大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

• 2、企業(yè)如何快速組建銷售團(tuán)隊(duì)？

• 3、怎樣組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?

• 4、如何組建銷售團(tuán)隊(duì)

一、如何打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

銷售團(tuán)隊(duì)的管理有別于其他團(tuán)隊(duì)的管理，好的銷售團(tuán)隊(duì)像一群饑餓的狼，不好的銷售團(tuán)隊(duì)就像一群慵懶的羊，在管理銷售團(tuán)隊(duì)方面有著多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，那么就如何打造一支銷售能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為要從下面三個(gè)方面入手。

一、領(lǐng)導(dǎo)力

做為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于個(gè)人有著更加嚴(yán)格的要求，一個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的好壞很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者。那么想要成為一名好的銷售的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要做到下面兩點(diǎn)：

1、要言行合一

銷售團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能順利的完成公司下達(dá)的每一個(gè)銷售目標(biāo)，所以在平時(shí)的工作中，身為領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)自己說(shuō)的話和做的事情負(fù)責(zé)，不要今天早晨開(kāi)會(huì)時(shí)剛規(guī)定的制度，自己在下午的時(shí)候就自己給打破。

這樣的話，以后下達(dá)的指令很難貫徹完成，不論何時(shí)何地，一定要注意言行合一，做好表率。

2、狀態(tài)要永遠(yuǎn)最佳

永遠(yuǎn)保持飽滿的熱情和激情可能不太現(xiàn)實(shí)，任何人都有情緒低落，狀態(tài)不佳的時(shí)候，但作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就要時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài)，因?yàn)橄旅娴娜硕荚诳粗?，你的狀態(tài)將影響著團(tuán)隊(duì)所有人的狀態(tài)。

在沖鋒業(yè)績(jī)的路上你要永遠(yuǎn)保持著積極樂(lè)觀，奮斗不息的精神和狀態(tài)，即便你很累，但在團(tuán)隊(duì)面前你也要裝著很精神。

二、培訓(xùn)力

專業(yè)知識(shí)和技能是做為一名優(yōu)秀的銷人員的基礎(chǔ)，沒(méi)有優(yōu)秀的銷售也就不會(huì)有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，那么如何做好培訓(xùn)呢，我分享幾個(gè)方法做參考：

1、關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)的所有知識(shí)要整理成詳細(xì)的資料，做一份詳細(xì)的手冊(cè)出來(lái)，通過(guò)筆試和口試做到每一個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的全部了解。

2、銷售技巧是練出來(lái)的，光講是沒(méi)有用的，要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

3、優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)要匯總整理，不要自己去亂研究，優(yōu)秀銷售能賣貨說(shuō)明他們講的很多東西是很有效果的。

三、執(zhí)行力

執(zhí)行力的好壞取決于方案的系統(tǒng)化，例如在定制一個(gè)月度活動(dòng)的銷售目標(biāo)時(shí)，為了保證任務(wù)的完成，要從任務(wù)目標(biāo)個(gè)人分解，資源分析整合，實(shí)施過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的管控，具體每個(gè)操作的具體方法，結(jié)果的獎(jiǎng)懲機(jī)制，過(guò)程的獎(jiǎng)懲機(jī)制等等。

總之，要想打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，你需要從領(lǐng)導(dǎo)力，培訓(xùn)力，執(zhí)行力三個(gè)方面下功夫。

你覺(jué)得在管理銷售團(tuán)隊(duì)過(guò)程中哪些問(wèn)題最難處理，歡迎在評(píng)論區(qū)討論，共同進(jìn)步！

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二、企業(yè)如何快速組建銷售團(tuán)隊(duì)？

現(xiàn)在真正的市場(chǎng)銷售人才非常缺乏，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，所以在選擇銷售人員時(shí)，必須對(duì)銷售人員所具備的基本素質(zhì)和能力進(jìn)行嚴(yán)格的考核，以免銷售工作脫離市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)行規(guī)則，造成決策失誤。對(duì)許多銷售經(jīng)理而言，選擇合適的銷售人員已成為工作中最棘手的事情。招聘之所以會(huì)如此困難，主要原因如下：

