大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營的核心是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場(chǎng)營銷的核心是什么

• 2、市場(chǎng)營銷的核心是什么？

• 3、市場(chǎng)營銷的核心是什么？

• 4、市場(chǎng)營銷觀念的核心是什么？

一、市場(chǎng)營銷的核心是什么

首先，要了解市場(chǎng)營銷的核心肯定是需要看書的，可以多看些類似《經(jīng)理人參閱：市場(chǎng)營銷》一類的經(jīng)典書籍，雖然比普通書貴些但是值。

注意該書只有其官網(wǎng)有，請(qǐng)自行百度。

看書在于精而不在于多，個(gè)人認(rèn)為要學(xué)好市場(chǎng)營銷精選一兩本就可以了。

對(duì)于筆者而言，市場(chǎng)營銷專業(yè)已畢業(yè)多年，其實(shí)說實(shí)話，這個(gè)東西的范圍太廣，想一開始就能學(xué)成“系統(tǒng)”，幾乎不可能。我還在學(xué)校時(shí)，確實(shí)有一門課就叫市場(chǎng)營銷學(xué)，但是真的學(xué)了就知道，它并不是一門獨(dú)立的學(xué)科，應(yīng)該算是一個(gè)系統(tǒng)（此處的系統(tǒng)跟前面的不一樣）。

為什么我會(huì)推薦你去看一些《經(jīng)理人參閱：市場(chǎng)營銷》之類的專業(yè)書籍，因?yàn)檫@是很利于培養(yǎng)這種“系統(tǒng)”性的。

我們當(dāng)時(shí)的課程除了市場(chǎng)營銷學(xué)，還有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)法概論，營銷策劃，賣場(chǎng)管理，品牌管理等一系列的內(nèi)容。雖然都講得不算很深，但是對(duì)“市場(chǎng)”的理解都是融在其中的。

最后，我想說的是，除了看書外還要多實(shí)踐，畢竟市場(chǎng)營銷不是理論學(xué)科。

PS.分享一則別人寫的關(guān)于如何學(xué)好市場(chǎng)營銷的心得體會(huì)：

理論學(xué)多了容易走進(jìn)誤區(qū)，以下為幾年學(xué)習(xí)的心得，重要性不亞于常識(shí)，但很多人卻常常忽略。

1、理論框架是用來指導(dǎo)思考，而不是框定思考。拿著datas和facts套入理論框架，得出來的只能是無效的分析和策劃方案。大學(xué)里營銷專業(yè)的學(xué)生一做案例分析就是SWOT，十個(gè)分析有五個(gè)的解決方案都是一樣的。怎么可能呢？理論是幫你梳理信息，幫你在復(fù)雜的事實(shí)面前提供思考方向的。

2、永遠(yuǎn)記住具體問題具體分析。比如在快消領(lǐng)域，傳統(tǒng)本土品牌奉守“渠道為王”的擴(kuò)張有些道理，因?yàn)樗麄冊(cè)谂c外資品牌的競(jìng)爭上處于明顯的劣勢(shì)，所以對(duì)他們來說走渠道市場(chǎng)利潤更大（如娃哈哈、康師傅的二三線產(chǎn)品），而外資品牌則占領(lǐng)終端市場(chǎng)。而現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，傳統(tǒng)的“渠道為王”已經(jīng)不適用了，甚至連渠道的形態(tài)也發(fā)生了變化，再按傳統(tǒng)那一套迅速鋪貨的方法，還能適用嗎？

市場(chǎng)營銷的核心是什么？

市場(chǎng)營銷的核心是交換。

市場(chǎng)營銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說，市場(chǎng)是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場(chǎng)營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。

市場(chǎng)營銷的基本流程：

1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

3、確定市場(chǎng)營銷策略

4、市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理。

(1)市場(chǎng)營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場(chǎng)營銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

(2)市場(chǎng)營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。

(3)市場(chǎng)營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。

市場(chǎng)營銷的核心價(jià)值

一、顧客價(jià)值的含義：

正如《經(jīng)理人參閱：市場(chǎng)營銷》所示的那樣，顧客價(jià)值就是指產(chǎn)品或服務(wù)向顧客提供的效用（效用是用來衡量消費(fèi)者從一組商品和服務(wù)之中獲得的幸?；蛘邼M足的尺度）多少以及顧客從中感受到的滿足程度，而顧客滿意度是顧客價(jià)值的集中反映。顧客認(rèn)為某些產(chǎn)品有價(jià)值，是因?yàn)樗麄兯x產(chǎn)品的效用和服務(wù)能達(dá)到或超過他們的預(yù)期目的。優(yōu)異的顧客價(jià)值是能夠在顧客心中造就與眾不同的驅(qū)動(dòng)力，使顧客成為忠誠顧客，終身顧客。

