前段時(shí)間應(yīng)公司要求，需要出一些直播中的腳本話術(shù)，大約寫了150多條，涉及20多個(gè)類目（像零食、服裝、家電、數(shù)碼）等主流帶貨產(chǎn)品的話術(shù)都有涉及到。

那今天借著文章的機(jī)會，也結(jié)合我近期寫話術(shù)的一些經(jīng)驗(yàn)，給大家出一篇關(guān)于「直播話術(shù)腳本」的撰寫技巧！供大家學(xué)習(xí)~

首先需要和大家明確的是，直播話術(shù)這種知識內(nèi)容，沒有絕對答案，只能說誰的話術(shù)用完效果比較好，我們可以復(fù)制過來，在結(jié)合自己產(chǎn)品進(jìn)行二次修改。

并且關(guān)于直播話術(shù)這件事情，主要是給主播啟到一個(gè)提詞和參考的效果，所以我們寫直播話術(shù)更主要是突出話術(shù)的框架性和話術(shù)中的技巧，然后主播在結(jié)合這些技巧和帶貨產(chǎn)品及針對的人群，靈活應(yīng)用~

好，接下來我們進(jìn)入干貨環(huán)節(jié)~

首先我們可以把一場直播中需要用到的話術(shù)分為以下6種類型「講品話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)、逼單話術(shù)、憋單話術(shù)、活動(dòng)話術(shù)、信任話術(shù)」

具體來說，就是一場直播中，針對任何場景，不管是新人剛進(jìn)來，或者想提高直播互動(dòng)數(shù)據(jù)等，這6種話術(shù)足可以撐起一場直播！

那接下來我們就來分享一下這6種話術(shù)該如何去撰寫（含案例）

講品話術(shù)算是這6種話術(shù)中最簡單的，其意思也很好理解，就是產(chǎn)品介紹話術(shù)！關(guān)于講品話術(shù)沒有什么技巧，只要能把你直播間售賣的產(chǎn)品賣點(diǎn)和誘惑點(diǎn)放大，讓用戶感覺到產(chǎn)品的價(jià)值，想去下單，這就是講品話術(shù)的核心！

比如我們賣的是藍(lán)牙耳機(jī)，用戶關(guān)注的是什么？那就可以用來作為賣點(diǎn)突出，比如從材質(zhì)，特點(diǎn)，音效，電量等多個(gè)方面來突出耳機(jī)的賣點(diǎn)，我們具體看個(gè)案例↓

我手上拿的這款耳機(jī)和背景圖上屬于同款的五合一耳機(jī)，擁有五種顏色，特別好看。520送你男朋友、女朋友當(dāng)個(gè)情侶款都可以。

來鏡頭拉近，我們來看一下細(xì)節(jié)，什么叫真正的五合一黑科技耳機(jī)。首先我們來看，耳機(jī)上面全部都有三幀獨(dú)立led顯示屏，可以一目了然左耳右耳充電艙的狀態(tài)，而且單支耳機(jī)可以用24小時(shí)，然后耳機(jī)內(nèi)置有一個(gè)金屬控制面板，外面有鋼琴烤漆工藝。這個(gè)耳機(jī)我們平時(shí)聽歌的時(shí)候，它全部有一個(gè)10毫米的超大動(dòng)圈單元，可以達(dá)到影院級的音效，高音嘹亮、低音渾厚，中音清澈。

如果您平時(shí)愛玩游戲，這個(gè)耳機(jī)音效可以達(dá)到電競級別，0.06秒左右的無感延遲。并且打電話耳機(jī)全部做到一個(gè)高清歸麥、定向試音，可以精準(zhǔn)聽到說話。還有一個(gè)亮點(diǎn)功能就是，cvc8.0降噪，做到打電話智能降噪、雙麥的獨(dú)立高清麥克風(fēng)。而且耳機(jī)外部有1個(gè)隱藏式的防塵塞，拉開之后可以當(dāng)充電寶使用，給不給力！

互動(dòng)話術(shù)的作用就是字面意思，提高直播間互動(dòng)數(shù)據(jù)

為什么要提高直播間互動(dòng)，就像很多主播會讓用戶頻繁扣1。想必大家都清楚，平臺在給直播間推流的過程中，互動(dòng)是審核指標(biāo)之一，就是說直播間的互動(dòng)越高，越容易得到平臺給直播間推送的免費(fèi)流量。所以這就是主播總是讓用戶和自己互動(dòng)的原因，都是為了得到更多推薦（當(dāng)然互動(dòng)不止是讓用戶在評論區(qū)回復(fù)，還有點(diǎn)關(guān)注，亮燈牌都是互動(dòng)行為）

