大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、知識(shí)付費(fèi)有用嗎？

• 2、知識(shí)付費(fèi)模式發(fā)展前景如何

• 3、熊貓書院產(chǎn)品簡(jiǎn)析：知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口已來，熊貓書院前景可期

• 4、破冰最好的辦法

一、知識(shí)付費(fèi)有用嗎？

知識(shí)付費(fèi)，當(dāng)然有用！

舉個(gè)例子：你需要獲取育兒的知識(shí)，網(wǎng)上信息繁雜。有的支持母乳喂養(yǎng)，有的支持小米湯喂養(yǎng)，你不知道該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，如果有個(gè)三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師來講解專業(yè)的育兒知識(shí)，一年的課程只要199元，你肯定會(huì)購(gòu)買。

再舉個(gè)例子：孩子要中考了，你要獲取學(xué)校相關(guān)政策，可你卻毫無頭緒。這時(shí)，一個(gè)專業(yè)的升學(xué)老師提供在線問答的方式，解決了你的問題，梳理了要點(diǎn)，你家孩子成功考入理想的學(xué)校。你的成本，只是在線問答的咨詢費(fèi)用50元。你覺得值得嗎？

根據(jù)艾媒咨詢所發(fā)布的2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，2017年內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)1.88億人，經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)300-500億元。

知識(shí)付費(fèi)的多樣性，比如淘淘課，打破人與人之間的壁壘，真正實(shí)現(xiàn)了知識(shí)消費(fèi)升級(jí)。

二、知識(shí)付費(fèi)模式發(fā)展前景如何

2016年被稱為中國(guó)知識(shí)付費(fèi)的元年，從這一年開始知乎、得到和喜馬拉雅FM等平臺(tái)陸續(xù)推出了知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，知識(shí)付費(fèi)用戶也是從這一年開始迅速增長(zhǎng)。其實(shí)，早在2011年豆丁網(wǎng)就已經(jīng)布局知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，突出付費(fèi)閱讀產(chǎn)品。2013年喜馬拉雅FM上線，邏輯思維已經(jīng)開始招募付費(fèi)會(huì)員。經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)在我國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)總體上已經(jīng)形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，各大主流知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也逐漸擁有了較為穩(wěn)定的盈利模式和自身的頭部產(chǎn)品。

知識(shí)付費(fèi)公司可分為知識(shí)電商、社區(qū)直播、第三方支持工具、社交問答、講座課程、付費(fèi)文檔、內(nèi)容打賞、線下約見等類型。其中比較知名的企業(yè)有：喜馬拉雅、傾聽FM、得到、豆瓣、自客和吳曉波頻道等。

用戶規(guī)模接近3億人

隨著移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)對(duì)知識(shí)的迫切需求，我國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前我國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模處在高速增長(zhǎng)階段。2015年知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模僅為0.48億人，到2018年用戶規(guī)模增長(zhǎng)到2.92億人，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)82.55%。預(yù)計(jì)2019年用戶規(guī)模將達(dá)到3.9億人左右。

三大因素驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展

消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí) 文化支出增加

“十三五”規(guī)劃提出，到2020年，文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。近年來，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值和占GDP的比重不斷增加。2018年我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值38737億元，比2004年增長(zhǎng)10.3倍;文化展業(yè)增加值占GDP比重由2004年的2.15%提高到2018年的4.3%，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的占比逐年提高。從對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)看，2004-2012年鑒，文化產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP增量的年平均貢獻(xiàn)率為3.9%，2013-2018年進(jìn)一步提高到5.5%。

政策提供良好環(huán)境

從90年代末期開始，盜版就已經(jīng)從方方面面滲入到了我們的生活當(dāng)中。這些盜版侵權(quán)行為嚴(yán)重威脅了知識(shí)付費(fèi)公司的盈利情況。隨著國(guó)務(wù)院和國(guó)家版權(quán)局相繼發(fā)布相關(guān)政策，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)有了健康的市場(chǎng)，也未行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

支付習(xí)慣改變 方便資金流動(dòng)

2013年我國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模僅為1.2萬(wàn)億元，到了2018年，我國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到190.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.85%。移動(dòng)支付已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，同時(shí)也為知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的線上支付提供了便利條件。

