大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于快手小店客服消息提醒的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、開(kāi)通了快手小店老是給我發(fā)短信

• 2、快手小店怎么關(guān)閉客服助手

• 3、快手小店客服怎么設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題引導(dǎo)

• 4、快手賣(mài)貨到賬是什么樣的提醒

一、開(kāi)通了快手小店老是給我發(fā)短信

如果快手小店老是發(fā)消息給你的話，

肯定是由于你經(jīng)常進(jìn)入這個(gè)快手小店或者是加入過(guò)這個(gè)快手小店的直播，所以說(shuō)快手小店里面開(kāi)直播消息就會(huì)第一時(shí)間分享給你

，讓你及時(shí)的進(jìn)入這個(gè)直播間購(gòu)買(mǎi)里面的商品，不錯(cuò)過(guò)任何的優(yōu)惠活動(dòng)，所以他給你老是發(fā)消息。

1打開(kāi)看的話應(yīng)該無(wú)所謂吧，這個(gè)應(yīng)該是你在注冊(cè)的時(shí)候沒(méi)有把你的通訊錄的權(quán)利給關(guān)閉，所以他主動(dòng)給你發(fā)這種信息。

或者是您的快手可能是因?yàn)槟撤N操作把聊天框刪掉了，或者是您的私信功能操作太過(guò)于頻繁，所以您先不用著急，可以先將就著用一下，看一下設(shè)置欄或者是更新一下，該有的功能還是會(huì)有的，不行的話找官方申訴也行～

二、快手小店怎么關(guān)閉客服助手

在快手APP的通知設(shè)置界面，找到小店客服，關(guān)閉右端的按鈕即可。

客服快手是一款用來(lái)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)客服人員（比如淘寶店主、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、企業(yè)銷(xiāo)售員和客服、電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服）實(shí)現(xiàn)應(yīng)答快捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的軟件系統(tǒng)。

客服助手具有應(yīng)答繼承、云端存儲(chǔ)、本地緩存、跨聊天軟件兼容、聊天窗口自動(dòng)跟隨、多平臺(tái)支持等特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)客服人員實(shí)現(xiàn)應(yīng)答快捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，極大地提高了客服的工作效率、服務(wù)質(zhì)量。

三、快手小店客服怎么設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題引導(dǎo)

操作如下。

點(diǎn)擊進(jìn)入快手app，登錄賣(mài)家端賬戶，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)“消息”；點(diǎn)擊“消息”頁(yè)面，右上角“?”機(jī)器人回復(fù)，即可開(kāi)始回復(fù)語(yǔ)的創(chuàng)建。新增機(jī)器人回復(fù)問(wèn)題和答案，問(wèn)題輸入不超過(guò)10個(gè)字，答案不超過(guò)200個(gè)字，完成后，點(diǎn)擊“保存”即可。設(shè)置好問(wèn)題后，還能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修改、刪除、排序調(diào)整等。

快手pc端設(shè)置機(jī)器人回復(fù)操作：打開(kāi)快手小店pc端，點(diǎn)擊“客服管理”—消息設(shè)置—機(jī)器人回復(fù)，開(kāi)啟立即使用；開(kāi)啟機(jī)器人回復(fù)后，點(diǎn)“新增問(wèn)題”；設(shè)置機(jī)器人回復(fù)的問(wèn)題和回復(fù)，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。若后續(xù)想對(duì)頁(yè)面問(wèn)題進(jìn)行修改、刪除及排序，點(diǎn)相關(guān)操作即可。

四、快手賣(mài)貨到賬是什么樣的提醒

語(yǔ)音：“收到訂單了”。

快手上買(mǎi)東西的粉絲下單語(yǔ)音收到訂單了，是系統(tǒng)自己發(fā)送出來(lái)的。

第一步 打開(kāi)快手打開(kāi)左上側(cè)三道杠。第二步 點(diǎn)擊快手小店。第三部點(diǎn)擊賣(mài)家版。第四步點(diǎn)擊消息按鈕第五部點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)。第六步點(diǎn)擊通知設(shè)置。第七步 有新訂單通知點(diǎn)擊語(yǔ)音播報(bào)打上對(duì)勾就可以了

以上就是關(guān)于快手小店客服消息提醒相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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