大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何看淘寶自己的退貨率的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶怎么看退貨率

• 2、淘寶退款率在哪里查看?

• 3、手機淘寶上怎么看賣家的好評率,退貨率及投訴率

• 4、淘寶賣家能看到自己的退貨率嗎

一、淘寶怎么看退貨率

1、首先需要百度網(wǎng)頁搜索淘寶網(wǎng)，找到官網(wǎng)選項，然后點擊進入。

2、進入官網(wǎng)頁面后，在登錄窗口輸入賬號以及密碼，然后點擊登錄。

3、登錄成功后，在淘寶網(wǎng)首頁的搜索框中輸入想要查詢的店鋪，如下圖所示。

4、進入店鋪詳情頁面后，找到如下圖所示的字樣，任選一項，點擊進入。

5、進入頁面后，即可看到該店鋪的“處理售后速度”“售后率”“糾紛率”“處罰數(shù)”等信息。

二、淘寶退款率在哪里查看?

首先掌柜們打開自己的賣家千牛主界面，在我的應(yīng)用欄目里選擇【超級店長】

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打開超級店長的首頁，在頁面頂部的位置，我們來選擇【交易】

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選擇左側(cè)交易管理下面的訂單列表，我們來查看交易中的訂單。

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查看待發(fā)貨選項，因為還沒有發(fā)貨的訂單可以選擇性補救。當(dāng)然也可以查看已發(fā)貨和已關(guān)閉的其他訂單。

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在下方的列表可以查看買家的訂單和付款詳情，有退貨率的買家下方都會顯示她的退貨次數(shù)和退貨率。

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筆者的店鋪一直都是用心再做，運營有過統(tǒng)計，退貨率高于20%的買家，成交率不足5%。曾經(jīng)統(tǒng)計正常的購物買家，95%以上的退貨率僅為3%-10%。

我們不想用有色的眼鏡去看人，不想說誰退貨率高就是騙子那種話，也可能真的就是比較挑剔而。

但店鋪總需要生存，也自己的原則，還是那句話，我們只看數(shù)據(jù)不針對個人。

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除了退貨率之外，還有一個商家聯(lián)名的黑名單，被大量商家拉入黑名單才會顯示，這種買家同樣是值得提防的。還有一部分買家被很多店鋪攔截的經(jīng)歷都會被顯示出來，總之可以做為很好的參考也比較適合做統(tǒng)計

三、手機淘寶上怎么看賣家的好評率,退貨率及投訴率

可以淘寶網(wǎng)找到需要的寶貝，寶貝右側(cè)就能找到賣家信譽等級（ 描述、服務(wù)、物流 ）  點擊可以查看到賣家店鋪好評率、退貨率、投訴率。具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網(wǎng)。

（2）進入需要購買商品頁面。

（3）點擊賣家信譽等級（ 描述、服務(wù)、物流 ）  。

（4）進入看查看到賣家的退貨率（售后率）、投訴率（糾紛率）等。

（5）下拉可查看到賣家的好評率。

注意事項：因產(chǎn)品調(diào)整需要，從2019年4月18日起，賣家店鋪檔案頁面將不再展示。

四、淘寶賣家能看到自己的退貨率嗎

作為曾經(jīng)的淘寶皇冠賣家明確的告訴你，可以看到的。而且不僅僅能看到你的退貨率，還能看到你的好評率多少~而且賣家后臺也是可以設(shè)置是否加入黑名單的（加入后就可能無法購買該賣家的寶貝），所以還是建議挑好之后再下單購買，經(jīng)常退貨費時又費力，自己也不省心，您說對吧？

望采納，謝謝！

以上就是關(guān)于如何看淘寶自己的退貨率相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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