那互動(dòng)話術(shù)的技巧就是通過主播敘述來提升用戶在直播間的互動(dòng)行為，比如大家看直播中最常見的話術(shù)就是利用好處來提高互動(dòng)。舉例：寶寶們，買完記得回來扣已拍，我給大家安排運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那拍完直接走開的就無法給大家安排了！

那以上是一個(gè)常見的互動(dòng)技巧案例，接下來再分享一個(gè)提升互動(dòng)技巧的方法，直接上案例↓

剛進(jìn)直播間的寶寶們記得把左上角的關(guān)注點(diǎn)一下，咱們這款充電寶是支持華為、蘋果、小米、vivo、oppo、一加、三星、榮耀等很多品牌的手機(jī)！所以大家可以把自己使用的手機(jī)品牌打在屏幕中，用的是小米手機(jī)，就說小米，用的是蘋果手機(jī)，就說蘋果。然后助理你注意統(tǒng)計(jì)一下，下單前在公屏中打了自己手機(jī)品牌的寶寶，我們在每人多送一根充電數(shù)據(jù)線，和充電寶一起發(fā)走。如果屏幕中沒有說自己手機(jī)品牌的寶寶，我們就無法給你贈(zèng)送數(shù)據(jù)線！所以寶寶們下單前一定記得來公屏上說自己的手機(jī)品牌~這樣還可以帶走一根數(shù)據(jù)線回家~如果對數(shù)據(jù)線有要求，可以提前跟客服備注！

逼單話術(shù)很好理解，銷售行業(yè)會經(jīng)常用到，主播在帶貨過程中也會經(jīng)常使用的一種話術(shù)類型，尤其是針對一些比較有意向，但總是搖擺不定，或者有其他問題下不了決定的用戶，用逼單話術(shù)就很適合！逼單話術(shù)的底層原理就是通過稀缺，價(jià)格，福利，對比，時(shí)間等來提升用戶下單量，具體看個(gè)案例，產(chǎn)品是雨傘↓

不管傘的顏色還有材質(zhì)都給大家講完了，然后我們先說今天的福利，這款傘在我們的貓店、寶店都是50~60米真實(shí)在賣的，你們是可以查到價(jià)格的，但是今天在直播間這個(gè)價(jià)格就不給大家上了，所有姐妹們聽好，今天39.8米這個(gè)價(jià)格我們也不要了，粉絲團(tuán)家人花個(gè)1毛米去給我把燈牌亮了，亮了燈牌每個(gè)人送一張20塊錢的大額優(yōu)惠券，優(yōu)惠后就是18.8米！庫存不是很多，大家拼好手速網(wǎng)速。54321！上鏈接！這個(gè)優(yōu)惠后續(xù)不在做了，畢竟我們其他旗艦店都是50米以上在賣，直播間到手價(jià)只要18.8米，而且全部都做零透光的，傘下紫外線阻隔率可以達(dá)到99%。庫存還剩20單，所以沒有搶到的姐妹們抓緊啦

憋單話術(shù)和逼單話術(shù)是有區(qū)別的，大家不要混淆在一起理解。在直播間中，憋單話術(shù)價(jià)值主要體現(xiàn)在拉高用戶停留。因?yàn)橛脩粼谥辈ラg停留的時(shí)間越長，平臺就會認(rèn)為這是優(yōu)秀的直播間，就會推送更多的直播流量。

但是對于賣貨的直播間來說，又不像那些分享干貨或者娛樂的直播間，用戶可以一直看下去，就會導(dǎo)致很多用戶看到賣貨的直播間就會直接刷走，所以帶貨直播間想要提高用戶停留，就只能用憋單的方式來操作！具體話術(shù)該如何寫，常見的方法就是提出問題，激發(fā)痛點(diǎn)，放大賣點(diǎn)！看案例↓

現(xiàn)在工作很忙，大多數(shù)小伙伴一天中，工作時(shí)間占比絕對占多大半的，尤其是伏案工作的小伙伴長時(shí)間低頭或者半爬在電腦面上，時(shí)間久了像腰椎側(cè)彎，脊柱前傾，腰間盤突，近視眼都出來了，所以很多小伙伴都會選擇按摩來緩解。可是單次按摩一次少說也是需要上百米，甚至更貴！

那如果現(xiàn)在我說，有這么一款不到一次按摩的費(fèi)用，卻可以有效改變我們坐姿，讓我們舒服辦公的支架大家是不是會用的上。不賣關(guān)子了，就是屏幕前的這款總裁同款支架，是不是很熟悉，像很多現(xiàn)代劇的總裁辦公室里面都會出現(xiàn)，這款支架可以隨意擺動(dòng)高低，像身高較高的家人，直接調(diào)到和自己相符的高度，這樣是不是就可以坐直舒服的看電腦了，支架是可以放置10斤的重量，而且用的話可以用7~8年時(shí)間，也不會松動(dòng)，買支架不要買螺絲卡扣的，螺絲卡扣沒用兩下螺絲就會松。