“知識(shí)付費(fèi)元年”成立公司最多

雖然2016年被稱為中國(guó)知識(shí)付費(fèi)元年，根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，早在2010年之前就有與知識(shí)付費(fèi)相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)，2014年之前就已經(jīng)有超過40家相關(guān)企業(yè)。截止到2019年9月30日，一共有316家知識(shí)付費(fèi)相關(guān)公司。從成立時(shí)間分布來看，2016年知識(shí)付費(fèi)元年成立的公司最多，有73家。2016年之后，每年成立的公司數(shù)量呈下降趨勢(shì)，2019年僅有5家新公司成立。在316家公司中，共有超過210家公司獲得投資，占比超過40%

從2014年到2019年知識(shí)付費(fèi)企業(yè)獲得融資項(xiàng)目中，喜馬拉雅在2018年8月22日獲得的融資金額最多，為4.6億美元。投資方為騰訊、高盛集團(tuán)(中國(guó))、新天域資本、泛太平洋投資、春華戲本和華泰證券等。在投資金額TOP10項(xiàng)目中，知乎占據(jù)4席，其中在2019年8月22日的F輪融資中獲得金額最多，為4.34億美元，投資方為今日資本、騰訊、百度和快手。

2019年10月15日，根據(jù)北京證監(jiān)局公布的信息，邏輯思維擬申請(qǐng)?jiān)诳苿?chuàng)板上市。若能成功上市，邏輯思維將會(huì)成為“知識(shí)付費(fèi)第一股”，也說明知識(shí)付費(fèi)正在被越來越多的人接受，未來也將會(huì)有更多的知識(shí)付費(fèi)公司上市。

以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《全球及中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與典型案例分析報(bào)告》。

三、熊貓書院產(chǎn)品簡(jiǎn)析：知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口已來，熊貓書院前景可期

1、知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口已來，熊貓書院前景可期

2、熊貓書院可以定義為：是一款幫助用戶【持續(xù)高效】學(xué)習(xí)【系統(tǒng)化知識(shí)】的產(chǎn)品。

3、熊貓書院的核心功能有兩點(diǎn)：一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃與書單，并對(duì)【系統(tǒng)化知識(shí)】進(jìn)行拆解；二是監(jiān)督用戶進(jìn)行持續(xù)高效的學(xué)習(xí)。

4、將【系統(tǒng)化知識(shí)】拆解成能利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的顆粒，并監(jiān)督用戶長(zhǎng)期高效地學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)，是熊貓書院區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2、用戶畫像

3、行業(yè)分析

4、產(chǎn)品體驗(yàn)分析

5、產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

6、個(gè)人對(duì)產(chǎn)品未來發(fā)展的一點(diǎn)看法

7、總結(jié)

【以下是正文部分】

1.1 產(chǎn)品名稱： 熊貓書院

1.2 產(chǎn)品家族： 熊貓書院（微信訂閱號(hào)）、熊貓書院招生辦（微信服務(wù)號(hào)）、熊貓書院線上協(xié)作系統(tǒng)（微信服務(wù)號(hào)）

1.3 產(chǎn)品介紹： 熊貓書院是廈門風(fēng)變科技有限公司于2015年12月推出的，一款基于微信公眾平臺(tái)的知識(shí)閱讀類產(chǎn)品。

熊貓書院針對(duì)目標(biāo)用戶想要獲得知識(shí)但卻因?yàn)闀r(shí)間、毅力不足等問題而難以堅(jiān)持的痛點(diǎn)，旨在幫助目標(biāo)用戶更高效、更持續(xù)地獲取知識(shí)。目前熊貓書院主推「十個(gè)月提升自己」學(xué)習(xí)計(jì)劃。

1.4.1精選書單并將書籍知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行解構(gòu)。熊貓書院先挑選適合學(xué)習(xí)計(jì)劃的書單，并邀請(qǐng)專業(yè)大拿對(duì)課程中的書籍進(jìn)行拆解，提取重點(diǎn)內(nèi)容，將書籍內(nèi)容拆分為適合用戶每天15分鐘閱讀的量，每天推薦給用戶。

