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營銷的書
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷的書的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷必讀的書籍推薦
要想做好市場營銷除了要有足夠的實踐經(jīng)驗之外,一定的書籍知識充電也是必不可少的。下面我就來為大家推薦的市場營銷必讀的書籍,歡迎參閱!
市場營銷必讀的書籍
1、《商界裸奔》理查德•布蘭森
從一個營銷愛好者的角度看,我感到長期、持續(xù)地關(guān)注少數(shù)幾個品牌,幾個人,要比對大量案例做淺顯關(guān)注的方案更優(yōu)。
讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一,若按此標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界盛譽(yù)的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者,前者看起來要更真誠,更“自媒體”一些。
維珍帶給我們的啟發(fā),是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實則大膽、精細(xì)、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關(guān)系”看待品牌價值。
在此基礎(chǔ)上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當(dāng)回事,敢于“裸奔”,時刻有歸零的心態(tài),反映出其品牌所倡導(dǎo)的精神內(nèi)核當(dāng)屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”,年輕可見于任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正“年輕”的品牌。
2、《市場營銷原理》 科特勒等
《市場營銷原理》一書的目標(biāo)是為市場營銷基礎(chǔ)課提供一本最新、最實用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內(nèi)一直被廣泛采用,從眾多教材中脫穎而出的原因所在。
內(nèi)容建立在四個主題之上: 建立和管理可贏利的客戶關(guān)系;建立和管理強(qiáng)勢品牌以創(chuàng)造品牌資產(chǎn) ;在數(shù)字時代應(yīng)用市場營銷技術(shù) ;在全球以對社會負(fù)責(zé)任的方式開展?fàn)I銷本書既適合用作MBA、市場營銷及相關(guān)專業(yè)本科生或研究生教材,也可供市場營銷實際工作者參考。
3、《消費(fèi)者行為學(xué)》邁克爾·R·所羅門等
《消費(fèi)者行為學(xué)》本書是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書,也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國際最新理論與中國本土實踐相結(jié)合的開創(chuàng)性著作。其主要特色如下:由微觀到宏觀,由個體到群體,從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費(fèi)者行為,突出多學(xué)科、綜合性的研究視角,反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華,增加了中國消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)中國市場的需要。融合了最新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果,特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響,使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外,還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的最新成果,使讀者可以從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。
4、《營銷管理》 科特勒
《營銷管理》是一本經(jīng)典的教科書,一部營銷學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng),一卷惠澤數(shù)億人的巨著,歷經(jīng)四十年考驗,營銷大師首次攜手中生代權(quán)威學(xué)者,共同打造最新版營銷圣經(jīng)。在全球的營銷學(xué)領(lǐng)域和工商企業(yè)界,菲利普•科特勒和他的《營銷管理》意味著經(jīng)典、品牌、標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ),其已經(jīng)暢銷全球近40年,被翻譯為20多種語言。不管是營銷學(xué)大家,還是剛剛開始學(xué)習(xí)營銷的“新鮮人”;上至一個企業(yè)的管理者,下到一位普通的推銷員,你都能在他們的書架上看到最新版本的科特勒的《營銷管理》。
市場營銷看的書籍
1、品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》 戴維·阿克
