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本文目錄:

• 1、名詞解釋internet survey

• 2、P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B和C2C名詞解釋

• 3、互聯(lián)網(wǎng)銀行名詞解釋

• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋

一、名詞解釋internet survey

internet n.互聯(lián)網(wǎng);

survey[英][ˈsɜ:veɪ][美][ˈsɜ:rveɪ]vi.測量土地; vt.調(diào)查; 勘測; 俯瞰; n.調(diào)查（表），調(diào)查所，測量。

internet survey 合起來的意思是互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查

二、P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B和C2C名詞解釋

含義 ：個(gè)人對個(gè)人。比如P2P借貸，是指一種將小額資金聚集起來，借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。

模式：

第一種是純線上模式，是純粹的P2P，在這種平臺模式上純粹進(jìn)行信息匹配，幫助資金借貸雙方更好的進(jìn)行資金匹配，但缺點(diǎn)明顯，這種線上模式并不參與擔(dān)保;

第二種是債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式，平臺本身先行放貸，再將債權(quán)放到平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，很明顯能讓企業(yè)提高融資端的工作效率，但容易出現(xiàn)資金池，不能讓資金充分發(fā)揮效益。

含義 ：線上線下相結(jié)合。即把線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。說白了就是線上攬客，線下服務(wù)。

運(yùn)營模式：

（1）Online to Offline是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)

（2）Offline to Online是線下營銷到線上交易

（3）Offline to Online to Offline是線下營銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn)

（4）Online to Offline to Online是線上交易或營銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)

eg. 保險(xiǎn)直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點(diǎn)評O2O等

特點(diǎn) ：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

優(yōu)勢： 把網(wǎng)上和線下的優(yōu)勢完美結(jié)合，讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可以享受線下貼身服務(wù)。同時(shí)，O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。

含義 ：商對客。即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。

B2C電子商務(wù)網(wǎng)站組成：

（1）為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站;

（2）負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行配送的配送系統(tǒng);

（3）負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)。

代表網(wǎng)站：

天貓——為人服務(wù)做平臺

京東——自主經(jīng)營賣產(chǎn)品

凡客——自產(chǎn)自銷做品牌

含義 ：商對商。即企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式。B2B（也有寫成BTB）是指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(Business Development)。近年來B2B發(fā)展勢頭迅猛，趨于成熟。

組成要素：

（1）買賣：B2B網(wǎng)站平臺為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，吸引消費(fèi)者購買的同時(shí)促使更多商家的入駐。

（2）合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障，這是B2B平臺硬性條件之一。

（3）服務(wù)：物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

代表網(wǎng)站：

（1）阿里巴巴

阿里巴巴是國內(nèi)也是全球最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。是中小企業(yè)首選的B2B平臺，主要提供“誠信通”服務(wù)，但由于所有用戶基本上都是“誠信通”客戶。

（2）中國制造網(wǎng)

中國制造網(wǎng)是B2B電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站后起之秀，干凈的網(wǎng)站風(fēng)格，實(shí)用的網(wǎng)站類容，深受用戶喜愛。

（3）中國供應(yīng)商

中國供應(yīng)商是由中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心主辦的B2B貿(mào)易平臺。提供多種樣式的廣告服務(wù)，但網(wǎng)站以免費(fèi)普通會(huì)員居多，好好運(yùn)營商鋪，效果還可以。

含義 ：個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

代表網(wǎng)站：

（1）淘寶網(wǎng)

（2）易趣網(wǎng)

（3）拍拍網(wǎng)

含義 ：商品和顧客，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直接送到消費(fèi)者手中，中間沒有任何的交易環(huán)節(jié)。是繼B2B、B2C、C2C之后的又一個(gè)電子商務(wù)新概念。在國內(nèi)叫做：生活服務(wù)平臺。

P2C把老百姓日常生活當(dāng)中的一切密切相關(guān)的服務(wù)信息，如房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務(wù)、票務(wù)、健康、醫(yī)療、保健等聚合在平臺上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化。

衍生：

（1）personal(個(gè)人) to Company(公司)

（2）platform(平臺) to CreditAssignment(債權(quán)轉(zhuǎn)讓)

該理論是國內(nèi)首個(gè)P2C互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，對債權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核、實(shí)地考察，篩選出具有投資價(jià)值的優(yōu)質(zhì)債權(quán)項(xiàng)目在平臺上向投資者公開;并提供在線投資的交易平臺，實(shí)時(shí)為投資者生成具有法律效力的債權(quán)轉(zhuǎn)讓及服務(wù)協(xié)議;監(jiān)督企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)營，管理評估風(fēng)險(xiǎn)，確保投資者資金安全。

B2B有三寶：企業(yè)、中介、溝通好

B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

C2C有三寶：你開、我買、支付寶

O2O有三寶：線上、線下、一起搞

LBS有三寶：簽到、優(yōu)惠、位置找

NFC有三寶：近場、支付、安全好

SEO有三寶：內(nèi)容、外鏈、權(quán)重屌

EDM有三寶：內(nèi)容、受眾、分析好

CPA有三寶：行動(dòng)、轉(zhuǎn)化、站長惱

CPS有三寶：傭金、銷量、效果好

CPC有三寶：點(diǎn)擊、引導(dǎo)、作弊少

CPM有三寶：展示、千人、不可靠

PHP有三寶：開放、高效、成本少

B2B(經(jīng)濟(jì)組織對經(jīng)濟(jì)組織)

B2C(經(jīng)濟(jì)組織對消費(fèi)者)

B2B2C(企業(yè)對企業(yè)對消費(fèi)者)

C2B(T)(消費(fèi)者集合競價(jià)-團(tuán)購)

C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)

B2F(企業(yè)對家庭)

O2O(網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合)

SaaS(軟件服務(wù))

PaaS(平臺服務(wù))

IaaS(基礎(chǔ)服務(wù))

M-B(移動(dòng)電子商務(wù))

B2G(政府采購)

G2B(政府拋售)

B2M(面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè))

M2C(生產(chǎn)廠商對消費(fèi)者)

SoLoMo(社交+本地化+移動(dòng))

ABC(代理商-商家-消費(fèi)者)

BAB(企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè))

P2C(生活服務(wù)平臺)

P2P(點(diǎn)對點(diǎn)、渠道對渠道)

SNS-EC(社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù))

B2S(分享式商務(wù)，或體驗(yàn)式商務(wù))

http://news.mbalib.com/story/88506

http://www.ceconline.com/sales_marketing/ma/8800074438/01/

三、互聯(lián)網(wǎng)銀行名詞解釋

是為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)銀行是指借助現(xiàn)代數(shù)字通信、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)銀行可以通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方式，在線實(shí)現(xiàn)為客戶提供存款、支付、結(jié)算、匯轉(zhuǎn)、電子票證、電子信用、賬戶管理、貨幣互換等服務(wù)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋如下：

1、拼音：[wǎng luò yíng xiāo]。

2、釋義：就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售，實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售。

3、工作：網(wǎng)店銷售，也叫售前客服，是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分，主要是通過即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通，達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。

網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的。

廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。狹義的說，凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段，為達(dá)到一定營銷目標(biāo)而開展的營銷活動(dòng)，稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。

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