大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么手機老是顯示無法連接網(wǎng)絡(luò)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、為什么我手機一連接WIFI就顯示無法連接網(wǎng)絡(luò)

• 2、我的手機連接wifi了，卻顯示無法連接此網(wǎng)絡(luò)？

• 3、手機用不了網(wǎng)絡(luò)怎么回事

• 4、手機為何老提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用？

一、為什么我手機一連接WIFI就顯示無法連接網(wǎng)絡(luò)

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網(wǎng)絡(luò)，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機后嘗試；

（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)

（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試；

（2）建議在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：此操作會還原WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙連接記錄并刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網(wǎng)絡(luò)：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，并確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。

三、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng)：

請打開設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點擊進入流量管理頁面，點擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。  

相關(guān)鏈接如下：預(yù)約服務(wù)華為客戶服務(wù)中心寄修服務(wù)維修備件價格查詢

二、我的手機連接wifi了，卻顯示無法連接此網(wǎng)絡(luò)？

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網(wǎng)絡(luò)，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

（1）請不要遠離路由器；

（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機后嘗試；

（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)

（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試；

（2）建議在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。（注：此操作會還原WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙連接記錄并刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

二、若使用的是公共網(wǎng)絡(luò)：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，并確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。

三、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng)：

請打開設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點擊進入流量管理頁面，點擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。  

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三、手機用不了網(wǎng)絡(luò)怎么回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網(wǎng)，請先確認是否以下場景，根據(jù)您遇到的具體問題場景進行排查：

1. 使用VPN時無法上網(wǎng)

如果您的手機狀態(tài)欄出現(xiàn)鑰匙圖標(biāo)，可能是您使用了VPN。您可以在設(shè)置中搜索VPN，點擊進入VPN設(shè)置界面，建議您根據(jù)實際情況選擇斷開VPN或關(guān)閉VPN軟件。

2. 使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)

由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。

3. 個別應(yīng)用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)

（1）打開手機設(shè)置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉(zhuǎn)找到應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，請查看應(yīng)用的移動數(shù)據(jù)權(quán)限是否勾選。

（2）日期錯誤可能會導(dǎo)致部分應(yīng)用無法解析服務(wù)器使用網(wǎng)絡(luò)，建議您將日期設(shè)置為自動：請打開手機設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點擊日期和時間進入設(shè)置界面，將自動設(shè)置開關(guān)打開。

4. 國際漫游時無法上網(wǎng)

（1）如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng)，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。

（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當(dāng)?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。

5. 通話過程中不能上網(wǎng)

通話時能否上網(wǎng)是由運營商網(wǎng)絡(luò)決定的，目前在VoLTE通話時可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。

如信號欄顯示HD圖標(biāo)，則表示已開通成功。

（1）如果您是單卡用戶：

開通VoLTE功能后，即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。

（2）如果您是雙卡用戶，并且手機支持雙VoLTE雙通功能：

開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。

（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：

a. 開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。

b. 部分手機可以實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng)：

請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān)，

EMUI 10.0以下：設(shè)置 > 無線和網(wǎng)絡(luò) > 雙卡管理

Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設(shè)置 > 移動網(wǎng)絡(luò) > SIM 卡管理

若存在則打開對應(yīng)開關(guān)后即可實現(xiàn)副卡通話時上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G網(wǎng)絡(luò)上，請確保您的4G網(wǎng)絡(luò)正常。

VoLTE開啟成功后，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng)，說明運營商的VoLTE網(wǎng)絡(luò)異常，建議您反饋給運營商客服。

如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（第三方通訊類應(yīng)用需單獨備份）、攜帶相關(guān)購機憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進行檢測。

6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：

（1）請確保手機卡未欠費停機

可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。

（2）請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開

請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)是否已點亮。

（3）請確認設(shè)置的默認移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機卡

若您使用了兩張手機卡，請打開手機設(shè)置，搜索默認移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。確保默認移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。

（4）如果您使用的是5G手機，請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試

5G網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G網(wǎng)絡(luò)兼容性問題，導(dǎo)致手機打開5G后無法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開關(guān)。

（5）請重啟手機后嘗試

有時候網(wǎng)絡(luò)臨時故障會導(dǎo)致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開關(guān)飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復(fù)。

（6）請變動當(dāng)前所處地點嘗試

建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致無法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。

（7）嘗試重置APN

建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設(shè)置嘗試。

（8）還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試

建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

溫馨提醒：還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。

如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（第三方通訊類應(yīng)用需單獨備份），并攜帶相關(guān)購機憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

