大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)互動(dòng)性的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么（舉例說明）？

• 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？

• 3、與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是什么

• 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么（舉例說明）？

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，從概念開始到當(dāng)下，時(shí)刻在添加著新的內(nèi)容。為此，我們從基礎(chǔ)、延伸兩方面，來講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的具體內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)特點(diǎn)

1、資源共享性：有能者而得之

    在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大多數(shù)資源幾乎都是屬于共享，例如關(guān)鍵詞權(quán)重、推廣渠道、流量等。所有企業(yè)在策劃活動(dòng)之初，只要在相關(guān)方向上投入“足夠”的資源，都有能力享用這些所謂的“網(wǎng)絡(luò)共享資源”。正是因?yàn)檫@種資源的共享性，任何有效的營(yíng)銷推廣資源，大眾都有目共睹，但最終能夠有效利用這些資源，進(jìn)行相應(yīng)操作的企業(yè)，卻是鳳毛麟角。同樣，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)資源同樣也不會(huì)被一家獨(dú)占。就好比某企業(yè)占據(jù)了某關(guān)鍵詞下的top10排名，但也無法保證能夠獲取更多的流量。在網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下，影響流量的因素有很多。

2、廣泛傳播性：面向全體受眾

     網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，展開的營(yíng)銷活動(dòng)。因此，營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)應(yīng)的群眾是所有“有網(wǎng)”受眾。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在從某種程度來講，它具備廣泛的傳播性質(zhì)。

     比如，國(guó)慶長(zhǎng)假剛過去時(shí)，假期火熱氣息，余溫未散。此前，在國(guó)慶尚未到來之際，微信推出“給我一面國(guó)旗”的活動(dòng)，刷爆了朋友圈。此后，很多人都發(fā)現(xiàn)，在自己的好友列表當(dāng)中，很多人的微信頭像都多了個(gè)小國(guó)旗頭像框。簡(jiǎn)單的活動(dòng)，卻是讓所有人的朋友圈形成了劇烈的躁動(dòng)。在“請(qǐng)給我一面國(guó)旗”背后的營(yíng)銷內(nèi)涵，于此暫不分析，但其中的廣泛的傳播特性，卻是大家有目共睹的。

3、信息留存長(zhǎng)效性：數(shù)據(jù)庫(kù)搭建

    另外，由于信息檢索的存在，無形之中讓網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大眾的“云端”數(shù)據(jù)庫(kù)。群眾很容易通過網(wǎng)絡(luò)查詢很多之前發(fā)生過的事情，或者發(fā)表過的某些報(bào)道，并且，這些信息，在某種程度上，都可以被長(zhǎng)久的留存下來。這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第三種基礎(chǔ)特性：信息留存長(zhǎng)效性。

    在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，信息被覆蓋的頻率非常之高，很多事情發(fā)生之后，可以被在此利用起來的機(jī)會(huì)，也少之又少，同樣，這些事情所能取得效果，也相當(dāng)有限。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，某些企業(yè)通過做出某些代表性事件或者取得某種成就之后，往往都可以長(zhǎng)久的從眾獲得收益，這邊是網(wǎng)絡(luò)信息留存長(zhǎng)效性的作用所在。

    比如2008年，王老吉的“豪擲一億元”援助汶川災(zāi)區(qū)，如今依舊被人津津樂道，王老吉從眾所獲得的收益，至今也未停止。畢竟，群眾的消費(fèi)習(xí)慣，一旦形成，就很難發(fā)生改變。

     同樣，海底撈是大眾公認(rèn)的服務(wù)第一的火鍋品牌，另外，群眾對(duì)其食材衛(wèi)生安全，也相當(dāng)信任。但這樣的海底撈在一路發(fā)展夠來的時(shí)間里，也曾受到過一次次的食品衛(wèi)生危機(jī)、食材安全危機(jī)等。伴隨著海底撈一次次成功的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略，讓這一次次事件成為該品牌宣傳自己的有利素材，至今，在網(wǎng)絡(luò)上，相關(guān)報(bào)道也可以輕易檢索出來。

以前，過往的時(shí)間只是通過簡(jiǎn)單的文字和圖鑒，寥寥幾筆的記錄下來，更多的是縱向遵循時(shí)間線，單線或雙線進(jìn)行記錄。但如今，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各項(xiàng)內(nèi)容可以多維度的被長(zhǎng)久的留存下來，利用數(shù)據(jù)的長(zhǎng)效性，企業(yè)在后續(xù)的營(yíng)銷推廣中，便可以利用“關(guān)鍵”，大做文章。

