個(gè)人認(rèn)為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：

第一步、團(tuán)隊(duì)成員的甄選

“以人為本”這是最關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，只有好的個(gè)體，才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)，所以在討論團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們首先要來(lái)探討團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體。

主要從以下幾點(diǎn)來(lái)選擇：

第一：個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來(lái)考察：一是看誠(chéng)信，誠(chéng)信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言，可謂“害群之馬”不為過(guò)也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無(wú)上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，試想無(wú)責(zé)任心的人誰(shuí)敢用之。

第二：個(gè)人能力。個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來(lái)看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營(yíng)銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì)，這就需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅在哪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)在哪，自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計(jì)劃控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場(chǎng)變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場(chǎng)變化之能力。

第三：個(gè)人形象。個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌，個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象，代表著公司形象。入微見著，從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谔羧藭r(shí)，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。

第二步、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無(wú)非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂(lè)工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的培訓(xùn)，能力是建立在以知識(shí)為基礎(chǔ)之上，所以在培訓(xùn)能力之前要加強(qiáng)知識(shí)的培訓(xùn)，而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識(shí)的培訓(xùn)：

第一、公司知識(shí)。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、公司的未來(lái)發(fā)展等等，將是我們出門談判所必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)。

第二、產(chǎn)品知識(shí)。我們?cè)阡N售產(chǎn)品之前，首先要對(duì)產(chǎn)品非常了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位，同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣你才能說(shuō)服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品。

第三、行業(yè)知識(shí)。我們?cè)趶氖禄蜻x擇一項(xiàng)職業(yè)之前，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí)，不僅需要對(duì)自身的充分了解，更多需要的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識(shí)。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)中，認(rèn)為財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn)，忽略了對(duì)營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，其實(shí)這是一個(gè)管理的誤區(qū)。財(cái)務(wù)知識(shí)不僅是高層管理必備的知識(shí)，更是我們基層營(yíng)銷人員必須掌握的一項(xiàng)基本知識(shí)。

在建立好以上牢固的知識(shí)基礎(chǔ)之上，我們要對(duì)以下幾方面能力加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn)：

第一、談判能力。作為營(yíng)銷人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個(gè)人的談判能力。決定談判能力的幾個(gè)重要因素是廣博的專業(yè)知識(shí)、敏捷的思維、能言善辯的口才等。

第二、管理能力。作為營(yíng)銷人員，我們會(huì)擁有多個(gè)客戶，這就牽涉到我們要對(duì)多個(gè)客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對(duì)于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會(huì)面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團(tuán)隊(duì)的管理，比如說(shuō)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、促銷團(tuán)隊(duì)的管理等。

第三、控制能力。市場(chǎng)的變化是瞬息萬(wàn)化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場(chǎng)的變化，如何挖掘市場(chǎng)的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營(yíng)銷人員具有超強(qiáng)的控制能力?！斑\(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程及各個(gè)環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無(wú)不勝矣！

第三步、公司本身的不斷發(fā)展

追源朔本，團(tuán)隊(duì)存在的前提是公司的存在，因此我們?cè)谟懻搱F(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，不能剝離公司開來(lái)。前面談到團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，個(gè)體是奔著公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展而加盟形成的團(tuán)隊(duì)，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要前提。

公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個(gè)關(guān)鍵因素：

第一、資金。我們都知道“錢不是萬(wàn)能的，但沒錢卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，特別是對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，資金就是一個(gè)檻、一個(gè)瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)秩序越來(lái)越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。

第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力，技術(shù)推動(dòng)了人類社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術(shù)的公司。

第三、人才。21世紀(jì)什么最寶貴？人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示了人才的重要性，早有專家指出：如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根徹底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司擁有什么樣的人才，決定了這個(gè)公司有多大的發(fā)展前景。

第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò)，不是指internet，而是廣義的，從公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費(fèi)網(wǎng)這幾大塊?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運(yùn)。

第四步、公司建立有效的績(jī)效體系

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個(gè)合理的績(jī)效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績(jī)效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會(huì)地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。

第五步、管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，眾所周知，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來(lái)利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職涯。

第二，親和力?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄箢I(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對(duì)執(zhí)行力的重視。我們?cè)谘芯亢芏嗥髽I(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰(shuí)，就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為團(tuán)隊(duì)管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”的重任！

希望上述建議對(duì)您有所幫助!