依賴單一信息來(lái)源。有些銷售經(jīng)理認(rèn)為，最好跟著感覺(jué)走，因而過(guò)分相信面試應(yīng)聘者時(shí)的直覺(jué)，這種狹隘的招聘方法往往在日后鑄成大錯(cuò)。臨時(shí)抱佛腳。出現(xiàn)危機(jī)再去招聘，一定要在期限前招到人，但合格的人選寥寥無(wú)幾，這只會(huì)為今后的工作埋下禍根。銷售經(jīng)理可能僅僅是接觸幾個(gè)信息渠道，而未在招聘決策上投入足夠的時(shí)間與精力。這樣做必定導(dǎo)致日后麻煩不斷。招聘周期過(guò)長(zhǎng)。在聘用決策時(shí)花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)，一些出類拔萃的人選就會(huì)另謀高就。許多經(jīng)理往往為此后悔不迭。理解的片面性。企業(yè)在選擇和招聘銷售人員時(shí)，往往理解為有銷售經(jīng)驗(yàn)、聰明、口才好的人就一定能干好，其實(shí)這種理解是片面的，只按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去選人，有可能會(huì)導(dǎo)致失敗。關(guān)于如何招聘銷售人員，一些成功的銷售主管總結(jié)出了他們的經(jīng)驗(yàn)之談：

開(kāi)朗的性格。性格開(kāi)朗一些可能更容易和客戶打交道。較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力。銷售人員在向客戶和消費(fèi)者介紹企業(yè)情況、產(chǎn)品情況及具體的銷售策略和市場(chǎng)遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí)，需要有出色的口頭表達(dá)能力以及語(yǔ)言組織能力。剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，他們一般充滿激情，工作起來(lái)十分賣力。同時(shí)年輕的媽媽，因?yàn)槌鯙槿四?，待人接物特別有責(zé)任心。要讓客戶接受產(chǎn)品，接受銷售人員的銷售建議，就必須先讓他們接受銷售人員，誠(chéng)實(shí)、干練的個(gè)人形象能給客戶留下良好的印象，那么銷售人員的工作就成功了一半。從某種程度上講，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)重于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一些優(yōu)秀的銷售人員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩(wěn)定。在同客戶談判陷入僵局時(shí)仍能談笑風(fēng)生、應(yīng)對(duì)自如，在客戶的誘惑面前能保持心態(tài)平穩(wěn)，坦然拒之，甚至在客戶藐視他們的存在時(shí)仍能保持冷靜，所有這些良好的心態(tài)都來(lái)自于較強(qiáng)的心理承受能力。銷售人員在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，需要向客戶介紹關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，需要解答客戶的各種疑問(wèn)，所以銷售人員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)。市場(chǎng)在不斷變化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是想方設(shè)法滲透市場(chǎng)、拉攏和收編銷售隊(duì)伍，如果業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)沒(méi)有足夠的忠誠(chéng)度，那么企業(yè)的銷售隊(duì)伍可能面臨分化和解體的危險(xiǎn)，所以說(shuō)，對(duì)企業(yè)是否具有足夠的忠誠(chéng)度是選拔銷售人員的重要一環(huán)。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)

三、怎樣組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

市場(chǎng)營(yíng)銷，是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭，而打造一支優(yōu)秀、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司營(yíng)銷工作的重中之重。本文主要介紹了筆者在建立高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)過(guò)程的心得體會(huì)，以及在保持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效性方面所采取三種常用的手段。

一、 前言

團(tuán)隊(duì)是介于組織與團(tuán)體之間的一種目前最流行的合作方式。其精髓是溝通、分工、合作,共同進(jìn)步,已形成一個(gè)目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商品社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的硝煙到處可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到極其重要的作用。而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就好比是陣地戰(zhàn)強(qiáng)攻的游擊隊(duì),不僅僅起到攻城拔寨的作用,而且還要有浴血沙場(chǎng)的危險(xiǎn)。毫不夸張地講,在一個(gè)企業(yè)建立一支優(yōu)秀的、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以改變一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。