《管理品牌資產(chǎn)》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同時也是開創(chuàng)和奠基之作,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和(品牌領(lǐng)導(dǎo))的理論觀點均生發(fā)于此。通過深入細(xì)致地研究品牌現(xiàn)象,《管理品牌資產(chǎn)》清晰地闡述了品牌、標(biāo)志和標(biāo)語三者間明確的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及品牌資產(chǎn)的五種基本資產(chǎn),并引用了諸多公司的案例,具體說明如何通過依次創(chuàng)建、培育和利用這五種品牌資產(chǎn),從戰(zhàn)略上管理品牌。
《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》,通過麥當(dāng)勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設(shè)的真實案例來闡述如何創(chuàng)建和管理強(qiáng)勢品牌。品牌戰(zhàn)略制定者最常走進(jìn)的一個誤區(qū)是過分聚焦于品牌的功能屬性,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》則通過引入品牌作為人、組織、符號的視角,將情感利益和自我表達(dá)利益納入整體思考,從而突破了這個框架的限制。在管理“跳出陳規(guī)”的品牌的過程中,品牌形象和品牌定位這一對相互依存的概念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。單個品牌只是大的品牌系統(tǒng)的一部分,這一系統(tǒng)由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構(gòu)成,忽視這一事實會導(dǎo)致公司走入另一個誤區(qū)?!秳?chuàng)建強(qiáng)勢品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統(tǒng)、提高清晰度、形成協(xié)同效應(yīng),如何根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整以及如何借助品牌資產(chǎn)進(jìn)入新的市場和產(chǎn)品領(lǐng)域。
《品牌領(lǐng)導(dǎo)》通過對品牌識別、品牌構(gòu)架、如何超越廣告進(jìn)而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰(zhàn)等四大主題的探討,將品牌管理提升到了領(lǐng)導(dǎo)力層面。它是在對歐洲、美國以及其他國家的來自拉爾夫•勞倫、維珍航空公司、阿迪達(dá)斯、通用電器、IBM、麥當(dāng)勞、美極和斯沃琪等企業(yè)的300多項品牌戰(zhàn)略的實地調(diào)察研究基礎(chǔ)上撰寫的,每項研究都側(cè)重于識別并評估品牌戰(zhàn)略及其執(zhí)行情況,洞見深刻,描述翔實,對特殊的概念和方法也都有相應(yīng)說明,不啻為品牌組織建設(shè)、品牌組織系統(tǒng)、品牌組織文化的一次革命。
2、《重塑消費(fèi)者——品牌關(guān)系》舒爾茨等
本書從消費(fèi)者出發(fā),指出了營銷傳播市場中的四個基本要素:消費(fèi)者、品牌、傳輸系統(tǒng)與內(nèi)容;并以此作為一種新的思考方式去指導(dǎo)營銷傳播活動。對這四個至關(guān)重要的元素的使用能夠幫助專業(yè)人士了解并發(fā)展出更有效、更高效地為買賣雙方創(chuàng)建長期關(guān)系的傳播方案。
本書是為有危機(jī)意識和革新意識的人寫的,這些人想以“推”或開放體系去管理營銷傳播項目,但意識到消費(fèi)者和顧客將發(fā)揮“拉”的作用,他們將通過網(wǎng)絡(luò)從地球的每個角落收集關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。今天的營銷不是非此即彼,而是既此亦彼。這是消費(fèi)者―品牌關(guān)系得以開發(fā)并維護(hù)的關(guān)鍵因素所在。
營銷高手必讀的書
1、《營銷管理》
作者:菲利浦·科特勒
國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng),也是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經(jīng)濟(jì)全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標(biāo)市場,營銷組合,關(guān)系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨(dú)秀,那么,請你不要懷疑權(quán)威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》
作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關(guān)注之下,弱點本身難以出現(xiàn),相反,對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。
本質(zhì)是第一位的,弱點永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后,隱藏著一個真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn),同時也是廣告表現(xiàn),《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)?!抖ㄎ弧?就是尋求一個策略支點,在極致發(fā)散的同時,也集中到“點”的突破?!抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向,企業(yè)或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異 化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
