大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書app改進建議的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

• 2、小紅書推廣要注意哪些細節(jié)？

• 3、小紅書分析報告

• 4、小紅書稱將嘗試推出踩坑榜、評分榜，這么做會給小紅書帶來更多的用戶嗎？

一、【產(chǎn)品體驗】小紅書-陪你逛遍世間好物，妹子們的最愛

作為小紅書的潛在目標用戶一枚，青溪想在開篇簡短介紹自己有限的出境購物習慣。這兩年在深圳居住，不定期到香港shopping，每次去之前，需要花不少時間做準備工作，主要包括這樣兩點：

列清單

提前想好需要買哪些東西，可能包括各種護膚品、衣服、鞋子等等。每一個條目需要詳細的標明哪個牌子的哪個單品。所以列清單是個力氣活，嘗嘗在豆瓣小組等社區(qū)搜集他人的使用心得，看看哪些是自己需要且適合的。

查詢店鋪地址

都說香港是購物的天堂，但是當路癡遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的手機，清單列的再完美也木有用哇。所以總是事先規(guī)劃好每一站的行程，提前查好各個牌子在哪個地方有專賣店，選好購物地址，盡量少跑幾個地方。

講這個習慣是想說，購物不僅僅是逛逛街這個簡單，準備工作很重要。

小紅書就是這樣一個平臺，愛購物的妹子們可以在這里找到感興趣的東西、看看她人的使用心得、了解哪里可以買到，不用幸苦的在各處尋覓。如今，小紅書還提供了福利社，通過一些渠道采購了少許熱門的好物，小紅薯們可以直接購買，解決了一部分用戶的購買問題。

附上小紅書官網(wǎng)的介紹：

小紅書，是中國最大的專注于海外購物分享的移動平臺。用戶每日分享最真實，最實時的一手海外購物經(jīng)驗，讓你足不出戶逛遍全球，用低于國內(nèi)五折價格買到全球好物。

這篇將從目標人群、用戶需求、解決方案、交互設(shè)計分析、用戶反饋、未來發(fā)展這6個方向記錄我的體驗心得。

一、目標人群

對海外購物感興趣的人群，以女性為主，可能在境外旅游時購物，也可能找人代購。這些用戶為何這樣熱衷在海外購物，一方面看中的是價格便宜，另一方面是覺得質(zhì)量更有保證。

二、用戶需求

用戶為什么使用小紅書？

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，是長草神器；如果發(fā)現(xiàn)長草很久的東西被評價不好，也可以拔草。

發(fā)現(xiàn)好用又適合的東西可以收藏起來，作為購物清單，有機會出國時購買，或者找人代購。

解決了他們的什么問題？

將散落在各處的購物筆記聚集在了小紅書，用戶不用煞費苦心的到處搜羅、咨詢。

他人的分享可以方便的收藏、記錄下來，不用自己想辦法單獨做筆記。

三、解決方案

產(chǎn)品通過什么方式，解決了用戶的問題？提供了什么樣的解決方案？

1.UGC社區(qū)模式，由一部分用戶生產(chǎn)內(nèi)容，供一部分用戶瀏覽。

小紅書最初做的是境外目的地購物攻略，之后轉(zhuǎn)型做了社區(qū)。

相比攻略，社區(qū)有幾個優(yōu)勢：

一方面，用戶可以時不時的看看關(guān)注的用戶、官方推薦的有哪些新奇好玩好用的東西，或者看看喜歡的品牌近期是否有活動，可以加入心愿單，伺機出手。所以，用戶黏性高，打開頻率高，不容易離開。因為這里總有源源不斷的新內(nèi)容吸引Ta，而且Ta的關(guān)注、收藏等記錄都保存在這里。

另一方面，用戶從社區(qū)的分享獲得幫助完成購物后，就自然很容易變成分享者，在小紅書曬貨?？梢钥闯?，在信息的流動性上社區(qū)像有源之水動態(tài)流轉(zhuǎn)，而攻略更偏靜態(tài)。

2.如何組織內(nèi)容？如何讓購物筆記在社區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)起來？