1.4.2對(duì)用戶學(xué)習(xí)過程與結(jié)果的監(jiān)督管理。熊貓書院通過模仿學(xué)校建制，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的教學(xué)系統(tǒng)，設(shè)立學(xué)習(xí)班級(jí)與學(xué)習(xí)小組等機(jī)構(gòu)。同時(shí)，通過“簽到”及“每周考核”等功能，對(duì)用戶學(xué)習(xí)的質(zhì)量和學(xué)習(xí)持續(xù)性進(jìn)行監(jiān)督。

幫助目標(biāo)用戶更高效、更持續(xù)地獲取其所需的知識(shí)。

熊貓書院的用戶特征有三個(gè)關(guān)鍵詞：想讀書、時(shí)間不充足、難堅(jiān)持。其用戶畫像如下：

a渴望讀書，渴望持續(xù)獲取知識(shí)

b缺乏毅力與自控力，難以堅(jiān)持讀書

c想讀書卻沒有充足的時(shí)間

d希望提升讀書的效率，快速獲取知識(shí)

由于在網(wǎng)上沒有找到相關(guān)的資料信息，所以我憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，從而對(duì)熊貓讀書的用戶屬性進(jìn)行相應(yīng)的推測(cè)。

首先，先明確一下個(gè)人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解，概念上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我個(gè)人覺得，這種劃分對(duì)于產(chǎn)品的業(yè)務(wù)顆粒難以把握，比如如果把熊貓書院細(xì)分到：通過提煉書籍核心內(nèi)容，并以傳統(tǒng)校園建制方式進(jìn)行管理的方式，幫助用戶利用碎片時(shí)間進(jìn)行讀書學(xué)習(xí)的產(chǎn)品的話，那么熊貓書院幾乎沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

所以，個(gè)人覺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最關(guān)鍵的在于該產(chǎn)品或企業(yè)是否阻止或影響了你的目標(biāo)用戶使用你的產(chǎn)品，這個(gè)觀點(diǎn)個(gè)人有參考劉總在某次論壇上的發(fā)言。

然后，通過對(duì)于熊貓書院的體驗(yàn)與了解，個(gè)人把熊貓書院定義為：付費(fèi)型知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品（一款幫助用戶持續(xù)讀書成長(zhǎng)的產(chǎn)品）。從這一層面來說的話，個(gè)人認(rèn)為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涵蓋知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品（得到、分答、十點(diǎn)課堂等）；在線教育產(chǎn)品（網(wǎng)易公開課、騰訊課堂等）；知識(shí)閱讀類產(chǎn)品（京東閱讀、微信閱讀等），以下選取幾款產(chǎn)品進(jìn)行參考，可以得到熊貓書院的用戶屬性特征。

地域分布： 熊貓書院用戶主要集中在北上廣深等一二線發(fā)達(dá)城市。

年齡分布： 年齡主要集中在30—39歲之間，20-29歲及40-49歲也有部分分布。

性別： 從性別屬性來看，男性相對(duì)較多，比例約在60%-70%。

個(gè)人覺得熊貓書院等知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品得以生存和發(fā)展關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：1、用戶對(duì)于獲取知識(shí)的需求；2、用戶對(duì)于付費(fèi)的偏好。

從這兩點(diǎn)入手，我們可以看到，從地域上來說，北上廣深等一二線發(fā)達(dá)城市，人們的收入相對(duì)較高，他們更有支付能力，同時(shí)他們所面臨的職場(chǎng)等壓力也相對(duì)較大，有提升自我核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)烈需求；從年齡分布上來說，古時(shí)把30歲定為而立之年，這個(gè)時(shí)候的人所面對(duì)的生活、職場(chǎng)壓力加大，因此亟需要通過知識(shí)的獲取來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而且這個(gè)年齡階段的人經(jīng)過一段時(shí)間的打拼，支付能力明顯提升。因此，分析驗(yàn)證以上用戶屬性基本合理。

地域分布（數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)）

年齡與性別分布（數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)）

上文中提到熊貓書院得以生存和發(fā)展關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：1、用戶獲取“知識(shí)”的需求；2、用戶對(duì)于“付費(fèi)”的偏好?；谶@樣的思路，個(gè)人將熊貓書院歸類于【 知識(shí)付費(fèi)行業(yè)】 進(jìn)行分析，我們先來看一下時(shí)代大背景。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的劃定一般指從經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和社會(huì)文化地位上看，他們均居于現(xiàn)階段社會(huì)的中間水平。雖然說，眾人對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)具體的收入及地位等問題還存在分歧，但是不可否認(rèn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)群體正在崛起。

