大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)把店鋪弄封店了的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶店鋪怎么樣會(huì)被封掉？在什么情況下？

• 2、淘寶店鋪被封，沒(méi)身份證可換了怎么辦？

• 3、店鋪被封了怎么辦？

• 4、賣家店鋪被封，未完成的交易如何處理？

一、淘寶店鋪怎么樣會(huì)被封掉？在什么情況下？

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是淘寶店鋪有嚴(yán)重違規(guī)行為的就會(huì)被封掉，具體情況有以下15種：

封店原因之一：信譽(yù)炒作

1．用同個(gè)機(jī)器（就是同個(gè)IP地址）大量的買賣一家店鋪的商品

2．不能在修改價(jià)格時(shí)，價(jià)格差價(jià)太大，例如100元的商品，改成1元，會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元，會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng)，有炒作信用的嫌疑，會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除

封店原因之二：支付寶使用率不足50%

避免方法：

1．使用支付寶交易要達(dá)到80%以上，如果是見(jiàn)面交易或其他方式，因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證（就是發(fā)貨單據(jù)記錄），淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作，還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比例就是說(shuō)例如賣數(shù)碼相機(jī)的店成交額應(yīng)該都是幾千元，記錄中不能老是幾十元，就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%

封店原因之三：虛假代理問(wèn)題

變相重復(fù)鋪貨

甲會(huì)員有貨源，下面設(shè)置了乙做代理，乙將甲的產(chǎn)品上架，如果有買家丙向乙購(gòu)買寶貝，由甲直接發(fā)貨給丙，這種交易模式為假代理，此種行為定性為變相重復(fù)鋪貨，嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易。

封店原因之四：高仿的商品或假貨

1．類似于名牌商品，數(shù)碼產(chǎn)品，或香水一類，需要拿出是正品的有力證據(jù)，以防會(huì)誤判為高仿品或假貨

封店原因之五：關(guān)閉交易過(guò)多

1．不能在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易，例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè)，所以遇到誤拍的或搗亂的很頭疼

封店原因之六：重復(fù)開(kāi)店

1．不能用同一個(gè)IP地址（就是同一個(gè)地址），在同個(gè)時(shí)間在線，賣想類似的商品

封店原因之七：價(jià)格定的太低

1．為了促銷或提高成交量，定的價(jià)格不能低于淘寶市場(chǎng)整體價(jià)，要不會(huì)被判為違背網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信交易

封店原因之八：標(biāo)題上有不能用的字

1．如果是批發(fā)的賣家，在商品標(biāo)題或?qū)傩陨喜荒苡小芭边@個(gè)字

2．標(biāo)題上不能有“代銷”這兩個(gè)字

封店原因之九：商品放錯(cuò)類目

避免方法

1．現(xiàn)在淘寶把類目分的很細(xì)，好多都是新更新的，建議在放時(shí)，先搜索下，看看標(biāo)準(zhǔn)的放法，免的出錯(cuò)了

封店原因之十：違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”

封店原因之十一：商品圖片和文字相同

1．商品的圖片和文字相同也會(huì)被懷疑重復(fù)鋪貨，尤其是虛擬的商品一定要注意，我的寶貝標(biāo)題都差不多，估計(jì)也不行，馬上得改去

封店原因之十二：盜用或采用他人圖片

1．商品的圖片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因?yàn)樘詫毷遣辉试S虛假代理的，這個(gè)打擊力度比較大，所以要特別注意呢

封店原因之十三：轉(zhuǎn)行賣差價(jià)很高的商品

1．轉(zhuǎn)行前為了快速升鉆，提高信譽(yù)賣貨值較低的商品，后來(lái)信譽(yù)提高了改賣貨值較高的如手機(jī)數(shù)碼類的商品，會(huì)被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買家。

封店原因之十四：成交商品和店里描述不附

買家實(shí)際買到的商品和店里商品描述中不一致，包括圖片，文字，甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)，大家都要注意呢！

封店原因之十五：加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的店鋪違背承諾的

承諾內(nèi)容大致為：賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款，履行如實(shí)描述義務(wù)或消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務(wù)；或賣家須 按實(shí)際交易價(jià)款向買家或淘寶提供發(fā)票等

附：

淘寶最新規(guī)則中嚴(yán)重違規(guī)行為的判定：

【嚴(yán)重違規(guī)行為】是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。

(一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處 罰；

(二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天 的處罰；

(三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰；

(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，處以查封賬戶的處罰。

會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。

如果你還有什么對(duì)淘寶店鋪不明白的地方可到珍愛(ài)居的百度空間來(lái)找我，順祝2011年心想事成，萬(wàn)事如意！

二、淘寶店鋪被封，沒(méi)身份證可換了怎么辦？

在商家運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候，在所難免的會(huì)發(fā)生一些違反淘寶規(guī)則的事情。如果被淘寶查到的話，輕則警告扣分，重則凍結(jié)關(guān)店。大多數(shù)的淘寶店主都遇到過(guò)扣分的情況，但是店鋪凍結(jié)一般都屬于嚴(yán)重違規(guī)了，需要解凍或者其他方法了。