二、初創(chuàng)企業(yè)怎么增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？

初創(chuàng)企業(yè)面臨最大的問(wèn)題就是怎么生存下去。企業(yè)要生存下去最重要的就是要有源源不斷的銷售訂單產(chǎn)生。而銷售訂單的產(chǎn)出依賴于強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)。很多好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)公司都是從銷售起步。

比如柳傳志聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績(jī)至暗時(shí)刻十八羅漢銷售鐵軍的故事,比如史玉柱創(chuàng)業(yè)早期利用賬單周期賒賬打廣告做銷售的故事，這些都說(shuō)明了銷售至于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性。那么怎么才能夠組建出一只有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)呢?

1: 好的銷售團(tuán)隊(duì)首先是要有一個(gè)靈魂型的銷售總經(jīng)理。一只獅子領(lǐng)著一群羊，勝過(guò)一只羊領(lǐng)著一群獅子。好的領(lǐng)導(dǎo)人都是潛能激發(fā)大師，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)敢于勝利。

2: 銷售人員分為自驅(qū)動(dòng)型和它驅(qū)動(dòng)型的兩種類型。自驅(qū)動(dòng)銷售人員，你需要給他明確的個(gè)人激勵(lì)措施。它驅(qū)動(dòng)銷售人員，你需要給出團(tuán)隊(duì)組織力，給他源源不斷的銷售動(dòng)力。

3: 初創(chuàng)型企業(yè)大多都是結(jié)果導(dǎo)向，所以這種企業(yè)要有明確的獎(jiǎng)懲措施。完成銷售任務(wù)的大大有賞，完不成銷售任務(wù)的果斷淘汰。銷售團(tuán)隊(duì)絕不可養(yǎng)沒有戰(zhàn)斗力的大白兔。

老板及合伙人的個(gè)人魅力！

1.明確的績(jī)效制度。

初創(chuàng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)也可以稱之為核心團(tuán)隊(duì)，很多創(chuàng)業(yè)老板往往都是梁山好漢式的管理方式，憑借義氣和獎(jiǎng)罰去管理團(tuán)隊(duì)，這樣雖然可以短期內(nèi)有些效果，但時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力會(huì)隨著時(shí)間的推移而變慢。

這就需要明確的績(jī)效制度來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，特別是核心人員更是需要帶頭落實(shí)，這樣在創(chuàng)業(yè)初期做市場(chǎng)才能讓大家目標(biāo)一致，思想明確，俗話說(shuō)親兄弟明算賬，創(chuàng)業(yè)初期跟著你干的團(tuán)隊(duì)也是一樣，銷售的凝聚力才不會(huì)散。

2.明確的激勵(lì)制度

除了績(jī)效制度就是激勵(lì)制度，只有制度明確，激勵(lì)明確，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能有動(dòng)力，有目標(biāo)去做市場(chǎng)，才能實(shí)現(xiàn)公司的收益目標(biāo)。

3.合理的公司文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)業(yè)初期打下什么樣的團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于公司團(tuán)隊(duì)特別是銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，好的公司文化建設(shè)有利于迅速培養(yǎng)骨干人才和忠實(shí)員工，才能慢慢由老板一言堂過(guò)渡到以老板為核心中層干部為主導(dǎo)的管理梯隊(duì)，銷售目標(biāo)也才能更好落實(shí)。

4.老板要以身作則，說(shuō)到做到

創(chuàng)業(yè)公司初期都是以老板為主心骨，老板的行事風(fēng)格也都看在員工眼里，所以老板一定要以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去做而不是高高在上，另外更要說(shuō)到做到，獎(jiǎng)罰分明而非得過(guò)且過(guò)，自己都不遵守自己定的制度更別想業(yè)務(wù)人員去如何遵守了。

初創(chuàng)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力我是這么來(lái)操作的：

1、人一定要選好。

這個(gè)是最最核心的東西，如果人沒有選好，后面的一切都是瞎胡鬧。初創(chuàng)企業(yè)中最大的業(yè)務(wù)員其實(shí)就是老板本人。所以老板需要在這個(gè)時(shí)候做好人員把關(guān)的工作。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人有幾個(gè)核心的品格是一定要看的，比如說(shuō)他對(duì)完成目標(biāo)的渴望度、是否能夠加班、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品是否有信心。這些都是在人員進(jìn)入的時(shí)候非常重要的環(huán)節(jié)。只有這個(gè)環(huán)節(jié)做好了，后面的整體環(huán)節(jié)才能刺激到員工。