歐睿信息咨詢公司的研究顯示，2015年，中國(guó)擁有全球最龐大的中產(chǎn)階級(jí)人口，達(dá)1.09億名，到2020年，中國(guó)的中產(chǎn)階層將達(dá)到7億人。根據(jù)國(guó)家人口發(fā)展戰(zhàn)略研究稱，2020年中國(guó)人口將達(dá)到14.5億。那么，再過十年我國(guó)的中產(chǎn)階層人數(shù)將占到總?cè)丝诘?8%以上，到時(shí)候中國(guó)人近半成為中產(chǎn)階層。

中產(chǎn)階級(jí)群體的崛起帶來了2個(gè)重要的影響：

調(diào)查顯示，95%中產(chǎn)人士會(huì)感到經(jīng)常焦慮或偶爾焦慮。其中，對(duì)未來的不確定是他們焦慮感的主要來源，占比71%，其次是對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，占比46%。這種焦慮使得他們對(duì)于自身知識(shí)和能力的提升需求變得迫切。

中產(chǎn)階級(jí)在崛起的過程中，積累了一定的財(cái)富，因此，中產(chǎn)階級(jí)的崛起意味著目標(biāo)用戶付費(fèi)能力的提升。

以上兩點(diǎn)，是整個(gè)時(shí)代的大背景。

這些年，隨著音樂平臺(tái)、視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員制興起，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣被逐漸培養(yǎng)起來。尤其是隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，人們亟需通過對(duì)自己投資來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)于支付付費(fèi)的欲望也逐漸增強(qiáng)。

日前，京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《2017國(guó)民閱讀報(bào)告》，報(bào)告顯示，中國(guó)用戶為內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣正在養(yǎng)成。

16年5月得到推出付費(fèi)專欄，李笑來的《通往財(cái)富之路》超過12W人訂閱，199元的價(jià)格。

16年12月3日，喜馬拉雅FM在與馬東、吳曉波、樂嘉等名人明星合作的內(nèi)容產(chǎn)品基礎(chǔ)上，發(fā)起了首屆“123知識(shí)狂歡節(jié)“，當(dāng)天最終銷售額突破5000萬(wàn)元。

17年3月數(shù)據(jù)，“得到”APP總用戶量達(dá)560萬(wàn)，日均活躍用戶近50萬(wàn)，專欄銷售達(dá)150萬(wàn)份。

人們有讀書學(xué)習(xí)提升自我的剛需，同時(shí)有對(duì)知識(shí)付費(fèi)的偏好與能力。這幾種因素的組合，帶來了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的春天。2016年，被稱為知識(shí)付費(fèi)元年，知識(shí)付費(fèi)用戶迅速增長(zhǎng)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品迎來井噴。2016年，有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近5000萬(wàn)人（根據(jù)各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)狀況及果殼網(wǎng)、企鵝智庫(kù)、極光大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)報(bào)告估算），截止到2017年3月，用戶知識(shí)付費(fèi)（不包括在線教育）可估算的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模為100 - 150億左右。2017年，隨著用戶需求提升、市場(chǎng)下沉及產(chǎn)業(yè)鏈拓展，這一數(shù)字將有望達(dá)到300 - 500億元。這一系列數(shù)據(jù)表明，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)風(fēng)口已來。

非常遺憾的是，我之前在熊貓書院報(bào)了名成為了第二十六期學(xué)員，但是這一期學(xué)員開始學(xué)習(xí)的時(shí)間是18年一月八日，所以我暫時(shí)沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)熊貓讀書的讀書功能。然后我找了幾個(gè)身邊的朋友，也沒有找到正在學(xué)習(xí)中的小伙伴。

