大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上銷售的方法和技巧的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)想要發(fā)展線上營銷有哪些方法？

• 2、實體店怎么做線上銷售

• 3、線上銷售你會嗎？

• 4、線上的營銷方式有哪些？

一、企業(yè)想要發(fā)展線上營銷有哪些方法？

在這個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，線上營銷遠遠比線下營銷占優(yōu)勢，畢竟現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，人們都離不開網(wǎng)絡(luò)，時時刻刻都拿著手機，互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度快，成本低，影響力強等。讓很多企業(yè)都想吃這塊肥肉，那么企業(yè)如何通過互聯(lián)網(wǎng)來爭取用戶？全網(wǎng)天下我就來為大家分享一下。

一、企業(yè)要先做好自身定位

企業(yè)要根據(jù)自己的條件制定一個定位，把這個定位做好先再去做其他；不要你這個企業(yè)是賣這個產(chǎn)品的，然后發(fā)布信息的時候跟這個產(chǎn)品不符。這樣你這個企業(yè)這個品牌很難有知名度。

二、競爭品牌的分析

要了解競爭對手是誰；品牌與主要競爭對手品牌的相似程度如何；品牌與主要競爭對手品牌存在著哪些區(qū)別；與其他企業(yè)相比優(yōu)勢在哪里。

三、確定目標市場

網(wǎng)絡(luò)行業(yè)一般細分為綜合門戶、專業(yè)門戶搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)媒體、即時通訊、電子商務(wù)、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)上文庫等，作為中小網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要根據(jù)自身的資源情況和熟悉的領(lǐng)域選擇一個細分市場作為自己的目標市場。

四、高度的執(zhí)行力和恒心

就算再完美的計劃，沒有高度的執(zhí)行力去實行也不過是空談，而要做好線上營銷，也不是一天兩天就能實現(xiàn)的，即便是用高效營銷軟件，也不是一天兩天就能看到效果的，所以做線上營銷還要有恒心，有定力，才能吸引更多的客戶。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷外包

如果你覺得自己不是很專業(yè)，想要專業(yè)的團隊去把你這家企業(yè)或產(chǎn)品推廣出去的話，可以去找網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司，不要小看網(wǎng)絡(luò)營銷外包，它不僅是一種商業(yè)工具，更是一種全新的商業(yè)思維。找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司的話，可以來全網(wǎng)天下。

企業(yè)品牌的成功在于企業(yè)、產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的緊緊相扣的精心經(jīng)營，從品牌定位、定價、營銷策劃、活動執(zhí)行、互動參與等，企業(yè)要根據(jù)用戶做好推廣計劃。

二、實體店怎么做線上銷售

實體店做線上銷售注意以下幾點：

第一、既然現(xiàn)在電商這么火，在線下開實體店的同時再為自己在線上開一家網(wǎng)店，配合我們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店，就聽見書店大姐的電腦里“叮咚”聲響個不停，看來這位大姐很聰明，已經(jīng)開始了新型的零售運作方式。

第二、在把自己的線下實體店和自己線上網(wǎng)店完美融合的同時，我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的盡量專管線上銷售，管線下銷售的專管線下銷售。兩者通過不同的專業(yè)培訓(xùn)已達到適應(yīng)市場需求。

第三、對于配合自己實體店銷售而存在的線上網(wǎng)店銷售，你的客服人員素質(zhì)非常重要，一定要有耐心和良好的親和力。對于線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好，溝通能力比較強的人來坐鎮(zhèn)。

第四、對于實體店銷售一定要拓寬自己產(chǎn)品銷售渠道和銷售途徑，資金充足的情況下，盡量多開一家店。而店面的選擇在于精而不在于多。黃金選址非常重要，盡量選擇一些人流量大的十字路口或者學(xué)校附近或者大型商場或者市場附近，這樣的地方通常情況下生意都不會差。

實體店線上銷售，到單仁咨詢學(xué)習(xí)，從2006年開始，單仁資訊獨創(chuàng)性的發(fā)行了中國第一份專注于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的聽雜志——《實戰(zhàn)商業(yè)智慧》，通過系統(tǒng)化研究、報道在全球化和信息革命背景下新的網(wǎng)絡(luò)盈利模式、網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧和方法，為成長中企業(yè)的不斷創(chuàng)新提供專業(yè)、貼身的咨詢服務(wù)。

三、線上銷售你會嗎？

銷售的實質(zhì)不是在賣產(chǎn)品，其實是在賣你與顧客之間的信任。銷售包括了線下和線上，但是底層邏輯是相通的。接下來，我們從這三方面來學(xué)習(xí)如果做好線上銷售。

001 克服心理

線上銷售和線下銷售，其實本質(zhì)是一樣的。當(dāng)你想要從事線上銷售時，克服心理的障礙，敢于接受宣傳自己或者產(chǎn)品。

002 打造文案

無論是銷售產(chǎn)品還是銷售你自己，好的文案可以幫你吸引到更多的客人。你銷售的重點是在產(chǎn)品還是運營模式，會有不同的文案類型。找準顧客痛點，觸動顧客需求。

