大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷職能的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營銷是做什么的

• 2、以下五項中哪像是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能

• 3、網(wǎng)絡(luò)營銷的八項職能是什么？

• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些功能

一、網(wǎng)絡(luò)營銷是做什么的

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種職業(yè)，但是大多數(shù)人對這份職業(yè)都不甚了解，接下來我們一起去了解一下這份職業(yè)的工作職能把。

網(wǎng)絡(luò)營銷的工作職能

1、網(wǎng)絡(luò)品牌：在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。

2、網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。

3、信息發(fā)布：網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。

4、銷售促進：網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售是十分有價值的。

5、網(wǎng)上銷售：建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6、顧客服務(wù)：提供方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

7、課程設(shè)置：基礎(chǔ)會計學、經(jīng)濟數(shù)學基礎(chǔ)、消費心理學、網(wǎng)絡(luò)營銷、商品信息化、網(wǎng)站策劃與運營、職場口才、經(jīng)濟學原理、商務(wù)談判、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷原理與實務(wù)、推銷實務(wù)、消費者行為學等。

以上就是網(wǎng)絡(luò)營銷較為基礎(chǔ)的工作職能，除此之外，還有維護客戶關(guān)系，開展網(wǎng)上調(diào)研和提供就業(yè)崗位等職能。

二、以下五項中哪像是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能包括信息發(fā)布、網(wǎng)站推廣、銷售促進、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上調(diào)研等五個方面，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的八項職能是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些功能

網(wǎng)絡(luò)營銷功能

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐逐漸豐富。

信息搜索功能

網(wǎng)絡(luò)為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價格等有用信息。

信息發(fā)布功能

營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標人群，發(fā)布信息后，可主動跟蹤，及時回復(fù)，提高信息發(fā)布效率。

市場調(diào)研功能

網(wǎng)上市場調(diào)研周期短，成本低。

銷售促進功能

各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段。網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結(jié)合，共同實現(xiàn)銷售促進。

網(wǎng)上銷售功能

網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的延伸，具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站，就是一個網(wǎng)上交易場所。除自建網(wǎng)站開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)外，還可與專業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)上商店合作進行網(wǎng)上銷售。

網(wǎng)站推廣功能

流量是網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件之一。網(wǎng)絡(luò)營銷有效提高網(wǎng)站知名度，使網(wǎng)站成為企業(yè)宣傳的窗口。

客戶服務(wù)功能

互聯(lián)網(wǎng)提供了電子郵件，即時通訊工具、社區(qū)論壇等手段，使企業(yè)更方便地與客戶溝通，提高客服水平。

客戶關(guān)系管理

網(wǎng)絡(luò)營銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。

以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷職能相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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