我給大家推薦這款支架一個(gè)螺絲都沒有，然后這兩個(gè)是轉(zhuǎn)軸，而且轉(zhuǎn)軸也很大，大家可以對比出來，而且這兩顆軸節(jié)可以隨意調(diào)節(jié)上萬次，隨意擺動(dòng)，像這種支架，你在市面上或者其他平臺少說也需要200米以上，但是在我的直播間，我們不要200米，但是可以買到200米材質(zhì)的支架，159米大家說行不行，行不行我們在屏幕上說出來，好很多人說不行是吧？那我直接放漏一步到位，大家注意拼手速，前10名下單我們贈(zèng)送運(yùn)營費(fèi)，來54321！給我58米拿走~

其實(shí)活動(dòng)話術(shù)從我的角度來看，感覺和逼單話術(shù)相差不大，都是通過某種形式，比如像福利或者優(yōu)惠這種提高用戶下單，但是為什么還要給大家提一下，就是我們在刷直播中也經(jīng)常會看到，比如618活動(dòng)，雙11活動(dòng)等等。

那既然存在所以具備這類話術(shù)的撰寫技巧還是有必要的。那活動(dòng)話術(shù)的邏輯是什么樣的呢？很好理解，就是明確告訴用戶為什么做活動(dòng)，活動(dòng)有哪些好處，看個(gè)案例↓

我答應(yīng)大家的，直播間500人后我們上一波紅包福利，來大家看左上方，運(yùn)營小哥給大家發(fā)了一個(gè)888的現(xiàn)金紅包，大家去領(lǐng)一下紅包，這個(gè)紅包可以在直播間內(nèi)直接抵現(xiàn)，沒有門檻，姐妹能領(lǐng)多少，立就減多少，最高可以領(lǐng)取888！如果你領(lǐng)取的紅包金額較大，但是商品價(jià)格較低，那就直接用紅包去購買，我們免費(fèi)郵寄，如果你看中哪款商品，可以直接用紅包抵付一部分，非常劃算的活動(dòng)。

早上就有一個(gè)姐妹領(lǐng)了53塊錢，直接免費(fèi)帶走了好幾個(gè)暴力熊。大家不用擔(dān)心品質(zhì)，不要以為贈(zèng)品或者免費(fèi)郵寄的都是次品。所有在咱們直播間買走的東西，不管是免費(fèi)郵寄或者贈(zèng)品，都是保質(zhì)保量，工廠直發(fā)，就算免費(fèi)的東西拿回家后，感覺質(zhì)量不好，無理由給我退還來！剛進(jìn)直播間的小伙伴點(diǎn)個(gè)關(guān)注，然后在點(diǎn)擊左上角無門檻紅包，就可以在下方小黃車消費(fèi)啦~

信任話術(shù)你可以理解為逼單話術(shù)的一種，也是比較針對那些對產(chǎn)品還在猶豫的用戶，促進(jìn)下單。還有一種情況就是，針對賣零食這種直播間，要吃進(jìn)肚子里的東西，用戶更在乎產(chǎn)品本身，所以這時(shí)候不管你說的在好，都不如直接吃一下試一試，或者現(xiàn)場給大家做某種展示或者驗(yàn)證！

信任直播話術(shù)比較好寫，沒有具體方式方法，可以因產(chǎn)品而異。那比較常見的信任話術(shù)可以參考以下案例↓

助理你幫我那個(gè)充電器拿過來，我給大家現(xiàn)場演示一下充電效果，我們先來看給充電寶的自充速度，鏡頭拉近，是不是可以清晰看到電流增長的速度很快。然后我們在測試一下用充電寶給手機(jī)充電，大家看手機(jī)是不是直接顯示快充的標(biāo)識。所以大家放心，這款充電寶不管是自充還是給手機(jī)充，都是速充狀態(tài)，而且可以保持3個(gè)手機(jī)同時(shí)充電，我們現(xiàn)場給給大家測試一下。

所以這款充電寶不管是自己用，還是送給長輩都很合適，完全可以忽略出門就擔(dān)憂手機(jī)電量的問題，而且這一個(gè)充電寶可以給4~5個(gè)手機(jī)充滿！真正意義上做到大毫安的容量。而且下單后我會贈(zèng)送大家7天無理由和安心購，收到貨一丁點(diǎn)不滿意，直接退回來

那以上就是直播間中常見的6種話術(shù)撰寫技巧，關(guān)于如何撰寫和相應(yīng)的案例都給大家整理出來了，如果各位工作中有些直播話術(shù)的需要，可以結(jié)合以上所講的方法和案例去套用！文章整理不易，麻煩關(guān)注支持！

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