大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡述市場細分的理論基礎(chǔ)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、什么是市場細分？它有什么重要作用？

• 2、市場細分的作用

• 3、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)性知識包括哪些？

• 4、市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)有哪些

一、什么是市場細分？它有什么重要作用？

市場細分就是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎(chǔ)工作。市場營銷在企業(yè)的活動包括細分一個市場并把它作為公司的目標市場，設(shè)計正確的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”，從而滿足細分市場內(nèi)顧客的需要和欲望。市場細分的作用：

1、有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會。

2、有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場。

3、有利于制定適用的經(jīng)銷策略。

4、有利于調(diào)整市場的營銷策略。

市場細分的意義

1、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。

2、有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場。

3、有利于集中人力、物力投入目標市場。

4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益。

二、市場細分的作用

1. 市場細分

市場細分 市場細分應(yīng)該怎么分？

市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。

細分消費者市場的基礎(chǔ)

1地理細分：國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形

2人口細分：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層

3心理細分：社會階層、生活方式、個性

4行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態(tài)度。

市場細分的程序？

美國市場學(xué)家麥卡錫提出細分市場的一整套程序，這一程序包括七個步驟。？

（一）選定產(chǎn)品市場范圍，即確定進入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品。產(chǎn)品市場范圍應(yīng)以顧客的需求，而不是產(chǎn)品本身特性來確定。例如，某一房地產(chǎn)公司打算在鄉(xiāng)間建造一幢簡樸的住宅， 若只考慮產(chǎn)品特征，該公司可能認為這幢住宅的出租對象是低收入顧客，但從市場需求角度看，高收入者也可能是這幢住宅的潛在顧客。因為高收入者在住膩了高樓大廈之后，恰恰可能向往鄉(xiāng)間的清靜，從而可能成為這種住宅的顧客。？

（二）列舉潛在顧客的基本需求。比如，公司可以通過調(diào)查，了解潛在消費者對前述住宅的基本需求。這些需求可能包括：遮風蔽雨，安全、方便、寧靜，設(shè)計合理，室內(nèi)陳設(shè)完備，工程質(zhì)量好等等。？

（三）了解不同潛在用戶的不同要求。對于列舉出來的基本需求，不同顧客強調(diào)的側(cè)重點可能會存在差異。比如，經(jīng)濟、安全、遮風蔽雨是所有顧客共同強調(diào)的，但有的用戶可能特別重視生活的方便，另外一類用戶則對環(huán)境的安靜、內(nèi)部裝修等有很高的要求。通過這種差異比較，不同的顧客群體即可初步被識別出來。？ （四）抽掉潛在顧客的共同要求，而以特殊需求作為細分標準。上述所列購房的共同要求固然重要，但不能作為市場細分的基礎(chǔ)。如遮風蔽雨、安全是每位用戶的要求，就不能作為細分市場的標準，因而應(yīng)該剔出。？

（五）根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。例如，西方房地產(chǎn)公司常把購房的顧客分為好動者、老成者、新婚者、度假者等多個子市場，并據(jù)此采用不同的營銷策略。？

（六）進一步分析每一細分市場需求與購買行為特點，并分析其原因，以便在此基礎(chǔ)上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合并，或作進一步細分。？

（七）估計每一細分市場的規(guī)模，即在調(diào)查基礎(chǔ)上，估計每一細分市場的顧客數(shù)量、購買頻率 、平均每次的購買數(shù)量等，并對細分市場上產(chǎn)品競爭狀況及發(fā)展趨勢作出分析。？

市場細分的方法？

企業(yè)在運用細分標準進行市場細分時必須注意以下問題：第一，市場細分的標準是動態(tài)的。 市場細分的各項標準不是一成不變的，而是隨著社會生產(chǎn)力及市場狀況的變化而不斷變化。 如年齡、收入、城鎮(zhèn)規(guī)模、購買動機等都是可變的。第二，不同的企業(yè)在市場細分時應(yīng)采用不同標準。因為各企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件、資源、財力和營銷的產(chǎn)品不同，所采用的標準也應(yīng)有區(qū)別 。第三，企業(yè)在進行市場細分時，可采用一項標準，即單一變量因素細分，也可采用多個變量因素組合或系列變量因素進行市場細分。下面介紹幾種市場細分的方法。？