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二、營銷心理學(xué)書籍
營銷心理學(xué)書籍
營銷心理學(xué)書籍1、《影響力》 (美)西奧迪尼 著,張力慧 譯 中國社會科學(xué)出版社 2003-9
《影響力》是近十年來營銷領(lǐng)域最重要的一本書。(市場研究雜志) 《影響力》是一本了不起的營銷心理學(xué)書籍。(大衛(wèi)·麥耶、霍普學(xué)院) 《影響力》是一本人人都可以讀懂的書。與其說它是為市場營銷工作者而寫,不如說它是為所有人——每個和協(xié)調(diào)、購買打交道的人。(羅杰·費(fèi)舍、哈佛協(xié)調(diào)項目中心主任)
營銷心理學(xué)書籍2、《動力成功學(xué)之攻心銷售》 劉一秒 著 中國檔案出版社
國內(nèi)現(xiàn)在有上萬種講如何銷售的書籍,有從細(xì)節(jié)層面講技巧的,有從宏觀角度把握銷售的系統(tǒng)流程。細(xì)節(jié)好,系統(tǒng)也好,如果沒有一種思想貫穿其中,那銷售還只是銷售層面上的銷售,滑能把握其內(nèi)核的東西,就像佛家所說的:得其形而忘其神。因此,就“銷售”這個詞來講,大管是大營銷戰(zhàn)略還是銷售人員與客戶之間的面對面銷售,就應(yīng)該把握一種思想,在這種主導(dǎo)思想的指導(dǎo)下再運(yùn)用其中的技巧這種思想就是攻心。因此,也就有了劉一秒老師的.這本《攻心銷售》的橫空出世。
營銷心理學(xué)書籍3、《營銷心理學(xué)》(第二版) 馮麗云 主編 經(jīng)濟(jì)管理出版社
市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,為滿足消費(fèi)者需求和實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),綜合運(yùn)用各種營銷段而進(jìn)行的一系列活動。市場營銷活動必然要涉及營銷者和消費(fèi)者,營銷者是市場營銷活動的主體,消費(fèi)者是市場營銷活動的客體,即營銷者的服務(wù)對象?!稜I銷心理學(xué)》是研究營銷者和消費(fèi)者心里與行為的一門科學(xué)。全書分四篇:營銷者心理、消費(fèi)者的一般心理、消費(fèi)者的購買心理、網(wǎng)絡(luò)營銷心理,其涉及的內(nèi)容包括:營銷人員的個體心理、中間商心理、營銷組織的心理影響、消費(fèi)者的個性心理、市場定位與消費(fèi)者購買心理、網(wǎng)絡(luò)營銷心理分析等等。
;三、有哪些入門營銷的書籍推薦
營銷入門書籍的話比較推薦大家看下《營銷管理必讀12篇》,這本書可能是最經(jīng)典的市場營銷書籍了。很多圈內(nèi)大佬都有推薦,當(dāng)然如果你有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和時間,還是比較建議你看下12Reads全系列的書,比買單本更劃算。管理的知識都是有內(nèi)在聯(lián)系的,想入門營銷最好也要學(xué)下銷售、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)戰(zhàn)略等。
需要注意的是,12Reads的書都只能在12Reads官網(wǎng)買,并且價格比一般的書要貴,這兩點比較隱隱讓人感覺不爽。但是話又說回來誰讓人家有干貨、有競爭優(yōu)勢呢。
另外除了《營銷管理必讀12篇》,入門的話,還可以看下科特勒的《營銷管理》。這本書常被人奉為“營銷圣經(jīng)”,是非常典型的教科書式書籍。也正因為是教科學(xué),科特勒的這本《營銷管理》理論知識充盈,但實戰(zhàn)內(nèi)容不足。這可能是教科書的通病吧,就算是這種國外所謂大師級的教材也無一例外、不能幸免。
而《營銷管理必讀12篇》相比較之下,還是比較有實戰(zhàn)精神的?!稜I銷管理必讀12篇》和《營銷管理》都做到了將基礎(chǔ)營銷知識完完整整地講了一遍,但前者勝出的地方在于它的這些知識可操作性、可模仿性比較強(qiáng)。不得不說,時代在變遷,一些類似科特勒的《營銷管理》這樣的教科書正在慢慢退出歷史舞臺,這也是知識更新迭代的一種必然。
總之,營銷學(xué)入門的話只看《營銷管理必讀12篇》這本書是完完全全能hold得住的。并且也不太建議你在入門階段就看過多的營銷方面的書籍,這樣只會亂了你的陣腳。因為市面上的書籍其質(zhì)量參差不齊,很容易會讓你誤入“歧途”。而一旦你在入門時走錯方向,后期再想糾正將會是很難的一件事。
另外,《營銷管理必讀12篇》也不是完全意義上的營銷入門書籍,因為前面也說過很多營銷圈內(nèi)已經(jīng)很牛的大佬們也在看和不厭其煩地推薦這本書??梢娺@本書除了很是“入門”以外還承載了更多其他的意義。無論你處在學(xué)習(xí)市場營銷這門專業(yè)的哪個階段,這本書都能給你帶來一定的啟發(fā)和幫助。
營銷學(xué)本身不是一個太復(fù)雜的學(xué)科,而談到營銷學(xué)入門,最重要的則是能在最開始的時候就選到一本“對”的書。如此方能事半功倍,并更好地理解和掌握營銷學(xué)方面的一些基本原理和系統(tǒng)性知識。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,希望今天推薦的這本營銷學(xué)入門書籍可以助你一臂之力。
如果你也有優(yōu)秀的營銷學(xué)入門書籍及市場營銷經(jīng)典書籍推薦,歡迎留言與小編互動哦!
