大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于建筑景觀設(shè)計(jì)怎么聯(lián)系顧客的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、如何讓客戶認(rèn)可自己的設(shè)計(jì)方案？

• 2、如何與顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系？

• 3、如何做好房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)

• 4、怎么跟客戶溝通？

一、如何讓客戶認(rèn)可自己的設(shè)計(jì)方案？

您好，謝謝邀請(qǐng)。

一、從業(yè)態(tài)度與換位思考

首先，我想每一位設(shè)計(jì)師也好、從業(yè)人員也好，都應(yīng)該把對(duì)客戶的最佳服務(wù)放在第一位。不能說(shuō)因?yàn)槠髽I(yè)做大做強(qiáng)了，或者說(shuō)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)過(guò)程較為復(fù)雜、有難度，就應(yīng)該去推諉，在任何時(shí)候，設(shè)計(jì)師都應(yīng)該去尊重客戶對(duì)我們的方案設(shè)計(jì)，所提出的疑慮和選擇。每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，多站在客戶的角度，去替他們著想，我想，首先從態(tài)度上，客戶是十分歡迎我們?yōu)槠渥鲈O(shè)計(jì)的。

二、不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)管理

然后，我想，就是在具體到某一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，設(shè)計(jì)師的具體設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)的問(wèn)題。我認(rèn)為，每一位設(shè)計(jì)師在剛開(kāi)始接觸到設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，往往第一反應(yīng)大都會(huì)是無(wú)從下手，沒(méi)什么頭緒。這時(shí)，好的事務(wù)所，或者有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，通常會(huì)有一套應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化、較為完備的設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理體系。

以我們做景觀設(shè)計(jì)為例：

1、在開(kāi)始設(shè)計(jì)之前，我們就會(huì)跟客戶反復(fù)溝通講解我們?cè)O(shè)計(jì)工作的基本思路。包括工作的大概流程，設(shè)計(jì)分為幾個(gè)重要的階段，每一階段主要面臨及應(yīng)對(duì)解決的問(wèn)題，我們?nèi)绾谓M織團(tuán)隊(duì)調(diào)研、勘察項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，需不需要客戶陪同參與，以及在勘研究的過(guò)程中，我們會(huì)針對(duì)場(chǎng)地的核心區(qū)域提出一些生態(tài)保護(hù)性的建議，引導(dǎo)客戶了解我們對(duì)項(xiàng)目未來(lái)規(guī)劃的重點(diǎn)，同時(shí)還包括著設(shè)計(jì)合同的簽約及收費(fèi)等。

2、在開(kāi)始設(shè)計(jì)之后，我們會(huì)由景觀設(shè)計(jì)師、植物設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)工程師、水電專家等組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，來(lái)具體開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。從會(huì)議到成果再到評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)十分注重客戶的參與，傾聽(tīng)客戶的訴求與建議。總之，通過(guò)多方密切協(xié)作，為項(xiàng)目的完好落地做出最積極、最大的努力。

最后，歡迎社會(huì)專家點(diǎn)評(píng)，也歡迎大家關(guān)注此問(wèn)題并進(jìn)行友好討論。

二、如何與顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系？

與客戶談生意的時(shí)候，當(dāng)生意談得差不多了以后，你可以向客戶添加他的微信。

因?yàn)槲⑿攀潜容^私人化的東西，在微信上你就可以關(guān)注客戶的朋友圈，并且你也可以每天發(fā)你的朋友圈獲得客戶的關(guān)注，并且你們兩個(gè)人互相點(diǎn)贊的話，就可以加強(qiáng)對(duì)彼此的了解，加強(qiáng)親密關(guān)系。

這樣的話，你的客戶可能就會(huì)對(duì)你有很大的印象感。

同時(shí)在每個(gè)節(jié)假日的時(shí)候，你也可以和?？蛻艄?jié)日快樂(lè)，這些都可以與讓你與客戶保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。

微信還是一個(gè)很好的平臺(tái)的，你只要加微信，充分的運(yùn)用起來(lái)才會(huì)加強(qiáng)彼此的聯(lián)系，現(xiàn)在很少人會(huì)用發(fā)短信的方式去問(wèn)候別人，微信是比較普遍化和大眾化，并且比較時(shí)髦化的一種聯(lián)系方式。