（一）單一變量因素法。？就是根據(jù)影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝 企業(yè) ，按年齡細分市場，可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝；或按氣候的不同，可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。？

（二）多個變量因素組合法。？就是根據(jù)影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分 。如生產(chǎn)者市場鍋爐生產(chǎn)廠，主要根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小、用戶的地理位置、產(chǎn)品的最終用途及潛在市場規(guī)模來細分市場。？

（三）系列變量因素法。？根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的特點并按照影響消費者需求的諸因素，由粗到細地進行市場細分。這種方法可使目標市場更加明確而具體，有利于企業(yè)更好地制定相應(yīng)的市場營銷策略。如自行車市場，可按地理位置（城市、效區(qū)、農(nóng)村、山區(qū)）、性別（男、女）、年齡（ 兒童、青年、中年、中老年）、收入（高、中、低）、職業(yè)（工人、農(nóng)民、學(xué)生、職員）、購買動機（求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用）等變量因素細分市場。？

市場細分的步驟、

可見，市場細分包括以下步驟： 1.選定產(chǎn)品市場范圍.公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù). 2.列舉潛在顧客的需求.可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù). 3.分析潛在顧客的不同需求.公司應(yīng)對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進行評價，了解顧客的共同需求. 4.制定相應(yīng)的營銷策略.調(diào)查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應(yīng)的營銷策略. 市場細分的程序 市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程，應(yīng)該按照一定的程序來進行，通常有這樣幾步： 1.正確選擇市場范圍 企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進入市場的范圍，如進入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù). 2.列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況 根據(jù)細分標準，比較全面地列出潛在顧客的基本需求，作為以后深入研究的基本資料和依據(jù). 3.分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場 企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進一步搜集有關(guān)市場信息與顧客背景資料，然后初步劃分出一些差異最大的細分市場，至少從中選出三個分市場. 4.篩選 根據(jù)有效市場細分的條件，對所有細分市場進行分析研究，剔除不合要求、無用的細分市場. 5.為細分市場定名 為便于操作，可結(jié)合各細分市場上顧客的特點，用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅游市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經(jīng)常外出型等. 6.復(fù)核 進一步對細分后選擇的于市場進行調(diào)查研究，充分認識各細分市場的特點，本企業(yè)所開發(fā)的細分市場的規(guī)模、潛在需求，還需要對哪些特點進一步分析研究等. 7.決定細分市場規(guī)模，選定目標市場 企業(yè)在各子市場中選擇與本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的子市場，作為目標市場.沒有這一步，就投有達到細分市場的目的. 經(jīng)過以上七個步驟，企業(yè)便完成了市場細分的工作，就要可以根據(jù)自身的實際情況確定目標市場并采取相應(yīng)的目標市場策略.。

市場細分的名詞解釋

市場細分（market segmentation）是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程.其客觀基礎(chǔ)是：消費者需求的異質(zhì)性.進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì).因此，完全可以說市場細分的目標不是為了分解，而是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起.當然，細分市場并不是企業(yè)的目的，不能為了細分而細分，市場也不是劃分得越細越好.烽火獵頭相關(guān)專家認為市場細分有兩種極端的方式：完全市場細分與無市場細分；在該兩極端之間存在一系列的過渡細分模式.1.完全市場細分所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構(gòu)成一獨立的子市場，企業(yè)根據(jù)每位消費者的不同需求為其生產(chǎn)不同的產(chǎn)品.理論上說，只有一些小規(guī)模的、消費者數(shù)量極少的市場才能進行完全細分，這種作法對企業(yè)而言是不經(jīng)濟的.盡管如此，完全細分在某些行業(yè)，如飛機制造業(yè)等行業(yè)還是大有市場，而且近幾年開始流行的"訂制營銷"就是企業(yè)對市場進行完全細分的結(jié)果.2.無市場細分無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的，或者是企業(yè)有意忽略消費者彼此之間需求的差異性，而不對市場進行細分.就消費者市場而言，細分變量，歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統(tǒng)計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等.就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式.。