所以，實(shí)際上我只體驗(yàn)了熊貓書院的報(bào)名流程，其學(xué)習(xí)的流程并沒有體驗(yàn)。對(duì)于熊貓書院的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)流程等的了解，主要來源于網(wǎng)絡(luò)上的二手資料，因此，體驗(yàn)得并不算很充分，非常遺憾，之后若是有機(jī)會(huì)，我會(huì)把產(chǎn)品體驗(yàn)部分補(bǔ)充完整。

4.2.1針對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃制定書單，為用戶進(jìn)行系統(tǒng)化知識(shí)學(xué)習(xí)提供參考幫助

4.2.2拆解提煉書籍知識(shí)，使用戶能利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)

4.2.3模仿學(xué)校建制，形成監(jiān)督系統(tǒng)

4.2.4利用“簽到”、“每周測(cè)驗(yàn)”等方式，保證學(xué)習(xí)效果

在用戶的學(xué)習(xí)過程中，必然會(huì)有相應(yīng)的UGC內(nèi)容產(chǎn)生，比如學(xué)習(xí)筆記等等。如果能將相對(duì)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在產(chǎn)品中進(jìn)行沉淀，將會(huì)成為寶貴的內(nèi)容財(cái)富，同時(shí)對(duì)于鼓勵(lì)用戶自我生產(chǎn)內(nèi)容，提升用戶留存率都有正向作用。

上文中提到過，熊貓書院的核心功能有兩點(diǎn)：一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃與書單，并對(duì)【系統(tǒng)化知識(shí)】進(jìn)行拆解；二是監(jiān)督用戶進(jìn)行持續(xù)高效的學(xué)習(xí)。熊貓書院的核心功能體現(xiàn)了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前人們接觸到的更多的是碎片化的信息，眾所周知，碎片化知識(shí)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如系統(tǒng)化的知識(shí)，但是系統(tǒng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)難度與學(xué)習(xí)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過碎片化知識(shí)。

而熊貓書院將這種系統(tǒng)化的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行拆解，并通過一系列的方式，讓用戶能夠利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣就解決了系統(tǒng)化知識(shí)學(xué)習(xí)的根本難題，使得熊貓書院整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中脫穎而出。

因?yàn)榭v觀現(xiàn)在的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，更多的還是提供一些碎片化的知識(shí)內(nèi)容，即使某些平臺(tái)有一些系統(tǒng)化的知識(shí)內(nèi)容存在，卻因?yàn)槿狈ψ層脩糸L(zhǎng)久堅(jiān)持的機(jī)制，而價(jià)值有限。系統(tǒng)化知識(shí)的學(xué)習(xí)需要較長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，對(duì)于很多人來說，這個(gè)過程都需要有外力的監(jiān)督，熊貓書院正好提供了這樣的監(jiān)督機(jī)制。

綜上：將【系統(tǒng)化的知識(shí)】拆解成能利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的顆粒，并監(jiān)督用戶長(zhǎng)期高效地學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)，是熊貓書院區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f：熊貓書院是一款幫助用戶持續(xù)高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)化知識(shí)的產(chǎn)品。

知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)迎來了春天，可以預(yù)見的是，在未來的一段時(shí)間里，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)必將迎來激烈的競(jìng)爭(zhēng)，那熊貓書院怎么樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出呢？個(gè)人有一點(diǎn)拙見，班門弄斧，希望不要貽笑大方。

目前，熊貓書院正在主推「十個(gè)月提升自己」學(xué)習(xí)計(jì)劃，這個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃通過心理學(xué)、時(shí)間管理、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等方面的學(xué)習(xí)幫助用戶全面提升自我。個(gè)人覺得，未來熊貓書院可以垂直切入一些更垂直化的領(lǐng)域，比如：職場(chǎng)技能、投資理財(cái)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、心理學(xué)等等廣大互聯(lián)網(wǎng)那用戶關(guān)注的領(lǐng)域，從而針對(duì)每個(gè)領(lǐng)域提供有針對(duì)性的知識(shí)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。

個(gè)人覺得，在進(jìn)行垂直化的過程中，選擇一些【實(shí)用性強(qiáng)】的領(lǐng)域會(huì)是很好的選擇，比如說各種證書的考試提升（駕考等）、廚藝提升等生活技能學(xué)習(xí)等領(lǐng)域，這種實(shí)用性為主的領(lǐng)域容易獲得用戶的青睞，同時(shí)也更容易標(biāo)準(zhǔn)化，更容易對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。