用戶、標簽、品牌、運營話題、商品類別，將購物筆記結(jié)構(gòu)化組織起來，可從各種維度瀏覽。

我的關(guān)注：以發(fā)布筆記的用戶為核心，將內(nèi)容流轉(zhuǎn)到關(guān)注ta的用戶的“我的關(guān)注”頁面。

3.如何讓好內(nèi)容凸顯出來？用戶如何發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容？

每日精選：

用戶在發(fā)表購物筆記時，選擇話題#我要上精選 ，即有機會被薯隊長選中。

我的關(guān)注：

某個用戶發(fā)布的內(nèi)容自己都比較感興趣，通過關(guān)注更方便的獲取ta最近的更新。

搜索：

可以搜到與關(guān)鍵詞相關(guān)的用戶、筆記、品牌，更適合目標明確的用戶

熱門類別：

包括包包、護膚等等，用戶可以根據(jù)自己當前的興趣和需求，逛對應(yīng)類別的購物筆記。

目的地：

目前有8個目的地，提供了精選購物專輯、多個類別的熱門品牌列表，進而查看該品牌下的購物筆記

紅薯達人：

發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，通過他們可以獲取高質(zhì)量的購物筆記。同時也可以查看達人排行榜，看到不同特色的達人有哪些。

我訂閱的主題：

訂閱他人公開的主題，從中發(fā)現(xiàn)可能感興趣的好物，類似豆瓣的豆列。

4.提供了哪些社交機制供用戶互動？

關(guān)注某個用戶、喜歡某個品牌、贊某個筆記、把某個筆記添加到我的主題或心愿單、分享某個筆記、評論某個筆記、回復某個用戶的評論。

5.如何激勵用戶分享？

積分、用戶等級、獲得關(guān)注、獲得贊。

為了獲得更多的贊和關(guān)注，希望上精選，所以努力發(fā)表優(yōu)質(zhì)的購物筆記，相輔相成的過程。

讓用戶有更多機會曝光，比如每期話題用戶排行、本周互動大神（評論回復）、積分總榜、達人排行榜。

努力成為紅薯達人，獲得更高的成就感。

優(yōu)質(zhì)的購物筆記和商品評價有機會被選中顯示在推薦產(chǎn)品、福利社商品詳情頁，既讓用戶獲得成就感，也讓她得以曝光被更多用戶看到。

6.如何運營提升用戶活躍度？

每日精選：

用戶為了上精選，會努力發(fā)優(yōu)質(zhì)的購物筆記。因為上精選本身就很有誘惑力，可以讓用戶獲得更多關(guān)注。

每日專題：

每個專題根據(jù)一定的主題推薦產(chǎn)品，每個推薦產(chǎn)品有圖片+文字介紹+用戶的購物筆記，用戶可能從中挖掘感興趣的東西。

最新話題：

每期的話題都有特別的貼紙，這種方式在圖片社交類的app中比較常見（比如nice），可以給用戶一些分享購物筆記的靈感。

7.如何管理發(fā)現(xiàn)的好物？

我贊過的筆記

我喜歡的品牌

我的主題（包括我的心愿單）：可以將某個購物筆記添加到我的主題或心愿單。

8.發(fā)現(xiàn)了好物，如何買到手？

小紅書渠道

福利社：每日專場、今日秒殺、熱賣商品。

用戶可以通過商品詳情瀏覽商品介紹、小紅薯們的評價，覺得不錯可以添加到購物車購買，成功預(yù)訂后通過 我的訂單查看進展。小紅書會策劃一些活動給小紅薯們發(fā)薯券。可以在購買福利社商品時抵扣。

其他渠道

與發(fā)表筆記的用戶互動，了解購買渠道或地點，可能自己出境購買、也可能找人代購。

四、交互設(shè)計分析

主界面的層級結(jié)構(gòu)、頁面流程：

1.首頁

每日精選、我的關(guān)注，主要顯示筆記摘要列表

2.發(fā)現(xiàn)