市場細分有哪些基本方法？

市場細分研究的三種策略：

市場細分研究的直接目標是確定顧客群對產(chǎn)品差異或市場營銷組合變量的不同反應(yīng)，其最終目的是確定為公司提供最大潛在利潤的群體。

常見的市場細分研究有以下三種策略：

先期劃分：依據(jù)某些事先確定的顧客群對產(chǎn)品有不同的要求，對市場營銷組合變量的反應(yīng)也不同。這種細分建立在便利或傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上，而非嚴謹?shù)膶嵶C研究基礎(chǔ)之上。國內(nèi)外的營銷實踐證明，這種 細分策略常常不盡人意。

后期劃分：已有的知識或研究表明一些分組已經(jīng)存在。通過實證研究，根據(jù)消費者對某類問題回答的相似相異情況進行劃分。

隨意劃分：不知細分市場的數(shù)量、類型及如何或因何不同而進行細分。通過數(shù)據(jù)收集與分析確認細分市場。隨意劃分也是一種后期劃分。

什么是市場細分

一、這是細分的一種。

生活形態(tài)和價值觀研究。 很多文獻。

emarketing/research/ReadViewlist?SmallClassName=生活形態(tài)和價值觀研究 二、這是另外一個比較有價值的細分研究模型 轉(zhuǎn)自市場研究者論壇 /資源共享 一些圖表不能復(fù)制過來，還需要到這里看。cmra/bbs/showbbs?id=87&bd=8&totable=1&topage=4 市場細分研究模型 對同一類的市場調(diào)查問題，采用相關(guān)模型進行研究分析，將能最大限度的減少研究者個人誤差。

將這些模型不斷與客戶具體問題相結(jié)合，從而不斷補充修正，是CRC研發(fā)工作的核心。 "市場細分是市場研究中最吸引人的領(lǐng)域之一，它不僅是一種使用諸多數(shù)理分析方法的科學(xué)工作，還是一項需要研究者發(fā)揮想象力和洞察力的藝術(shù)創(chuàng)造。

" 一、為什么使用市場細分？ 近13億人口的中國是世界上最具潛力的市場，但今天絕大多數(shù)活躍于其間的企業(yè)都認識到，他們根本不可能獲得整個市場，或者至少不能以同一種方式吸引住所有的購買者。因為一方面，購買者實在太多、太分散，而且他們的需要也千差萬別；另一方面，企業(yè)在滿足不同市場的能力方面也有巨大差異。

因此，每個企業(yè)都必須找到它能最好滿足的市場部分。 什么是市場細分？ 市場細分：把市場分割為具有不同需要、性格或行為的購買者群體，市場研究中使用聚類分析、CHAID等方法定義不同的細分市場，目的是使同一細分市場內(nèi)個體之間的固有差異減少到最小，使不同細分市場之間的差異增加到最大。

對于市場決策者而言，進行市場細分的目的是針對每個購買者群體采取獨特的產(chǎn)品或市場營銷組合戰(zhàn)略以求獲得最佳收益。 CRC認為，目標顧客群最大的營銷方案未必是市場資源的最優(yōu)配置方案。

對大部分產(chǎn)品或服務(wù)而言，都存在一個目標市場，與其它普通市場相比，這個市場更具收益潛力。 市場細分研究的目的就是為客戶找到并描述自己的目標市場，確定針對目標市場的最佳營銷策略。

經(jīng)驗證明，CRC的市場細分研究能夠有效提高市場決策者面對復(fù)雜環(huán)境時的應(yīng)對能力： 使營銷更加容易。對于一組消費者的需求將會更加容易定義，尤其是他們具有許多共同特征時（例如，尋求相同的利益，具有相同的年齡，性別，等等）。

