大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于ai智能問答在線的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、tenyearsago用什么關系詞連接

• 2、什么是智能客服系統(tǒng)？AI客服的優(yōu)勢在哪里？

• 3、小米Ai智能音箱回答的問題，答案是自己設置的還是聯(lián)網(wǎng)搜索的？

• 4、性價比高的24小時人工智能問答系統(tǒng)？

一、tenyearsago用什么關系詞連接

AI智能問答

題目：

為什么用這些關系代,副詞There is the house in [which] I lived ten years ago. This is the house [where] I lived ten years ago. This is the house [which/that]I lived in ten years ago. This is the house in [which] I lived ten years ago. 請講詳細點，多謝了

答案：

這是定語從句問題 從句應該是I lived in the house ten years ago 因此當從句中沒有介詞in是應用關系副詞where 此句中where=in which 因此先行詞后面有in時，便用which 當從句有介詞in時，緊跟先行詞的便是關系代詞which

作業(yè)幫

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2)Ten years ago, - 百度教育

解析:ten years ago:十年前,所以使用一般過去時態(tài),基本句式是:主語+be動詞/情態(tài)動詞/實意動詞的過去式+其他。主語是the tree:這棵樹。所以...

百度教育

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tenyearsago用什么關系詞連接 - 中小學資深教師解答 - 問一問

5分鐘內(nèi)回復 答主多年經(jīng)驗

tenyearsago用什么關系詞連接

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ten years ago 前加什么介詞??

2020年9月18日填like.ten years ago表示“在十年前”前面無需加介詞. What was your hometown like ten years ago? 句意為:你的家鄉(xiāng)十年前什么樣子?,...

新知網(wǎng)

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Ten years ago

before與ago用法口訣

連詞成句.ten, years, Mr Li, teacher, was,&nbs - 百度教育

放于主語后;a teacher一個老師,做表語,放于系動詞后;ten years ago十年前,是表示過去的時間短語,位于句末,結(jié)合整句及英語表達的習慣作答....

百度教育

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ten years ago,my,grandma,什么(be)a什么(dance) 正確形式填空? - 百度...

2個回答回答時間：2021年7月23日

最佳回答：ten years ago十年前，很明顯是過去時，grandma祖母，單數(shù)人稱，謂語動詞be用was。dance是動詞，be動詞后接名詞，所以填dancer ...

百度知道

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ten years ago的讀法、翻譯、使用場景

二、什么是智能客服系統(tǒng)？AI客服的優(yōu)勢在哪里？

關于智能客服，360百科給出如下定義：

智能客服系統(tǒng)是在大規(guī)模知識處理基礎上發(fā)展起來的一項面向行業(yè)應用的，適用大規(guī)模知識處理、自然語言理解、知識管理、自動 問答系統(tǒng) 、推理等等技術行業(yè)，智能客服不僅為企業(yè)提供了細粒度知識管理技術，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業(yè)提供精細化管理所需的統(tǒng)計分析信息。

這一長段專業(yè)化的語言說下來，估計非行業(yè)人士都被說蒙了。

在大多數(shù)人的認知里，智能客服就是打開網(wǎng)頁客服彈出來的千篇一律的機器人，回答問題從來不在點上，讓人惱火，所以大多數(shù)人的選擇是直接跳過，轉(zhuǎn)人工客服。

在此說明，智能客服=AI客服+傳統(tǒng)客服（在線客服+工單客服+呼叫中心），這里的AI客服指的是AI在客服系統(tǒng)的能力。上面說到的機器人問答只能是它的冰山一角，而且是之前的，現(xiàn)在已經(jīng)做的好很多了。

我們來簡單說一下AI客服，這里我們不提智能客服的全渠道接入、一體化的整合、大數(shù)據(jù)分析、開放性與定制化，我們只聊AI方面的。小能的AI客服有三大特性；

1、垂直場景的業(yè)務滲透與交互能力；

2、全流程的人機協(xié)同的能力；

3、訓練師平臺帶來的知識庫構(gòu)建能力。

1、垂直場景的業(yè)務滲透與交互能力

對于行業(yè)大量重復的訪客咨詢，傳統(tǒng)的機器服務就是簡單問答，智能場景則可以很好的解決這個問題。拿電商行業(yè)來說，可以將訪客和企業(yè)業(yè)務的數(shù)據(jù)進行關聯(lián)，智能、精準的對訪客進行優(yōu)惠活動咨詢、商品推薦、退換貨處理、售后，以及營銷等問題的處理

小能客服采用了超媒體+智能代理的模式，利用AI可以實現(xiàn)80%高頻業(yè)務的自動辦理，交互形式也非常智能，超級炫酷，有效提高企業(yè)的形象。

2、全流程的人機協(xié)同的能力

AI客服會滲透到客服的各個環(huán)節(jié)，利用AI的能力來優(yōu)化業(yè)務，輔助人工，或產(chǎn)生功能的革新。

一個完整的客服系統(tǒng)，其流程是從客戶從多渠道進入開始，客戶先是被識別出來，然后進入分配系統(tǒng)，根據(jù)預制的或動態(tài)的分配機制分配到相應的客服組，然后再根據(jù)優(yōu)先級的不同或插入相應的隊列，或直接進線，進入咨詢對話過程，咨詢結(jié)束后離開。