筆者所在的部門是一家具有軍工背景的高科技企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展部。該部門主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售回款、公司大型活動(dòng)策劃等方面的工作。市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的建設(shè)和運(yùn)作，初步建立了軍品、民品、軍貿(mào)出口等方面的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，承辦了大型的產(chǎn)品推介會(huì)十余次，發(fā)展了包括政府機(jī)構(gòu)、通訊行業(yè)、軟件行業(yè)等十幾個(gè)行業(yè)的客戶，每年簽訂合同5000萬(wàn)元以上。其營(yíng)銷工作的關(guān)鍵是建立了一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

以下是筆者在建立高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面的想法和建議。

二、 高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是自主管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的有機(jī)結(jié)合。

（1） 自主管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

自主管理型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員不僅探討問(wèn)題如何解決,而且親自執(zhí)行解決問(wèn)題的方案,并對(duì)工作承當(dāng)全部責(zé)任。營(yíng)銷人員的工作性質(zhì)和工作目標(biāo)決定了營(yíng)銷人員應(yīng)該建立自主管理型的團(tuán)隊(duì)。

表一:自主管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)的主要區(qū)別 自主管理型 傳統(tǒng)型

組織方面 成員平等,職責(zé)劃分靈活,行為準(zhǔn)則彈性 嚴(yán)格的等級(jí)制度、明確的分工

決策方面 集體參與決策,決策執(zhí)行靈活性強(qiáng) 上級(jí)決策、下級(jí)無(wú)執(zhí)行靈活性

領(lǐng)導(dǎo)方面 強(qiáng)調(diào)民主和自我管理 強(qiáng)調(diào)命令和服從

控制方面 強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)和支持 嚴(yán)格控制下屬,重監(jiān)督、強(qiáng)制和懲罰

溝通方面 多角度、非正式溝通,溝通頻率底 書(shū)面溝通,溝通頻率低

（2） 學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

管理大師彼得?圣杰在其著作《第五項(xiàng)修煉》中指出,建立和發(fā)展一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，必須具有五項(xiàng)新“技術(shù)”，即：自我超越、改變心智模式、建立共同原景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等。學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，也是一個(gè)新型的自我實(shí)現(xiàn)型團(tuán)隊(duì)，其最重要的兩個(gè)特征是：共同愿景和系統(tǒng)思考。心里行為科學(xué)家馬斯洛指出，出色的團(tuán)隊(duì)最顯著的特征就是具有共同的愿景。共同愿景是組織要達(dá)到的遠(yuǎn)大目標(biāo)、組織人員的共同愿望。共同愿景能緊密團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)視團(tuán)隊(duì)為“我們的團(tuán)隊(duì)”，而非“主管的團(tuán)隊(duì)”。有了共同愿景，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員之間才能孕育無(wú)限創(chuàng)造力和熱情，才能自我激勵(lì)去追求比工作本身更到的目標(biāo)。

在筆者所在的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員彼此平等，根據(jù)營(yíng)銷項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行靈活分工合作，通過(guò)“授權(quán)”使團(tuán)隊(duì)成員具有更多得自主決定權(quán)，讓最靠近市場(chǎng)的人員最具發(fā)言權(quán)，部門經(jīng)理只提供營(yíng)銷指導(dǎo)和支持，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和主人翁精神，挖潛每個(gè)人的潛能，給予其職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)了1＋1>2“整體大于個(gè)體之和”的效能。同時(shí)，市場(chǎng)發(fā)展部通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立團(tuán)隊(duì)共同愿景，并用系統(tǒng)思考的方法看待問(wèn)題，逐步實(shí)現(xiàn)自我超越和學(xué)習(xí)如何共同合作，建構(gòu)新的心智模式，適應(yīng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷需要。一年來(lái)，市場(chǎng)發(fā)展部每周堅(jiān)持例會(huì)制度，每位市場(chǎng)營(yíng)銷主管在例會(huì)上通報(bào)上周工作情況，提出工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)的交流以及“頭腦風(fēng)暴”，幫助大家集思廣益，解決營(yíng)銷過(guò)程中遇到的問(wèn)題、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、交流營(yíng)銷的信息和技巧。這種例會(huì)制度不僅加強(qiáng)了部門成員之間的溝通和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流，使團(tuán)隊(duì)成員在工作學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，而且也提高了溝通和解決的效率，提升了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理水平。