確定合適的位置。識別正在使用服務(wù)的市場和未使用服務(wù)的市場。

使用"定位營銷"細分方法，新公司或新產(chǎn)品把具有較弱爭奪性的購買者作為目標，同時也能幫助成熟產(chǎn)品尋找新的購買者。 提高營銷資源的使用效率。

針對細分市場設(shè)計產(chǎn)品，價格，促銷和分銷的最佳策略，能夠更加有效的利用市場資源。 二、什么時候使用市場細分 如果您面臨下面的問題： 有明確的概念或產(chǎn)品，但不清楚哪些人最有可能購買… 產(chǎn)品定位已經(jīng)非常明晰，但不了解采用和種促銷組合能最大程度地吸引目標顧客… 不同的消費者對產(chǎn)品有不同的偏好，您希望知道哪些偏好是您能滿足的… 銷售額仿佛沒有變化，但您已經(jīng)感覺顧客群的構(gòu)成正在發(fā)生變化，您希望獲得變化的詳情… 您準備打入競爭者牢固占領(lǐng)的地盤，希望先獲得一小塊根據(jù)地… 您在市場占據(jù)主導(dǎo)地位，但有競爭者開始蠶食您的領(lǐng)地… 盡管您有好的產(chǎn)品，但市場數(shù)據(jù)顯示營銷計劃遭受重大挫折… 作為新的市場決策者，您需要重新審定公司的營銷計劃，市場細分是第一步… 建立在多個項目的實踐經(jīng)驗和先進的分析方法基礎(chǔ)上的CRC市場細分研究模型能夠給您完整的答案。

CRC市場細分研究案例 90年代后期，中國手機市場烽煙四起，盡管三家國際品牌的市場地位難以撼動，但眾多本土品牌也躍躍欲試。畢竟，高速增長的市場空間帶來的利潤誘惑是巨大的。

作為一個本土知名電信設(shè)備供應(yīng)商，我們的客戶面臨的問題是，對于手機產(chǎn)品而言，消費者對國內(nèi)品牌是否能夠接受？障礙在何處？哪些消費者最易于接受？應(yīng)該采用何種營銷組合重點進攻他們，其間客戶最關(guān)心的是價格策略和促銷策略應(yīng)如何設(shè)計。在CRC市場細分研究模型的基礎(chǔ)上，研究人員為客戶提供了完整的細分方案和具有針對性的營銷策略。

調(diào)查結(jié)論中對目標客戶群的定義和客戶在同期進行的市場試銷結(jié)果高度一致。 三、CRC市場細分研究步驟 市場細分的基本觀念是，通過統(tǒng)計方法，在基礎(chǔ)變量（如消費者的性別、年齡等）和行為變量（如對產(chǎn)品的購買率）之間建立某種聯(lián)系。

因此，對基礎(chǔ)變量的選擇、建立變量間聯(lián)系的方法成為細分研究成敗的關(guān)鍵。 第一步：了解基本情況 作為一項費用不菲的市場研究項目，在開始前CRC需要和客戶討論如下問題，以更好地進行項目設(shè)計。

消費者對產(chǎn)品或服務(wù)介入的程度有多深？ 消費者對這種產(chǎn)品，服務(wù)或該行業(yè)了解有多深？他們愿意而能夠討論到何種程度？ 這是一種新產(chǎn)品還是現(xiàn)有產(chǎn)品？ 市場細分研究的目的是什么？是增加現(xiàn)有顧客對產(chǎn)品的忠誠度，是吸引新的顧客，還是將客戶從競爭對手那邊吸引過來？ 市場細分研究是為短期規(guī)劃服務(wù)還是長期戰(zhàn)略服務(wù)？ 公司管理者和銷售者對現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu)的看法如何？ 第二步：確定基礎(chǔ)變量 這是市場細分過程中最重要的一步。據(jù)CRC對大陸市場的研究經(jīng)驗顯示，對中國消費者進行細分時，一些不同于歐美的。

什么是市場細分？它有什么重要作用？

市場細分（market segmentation）：是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。進行市場細分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。

市場細分的作用：

細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的，而是從消費者（ 指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進行劃分的，是根據(jù)市場細分的理論基礎(chǔ)，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。

一、有利于企業(yè)確定自己的目標市場。

二、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會.

