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為什么攜程沒有人工客服（攜程怎么聯(lián)系人工服務）

發(fā)布時間：2023-03-18 04:48:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 171 問大家

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本文目錄:

1、攜程客服24小時人工電話
2、攜程網(wǎng)服務電話怎么轉人工服務
3、攜程直接人工客服號碼？
4、攜程網(wǎng)客服電話是多少？

為什么攜程沒有人工客服（攜程怎么聯(lián)系人工服務）

一、攜程客服24小時人工電話

攜程旅行的客服電話是：95010或者4008306666。

攜程24小時人工客服熱線為：400 -830- 6666。

攜程金融客服熱線為：400-828 -8776。

攜程客服熱線（國內(nèi)）為：95010。而且攜程旅游度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條。

服務熱線撥打方法：

境內(nèi)：1010-6666或400-820-6666。

轉1：酒店預訂。

轉2：國內(nèi)機票預訂。

轉3：國際機票預訂。

轉4：旅游度假預訂。

二、攜程網(wǎng)服務電話怎么轉人工服務

撥打攜程客服電話10106666即可轉接人工服務

1.攜程南通服務聯(lián)絡中心建筑面積8萬平方米，擁有12000個服務坐席，是全球最大的旅游業(yè)服務聯(lián)絡中心。攜程高級副總裁孫茂華表示，攜程服務聯(lián)絡中心的升級是通過六西格瑪、質量管理、企業(yè)關鍵指標等全面質量管理工具以及精益設計、精準營銷和客戶保障等服務體系，為消費者提供系統(tǒng)化、標準化與個性化兼?zhèn)涞膬?yōu)質旅行服務。

2.攜程還進一步強化了信息技術在服務聯(lián)絡中心的應用與提升，并將啟用全新服務號碼10106666，在原有的電話呼叫等服務功能基礎上，發(fā)展包括電話呼叫、傳真、網(wǎng)頁、郵件、短消息、手機客戶端、網(wǎng)上即時通訊等在內(nèi)的全方位服務手段。

3.旅游業(yè)呼叫中心處理的電話中，只有約三成是直接預訂，另外約七成是用于預訂前后的咨詢與服務。孫茂華表示，旅行服務具有極強的專業(yè)性，旅行過程充滿變數(shù)，僅僅依靠任何單一的服務手段都無法滿足消費者需要。而且旅行者需要的也不僅僅只是產(chǎn)品預訂的單一環(huán)節(jié)，而是覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的完整服務過程，攜程服務聯(lián)絡中心可更好地滿足用戶的多樣化需求。

參考資料

攜程網(wǎng).攜程網(wǎng)[引用時間2018-1-21]

三、攜程直接人工客服號碼？