福利社：每日專場（可在小紅書購買的商品）、今日秒殺、熱賣商品

廣場：每日專題、熱門類別、最新話題、紅薯達人

目的地：目前有8個熱門的目的地，可進入該目的地的主頁查看精選的購物專題、熱門品牌

3.搜索

可搜索到筆記、用戶、品牌

4.發(fā)布購物筆記

發(fā)布流程如下圖，與很多圖片社區(qū)的發(fā)布流程類似。在最后一步輸入文字時，也可以輸入表情符號、可以@用戶、或者添加話題。

5.消息

贊：有誰贊過我的筆記

評論：有誰評論了我的筆記、有誰回復了我的評論

通知：系統(tǒng)通知，每日話題、每日專場的通知

6.我的主頁

內(nèi)容非常豐富，小紅書也按照相關(guān)性來組織這些內(nèi)容，如下圖

主界面：

交互設(shè)計亮點：

1.圖片上添加標簽

近兩年圖片社交類app中非常流行的設(shè)計方式

交互設(shè)計改進點：

1.贊、添加筆記到我的主題

兩個圖標容易混淆，如下圖。建議“添加筆記到我的主題”的圖標上標個“+”，這樣兩個圖標的可辨識讀會高一些，降低記憶成本

2.我的主題

如上圖的2、3，分別是 添加筆記到我的主題、新建主題的界面：

類似豆瓣豆列的一個功能，我的心愿單是自帶的一個主題，不可刪除，默認私密狀態(tài)。添加一個主題，需要填寫標題、簡介、標簽這三項。

我訂閱的主題，在個人主頁有這樣一個模塊。從我的理解看，應(yīng)該是可以訂閱其他用戶的主題？但是在幾個達人的主頁逛了逛，發(fā)現(xiàn)他們的主題都沒有公開的。由此可以看出，用戶可以設(shè)置自己的主題是公開、還是私密。但是在我添加主題是卻沒有看到這樣一個選項。

3.商品詳情頁

有個模塊是“看小紅薯們怎么說”，目前是選取了幾個有不錯的購物筆記展示出來，但是從購物者的角度考慮，如果對這個商品不了解，需要了解更多人的評價之后才會決定是否購買。

所以，建議在這里提供一個入口鏈接到搜索結(jié)果頁，搜索關(guān)鍵詞可以是 品牌名+單品名。

4.發(fā)筆記給圖片添加貼紙時

點擊“獲取”一張新貼紙后，獲取成功后這張貼紙不再顯示在原來的位置，此時用戶會覺得莫名其妙，只有當她反倒貼紙最后時，才看到剛獲取的那張貼紙。

建議：

剛剛獲取的貼紙仍然在原來的位置，用戶可以點擊直接使用，而不用滑動查看它去了哪里。當用戶下次進入時再將所有已獲取的貼紙放在一起。

將已獲取的貼紙放在最前面會不會比放在后面更好？還是說小紅書更鼓勵用戶使用新的貼紙，所以將未獲取的貼紙放在前面？

五、用戶反饋

App Store 547個評價，五星好評。主要有這樣幾類評論：

能發(fā)現(xiàn)很多好用的東西，長草神器，也是拔草神器

看到別人分享，也會分享自己用過的。

有實用的購物心得，也有純炫富帖。

希望福利社的東西越來越多，這樣就不用找代購了。

跟逛街一樣，每天都能逛很久。說明用戶的在線時長很不錯。

關(guān)于第三條純炫富帖的問題，我覺得小紅書需要時時關(guān)注并做好內(nèi)容引導。對于社區(qū)而言，氛圍很重要，如果炫富帖多了，用戶看中的實用的分享少了，社區(qū)存活就有危機。目前通過話題精選的方式、贊的方式讓優(yōu)質(zhì)分享浮現(xiàn)出來，所形成的氛圍和基調(diào)還不錯。

六、未來發(fā)展思考

1.讓用戶更方便的發(fā)現(xiàn)感興趣的好物，這是小紅書需要持續(xù)優(yōu)化提升的。

我想到的兩個方向：

第一點，是將筆記類別繼續(xù)細化，比如在某個類別的筆記列表，增加子類別的篩選。對彩妝來說，可以篩選 粉底、曬紅、睫毛膏、卸妝油等等。

第二點，是將 我的主題 功能繼續(xù)做好。前文提到這個功能類似豆瓣豆列，也類似知乎收藏，做的同樣可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的、感興趣的內(nèi)容。但是從紅薯達人這些深度用戶也沒有公開的主題來看，這個功能的普及程度似乎不太樂觀。