只要你有你客戶的電話，就會(huì)讓你和客戶的關(guān)系變得更加的親密。

三、如何做好房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)

如何給我們的潛在客戶說(shuō)園林？

給自己定目標(biāo)，讓設(shè)計(jì)公司做事，給客戶說(shuō)事。做得好，也要說(shuō)的好，我們需要用通俗易懂的語(yǔ)言，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，我們的園林。比如說(shuō)，我們前面說(shuō)的南山北水，實(shí)至名歸，就是通過(guò)易記的詞語(yǔ)，讓我們的銷售人員很容易的記住我們的園林特色，向客戶介紹我們的產(chǎn)品。

景觀建造，需要統(tǒng)一的思路，貫徹于整個(gè)建設(shè)的過(guò)程。

方案一經(jīng)確認(rèn)，需要堅(jiān)決執(zhí)行。

拍板的人越少越好，既要民主，更要集中。

如何選服務(wù)商？

用材要本地化，就是本地容易找到的材料，配合也很重要。

客戶與設(shè)計(jì)師

房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)有兩個(gè)作者，一個(gè)是開(kāi)發(fā)商，一個(gè)是設(shè)計(jì)公司。這兩者合作的水平，決定了設(shè)計(jì)的水平。其實(shí)，開(kāi)發(fā)商的眼光，也很重要。

設(shè)計(jì)企業(yè)

尋找設(shè)計(jì)公司最重要的原則是門當(dāng)戶對(duì)。設(shè)計(jì)公司要有實(shí)力，同時(shí)我們的項(xiàng)目能引起設(shè)計(jì)單位高度關(guān)注及投入，還需要有良好的配合和后期服務(wù)。有實(shí)力的設(shè)計(jì)公司，一般設(shè)計(jì)師的水平都比較高，而且內(nèi)部有設(shè)計(jì)把控流程，不至于低劣的設(shè)計(jì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)。

施工企業(yè)

有完善的服務(wù)架構(gòu)和專業(yè)人才，有良好的業(yè)績(jī)，有經(jīng)驗(yàn)也很重要。

團(tuán)隊(duì)

一個(gè)好的景觀設(shè)計(jì)師，成就一個(gè)好的項(xiàng)目；方案一旦選定，設(shè)計(jì)師就決定了整個(gè)園林布局。要求設(shè)計(jì)公司派出最好的設(shè)計(jì)師作為主創(chuàng)設(shè)計(jì)師。

一個(gè)成功的園林景觀作品的完成，更離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的配合。需要設(shè)計(jì)、施工、協(xié)調(diào)管理三方面的緊密合作

共同成長(zhǎng)

合作關(guān)系要建立在伙伴的平臺(tái)上，善待配合單位，這樣設(shè)計(jì)公司（施工企業(yè)）就能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，提供超值的服務(wù)。

紅樹(shù)灣的成功合作，讓開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)公司（施工企業(yè)）得到一加一大于二的結(jié)果。

榮譽(yù)是設(shè)計(jì)公司另外一種重要收入，它能為日后帶來(lái)更豐厚的報(bào)酬。紅樹(shù)灣的成功，給設(shè)計(jì)公司，施工企業(yè)帶來(lái)不少的新項(xiàng)目。

溝通

積極與與設(shè)計(jì)師溝通，避免工程施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷。

施工前的技術(shù)交底

通過(guò)研究和會(huì)審圖紙，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，既可使參與施工的人員了解設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝等，又可以提醒設(shè)計(jì)師，受某些條件限制，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)不了，設(shè)計(jì)上配合作出調(diào)整。有時(shí)候，也要向現(xiàn)實(shí)低頭。

關(guān)注細(xì)節(jié)

從大處著眼，小處著手，踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)成就整體之美

在有限的空間挖掘出一塊休閑天地

在生態(tài)地下室采光井種植的鳳凰木，枝條飄逸，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)

經(jīng)過(guò)處理之后，消防路就不會(huì)顯得呆板，并充滿生機(jī)和情趣

設(shè)計(jì)的實(shí)施和現(xiàn)場(chǎng)再創(chuàng)作

設(shè)計(jì)在實(shí)施階段，現(xiàn)場(chǎng)的把控和再創(chuàng)造，同樣不可少。

比如說(shuō)，模仿自然的山水園林的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人士再創(chuàng)作，同樣不可缺少。

