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客戶來(lái)源渠道20種(客戶來(lái)源渠道20種有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于客戶來(lái)源渠道20種的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、保險(xiǎn)行業(yè)是如何獲得顧客的?有哪些渠道?
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),顧客是最重要的,那么保險(xiǎn)行業(yè)都是如何獲得顧客的呢?一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司獲得顧客的渠道分別是購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)的老顧客、填寫自己資料對(duì)保險(xiǎn)有意向的新顧客。
一、老顧客
有很多購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)的老顧客都接到過(guò)保險(xiǎn)公司打來(lái)的電話,推銷自己公司的新產(chǎn)品,有時(shí)候甚至讓人感覺(jué)煩不勝煩。最主要是因?yàn)橘?gòu)買過(guò)保險(xiǎn)的老顧客對(duì)保險(xiǎn)有更好的了解,他們購(gòu)買新保險(xiǎn)的概率,相比較沒(méi)有接觸保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)要更高一些。所以保險(xiǎn)公司經(jīng)常會(huì)把老顧客的資料整理出來(lái),成為目標(biāo)顧客。
二、新顧客
一些保險(xiǎn)公司可能會(huì)推出免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),在領(lǐng)取免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí),需要填寫自己的相關(guān)資料,例如電話號(hào)碼,身份證號(hào)碼,姓名等等。這些資料會(huì)進(jìn)入保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)當(dāng)中,而填寫資料的投保人也就成了保險(xiǎn)公司新的目標(biāo)顧客。因?yàn)檫@類人群有保險(xiǎn)意識(shí),能更好的去推銷保險(xiǎn)。所以我們?cè)陬I(lǐng)取免費(fèi)保險(xiǎn)時(shí),也就相當(dāng)于把自己的資料拱手給了保險(xiǎn)公司,自愿成為目標(biāo)顧客。
三、宣傳
我們經(jīng)常能夠看到保險(xiǎn)公司員工到小區(qū)入戶宣傳,贈(zèng)送一些小禮物來(lái)吸引顧客。周圍來(lái)來(lái)往往的人群都有可能成為自己的顧客,而這也能夠成為他們的顧客來(lái)源渠道之一。保險(xiǎn)公司的員工會(huì)宣傳保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),然后推銷自己的新產(chǎn)品,努力吸引群眾的注意,并且把他們變成顧客。不管是哪種獲得顧客的渠道,都是合法正規(guī)的,關(guān)于這一點(diǎn)毋庸置疑。我們?cè)谶x購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)該格外注意,不要聽信保險(xiǎn)推銷員的一面之詞,還是應(yīng)該具體看清楚保險(xiǎn)細(xì)節(jié),再做決定究竟是否購(gòu)買。
二、客戶來(lái)訪渠道分哪幾種
客戶來(lái)訪渠道有電話來(lái)訪,網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪,親身來(lái)訪等。
以前客戶的來(lái)訪一般是,書信來(lái)訪和親身來(lái)訪。但是隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,客戶來(lái)訪渠道中的書信往來(lái)因?yàn)樗俣嚷仍虮簧釛?,現(xiàn)在客戶的來(lái)訪渠道主要是:電話來(lái)訪,網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪,親身來(lái)訪等。
三、金融理財(cái)開發(fā)客戶的渠道
開發(fā)理財(cái)?shù)目蛻粲泻枚?,以下是我為大家整理的關(guān)于金融理財(cái)開發(fā)客戶的渠道,歡迎閱讀!