4、資源整合性：驅(qū)力作用下，物以類聚，人以群分

      同樣依托于信息資源內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還同時(shí)具備了另外一種特性：資源整合性。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開相關(guān)的推廣渠道，推廣渠道想要獲得功效，就需要不斷被人打上清晰的“價(jià)值標(biāo)簽”。這些“價(jià)值標(biāo)簽”便就是網(wǎng)絡(luò)資源整合特性的具象體現(xiàn)形式。

    比如，類似于提問形式的“知乎”，如今逐漸成為群眾尋找問題解決方案的首選平臺(tái)。一句“有問題，上知乎”，也逐漸被大眾認(rèn)可。企業(yè)可以通過占據(jù)相關(guān)與行業(yè)有關(guān)問題的答案排名，可以有效的推廣企業(yè)信息，或者積累精準(zhǔn)人群。

    還有健身行業(yè)，在如今也得到了快速的發(fā)展。隨著90后逐漸邁入中年危機(jī)，健身、養(yǎng)生，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，逐漸壯大。其中keep成為很多健身愛好者的首選，其人群的精確性，不容懷疑。對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)健身、養(yǎng)生行業(yè)的企業(yè)而言，這些人群便是最好的資源。

     同樣，類似于各種交友、社交app來說，同樣，也因?yàn)樘厥獾墓δ苄?，逐漸被特定人群所擁護(hù)。

     網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，資源共享和留存時(shí)間長(zhǎng)的基礎(chǔ)特性下，本來龐大且無屬性的群眾，也逐漸的被各類不同功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐漸的分化、整合，在這種內(nèi)在“驅(qū)動(dòng)力”下，群眾逐漸形成了“物以類聚人以群分”的特性。這便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源整合特性。

5、信息實(shí)時(shí)交互性（實(shí)時(shí)性）：知群眾之行，執(zhí)應(yīng)對(duì)之策，往來互通

     網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)營(yíng)銷策略帶來的特性，除了信息資源類特性之外，在實(shí)際的操作過程中，同樣特帶來了很多不同。

     以前，企業(yè)營(yíng)銷策略，從實(shí)施到開展，往往都是企業(yè)單方面的向群眾傳輸訊息。這樣的操作環(huán)境下，企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略是否有效，往往要從最終的結(jié)果來判斷。

    但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)下，營(yíng)銷策略從制定到實(shí)施，在到實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)調(diào)控，企業(yè)都可以做到根據(jù)群眾所表達(dá)的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整。這種實(shí)時(shí)的交互性，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果充分的體現(xiàn)出來。

    如果某些類型的營(yíng)銷效果好，企業(yè)便可以通過群眾實(shí)時(shí)的反饋，在一定程度上延長(zhǎng)原有的活動(dòng)時(shí)間。比如天貓雙十一，一直都是電商行業(yè)年度重頭大戲。此前，雙十一的活動(dòng)一般都是當(dāng)天結(jié)束時(shí)候便就宣告停止了，但很多商家會(huì)利用活動(dòng)大促的熱度，適當(dāng)?shù)膶⒋蟠倩顒?dòng)進(jìn)行另樣的延伸，具體展現(xiàn)出來的活動(dòng)形式就是“雙一返場(chǎng)”、“大促加倍”等。

     實(shí)時(shí)性和交互性，讓群眾與商家之間的距離變得更加的緊密。一方面商家可以更加明確群眾的愛好，將產(chǎn)品做到更加的投其所好。同樣，群眾可以通過對(duì)商家的進(jìn)一步了解，讓商家不在是高高 在上的形象，有效的緩和以往的那種劍拔弩張的氣氛。

6、清晰目的性：營(yíng)銷

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極基礎(chǔ)特性：營(yíng)銷。

    企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都是具有強(qiáng)烈目的性的，其表現(xiàn)形式就是營(yíng)銷。所有的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)開展或營(yíng)銷策略的實(shí)施，企業(yè)的根本目的都是為了營(yíng)銷，這與傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式并沒有太大差距。雖然目的一致，但表現(xiàn)出來的形式卻是存在很大的差異。

     網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然目的是為了獲得轉(zhuǎn)化，但在獲得轉(zhuǎn)化途徑中，卻是存在較為明顯的差異的。比如此前的營(yíng)銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，就是看最終的營(yíng)業(yè)額為多少。但如今，文章閱讀量、信心轉(zhuǎn)載量、內(nèi)容評(píng)論數(shù)與好評(píng)率等，只要其中任何一項(xiàng)，企業(yè)能夠獲得成功，那這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，便可以稱為成功?；蛟S短時(shí)間內(nèi)，這類營(yíng)銷效果并沒有轉(zhuǎn)化成具體的收益，但卻依舊被稱為實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目的。