從熊貓書院的業(yè)務(wù)模式來看，其用戶黏性是很高的，因?yàn)橛脩舻氖褂脮r(shí)間不少于15分鐘/天，這是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以做到的。據(jù)了解，熊貓書院上線后在短短的時(shí)間里就聚集了數(shù)十萬(wàn)用戶參與其學(xué)習(xí)計(jì)劃，流量非?？捎^。這些用戶的聚集為熊貓書院未來的發(fā)展帶來了無限的可能，無論是想工具化或者是平臺(tái)化都可以，總之一句話，熊貓書院未來的發(fā)展前景無限。

寫這篇報(bào)告，是因?yàn)橄胍缎茇垥旱穆毼唬驗(yàn)楹ε滦膬x的崗位已經(jīng)招到人了，所以整個(gè)報(bào)告寫得比較倉(cāng)促，從產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的角度來說，有缺失的部分，有本不屬于產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的部分，嚴(yán)格來說并不算是一篇產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，而且本人算是一個(gè)產(chǎn)品小白，一些觀點(diǎn)難免幼稚和外行，希望HR與各位看官包涵則個(gè)。

四、破冰最好的辦法

要想知道社群運(yùn)營(yíng)的破冰方法有哪些，首先你要清楚了解為什么你的社群會(huì)結(jié)冰？結(jié)冰的原因又是什么？然后再?gòu)膯栴}的根源去進(jìn)行破冰，進(jìn)行問題的解決，而不應(yīng)該追求統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的破冰方法論。統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的破冰方法論，有時(shí)候不僅不能很好的解決你的問題，反而還會(huì)在實(shí)施的過程不斷的又給你帶來新的問題，從而導(dǎo)致這枚『雪球』越堆越大。

總的來說，社群建立的初期，首先你需要明確該社群的行業(yè)領(lǐng)域，也就是我們常說的『定位』，一般社群的定位分類可以分為五大類型：垂直行業(yè)類、游戲興趣類、利益相關(guān)類、資源分享類、閑聊灌水類；當(dāng)然如果你再往細(xì)的分，還是可以區(qū)分出很多很多種不同的類型，可萬(wàn)變不離其宗，最終其實(shí)還是歸屬于這五類中的其中一種。

結(jié)冰原因：社群無群規(guī)；廣告推廣多；聊天內(nèi)容主題不一致等;

破冰方案：建立社群規(guī)則，例如「為了避免影響到大多數(shù)社群成員的休息，禁止在晚上12點(diǎn)~早上7點(diǎn)的時(shí)間段中聊天」「發(fā)廣告需要經(jīng)過圈主同意」等；每天定時(shí)發(fā)布聊天主題，可根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn)或新鮮事，每天在群里進(jìn)行主題發(fā)布，引導(dǎo)成員進(jìn)行有價(jià)值的溝通交流。

二、游戲興趣類社群

從字面意思我們也可以看出，這類社群主要就是以某款游戲或興趣愛好為目的，而進(jìn)行搭建的社群，比較常見的就是王者榮耀、英雄聯(lián)盟、絕地求生等一系列主流游戲社群。

這類型社群比較特殊，因?yàn)槭腔谝延械膴蕵樊a(chǎn)品進(jìn)行交流，所以其聊天內(nèi)容一般都離不開游戲視頻，就好像今天誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)拿了五殺、吃雞、MVP等成就，或者在游戲的過程中發(fā)生了某些很有意思的畫面，進(jìn)而想向群成員進(jìn)行分享。

這種游戲興趣社群啊~其實(shí)是最容易結(jié)冰的。

結(jié)冰原因：聊天內(nèi)容單一化、同質(zhì)化；用戶成員留存低；

破冰方案：多分享新游戲，盡量保持用戶成員之間能得到更多溝通交流的話題；每日分享熱門的有意思的游戲視頻；可定時(shí)組織群成員一起玩游戲；

三、利益相關(guān)類社群

這個(gè)利益相關(guān)類社群，其實(shí)說白了就是媷羊毛社群，該類社群建立的主要目的，就是為了讓自己能獲取到更多或大或小的利益回報(bào)，例如餓了么、美團(tuán)的優(yōu)惠券分享社群、電商白菜價(jià)分享群、打車紅包分享群等，這些都是日常生活常見的，甚至你現(xiàn)在微信上就會(huì)有的社群類型。