在這一過程中，AI首先能夠給予大數(shù)據(jù)智能識別出客服的身份，然后進行動態(tài)分配，然后輔助人工進行業(yè)務處理，這個過程的智能輔助、實時質(zhì)檢監(jiān)控 智能營銷等智能功能不但能大大提高客服工作效率，還能提高服務單滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

舉個例子來說明：

某個電商網(wǎng)站的老顧客張先生，因為經(jīng)常買東西，AI客服就能夠根據(jù)他以往的消費記錄及活躍度指標識別為高等級的顧客，所以無需排隊可以直接進線。在張先生進入在線客服時，對話框內(nèi)就會彈出“嗨，張先生，好久不見“，如果是通過電話的方式打進來，AI客服也能在聽到他聲音的時候，利用語音識別技術識別出，并語音回復同樣的內(nèi)容。

客服在與張先生聊天的過程中，AI會依據(jù)談話的內(nèi)容啟動上下文識別、語義分析來自動搜索出相關內(nèi)容，供客服選擇回復，這對于業(yè)務量大或新客服來說，是非常好的解決方案。并且，在談話過程中，AI還能根據(jù)情緒識別、關鍵字及行為來實時質(zhì)檢，如果客服態(tài)度不好或者回復的內(nèi)容有問題，就會實時給出提醒，問題嚴重的話將會攔截客服的回復，避免給客戶造成不好的影響。

3、訓練師平臺帶來的強知識庫構(gòu)建能力

      智能客服離不開知識庫的配置，很多企業(yè)因為沒有專業(yè)的人才，在知識庫的構(gòu)建過程沒有辦法做到與業(yè)務的有機融合，導致問題解決率不高。在后期的知識庫不斷填充過程還會越來越冗余，導致我響應速度變慢。

      小能的訓練師平臺可以做到利用AI的能力自動對知識庫進行清洗、對業(yè)務問題進行分析與聚類，找出核心熱點問題。還能夠利用機器深度學習來自動對知識庫進行梳理，刪除冗余的寂靜詞，增加熱點位置問題的回復?？蛻暨€可以直接購買小能的訓練師平臺+訓練師服務，幫助企業(yè)建立一套完善的數(shù)據(jù)里，同時為企業(yè)培訓訓練師人才。                                                                                                                                                                                                                                              

其他

AI客服只是開始，未來會更加注重擬人化與營銷方向的研究,做到全服務過程的無機器感知，提高用戶體驗。通過大數(shù)據(jù)及其他功能來提高AI的營銷能力，為企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化率做出更多貢獻。

三、小米Ai智能音箱回答的問題，答案是自己設置的還是聯(lián)網(wǎng)搜索的？

回答這個問題之前，首先需要回答什么叫智能，什么叫AI。智能音箱使用的目前更多的還是云端的智能，就好比在云端有一個大腦，當你問一個問題時，它就會在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫中進行匹配，然后對你進行答復。所以智能音箱回答的問題更多的是智能音箱中這個“大腦”在數(shù)據(jù)庫中搜索匹配得來的。

舉個例子，當你對智能音箱說播放一首周杰倫的稻香，智能音箱通過麥克風來拾取聲音，傳輸?shù)皆贫舜竽X，進行語音的識別出你說的是“播放周杰倫的稻香”，然后語義理解部分識別出你是在想聽歌曲，進入到歌曲的曲庫中，從中找到周杰倫的歌曲，并從中找到稻香，然后一方面通過語音反饋給你“好的，正在播放周杰倫的稻香”，然后云端同時執(zhí)行這項指令，播放稻香這首歌曲。

所以整體上智能音箱都是這種模式來獲得回復的。但小米AI音箱還增添了自定義設置問答這一項，你可以自己設計問答以及設定功能。比如你設定“早上好”，對應“播放新聞”，那么當你對它說早上好時，它就會自動為你播放新聞。

或者你設定一個簡單的問答“你好”——對應回答“酷酷的主人你好”，它也會這么回答。但是獲得的內(nèi)容和服務仍然是來自網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫，即使是簡單的問答仍然要通過云端識別是“你好”這個指令，它會調(diào)出“酷酷的主人你好”這個指令，所以無論是自己設計的還是直接問答的，都是通過云端的大腦來實現(xiàn)的。

而目前還有一些設備將一些簡單的功能寫到本地芯片上，比如喚醒詞，這樣就可以快速實現(xiàn)喚醒，增強用戶體驗。盡管這可以在本地實現(xiàn)，但也是將一個數(shù)據(jù)庫放到本地了，從數(shù)據(jù)庫中獲得。

四、性價比高的24小時人工智能問答系統(tǒng)？

他說趣學旅程里面有，可以免費使用，而且網(wǎng)頁版的也有、微信小程序版本也有。

以上就是關于ai智能問答在線相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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