四、手機為何老提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用？

手機提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用，分為下面兩種情況：使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用；使用移動網(wǎng)絡(luò)時提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用。使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用，可能出現(xiàn)了以下幾種情況：

（1）WiFi網(wǎng)絡(luò)已連接，網(wǎng)絡(luò)不可用。造成的原因：外網(wǎng)沒有信號、光貓故障、路由器故障、網(wǎng)線故障等，故障診斷：

1、查看光貓的光信號是否一直閃紅燈。光貓信號閃紅燈：說明連接外網(wǎng)的線路故障，需要聯(lián)系寬帶運營商進行故障處理。光貓信號正常閃爍（或不閃爍）：請按下面步驟2進行處理。

2、使用一根能正常使用的網(wǎng)線直連電腦和光貓（不接路由器）撥號上網(wǎng)，看是否能夠正常聯(lián)網(wǎng)。能正常上網(wǎng)：檢查所有的網(wǎng)線是否正常，網(wǎng)線正常就說明路由器出現(xiàn)了故障，這種情況需要更換路由器。

（2）WiFi網(wǎng)絡(luò)已連接，無任何提示。造成的原因：路由器故障、手機故障、WiFi信號較弱造成影響數(shù)據(jù)包正常傳輸、2.4G和5.0G不能正常切換。故障診斷：

1、診斷是否手機故障將自己的手機拿到鄰居家，連接鄰居的WiFi（前提是鄰居家的WiFi是正常的）看是否能夠正常使用。手機能正常使用：登錄自己無線路由器的后臺，看是否對你的手機進行黑名單或限速設(shè)置（DNS設(shè)置成網(wǎng)關(guān)地址或常用的公用DNS）。

如果有設(shè)置你的手機為黑名單或限速，解除后記得更改無線的密碼和路由器的登錄密碼（這種情況就是被人蹭網(wǎng)了）；如果沒有對你的手機進行黑名單設(shè)置或限速設(shè)置就說明需要更換一臺無線路由器了。手機不能正常使用：說明是自己手機出現(xiàn)了故障，需要對手機進行售后檢修。

2、診斷是否WiFi信號較弱，導(dǎo)致網(wǎng)速時好時壞。將自己的手機靠近無線路由器，看網(wǎng)絡(luò)是否能夠恢復(fù)正常。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常：就說明是某些地方是WiFi覆蓋較弱的區(qū)域，這時就需要考慮將路由器重新放置或增加路由器做橋接增強信號。網(wǎng)絡(luò)沒有恢復(fù)正常：就說明無線路由器出現(xiàn)了故障，需要考慮更換一個無線路由器。

3、2.4G和5.0G不能正常進行切換這種情況是因為路由器沒有設(shè)置成雙頻合一，2.4G和5.0G是單獨的網(wǎng)絡(luò)名稱，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不可用常發(fā)生在5.0G切換2.4G時。5.0G的傳輸速度較快，但距離遠或遇障礙物信號會有明顯的衰減。這是就需要將2.4G和5.0G網(wǎng)絡(luò)都設(shè)置為自動連接（或在手機端手動進行切換）。

使用移動網(wǎng)絡(luò)時提示網(wǎng)絡(luò)連接不可用，可能出現(xiàn)了以下幾種情況：

（1）移動網(wǎng)絡(luò)遇到了阻擋，信號偏弱導(dǎo)致移動網(wǎng)絡(luò)丟失（一般出現(xiàn)在電梯、隧道、樓梯、較深的樓道內(nèi)）。如果只是某個區(qū)域信號不好導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號丟失，走出這個區(qū)域就會恢復(fù)，這種情況是無解，可聯(lián)系物業(yè)或電信運營商進行處理。

（2）在某個地域的某個時段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號丟失，走出這個區(qū)域就會恢復(fù)，這種情況是移動基站信號覆蓋問題，可聯(lián)系電信運營商進行處理。

（3）使用WiFi后，關(guān)掉WiFi后，手機移動網(wǎng)絡(luò)不可用。這種情況是比較常見的，需要關(guān)掉移動數(shù)據(jù)后，再重新開啟。

（4）手機經(jīng)常出現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)不可用，這時可以重置一下手機的APN，重置后如果還是不正常就要將手機進行售后檢修。

造成網(wǎng)絡(luò)連接不可用的情況有很多，這時我們一定要先將問題進行分類，然后逐個使用排除法進行排除。

以上就是關(guān)于為什么手機老是顯示無法連接網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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