三、可使企業(yè)集中人、財、物和信息等資源條件投入到目標市場，形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng)，這點對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大。

四、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。

市場細分的步驟、

可見，市場細分包括以下步驟：

1.選定產(chǎn)品市場范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。

2.列舉潛在顧客的需求?？蓮牡乩?、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。

3.分析潛在顧客的不同需求。公司應(yīng)對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進行評價，了解顧客的共同需求。

4.制定相應(yīng)的營銷策略。調(diào)查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應(yīng)的營銷策略。

市場細分的程序

市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程，應(yīng)該按照一定的程序來進行，通常有這樣幾步：

1.正確選擇市場范圍

企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進入市場的范圍，如進入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)。

2.列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況

根據(jù)細分標準，比較全面地列出潛在顧客的基本需求，作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。

3.分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場

企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進一步搜集有關(guān)市場信息與顧客背景資料，然后初步劃分出一些差異最大的細分市場，至少從中選出三個分市場。

4.篩選

根據(jù)有效市場細分的條件，對所有細分市場進行分析研究，剔除不合要求、無用的細分市場。

5.為細分市場定名

為便于操作，可結(jié)合各細分市場上顧客的特點，用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅游市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經(jīng)常外出型等。

6.復(fù)核

進一步對細分后選擇的于市場進行調(diào)查研究，充分認識各細分市場的特點，本企業(yè)所開發(fā)的細分市場的規(guī)模、潛在需求，還需要對哪些特點進一步分析研究等。

7.決定細分市場規(guī)模，選定目標市場

企業(yè)在各子市場中選擇與本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的子市場，作為目標市場。沒有這一步，就投有達到細分市場的目的。

經(jīng)過以上七個步驟，企業(yè)便完成了市場細分的工作，就要可以根據(jù)自身的實際情況確定目標市場并采取相應(yīng)的目標市場策略。

產(chǎn)品的市場細分怎么寫

3.1單一變量法

所謂單一變量法，是指根據(jù)市場營銷調(diào)研結(jié)果，選擇影響消費者或用戶需求最主要的因素作為細分變量，從而達到市場細分的目的。這種細分法以公司的經(jīng)營實踐、行業(yè)經(jīng)驗和對組織客戶的了解為基礎(chǔ)，在宏觀變量或微觀變量間，找到一種能有效區(qū)分客戶并使公司的營銷組合產(chǎn)生有效對應(yīng)的變量而進行的細分。例如：啤酒市場需求量的主要影響因素是季節(jié)，可以針對不同的季節(jié)生產(chǎn)不同的數(shù)量。除此之外，性別也常作為市場細分變量而被企業(yè)所使用，婦女用品商店、女人街等的出現(xiàn)正反映出性別標準為大家所重視。

3.2主導(dǎo)因素排列法

主導(dǎo)因素排列法即用一個因素對市場進行細分，如按性別劃分服裝市場，按年齡劃分玩具市場等。這種方法簡單易行，但難以反映消費者的復(fù)雜需求。

3.3綜合因素細分法

即用影響消費需求的兩種或兩種以上的因素進行綜合細分，例如用性別、收入水平、年齡三個因素可將服裝市場劃分為不同的細分市場。

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三、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)性知識包括哪些？

一、市場營銷的基本定義

市場營銷是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、定價、分銷和促銷的規(guī)劃與實施過程，目的是創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織目標的交換。

二、市場營銷的基本功能

了解市場消費需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、開拓銷售市場、滿足顧客需求。

三、市場營銷的核心概念

消費的欲望和需求、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、市場銷售定價與企業(yè)生產(chǎn)成本、消費者滿意度、交換交易關(guān)系、市場營銷者。

四、4P策略

4P是指產(chǎn)品product，價格price，地點place以及促銷promotion。

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。

四、市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)有哪些

1、需要，欲望和需求 2、產(chǎn)品 3、效用,費用和滿足、交換 5、市場 6、市場營銷環(huán)境：存在于企業(yè)營銷部門之外不可控制的因素和力量。 7、直接營銷環(huán)境：與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)對目標市場顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者，包括企業(yè)內(nèi)部營銷部門以外的企業(yè)因素、供應(yīng)商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾：指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。 9、間接環(huán)境（宏觀環(huán)境）：包括人口、經(jīng)濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業(yè)營銷活動的影響。 10、市場細分：指企業(yè)根據(jù)消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標準劃分為若干個類似消費者群體的過程。 11、市場定位：是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳輸給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占據(jù)強有力的位置。

如果想學(xué)市場營銷的話，建議你先看看菲利普*科特勒的《營銷管理學(xué)》

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