金融理財(cái)開發(fā)客戶的渠道
一、 準(zhǔn)備工作
1、 了解產(chǎn)品的屬性和公司產(chǎn)品優(yōu)于其他產(chǎn)品的地方:具有業(yè)內(nèi)權(quán)威的專家坐鎮(zhèn),提供一對(duì)一專家指導(dǎo)。而大部分公司則只提供短信、QQ提醒等服務(wù)。
2、 了解開戶流程
3、 了解公司,同時(shí)了解公司可以提供給客戶的服務(wù):專業(yè)資訊,市場(chǎng)行情,操作建議,技術(shù)指導(dǎo),看盤軟件等
4、 了解銀行可以提供的服務(wù):負(fù)責(zé)開戶和提供交易軟件
5、 了解客戶群體的來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴(熟人)、數(shù)據(jù)庫(kù)、銀行
二、 主要營(yíng)銷渠道
1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶
2、 戰(zhàn)略合作伙伴營(yíng)銷:通過(guò)加盟商,居間人開發(fā)客戶
3、 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷:后臺(tái)資源充分利用后開發(fā)客戶通過(guò)其他客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷
4、 銀行渠道營(yíng)銷:銀行是我們重要的合作伙伴,也是我們開發(fā)客戶的主要渠道之一
三、 開發(fā)客戶的渠道
1、 熟人介紹:相關(guān)產(chǎn)品的熟人,朋友介紹,客戶介紹,利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源共享。 記得一點(diǎn),對(duì)待客戶要誠(chéng)信,這樣才可以有持續(xù)的發(fā)展
2、 電話營(yíng)銷: 1) 做好被拒絕的準(zhǔn)備和心態(tài),通過(guò)談話找到推銷的切入點(diǎn),開發(fā)時(shí)間長(zhǎng),但是客戶的忠誠(chéng)度高 2) 要寫好每天的跟進(jìn)記錄,尤其是重點(diǎn)的消息的記錄 3) 再次跟進(jìn)時(shí)尋找突破點(diǎn) 4) 留意客戶的抗拒點(diǎn):是抗拒你,抗拒產(chǎn)品,還是抗拒你的說(shuō)話方式
3、 網(wǎng)絡(luò)開發(fā): 1) 以投資人的身份加入很多相關(guān)的QQ群 2) 博客,微博,空間,對(duì)產(chǎn)品本身和相關(guān)的投資信息和投資資訊進(jìn)行推廣 3) 進(jìn)入論壇發(fā)帖子,加上自己的QQ 4 搜索引擎開發(fā): 利用baidu知道,Google,sina等門戶型網(wǎng)站提問(wèn)問(wèn)題,或者回答問(wèn)題,但是記得留下自己的QQ,回答的時(shí)候略掉關(guān)鍵的問(wèn)題,讓客戶可以尋找你
4、 渠道開發(fā) 如居間人,代理商等,
金融理財(cái)開發(fā)客戶渠道簡(jiǎn)單粗暴的方法
直接在同行業(yè)公司搶客戶,操作辦法上智聯(lián)招聘羅列出一批在行業(yè)做的非常好的公司的分布情況,比如,A大廈里可能會(huì)有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打電話問(wèn)問(wèn)情況。
通常這時(shí)候,業(yè)務(wù)員會(huì)主動(dòng)告訴我們他們周幾下午有理財(cái)沙龍會(huì)可以參加。我們可以去聽聽他們的理財(cái)沙龍。
好處有很多:
1)學(xué)習(xí)他們的產(chǎn)品和話術(shù);
2)在過(guò)程中,哪個(gè)是有意向的客戶,基本可以判斷出來(lái);
3)記得有機(jī)會(huì)就跟客戶互相換個(gè)聯(lián)系方式;
4)沒(méi)有機(jī)會(huì),就在會(huì)議結(jié)束前早借口閃人,到公司樓下……。
如果不想去聽,去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠就可以了,在一樓前臺(tái),會(huì)有人問(wèn)某某公司怎么走,這些便是他們公司邀請(qǐng)的客戶。
在這樣的金融大廈樓下轉(zhuǎn)悠,每天都會(huì)遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少是B類,A類也很多,不過(guò)很多已經(jīng)在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠進(jìn)他們的采購(gòu)序列再說(shuō),充當(dāng)甲方的價(jià)格磨刀石。
保險(xiǎn)公司經(jīng)常說(shuō)一句話,家庭資產(chǎn)配比,雞蛋不能放在一個(gè)籃子里,對(duì)于這些在其他公司投資的客戶也是一樣,配比,分散風(fēng)險(xiǎn)!呵呵,這類話術(shù)哥們你還輕車熟路吧……
B、緊盯放生之人。
那些放生的人很有錢的,不過(guò)拿下這樣的客戶,不是高手就別想了,最好你還懂點(diǎn)佛學(xué),否則沒(méi)有什么交流基礎(chǔ)。每座大城市都有相對(duì)集中的放生地段,河流,水庫(kù),山林等地方,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲,玩命干吧……
C、二手車市場(chǎng)。
這些人做短期投資比較多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。路虎不好出手,有錢人買二手路虎?開玩笑!
