大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外包客服接單平臺(tái)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、客服外包公司哪家比較好？哪個(gè)比較靠譜？靠譜的來(lái)

• 2、淘寶客服外包在哪里接活？

• 3、做淘寶客服外包在哪里接單？在哪里找到商家？

• 4、客服外包現(xiàn)在可以找哪些公司？求推薦下

一、客服外包公司哪家比較好？哪個(gè)比較靠譜？靠譜的來(lái)

無(wú)論企業(yè)自身的目標(biāo)市場(chǎng)和所要服務(wù)的人群是僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是海外全球市場(chǎng)，要想選擇一家合適的客服外包公司需要關(guān)注的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、有穩(wěn)定的客服人才資源

2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富

但你若是一家中國(guó)出海企業(yè)，正打算邁向全球舞臺(tái)中心，又或者正在奮力拓展更大的海外市場(chǎng)，那全球多語(yǔ)種/外語(yǔ)外包呼叫中心才是更恰當(dāng)?shù)倪x擇。因?yàn)閷I(yè)的呼叫中心公司不僅要有必要的全球的通訊平臺(tái)系統(tǒng)技術(shù)和資源來(lái)幫你迎合更廣闊的市場(chǎng)，而且還要面對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的本土語(yǔ)言人才團(tuán)隊(duì)來(lái)代表您的品牌與世界溝通。目前，就規(guī)模以及站點(diǎn)相對(duì)比較多的外包商來(lái)看，網(wǎng)站上搜索到不錯(cuò)的一家是Callnovo客諾海服多語(yǔ)種客服呼叫中心， 算是國(guó)際一站式多語(yǔ)種呼叫中心客服外包行業(yè)的佼佼者，其亮點(diǎn)是：多語(yǔ)種一站式拓展、本土母語(yǔ)級(jí)水平、全球10多個(gè)站點(diǎn)、溝通管理效率高、坐席可根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨時(shí)增減規(guī)模，目前在服務(wù)于中國(guó)許多出海大型機(jī)構(gòu)已經(jīng)各類中小微跨境企業(yè)，如機(jī)械制造業(yè)的柳工，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的TP-link, 醫(yī)療行業(yè)的邁瑞，小黃車ofo，阿里巴巴，Superbuy,周視等等，所以Callnovo值得推薦！

二、淘寶客服外包在哪里接活？

淘寶的客戶外包，在淘寶客戶里面去結(jié)合。

淘寶商家有專門的對(duì)接人員，通過(guò)洽談，價(jià)格合理就能夠簽訂合同。

淘寶客服外包服務(wù)能夠有效的解決淘寶客戶能力不足的問(wèn)題。

三、做淘寶客服外包在哪里接單？在哪里找到商家？

可以在淘寶里淘工作里面查找接單。

四、客服外包現(xiàn)在可以找哪些公司？求推薦下

目前市場(chǎng)上客服外包公司還是非常多的，有好的，也有不好的，你可以選擇本地的，也可以選擇異地的，沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)域限制！

一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的客服外包公司要具備以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

一、看資質(zhì)

很多企業(yè)或者商家找客服外包公司都是臨時(shí)起意，大部分都是先通過(guò)電話、qq、微信等溝通，而這時(shí)候，公司資質(zhì)就很重要了。

也就是要看坐席公司成立時(shí)間、注資資本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、呼叫中心許可證等，而這些資質(zhì)也要去網(wǎng)上核實(shí)一下，排除一些小機(jī)構(gòu)，或者騙子集團(tuán)。

二、問(wèn)價(jià)格

大多數(shù)企業(yè)或者商家比較關(guān)心客服外包價(jià)格，畢竟掙錢都不容易，都不想白花錢。

就目前市場(chǎng)而言，客服外包價(jià)格在4000元/月/人，如秒賽客服外包價(jià)格在4000~7000元/人，當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來(lái)定！

三、實(shí)地考察

也就是到客服外包公司實(shí)地考察一下，具體要看以下幾個(gè)方面：

1、看一下員工的辦公環(huán)境，以及員工的工作狀態(tài)；

2、檢查一下員工的專業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)；

3、同負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理聊一聊。

以上就是關(guān)于外包客服接單平臺(tái)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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