三、 如何建立高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

（1）選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

俗話說(shuō)：“火車跑的快，全憑車頭帶”，創(chuàng)建一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備嫻熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，要對(duì)企業(yè)整個(gè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)起到戰(zhàn)略指導(dǎo)、目標(biāo)管理、隊(duì)伍培育的作用。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)、系統(tǒng)而嫻熟營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，那么他很難指揮營(yíng)銷隊(duì)伍在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打勝仗。

其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備較高的個(gè)人修養(yǎng)、品德和個(gè)人魅力。他必須時(shí)刻以身作則，將個(gè)人利益融于公共利益，是全隊(duì)的表率人物，同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣。

最后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自身提高在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)起到學(xué)習(xí)的表率作用。

（2）建立有效的激勵(lì)制度

建立有效的激勵(lì)制度對(duì)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和保障團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮其積極作用的保征。在激勵(lì)的內(nèi)容上，不要僅僅局限于物質(zhì)激勵(lì)，還要注重非物質(zhì)激勵(lì)，如表彰、競(jìng)賽、晉升等。激勵(lì)制度要根據(jù)每個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特色而“量身定做”，每一項(xiàng)指標(biāo)和內(nèi)容都要根據(jù)如何發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極作用設(shè)置，重激勵(lì)而輕約束。在制度制訂完后，要持之以恒地堅(jiān)持下去。

長(zhǎng)期以來(lái)，筆者所在部門的考評(píng)工作存在一些問(wèn)題，如考評(píng)目標(biāo)不夠明確、考評(píng)指標(biāo)缺乏系統(tǒng)性。為了使考評(píng)工作更具有科學(xué)性、公平和公正，市場(chǎng)發(fā)展部探索出一套有效的績(jī)效評(píng)估激勵(lì)制度，通過(guò)把定性考評(píng)（綜合素質(zhì)的考核）和定量考評(píng)(營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)考核)結(jié)合起來(lái)，做到對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)。定性考核內(nèi)容包括：團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、責(zé)任心、工作態(tài)度、綜合分析能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。定量考核內(nèi)容包括：市場(chǎng)發(fā)展部業(yè)績(jī)目標(biāo)完成率、個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)完成率等。其中定性考核結(jié)果占40％，定量考核結(jié)果占60％。這套制度把個(gè)人的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，大大地提高了員工的工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)精神。

（3）建立合理的培訓(xùn)體系

為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需要，高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中必需建立一套合理的營(yíng)銷培訓(xùn)體系來(lái)“以變制變”，定期組織國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷專家、教授、學(xué)者和同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐者對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員按照角色定位進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的演講技巧、渠道管理技巧等，使其成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的動(dòng)態(tài)的團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷管理等方面不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高實(shí)戰(zhàn)技能，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)中成員的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)始終居于行業(yè)的先進(jìn)水平。

在很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)只限于營(yíng)銷業(yè)績(jī)，而缺乏具體學(xué)習(xí)指標(biāo)的考核。高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，持之以恒執(zhí)行，并作為營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。

一年來(lái)，筆者所在的部門主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)：

《市場(chǎng)營(yíng)銷與專業(yè)的銷售技巧》，臺(tái)灣講師授課，為期兩天，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論及一些專業(yè)的銷售技巧。

《銷售簡(jiǎn)報(bào)技巧》，臺(tái)灣講師授課，為期兩天，全面介紹了銷售簡(jiǎn)報(bào)的制作方法以及現(xiàn)場(chǎng)溝通的一些技巧。

《如果開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)》，國(guó)內(nèi)講師授課，為期兩天，指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域的市場(chǎng)。

《財(cái)務(wù)管理》，公司財(cái)務(wù)主管授課，為期一天，指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷人員在簽訂商務(wù)合同時(shí)應(yīng)注意的財(cái)務(wù)知識(shí)。

《商務(wù)英語(yǔ)》，英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校老師授課，為期兩個(gè)月（周末進(jìn)行），針對(duì)公司有軍貿(mào)出口業(yè)務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。

《溝通技巧》，國(guó)內(nèi)講師授課，為期一天，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷人員在商務(wù)活動(dòng)種常用的溝通技巧。