這類社群的結(jié)冰和破冰，都很直接暴力。

結(jié)冰原因：利益變小

破冰方案：找到更多利益發(fā)布方；尋找更多媷羊毛渠道；多分享多分享多分享~

四、資源分享類社群

資源分享類社群是一個(gè)很大的社群分類范疇。

其中我們最熟知的就是目前備受關(guān)注的知識(shí)付費(fèi)類社群。

根據(jù)國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》，2016年隨著得到、知乎live、喜馬拉雅FM等知識(shí)付費(fèi)服務(wù)商的出現(xiàn)，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)業(yè)態(tài)已經(jīng)找到了新的生長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)。有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近5000萬(wàn)人，知識(shí)付費(fèi)新業(yè)態(tài)正在中國(guó)以前所未有的速度崛起，已然成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展各業(yè)態(tài)的風(fēng)口。

再來看看艾媒資訊發(fā)布的《2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》，據(jù)報(bào)告顯示：2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億元，在人才、時(shí)長(zhǎng)、定價(jià)等因素綜合作用下，2020年將達(dá)到235億。

知識(shí)付費(fèi)用戶群體的不斷擴(kuò)大，隨之而誕生的就是各種類型付費(fèi)社群。

以小紅圈為例，目前在小紅圈上搭建自己專屬圈子的用戶已經(jīng)超過了10萬(wàn)+，其中包括有付費(fèi)和免費(fèi)的，其所涉及的領(lǐng)域更是多種多樣，有行業(yè)大V分享內(nèi)容的，有教師分享知識(shí)的，有警察分享行業(yè)趣事的，也有專業(yè)人員幫忙解答例如健康、法律、金融等問題的圈子，這也是小紅圈的優(yōu)勢(shì)所在，在小紅圈里你總能發(fā)現(xiàn)感興趣的、有價(jià)值的圈子。

不過這類的圈子也還是難逃結(jié)冰的命運(yùn)，不過幸運(yùn)的是，其破冰也容易。

結(jié)冰原因：資源內(nèi)容分享頻率低；質(zhì)量低；互動(dòng)較少。

破冰方案：保持每天的持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容資源，建議可以推出日?qǐng)?bào)或晚報(bào)的形式，進(jìn)行常規(guī)化的內(nèi)容產(chǎn)出；切記，一定要保持內(nèi)容的高質(zhì)量；可通過問答、點(diǎn)贊、評(píng)論等方式，多創(chuàng)造互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

五、閑聊灌水類社群

以閑聊灌水為主的社群，也是目前比較常見的。因?yàn)楝F(xiàn)在搭建社群的流程變得越來越簡(jiǎn)單，以及人與人之間在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中互相相遇的機(jī)會(huì)也變得越來越多，尤其是在基于各種陌生人社交平臺(tái)的催生之下，這類閑聊社群的搭建似乎成為了附屬品。

當(dāng)然，黑格爾說過『存在即合理』，這類社群如此的流行，很大一部分原因還是人們?nèi)諠u強(qiáng)烈的社交需求所導(dǎo)致，所以如果遇到結(jié)冰了，我們還是需要對(duì)其進(jìn)行破冰的。

結(jié)冰原因：聊不下去了？；對(duì)社群產(chǎn)生了倦意。

破冰方案：其實(shí)并沒有特別好的破冰方法，建議還是多拓展圈子人員，盡量能持續(xù)的拉進(jìn)新人，進(jìn)而提高圈子的活躍度。

『破冰不易，圈子君在此還是建議各位盡量不要結(jié)冰呢~』

隨著越來越多的大V和粉絲的進(jìn)入，小紅圈不再是一個(gè)單純的社群管理工具，而逐漸成為了一個(gè)知識(shí)共享、交流的聚集地，粉絲對(duì)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需求也將越來越大，小紅圈歡迎更多優(yōu)秀的頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者入駐小紅圈，與小紅圈一起去發(fā)現(xiàn)、成長(zhǎng)和創(chuàng)造。

以上就是關(guān)于知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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