2、制度的導(dǎo)向性要明確

人員選拔好以后，我們需要的就是把銷售團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人員跟平庸人員篩選出來(lái)，這個(gè)時(shí)候整個(gè)公司制度的導(dǎo)向性就必須要非常明確才可以做到。比如說(shuō)在某個(gè)時(shí)間段，我們需要沖業(yè)績(jī)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候看的KPI就是個(gè)人業(yè)績(jī)。在初創(chuàng)企業(yè)當(dāng)中增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最主要的指標(biāo)就是需要區(qū)分出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員和平庸的業(yè)務(wù)人員，因?yàn)閮?yōu)秀的業(yè)務(wù)人員區(qū)分出來(lái)以后大家會(huì)往優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員身上去靠攏，并且學(xué)習(xí)他們身上的一些優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。所以制度的導(dǎo)向性就決定了銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力是否強(qiáng)或弱，如果制度的導(dǎo)向性越明確銷售的導(dǎo)向性和凝聚力就會(huì)越強(qiáng)，如果制度的導(dǎo)向性越模糊，銷售人員就越不知道如何才能成為一個(gè)好的銷售人員，所以他們的凝聚力會(huì)變?nèi)酢?/p>

3、獎(jiǎng)罰的及時(shí)性

銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往也和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的蔣丞及時(shí)性嚴(yán)重相關(guān)，如果業(yè)務(wù)人員達(dá)成了目標(biāo)，但是企業(yè)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間卻很慢，時(shí)效卻很長(zhǎng)，那么銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力就很難聚攏起來(lái)，這個(gè)時(shí)候就需要我們?cè)阡N售團(tuán)隊(duì)的蔣丞及時(shí)性上大做文章，我們的蔣丞及時(shí)性，可以是按照每一周或者每一個(gè)月及時(shí)去兌現(xiàn)，甚至于可以做到每一天來(lái)去兌現(xiàn)這樣子去。這樣做的目的在于銷售人員可以在短期內(nèi)看到自己的成長(zhǎng)和自己的物質(zhì)收入對(duì)于，對(duì)于提升有著非常重要的作用銷售人員的凝。

4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛

銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)的凝聚力是否高，同時(shí)還取決于銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和氛圍是否良好，如果銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部氛圍不好，每一個(gè)人都想的是如何去進(jìn)行內(nèi)斗，如何去進(jìn)行勾心斗角，如何去拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，而不是把整體的力量集中在如何服務(wù)好客戶，如何將公司的產(chǎn)品賣得更好，那么內(nèi)部氣氛就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，這個(gè)時(shí)候銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和氛圍將會(huì)大打折扣。每一個(gè)銷售成員成功開上一單，都可以在微信群內(nèi)大張旗鼓的進(jìn)行匯報(bào)和宣傳，比如說(shuō)某某某同事今天開出第1單銷售金額為多少，我們熱烈為他祝賀，這樣子的銷售通知每一天可以發(fā)在群里，而且及時(shí)去發(fā)，這樣每一個(gè)銷售人員就可以看到，自己的團(tuán)隊(duì)，每一天的同事有多么拼命和努力的在工作，相反整個(gè)銷售內(nèi)部的氛圍也會(huì)越來(lái)越濃烈，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也會(huì)隨之而增強(qiáng)。

5、獎(jiǎng)勵(lì)多樣性

獎(jiǎng)勵(lì)的多樣性意思是說(shuō)除了銷售完成有提成以外，還會(huì)有更多各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)，比如說(shuō)日銷售冠軍，周銷售冠軍，客戶服務(wù)最佳獎(jiǎng),客戶信息完整獎(jiǎng)等等。這些獎(jiǎng)勵(lì)的金額不需要太高，可能群里發(fā)一個(gè)30~50的紅包就足夠，但是這些東西正是由于銷售人員參與了，同時(shí)很積極主動(dòng)的去領(lǐng)取了，這些紅包銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力才會(huì)好。

作為初創(chuàng)企業(yè)，提高銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力首先要樹立信心，給團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)，初創(chuàng)企業(yè)困難較多，遭受的挫折也多，如果不能對(duì)自己的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)有信心，那么工作將會(huì)沒有干勁，團(tuán)隊(duì)也會(huì)解體，其次需要明確目標(biāo)，有了大目標(biāo)以后，將目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員，當(dāng)個(gè)人有了目標(biāo)之后，工作才會(huì)有方向，大家才能齊心協(xié)力朝著一個(gè)方向努力，最后我們要經(jīng)常關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作生活，對(duì)工作當(dāng)中碰到的問(wèn)題要及時(shí)開導(dǎo)解決，不能夠使負(fù)面情緒積壓導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分崩離析。