除此之外，公司還對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的基本禮儀、演講技能等相關(guān)內(nèi)容，利用VCD、投影儀等多媒體教學(xué)工具，進(jìn)行了詳實(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，不但增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷人員的凝聚力、向心力，同時(shí)也激勵(lì)了市場(chǎng)營(yíng)銷人員的內(nèi)在潛能，他們觸類旁通，提出了許多富有創(chuàng)見(jiàn)性的建議和想法，并理論聯(lián)系實(shí)際，靈活地運(yùn)用再市場(chǎng)上，受到了意想不到的市場(chǎng)效果。

（4）確立明確的營(yíng)銷目標(biāo)

目標(biāo)的作用是激勵(lì)一個(gè)學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮潛能最大化的標(biāo)桿。作為一個(gè)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有明確的營(yíng)銷目標(biāo)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚營(yíng)銷目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括公司營(yíng)銷任務(wù)、營(yíng)銷盈利的各項(xiàng)指標(biāo)、銷售渠道建設(shè)、品牌建設(shè)，以及分解到每個(gè)成員具體目標(biāo)。

建立一個(gè)目標(biāo)清晰的高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定、分解、溝通、授權(quán)。目前很多的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏清晰目標(biāo)，或者只是一個(gè)不可操作的宏觀目標(biāo)。目標(biāo)制定的合理性、依據(jù)性、細(xì)化性、執(zhí)行力和調(diào)整邊界都不具體，很難讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在清晰的目標(biāo)下工作，形成合力。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員所在的市場(chǎng)不同、涉及的專業(yè)領(lǐng)域不同，把各項(xiàng)內(nèi)容分解出來(lái)，并讓團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)成員自己參與制定各項(xiàng)目標(biāo)，再和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行比較，共同修正，使?fàn)I銷目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，最后在總目標(biāo)的指引下實(shí)施完成。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一定要具體、合理、清晰，讓團(tuán)隊(duì)成員能真正理解和把握。

各項(xiàng)目標(biāo)制定后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在特定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)完不成的指標(biāo)一定要找出原因和解決方法。

（5）營(yíng)造相互尊重和信任的工作和學(xué)習(xí)氛圍

創(chuàng)建高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要營(yíng)造出一個(gè)適合這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活力的工作氛圍，每個(gè)隊(duì)員要相互尊重和信任，整個(gè)團(tuán)隊(duì)要充滿活力、輕松和激情。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)團(tuán)員都可在這個(gè)舞臺(tái)上淋漓盡致地表演自己的營(yíng)銷天才。

首先，經(jīng)常性的“頭腦風(fēng)暴”，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作進(jìn)行大膽想象、大膽構(gòu)思，大膽表演。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)成員最耐心的聽(tīng)眾，對(duì)其中合理建議和想法在公共場(chǎng)合予以大力肯定和鼓勵(lì)，不要在公眾場(chǎng)合，對(duì)其成員想法中不合理要素直接批評(píng)，以免挫傷團(tuán)隊(duì)成員熱情和大膽想象的欲望，而應(yīng)在會(huì)后私下和成員面談，指出其缺陷的地方，指出自己對(duì)問(wèn)題改進(jìn)的幾個(gè)方案，讓成員自己去判斷，最終找出答案。

其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)贊揚(yáng)你的隊(duì)員，尤其當(dāng)著客戶面，當(dāng)著公司成員面大膽贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員，讓他們激發(fā)出對(duì)自己是最優(yōu)秀營(yíng)銷人的理想。

對(duì)于處理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的“害群之馬”，要講究一定策略。比較藝術(shù)的處理方式是將其錯(cuò)誤的危害性分別陳述，發(fā)至整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)討論，不記名投票處理結(jié)果，讓團(tuán)隊(duì)成員知其錯(cuò)、不可赦、為己鑒。

（6）精簡(jiǎn)管理的組織架構(gòu)