二、顧客價(jià)值的構(gòu)成

1、產(chǎn)品價(jià)值

產(chǎn)品價(jià)值由產(chǎn)品功能、特性、技術(shù)含量、品質(zhì)、品牌等組成。產(chǎn)品價(jià)值始終是顧客價(jià)值構(gòu)成的第一要素，產(chǎn)品是顧客給予企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)和通行證。

2、服務(wù)價(jià)值

服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，服務(wù)價(jià)值營銷管理是構(gòu)成顧客總價(jià)值的重要因素之一。由于科技發(fā)展的進(jìn)步產(chǎn)品在質(zhì)量上的差異越來越小，同類產(chǎn)品愈來愈多，僅僅通過產(chǎn)品本身的特性來增加產(chǎn)品的差別化越來越困難。企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭實(shí)力，開始重視對(duì)產(chǎn)品附加值的開發(fā)，而服務(wù)則是附加值的一部分，而且是很重要的部分,受到企業(yè)的普遍重視。因此，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的新焦點(diǎn)。

營銷是賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價(jià)比的智慧。

3、人員價(jià)值

對(duì)于顧客來說，人員價(jià)值主要表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能等，企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，人員價(jià)值對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客的影響作用是巨大的。顧客在服務(wù)終端，一線人員的價(jià)值，就是讓顧客滿意。

4、形象價(jià)值

形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標(biāo)等所構(gòu)成的形象所產(chǎn)生的價(jià)值，公司及其員工的經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值。形象價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值密切相關(guān)，在很大程度上是上述三個(gè)方面價(jià)值綜合作用的反映和結(jié)果，良好的品牌形象對(duì)企業(yè)來說是寶貴的無形資產(chǎn)，有助于簡化購買決策，增強(qiáng)購買信心。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視自身形象塑造，為企業(yè)進(jìn)而為顧客帶來更大的價(jià)值。

三、為顧客創(chuàng)造價(jià)值的途徑

(一)、強(qiáng)化顧客的感知

顧客價(jià)值只是顧客的一種感受和體驗(yàn)，是不可準(zhǔn)確計(jì)算的。強(qiáng)化顧客感知關(guān)鍵是要強(qiáng)化有形證據(jù)在顧客服務(wù)中的作用。要求的一致性、產(chǎn)品的適宜性、價(jià)格的合理性、品牌的優(yōu)異性、服務(wù)的完美性是決定顧客感受強(qiáng)弱的主要因素。企業(yè)通?？梢圆捎酶咂焚|(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略來達(dá)到這個(gè)目的。

(二)、獨(dú)特的服務(wù)

在激烈的競(jìng)爭中，唯有盡力在不同的方面為顧客提供獨(dú)特服務(wù)才能避免陷入惡性的價(jià)格戰(zhàn)中。提供特殊服務(wù)的關(guān)鍵方法之一是關(guān)注細(xì)節(jié)。只有細(xì)節(jié)才能顯示企業(yè)服務(wù)到位，才能讓顧客感動(dòng)。但只要是顧客關(guān)心的，就是有價(jià)值的。

(三)、協(xié)助顧客解決問題

企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)后，要協(xié)助顧客達(dá)到使用產(chǎn)品或服務(wù)的目的，這種基于“雙贏”的伙伴型關(guān)系策略很快會(huì)使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出，與顧客建立起良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

(四)、價(jià)值創(chuàng)新

價(jià)值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭的一個(gè)新理念，被認(rèn)為是提高顧客忠誠度、保持企業(yè)持久競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要源泉。它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競(jìng)爭力，而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來爭取顧客，贏得企業(yè)的成功。顧客價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略焦點(diǎn)不在于競(jìng)爭而在于顧客，不是為了擊敗競(jìng)爭對(duì)手，也不是要比競(jìng)爭對(duì)手做得更好，而是通過顧客價(jià)值創(chuàng)新，為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足不斷變化著的顧客需求與偏好。以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶的忠誠，已成為企業(yè)增競(jìng)力的一有效策略。

市場(chǎng)競(jìng)爭如同戰(zhàn)爭一樣，當(dāng)實(shí)力暫時(shí)上不去的時(shí)候，就應(yīng)尋求其他取勝的辦法。