那得看你的餅畫的夠不夠大了?。?！

簡(jiǎn)單的說(shuō)，制度要公正，獎(jiǎng)罰要公平，老板要有能力，員工要有實(shí)惠，不要計(jì)較小節(jié)，管理要有人情，

三、“團(tuán)隊(duì)管理”有幾要素？

團(tuán)隊(duì)管理有五大要素，分別是：

1、目標(biāo)管理。

2、流程化管理。

3、有效管理。

4、績(jī)效管理。

5、期望管理。

擴(kuò)展資料：

一，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗

團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的氛圍。在這種環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)形成一種內(nèi)在的凝聚力。他們會(huì)對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。

但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們則會(huì)停止互相對(duì)抗，成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。

如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想"走自己的路"，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受損。

二，在管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間取得平衡

管理者和團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)之間要取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。

給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治和自由，他們遵守共同的目標(biāo)就顯得越重要。好的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者的決策和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。

實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員相互之間具有高度的信任感，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要質(zhì)疑并提出疑問(wèn)。

三，注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展

在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中犯錯(cuò)誤是不得避免的，然而我們應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)所付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這是鼓勵(lì)發(fā)展和革新。

因而我們要不怕犯錯(cuò)誤，勇敢的去探索，去挖掘，去學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，團(tuán)隊(duì)必須不停的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，這樣我們的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其最大的潛能，飛得更高，走到更遠(yuǎn)。

參考資料來(lái)源：百度百科--團(tuán)隊(duì)管理

四、營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì)呢？(ಥ_ಥ)求解！要簡(jiǎn)寫！

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)具備的能力

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷總監(jiān)是整個(gè)營(yíng)銷人員的靈魂和標(biāo)竿，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念，要站在一個(gè)高度來(lái)嚴(yán)格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要有包容、寬闊的胸襟，即便自身能力很強(qiáng)，也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對(duì)員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵(lì)，取得成績(jī)不張揚(yáng)，因?yàn)槭袌?chǎng)變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒，試想，冬天即將過(guò)去，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口。

短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷人往往是機(jī)械、被動(dòng)的族群，他們的行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口?！?/p>

制定一套計(jì)劃

壓任務(wù)、壓指標(biāo)，對(duì)于置身一線的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，已是司空見慣了，基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番，而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)為畫餅充饑，就會(huì)不配合，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng)，到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信，今后要想再有話語(yǔ)權(quán)就難了。訂得太低，老總那里又交代不過(guò)去，滋長(zhǎng)了營(yíng)銷人的惰性，按部就班，不求上進(jìn)。因此，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃，應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行中的真實(shí)情況，要心里明朗清楚才行。

設(shè)定一個(gè)目標(biāo)

俗話說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位，要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。營(yíng)銷工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo)，各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向，并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此，根據(jù)目標(biāo)，對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要，一旦弄不好，就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。

尋求一種方法

成功，一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起，有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆，過(guò)不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營(yíng)銷總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn)，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷總監(jiān)，在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如，就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō)，許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣，對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感，相反，有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性，宣傳中提醒”補(bǔ)充活的鈣”，難道鈣還有死活之分？它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱打了檫邊球。就補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大多針對(duì)男性，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸，它專門細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性，而且是補(bǔ)充”女性三虛”：腎虛、血虛、氣虛。看，這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法。這就好比在汽車市場(chǎng)上，奔馳汽車擁有”最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有”最佳駕駛表現(xiàn)”的定位，現(xiàn)代汽車擁有”價(jià)格最低廉”的定位，而沃爾沃汽車則具有”最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩時(shí)代，營(yíng)銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來(lái)越高的渠道費(fèi)用、越來(lái)越高的廣告宣傳費(fèi)用、越來(lái)越高的人員工資費(fèi)用和越來(lái)越低的產(chǎn)品銷售價(jià)格，面對(duì)市場(chǎng)這”三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用”大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，在精細(xì)化上大做文章，還是走”技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會(huì)務(wù)營(yíng)銷等等，是避開對(duì)手鋒芒，還是曲線救國(guó)？這些都是營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)過(guò)深思熟慮需要作出決定的，比如前段時(shí)間，好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷模式來(lái)武裝電子消費(fèi)類和民用消費(fèi)類行業(yè)從而取得了成功的典范。

完善一套制度

俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩難成方圓，在市場(chǎng)運(yùn)作中，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同職能部門如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理和進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障。作為一名營(yíng)銷總監(jiān)，千萬(wàn)不能憑個(gè)人喜好、經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義來(lái)替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，人都是有惰性的，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好的做事準(zhǔn)則，如果沒有一個(gè)完善的制度，那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼、斗能力，這個(gè)時(shí)候如何能夠做的好執(zhí)行呢？

建立一個(gè)品牌

營(yíng)銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。營(yíng)銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來(lái)。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。因此，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營(yíng)銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠(chéng)度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來(lái)的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。

以上就是關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂是什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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