如果你的店鋪被凍結(jié)的話，需要先查看下是因?yàn)槭裁丛?，觸犯了哪些淘寶規(guī)則導(dǎo)致店鋪凍結(jié)的。常見(jiàn)的封店原因都是涉嫌虛假交易被封;產(chǎn)品質(zhì)量太差，被多個(gè)買家投訴舉報(bào)導(dǎo)致封店;詐騙行為。如果涉嫌虛假交易，這個(gè)是最好解決的。你的店鋪的交易只要是真的，能夠給淘寶官方提供可以查詢的快遞單號(hào)，直接申訴就可以解封了。

還有，淘寶店鋪凍結(jié)也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。這些都是可以解決的。但是如果你的淘寶店鋪被封店永久的話，那么就建議你重新注冊(cè)店鋪了。因?yàn)槿绻赇伇挥谰脙鼋Y(jié)，那么你的店鋪中的所有數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除，無(wú)法恢復(fù)，即使給客服打電話也沒(méi)有用，因?yàn)樗麄兪菦](méi)有權(quán)限去操作的。

即使是淘寶的管理人員去辦理，也是沒(méi)有辦法恢復(fù)的。而且，之前你注冊(cè)這個(gè)店鋪的賬號(hào)和身份信息都不可以使用了，重新開(kāi)店的話，需要更換一個(gè)身份證，重新注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)通一個(gè)店鋪。

出現(xiàn)永久封停店鋪的情況，你可以看下自己是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌赇伇环馔５?。如果是再你不知情的情況下，賬號(hào)被別人盜走了，并且做出一些違法的事情。那么你可以整理相關(guān)的證據(jù)，然后拿著證據(jù)親自到淘寶去進(jìn)行申訴，如果申訴成功的話，那么你的淘寶店鋪還可以使用，但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級(jí)已經(jīng)沒(méi)有了。跟一個(gè)新的店鋪是一樣的，相當(dāng)于是把你的身份信息從淘寶的后臺(tái)拉出來(lái)了，可以繼續(xù)使用自己的身份信息開(kāi)店鋪了。

如果淘寶店鋪違規(guī)的事情確實(shí)是自己做的，導(dǎo)致了店鋪永久封停，那么，你就一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒(méi)有了。也建議不要使用別人的身份證信息開(kāi)淘寶店鋪，不要因?yàn)槟阕约簩?dǎo)致整個(gè)淘寶平臺(tái)的商家招到消費(fèi)者的質(zhì)疑。

在我們經(jīng)營(yíng)自己的店鋪的時(shí)候，一定要愛(ài)惜自己的店鋪。不要去做一些違規(guī)的事情，即使你的違規(guī)沒(méi)有導(dǎo)致封店，也會(huì)導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重下降，從而流量，銷量等等各項(xiàng)店鋪數(shù)據(jù)下降，可能慢慢的這個(gè)店鋪就死掉了。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不違規(guī)，是每一個(gè)商家應(yīng)該做到的事情。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們開(kāi)淘網(wǎng)。

推薦閱讀：淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎？淘寶店鋪封了怎么辦？

三、店鋪被封了怎么辦？

店鋪被封了只是暫時(shí)的，現(xiàn)在疫情比較緊張，還是理解一下吧。等疫情沒(méi)那么緊張了，自然會(huì)解封的，現(xiàn)在著急也沒(méi)用。

四、賣家店鋪被封，未完成的交易如何處理？

一般情況店鋪被封，賣家可以登陸后臺(tái)處理退款維權(quán)，提取保證金等，但是不能登陸阿里旺旺。x0dx0ax0dx0a淘寶店鋪被封，里面還沒(méi)有進(jìn)行完的交易會(huì)到買家確認(rèn)收貨，如果買家沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)收貨，需要等到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)，這樣交易就完成了；x0dx0a淘寶店鋪被封是不會(huì)影響店鋪內(nèi)部的正常交易的。只是賣家不能夠?qū)σ呀?jīng)查封的店鋪進(jìn)行任何操作；x0dx0a淘寶店鋪被封，不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，必須等到這筆交易成功且維權(quán)有效期結(jié)束之后才能申請(qǐng)解凍保證金，在有爭(zhēng)議維權(quán)、存在售后維權(quán)等情況下，保證金解凍申請(qǐng)不會(huì)通過(guò)。申請(qǐng)解凍保證金的最低時(shí)間是31天加15天，再加2-3天淘寶與支付寶交接的時(shí)間，一般需要加上15天，才可以拿到保證金，釋放淘寶店鋪。

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)把店鋪弄封店了相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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