二、市場(chǎng)營銷的核心是什么？

市場(chǎng)營銷有稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。它是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。 簡單的來講就是消費(fèi)者每選擇一個(gè)品牌或者說選擇一個(gè)產(chǎn)品背后的學(xué)問全都是市場(chǎng)營銷。企業(yè)有三大基本職能，即運(yùn)營、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營銷。市場(chǎng)營銷的核心就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，去創(chuàng)造、溝通以及傳遞顧客價(jià)值，讓目標(biāo)顧客感受到產(chǎn)品的價(jià)值。優(yōu)酷上有關(guān)于這個(gè)專業(yè)的公開課，介紹的挺全面真實(shí)。名字叫師兄指路，去看看吧！

三、市場(chǎng)營銷的核心是什么？

市場(chǎng)營銷的核心是市場(chǎng)定位，除此之外別無其他。

道理很簡單，想讓顧客想買并把東西賣出去，首先要知道市場(chǎng)在哪。

若以“交換”為市場(chǎng)營銷的核心，無法解決市場(chǎng)在哪里的問題；以產(chǎn)品為市場(chǎng)營銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。

鑒于國人對(duì)定位理論的誤解，重新解釋一下

定位嚴(yán)格的定義

：是指一種行為過程，即主體將定位課題塑造成差異化的形象，并通過傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之，即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程；而非國內(nèi)的“定位高端人群”，“定位中高端市場(chǎng)”云云。

市場(chǎng)定位的定義

，即市場(chǎng)營銷界的定位。主體是企業(yè)，客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭、品牌，場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦，目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中。與定位理論相比，市場(chǎng)定位的信息傳播目的性更強(qiáng)（以藍(lán)海戰(zhàn)略為典范），以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。

：根據(jù)定義，通過把握主體、客體、場(chǎng)所、目的及其關(guān)系市場(chǎng)營銷的全貌盡收眼底。

：大量通過定位成功的企業(yè)案例證明了市場(chǎng)營銷存在的必要性與必然性。

：定位貫穿企業(yè)成長各階段，從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標(biāo)市場(chǎng)，到成熟之后的品牌多元化，無不在定位的指導(dǎo)下進(jìn)行。

體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷的本質(zhì)屬性

：市場(chǎng)定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、競(jìng)爭定位、品牌定位，而四種定位均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，這就體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷的本質(zhì)：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、建立關(guān)系，進(jìn)而獲取利益。

可以作為學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派營銷人的分野

：學(xué)院派以教材為綱，認(rèn)為“交換”是市場(chǎng)營銷的核心，容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書就是Marketer，進(jìn)而輕視Sales的現(xiàn)象；學(xué)院派不是理論派，學(xué)院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家，心中無兵，何從談起？以“交換”為答案的面試者，一律下放一線，使之經(jīng)歷幾年的市場(chǎng)磨練，見識(shí)真正的戰(zhàn)場(chǎng)之后再安排營銷部門的核心工作，以免誤企自誤。

以“定位”為答案的面試者，可以考慮在市場(chǎng)部安排職務(wù)。

可以作為技術(shù)派與市場(chǎng)派營銷人的分野

：以“產(chǎn)品”為答案的面試者，可以成為出色的銷售工程師，安排大客戶銷售的職務(wù)。

以“定位”為答案的面試者，依舊安排市場(chǎng)部工作。也許資歷不夠，但方向?qū)α?，一通百通?/p>

答題隨感市場(chǎng)定位如同獨(dú)孤九劍，看似無招無式之間步步殺機(jī)，因?yàn)槎聪?duì)手與戰(zhàn)場(chǎng)，拔劍從容不迫，出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運(yùn)用更是威力無窮。當(dāng)令狐沖視明睛為暗器，行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時(shí)，也許會(huì)想起當(dāng)年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式，所謂高手寂寞。

更發(fā)人深省的是，“交換”是大多數(shù)中國學(xué)生的答案，“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國創(chuàng)業(yè)者的答案；而在國外，無論是小小TRADER，是畢業(yè)找工作的的SALES，還是做市場(chǎng)開發(fā)的MARKETER，甚至全職IM，無不把“NICHE”掛在嘴邊?？粗鞔髧鉅I銷論壇滿屏幕的NICHE，不禁悲從心來：中國營銷教育是怎么了？創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了？十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養(yǎng)出五年后、十年后的營銷人與創(chuàng)業(yè)者嗎？

四、市場(chǎng)營銷觀念的核心是什么？

強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

關(guān)鍵點(diǎn)在于“以消費(fèi)者需求為中心，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”

拓展資料：

觀念簡介

市場(chǎng)營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的，即“ 顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng)，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭加劇，許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，才能求得生存和發(fā)展。

市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。

市場(chǎng)營銷觀念的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場(chǎng)營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。

以上就是關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營的核心是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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