四、市場營銷必看的三本書
1.銷售管理必讀的12本書
2.銷售中的心理學(xué)(這兩本書深入講解了銷售)
3.銷售圣經(jīng)
4.“銷售是為了獲得顧客”
5.“交易決定一切”
6.“如何贏得銷售”
7.影響
8.市場營銷與銷售管理(第7版)(工商管理經(jīng)典翻譯系列)。
這是一個以賣取勝的時代。銷售已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原本職業(yè)的意義,已經(jīng)成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各類活動的生活理念。能賣出客戶就是生存,讓客戶跟著自己走就是發(fā)展。銷售中可以使用的戰(zhàn)術(shù)是善變的,但“心理戰(zhàn)術(shù)”才是所有戰(zhàn)術(shù)背后最根本的力量。每個人都想在殘酷的銷售大戰(zhàn)中贏得很多錢,但不是每個人都能真正理解商業(yè)策略。
銷售在日常生活中很常見,每個人腦海中對銷售都有一個清晰的畫面。銷售是介紹商品提供的利益以滿足顧客特定需求的過程。當(dāng)然,商品包括有形商品和無形服務(wù)。滿足客戶的特定需求,就是滿足客戶的特定欲望,或者解決客戶的特定問題。顧客只能通過商品提供的特殊利益來滿足。也是一種滿足大家共同需求的交易。
如果你覺得客戶問的問題太多,你就完成不了這個銷售,有些銷售人員處理不好客戶的問題,導(dǎo)致沒有成交。下面是我總結(jié)的銷售技能培訓(xùn)的五條黃金法則,希望對你有所幫助。
第一,在不能理解客戶真實問題的時候,盡量讓客戶說出來。
多問問題,帶著好奇的心態(tài),充分發(fā)揮提問的精神,讓客戶多抱怨,多提問,了解自己的真實需求。
第二:認(rèn)同客戶的感受。
當(dāng)客戶說完之后,不要直接回答問題,而是情緒化的回避,比如我感覺到你了。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶覺得你和他是同一戰(zhàn)線的。
第三,抓住關(guān)鍵問題,讓客戶詳細(xì)闡述。
“復(fù)述”客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶的需求,在重點處讓客戶盡可能詳細(xì)地說明理由。
第四,確認(rèn)客戶問題,反復(fù)回答客戶問題。
你要做的是重復(fù)你所聽到的。這就是所謂的跟隨,了解并跟隨客戶和自己相互認(rèn)同的部分。這是最終交易的渠道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你產(chǎn)品的好處,為你引導(dǎo)客戶走向最終的成功奠定基礎(chǔ)。
第五,讓客戶知道他們反對背后的真正動機(jī)。
當(dāng)客戶看到背后的動機(jī)時,銷售就可以從這里開始,想到并說出客戶需要的價值,然后他們之間的差距就消除了。只有這樣,才能與客戶建立起真正的互信關(guān)系。
以上就是小編對于營銷的書問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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