現(xiàn)在很多國(guó)企以及部分三資企業(yè)，管理模式采取矩陣結(jié)構(gòu)，上為總經(jīng)理，下為各層官員逐級(jí)排列至員工，從上到下的信息傳遞多達(dá)四個(gè)環(huán)節(jié)，各管理部門又是垂直管理，信息傳遞在每一個(gè)部門組織上下直線傳至總經(jīng)理，再由總經(jīng)理向另一個(gè)職能部門直線傳遞，導(dǎo)致信息傳遞的滯后。

一個(gè)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，要盡可能打破原有企業(yè)的的管理組織架構(gòu)，縮小、減小管理層面，減少人為的官僚臃腫。

筆者所在的市場(chǎng)發(fā)展部采取“兩點(diǎn)直線制”，既從營(yíng)銷總經(jīng)理直線到市場(chǎng)營(yíng)銷主管這一層面，給市場(chǎng)營(yíng)銷主管充分授權(quán)，加速?zèng)Q策效率。

四、 如何保持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效性？

（1） 坦誠(chéng)溝通

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)人組成，這些人可能是因?yàn)槔婺繕?biāo)而聚在一起，但是到一起后就不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系了。每個(gè)人都有自己的想法和出事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們?nèi)诤系揭黄?，盡可能把團(tuán)隊(duì)成員最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這就需要靠心靈的交流和溝通。而要真正達(dá)到坦誠(chéng)溝通的境界，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該領(lǐng)會(huì)一個(gè)道理：上帝賦予一個(gè)人兩只耳朵和一個(gè)舌頭，這就是一個(gè)溫和的暗示，這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多聽(tīng)少說(shuō)。

筆者所在的部門就營(yíng)造了一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛，市場(chǎng)營(yíng)銷主管之間能夠充分地溝通意見(jiàn)并表達(dá)建議，他們不僅僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)，還能傾聽(tīng)和接受其他團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，通過(guò)相互溝通，互相探討業(yè)務(wù)上的事情，消除隔閡，增進(jìn)了解。在團(tuán)隊(duì)中真正做到心心相印、和睦相處、合作共事。

（2） 冷制度和熱管理

高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，離不開(kāi)相對(duì)完善的企業(yè)制度。但企業(yè)的制度是硬的、冷的，原則是“方”的，必須要堅(jiān)持。同時(shí)在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是“園”的，它對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)起到關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。對(duì)違“規(guī)”人員，不僅要遵“章”處罰，更重要的是要曉之以理，動(dòng)之以情，彰顯人性化，“追根溯源”，深刻探究原因，使其不至再犯。

（3） 執(zhí)行力文化

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。要想讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成執(zhí)行力，將其塑造成一個(gè)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，必須首先在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起一種執(zhí)行力文化。擁有好的執(zhí)行力文化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員一定會(huì)用心去做事，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。同時(shí)，執(zhí)行文化不光需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)也必須要有高執(zhí)行力，將所處的崗位的職責(zé)能真正執(zhí)行到位，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員崗位的分解達(dá)到實(shí)現(xiàn)，最終才能確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的最終實(shí)現(xiàn)。

四、如何組建銷售團(tuán)隊(duì)

28分配原則在組隊(duì)時(shí)依然通用

假如你的銷售團(tuán)隊(duì)有10個(gè)人，那么有2個(gè)人掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)整體的資源的80%，他們的業(yè)務(wù)量也占整體的80%，另8個(gè)人則占20%。

好的銷售團(tuán)隊(duì)一個(gè)人養(yǎng)一個(gè)公司的情況也很常見(jiàn)，這樣的明星成員要哄著，給最好的資源和支持，用股權(quán)分紅等誘惑去刺激他，防止他跳槽或單干，不要怕這樣的人掌握了太多核心資源，看看項(xiàng)羽和劉邦的結(jié)局，劉邦都不怕你怕啥，同時(shí)也要接受他可能的判斷失敗和其他方式的拓展，公司能發(fā)展到哪個(gè)程度，多數(shù)時(shí)候都取決于這1.2個(gè)人的發(fā)揮；

另外8個(gè)人就是按照穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式，按部就班做好工作，偶爾給個(gè)小驚喜，撐不死餓不著，維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)；

這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)基本就成型了，進(jìn)可攻退可守

你自己不要做那個(gè)2也不要做那個(gè)8，你是第11人

以上就是關(guān)于怎么組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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