003 堅持到底

線上銷售和線下開店一樣，你不做廣告等于沒有店鋪沒有開門一樣。所以無論多好的文案，多好的產(chǎn)品，也要堅持每天宣傳。讓你的潛在客戶能知曉你的店鋪在賣什么。

004 銷售的坑

實體店里顧客對銷售反感的方式，我們在做線上銷售時也不要做。頻繁找顧客發(fā)廣告，問他們需不需要，這種方式如果累積三次以上，就算很鐵的關(guān)系，也有可能被刪微信或者拉黑。

005 閑聊的武器

高明的銷售技巧，是在不知不覺中建立了和顧客之間的信任關(guān)系，然后促成成交。和客人來個真誠的閑聊，給他們朋友圈點贊留言，慢慢建立起與客人之間的連接。

006 回復(fù)的技巧

當(dāng)客人咨詢價格時，可以把價格細化。比如1500/斤的貨，如果直接回復(fù)1500/斤，客人看到的是1500元。如果換成3/克，3與1500給人的差別感受，3/克這種方式會更容易促成交易。

007 建立信任

客人咨詢后若沒有直接確定，可以讓他確定后直接留言數(shù)量和地址就行。當(dāng)客人還沒有付錢就放心給對方發(fā)貨，客人感受到了被信任，復(fù)購的機率更高。

008 收款小妙招

稱重圖片，發(fā)貨圖片和單號都會體貼地發(fā)給客人，提醒他注意收貨。這個時候大部分客人會愿意付款。

009 使用注意事項

客人收到貨后，會把相關(guān)注意事項以及使用方式告知他們。賣出去東西并不代表服務(wù)結(jié)束，后期的使用還需要跟蹤。

010 注重反饋

幾天后詢問客人使用后的感受，關(guān)注客人反饋，讓客人感知你的真誠與用心。

線上銷售高手并不難，掌握方法，保持真心，嘗試起來吧。

四、線上的營銷方式有哪些？

企業(yè)想在線上這個大市場中贏得市場份額，首先要了解目前主流的線上營銷推廣方式，學(xué)習(xí)線上推廣技巧或找專業(yè)的線上推廣公司外包來運營線上營銷。值得注意的是，線上的市場雖大，切不可盲目推廣，避免得不償失，白白浪費了時間與金錢。這里小馬識途在線營銷顧問為企業(yè)總結(jié)常用的線上營銷方法，供企業(yè)參考選用。

1、新聞營銷&軟文營銷

利用媒體傳播企業(yè)的品牌信息和產(chǎn)品特征，以建立市場認知，構(gòu)建品牌公信力，這是品牌開展線上線下營銷的一個基礎(chǔ)。長期以來，這是一種企業(yè)線上推廣必選的方法之一，當(dāng)然新聞營銷執(zhí)行之中會有很多細節(jié)，這需要小馬識途這樣專業(yè)的服務(wù)商來代為執(zhí)行。

2、搜索引擎營銷

是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一，由于是是免費的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視，也使這種營銷方法成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的重要組成部分。主要方法包括：關(guān)鍵詞廣告，地址欄搜索，分類目錄登錄等。

3、論壇營銷

因為網(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)論壇營銷，因其獨有的特點正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流。

4、博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客，一般以行業(yè)評價、工作思想和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使客戶更加信賴企業(yè)。博客營銷成本低、貼近大眾、新鮮等特點。

5、視頻營銷

通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來進行品牌宣傳語推廣。知名公司通過發(fā)布有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念，使品牌消音不斷被深化。

6、數(shù)據(jù)庫營銷

通過收集和積累客戶資料，然后針對性的使用前面幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行深度的挖掘客戶和關(guān)系維護的營銷方式。

7、病毒式營銷

是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，常用于進行網(wǎng)站推廣，品牌推廣等，利用的是用戶口碑轉(zhuǎn)播的原理，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，是一種高效的信息傳播方式。

8、即時通訊營銷

顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

9、播客營銷

播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進行創(chuàng)意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣。

10、電子郵件營銷

以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任關(guān)系。這種營銷方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

11、SNS營銷

SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略。

12、創(chuàng)意廣告營銷

創(chuàng)意廣告營銷，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。

13、問答營銷&知識型營銷

知識型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你。

14、事件營銷

事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進行炒作的方式來提高影響力。

15、口碑營銷

口碑營銷雖然并非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。

16、直復(fù)營銷

直復(fù)市場營銷起源于美國，現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家，被西方營銷學(xué)家稱為 “劃時代的營銷革命”。

17、形象營銷

它是在企業(yè)經(jīng)營過程中，要求企業(yè)進一步個性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標、方針、手段和策略。

18、網(wǎng)絡(luò)整合營銷

網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法，它強調(diào)營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。

關(guān)于“線上營銷方法”的相關(guān)內(nèi)容總結(jié)，基本網(wǎng)絡(luò)中的推廣方式都羅列在其中，若您的企業(yè)想做線上營銷，可以結(jié)合上述內(nèi)容，針對性的選擇合適自己的推廣方式。可能并不需要每一種都用，但是小馬識途建議必須是一個多鐘方法的組合，這樣能才能做成一個完善的營銷閉環(huán)，實現(xiàn)高效的線上推廣。

以上就是關(guān)于線上銷售的方法和技巧相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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