2.福利社的商品

用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)好物之后，購買是順其自然的結(jié)果，購買之后再來分享，又可以給小紅書擴充筆記數(shù)量。小紅書目前通過福利社這樣一個頻道，已經(jīng)開始涉足“購物”這個環(huán)節(jié)，也算是順勢而為。

不過做電商，商品來源、真假是顧客購買時最關(guān)心的問題。所以小紅書需要在提升品牌、產(chǎn)品信任度上做一些工作。

二、小紅書推廣要注意哪些細節(jié)？

當然要注意平臺機制和內(nèi)容產(chǎn)出啦，但是說實話普通達人想要做好這些蠻難的，尤其是還要關(guān)注自己的曝光，最好咨詢一下相關(guān)的營銷推廣公司，像是杭州噫融網(wǎng)絡(luò)，他們往往能給出比較專業(yè)的建議好讓你改進。

三、小紅書分析報告

小紅書是一個生活方式分享社區(qū)，同時設(shè)有社區(qū)電商平臺，為用戶提供分享文字圖片視頻筆記的社區(qū)平臺，

同時作為跨境電商提供用戶購買商品的平臺。此次分析基于小紅書app版本v5.23.4，手機為iPhone7plus，主要針對于小紅書app的頁面交互、功能邏輯以及業(yè)務(wù)流程進行分析，并對于發(fā)現(xiàn)的問題進行分析提出解決方案。

從移動購物大類的橫向?qū)Ρ葋砜?，小紅書占據(jù)第八位，但是在跨境電商種類中以絕對優(yōu)勢占據(jù)第一。

縱向來看，用戶在使用小紅書的次數(shù)和時長上都有所上升。

通過對于小紅書的定位和現(xiàn)階段在市場上的位置的分析，我們使用SWOT法則來分析小紅書現(xiàn)有情況。

用戶分布如下：

從用戶統(tǒng)計來看，可以發(fā)現(xiàn)小紅書的用戶分布具有以下特點：

女性用戶占絕大部分達到86.42%；

在年齡分布上主要為35歲及以下，占據(jù)85%；

一線城市及以上占比55%，二線城市及以上占比75%；

中等消費者及以上占90%。

綜上所述我們可以總結(jié)出小紅書的用戶主要為生活在大城市的年輕的女性，并且消費水平中等偏上。他們對于生活水平有著較高追求，也具備相應(yīng)的消費水平。同時樂意將自己的生活方方面面分享給和自己具有一樣特點的人。小紅書滿足了他們對于較高生活品質(zhì)的追求并且提供了分享平臺供他們分享和交流。

由于小紅書的主要定位為跨境電商以及分享社區(qū)平臺，用戶使用小紅書的業(yè)務(wù)場景主要分為三個，發(fā)布自己的筆記，瀏覽別人的筆記以及購買商品，其他功能皆為圍繞這三個核心業(yè)務(wù)服務(wù)，其主干的業(yè)務(wù)場景流程圖如下。

這三個主要場景相對獨立又相互關(guān)聯(lián)。通過用戶發(fā)布自己的筆記，系統(tǒng)會通過用戶的標簽等，關(guān)聯(lián)相應(yīng)的產(chǎn)品或熱門話題等。而用戶在瀏覽他人的筆記時，也可以通過其中的標簽以及系統(tǒng)推薦的相關(guān)產(chǎn)品進入到購買頁面。而每篇筆記下面的相關(guān)筆記又為用戶提供了同一主題的不同筆記，可以增加用戶在某一主題下的閱讀時長，系統(tǒng)從而對于用戶有了更精確的分析來源。

小紅書的核心功能有三個，分別是發(fā)布筆記，瀏覽筆記以及商城購物。

5.2.1  發(fā)布筆記的功能邏輯圖

5.2.2 閱讀筆記以及購物的功能邏輯圖

小紅書在交互方面整體來說很用戶友善，比較容易上手，也比較直觀，我們以首頁的發(fā)現(xiàn)和關(guān)注頁面作為分析對象。

首頁的發(fā)現(xiàn)界面為進入小紅書后的默認界面下面三張圖為首頁的發(fā)現(xiàn)頁面的截圖。我們從頁面呈現(xiàn)以及滑動觸發(fā)兩方面來分析。