在實(shí)施的過(guò)程中，添加了石頭和蜻蜓雕塑，賦予了景觀空間更多的內(nèi)涵，品味得到進(jìn)一步提升。

中心水景區(qū)在施工過(guò)程中不斷完善，經(jīng)過(guò)改造提升，北區(qū)中心水景顯得更柔，更自然。添加一些天然石頭，讓山庭的韻味更足。同時(shí)，我們體會(huì)到，自然石頭、水生植物，是軟化駁岸的好材料，是秩序與自然的過(guò)渡，給綠化生長(zhǎng)的時(shí)間，景色會(huì)更加宜人。

景觀樹(shù)

景觀大樹(shù)在空間的營(yíng)造、氛圍的烘托中，起到意想不到的效果。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)用大樹(shù)假植苗，能把空間構(gòu)架，搭起來(lái)。如有可能，盡早安排大樹(shù)的種植，在項(xiàng)目開(kāi)盤時(shí)，能感受到更多的綠意，效果會(huì)更好。

園林燈光

夜景效果，是另一種景觀，可以發(fā)揮出不同于日間的景觀效果。許多單位在園林的實(shí)施過(guò)程中，忽略了夜間效果的營(yíng)造。

雕塑小品

中信紅樹(shù)灣的雕塑，以與景觀環(huán)境相容為原則，分為寫實(shí)和抽象兩大類，散發(fā)濃郁的嶺南生活氣息。雕塑小品起到聚焦的作用，雕塑小品也起到點(diǎn)題的作用。水牛、牧童、潤(rùn)澤水面，勾起我們對(duì)嶺南水鄉(xiāng)童年生活的回憶。

展示區(qū)的營(yíng)造

作為地產(chǎn)項(xiàng)目，營(yíng)銷展示區(qū)的營(yíng)造，是需要濃墨重彩的地方，必須提前統(tǒng)籌安排。其實(shí)，在營(yíng)銷階段，園林環(huán)境是吸引顧客的重要內(nèi)容。我們認(rèn)為，有生命的園林，比建筑本身更能打動(dòng)人！

情景模式的營(yíng)造

通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，吸引人氣。人是園林中的主體，缺少人，則缺乏生機(jī)。在園林中增加一些園林家具、兒童游樂(lè)設(shè)施，健身器材以及其他小品，營(yíng)造氛圍。

做好多專業(yè)施工協(xié)調(diào)管理

園林工程牽涉的面較廣，有防水工程?土方工程（及微地形）?園林給排水?鋪裝工程?綠化種植、鋼結(jié)構(gòu)、強(qiáng)弱電及燈光工程?假山工程，又有雕塑?健身娛樂(lè)設(shè)施等的配套工程，工作的先后次序，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控和推進(jìn)，減少交叉作業(yè)的干擾，起到至關(guān)重要的作用。

進(jìn)度計(jì)劃

管理者和施工單位必須編制工程進(jìn)度計(jì)劃，并在施工中不斷修正。

工期安排

項(xiàng)目景觀施工中，工序多，周期長(zhǎng)，必須在充分熟悉圖紙內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的情況，集中力量保證重點(diǎn)工序的施工。先難后易，把工作安排早，安排細(xì)，安排好。比如說(shuō)，先把園林中的主路，泳池結(jié)構(gòu)、大的構(gòu)筑物先安排施工。

成本控制

需要有一個(gè)合理的預(yù)算。如果想得到好的設(shè)計(jì)結(jié)果，必須并且準(zhǔn)備合理的預(yù)算。按景觀面積計(jì)算：普通園林200元/平方米、中等園林400元/平方米左右、高等園林600元/平方米、高上800元/平方米、頂級(jí)園林1000元/平方米以上。工程成本控制要貫穿園林工程建設(shè)的全過(guò)程，比如說(shuō)，一些地方的石材厚度減少，大樹(shù)不一定要很大，但是樹(shù)冠要好。

四、怎么跟客戶溝通？

要和客戶有良好的溝通，首先要明白客戶的需求，再根據(jù)客戶的需求來(lái)進(jìn)行溝通，在溝通過(guò)程中不要過(guò)于形勢(shì)化，那會(huì)使人產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感，無(wú)法進(jìn)入深層次的溝通。

以上就是小編對(duì)于建筑景觀設(shè)計(jì)怎么聯(lián)系顧客問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有疑問(wèn)，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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