找車主去!這是你的優(yōu)勢(shì),如果懂車,能跟賣家、買家全聊得起來(lái),算是咱們一大特長(zhǎng)!
四、房地產(chǎn)銷售拓客渠道有哪些?去哪里找客戶?
本刊專稿
做地產(chǎn)中介,找客戶最容易的,也是質(zhì)量最高的客戶來(lái)源,就是開通網(wǎng)絡(luò)端口,發(fā)網(wǎng)絡(luò)房源,這是巧干的做法。
不要嫌貴,為了省錢,往往賺不到更多的錢,必須要舍得投資,你可以觀察看看身邊做得好的同事,哪個(gè)不是有兩三個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口的。
網(wǎng)絡(luò)端口,也有講究,個(gè)人感覺(jué):搜房幫、58比較好用,好好研究這兩個(gè),最重要的一條是圖片一定要漂亮,文案要寫得專業(yè),刷新要定時(shí)靈活刷新,不然就是燒錢。
說(shuō)完了,巧干的做法,接下來(lái)就是說(shuō)苦干的做法了。
苦干的做法就是要主動(dòng)出擊了:
1、打資料客
2、打街霸
要從這兩種方式中去尋找意向客戶,只能通過(guò)數(shù)量級(jí)的苦干。
1 、資料客: 公司里會(huì)有一大堆A4紙的資料客,這些都已經(jīng)不知道被打過(guò)多少遍了,但是只要他有購(gòu)房需求,不管打多少遍,是不會(huì)打死他的。按照我過(guò)去沒(méi)有加入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,打100個(gè),里面會(huì)有3個(gè)意向客戶左右。
但這個(gè)質(zhì)量不高,因?yàn)槭悄阃扑]的,不像網(wǎng)絡(luò)客一樣是他主動(dòng)找我們的。這些資料客里面的意向客戶,一般20個(gè),里面能約出一個(gè)看房,約出來(lái)的,10個(gè)里面有一個(gè)成交就很不錯(cuò)了。所以每天要打多少個(gè)電話才能成交一個(gè)客戶,可以想想。
按打10000個(gè)電話來(lái)算,大概有300個(gè)意向客,300個(gè)意向客,可以約出的有15個(gè),15個(gè)大概成交1個(gè)。所以每天需要打500個(gè)電話起,才能保證周末有客戶帶,這方面沒(méi)有數(shù)量級(jí)打底,一切都白談。這些客戶的質(zhì)量太低,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)客好搞定!
2 、打街霸, 打街霸要找到一個(gè)合適的地方。我一般會(huì)去人多的地方,一般在銀行旁邊、超市停車場(chǎng)這些。還可以進(jìn)行掃街的形式,就是把一條街里面的店全部掃一遍,也能獲得意向客戶。
打街霸最重要的一點(diǎn),就是話術(shù)的問(wèn)題,一定要錘煉好話術(shù),說(shuō)出來(lái)的話,三句話里面必須要能夠吸引住客戶,如果吸引不住,那就是話術(shù)不行,要么就是不是意向客戶。
比如: 以前我們賣惠州一手房的時(shí)候,就說(shuō)最突出的三點(diǎn):1零首付、2天虹樓上、3地鐵口旁。
讓別人留號(hào)碼,也需要技巧,要給他一個(gè)留號(hào)碼的理由,給號(hào)碼對(duì)他們有什么幫助。
有優(yōu)惠?現(xiàn)在他沒(méi)有需求,等有需求給他介紹?這些要跟他講明白,他才會(huì)留。
其他方式,就是在項(xiàng)目旁邊,等上門客,主動(dòng)上門的意向很大,能把這批客戶攔截下來(lái)也很不錯(cuò)。
本文摘自“藍(lán)小雨吧”,貼吧搜索“藍(lán)小雨吧”即可
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