首頁作為小紅書打開后的默認頁面有如下交互亮點：

“關(guān)注“界面的交互亮點如下：

整體上小紅書app的使用感受還是很好的，對于新用戶非常容易上手，功能排布也比較順手，用戶可以輕松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能設(shè)計上還有一些地方具有改進空間。

關(guān)注頁面的分享部分，有一個獨立的分享icon（方框2）的同時還保留了每個發(fā)布右上角的三點（方框1），這兩者從功能上來講是完全重復的，從交互的角度來講，三點的設(shè)計與筆記中分享的設(shè)置（方框3）較為統(tǒng)一，用戶們接受度會比較高，單獨放出分享的icon有一些多余。

小紅書的app結(jié)構(gòu)中有兩個部分“更多”和“我”在很大程度上是重復的。

通過對比可以發(fā)現(xiàn)，除了“我的草稿”和“客服中心”之外，“更多”中的功能“我”中都是含有的，所以可以將二者整合起來，把這些都整合為一個模塊。

從頁面布局來看，“更多”的設(shè)計屬于無底部tag欄設(shè)計，而小紅書app整體的設(shè)計是下部5個tag的這樣的設(shè)計，所以我偏向于將“更多”和“我”合并在“我”這個頁面中，合并的結(jié)果如圖：

將客服中心放在右上角直接用圖標的形式，草稿和筆記以及收藏放在一起，打開“我”之后默認是點擊“筆記”的狀態(tài)，選擇“草稿”后，就顯示所有保存的草稿。

小紅書的整體結(jié)構(gòu)很清晰，用戶在使用起來也很得心應(yīng)手，交互基本上做到了由輸入就有輸出?，F(xiàn)階段產(chǎn)品主要優(yōu)勢在社區(qū)分享平臺，用戶通過瀏覽其他用戶的筆記而“種草”，但是從“種草”到“拔草”這個階段，小紅書在交互上已經(jīng)做的很出色了，從筆記到商品詳情非常簡潔方便，那么接下來更多的可能是需要提高跨境購物這個電商特性，讓用戶可以想到跨境購物買東西會想到小紅書。

四、小紅書稱將嘗試推出踩坑榜、評分榜，這么做會給小紅書帶來更多的用戶嗎？

任何一個軟件都需要堅持創(chuàng)新，而且也需要擁有更大的吸引力，只有這樣才能夠使得軟件的用戶不斷增加。當我們能夠?qū)Ω嘬浖a(chǎn)生興趣時，我們就能夠使用這些軟件，并且能夠為這些軟件貢獻一定的財富值，并且提高這些軟件的地位。

小紅書是一款用戶量不斷增加的軟件，而且這款軟件也能夠獲得很多網(wǎng)友的喜愛，很多網(wǎng)友都能夠下載這款軟件，并且從中學到更多知識。小紅書稱將嘗試推出踩坑榜、評分榜，這么做會給小紅書帶來更多的用戶嗎？我認為很可能會帶來更多的用戶，之所以會的原因有三個:

一、這能夠吸引更多的用戶。

我之所以認為這樣做能夠給這個軟件帶來更多的用戶，就是因為我認為這的確能夠吸引更多的用戶。因為很多用戶的確能夠?qū)Σ瓤影?、評書榜等形式有更多的關(guān)注，并且也能夠更加喜歡這樣的形式。當用戶能夠因為這樣的形式而獲得更多的利益時，這個軟件的用戶就會增加。

二、這能夠增加用戶的下載量。

我認為這能夠在很大程度上增加更多用戶的下載量，因為用戶能夠不斷關(guān)注這款軟件，并且也能夠加大宣傳力度，能夠使得更多用戶信任這款軟件，并且能夠有更大的興趣下載這個軟件，這款軟件能夠不斷被下載。

三、這能夠提高這個軟件的競爭力。

我認為這款軟件做出的相關(guān)改進在很大程度上能夠促使這款軟件的競爭力越來越強。因為相比于其他同種類型的軟件來說，這款軟件的確能夠不斷創(chuàng)新，并且也能夠吸引更多網(wǎng)友的注意力，能夠使得更多網(wǎng)友對這款軟件有更加好的評價，從而能夠更喜歡這款軟件。

以上就是我的分析。

以上就是關(guān)于小紅書app改進建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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