    資源共享性、廣泛傳播性、信息留存長(zhǎng)效性、資源整合性、交互性與清晰的目的性，共同組成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)特性。但從這些特性出發(fā)，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷其實(shí)還有一些延伸特性。并且，很多企業(yè)，通過靈活把握這些延伸特性，從中受益頗豐。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷延伸特征

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷延伸特點(diǎn)，是從其基礎(chǔ)特性上進(jìn)行挖掘，從而整理出來的一些營(yíng)銷特性，并且可以為企業(yè)帶來更加有效的營(yíng)銷效果。

   杜蕾斯曾經(jīng)策劃了一場(chǎng) 經(jīng)典的事件營(yíng)銷“有杜蕾斯回家不濕鞋”。

   事件概述：6月23日，北京暴雨，嚴(yán)重影響群眾出行。在這樣的環(huán)境下，杜蕾斯通過發(fā)布一張用杜蕾斯套住鞋子的照片。隨后通過數(shù)個(gè)大號(hào)進(jìn)行快速轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間引爆微博。關(guān)于“有杜蕾斯，回家不濕鞋”的相關(guān)話題，也成功登上了熱搜。事件從發(fā)生到最后登上熱搜，僅花了20分鐘左右的時(shí)間。

    從該事件營(yíng)銷中，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是具備以下一些延伸特征的。

1、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性：發(fā)散思維，萬物皆可關(guān)聯(lián)

 “暴雨”與“杜蕾斯”品牌之間，其實(shí)并沒有什么關(guān)聯(lián)。但通過“戴套”的鞋子，直接讓兩者之間，產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，只要 擁有足夠的創(chuàng)意，萬物皆可自然而然的產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

2、聚焦性：形散意合，拋“光”而聚

    有人說，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，群眾的注意力越來越匱乏，這種說法其實(shí)并沒有錯(cuò)誤。但從杜蕾是事件營(yíng)銷中，我們不滿發(fā)現(xiàn)，從群眾注意力匱乏，到大范圍關(guān)注杜蕾斯，中間貌似明沒有進(jìn)行太多的操作。群眾對(duì)該事件的高關(guān)注度，在大眾眼里，自然而然。

這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷另外一種衍生特性，看似群眾注意力分散，其實(shí)內(nèi)在是一個(gè)緊密整體的，只要在這個(gè)環(huán)境下拋出一個(gè)具有高關(guān)注的“光”，便可以肯快的將群眾的注意力聚集起來。

3、慣性（自傳播性）：造勢(shì)而為，群起而趨之

    另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多信息在經(jīng)過一些前期推廣預(yù)熱之后，很容易進(jìn)行二次傳播。 這種現(xiàn)象就好比我們使用壓水泵取水的時(shí)候，只要往泵里面倒入一點(diǎn)點(diǎn)水，便可以源源不斷的抽出井里的水。

   這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自傳播性，也可以成為傳播慣性。當(dāng)企業(yè)對(duì)某些信息進(jìn)行一定的造勢(shì)之后，便很容易讓其獲得快速傳播。當(dāng)然，慣性或者自傳播產(chǎn)生的前提是，目的信息需要具備足夠的吸引力。

   網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，內(nèi)容為王。

4、爆發(fā)性：迅雷不及掩耳之勢(shì)

   有杜蕾斯回家不濕腳，從無到千萬人知曉，僅花費(fèi)了20分鐘左右的時(shí)間。其爆發(fā)力，一目了然。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展提供了更多的可能。很多企業(yè)在資源足夠的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)，或許可以快速發(fā)展起來，這類發(fā)展爆發(fā)力，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷衍生特性。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)如下：

1、跨時(shí)空性?？缭綍r(shí)間和空間，及沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式上的時(shí)間，地域性的限制。2、多媒體性?？梢詡鬏敹喾N信息（如文字、視頻、圖像、動(dòng)畫等）的載體。3、交互性。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。

4、人性化。一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營(yíng)銷方式5、成長(zhǎng)性?，F(xiàn)在網(wǎng)民越來越多，已經(jīng)接近5億網(wǎng)民，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

6、超前性。符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。7、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。8、經(jīng)濟(jì)性。成本低，無需傳統(tǒng)銷售的門面費(fèi)，節(jié)約水電與人工成本。

9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)是什么

這些作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）有利于降低成本

企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序。使用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行無紙化辦公，通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%—10%的采購(gòu)成本?！癊DI是通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù)?！雹哿硗猓瑐鹘y(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費(fèi)的1%，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。

（二）能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī)，促進(jìn)銷售

網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù)，還可以把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿。此外，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國(guó)際接軌，還可以減少市場(chǎng)壁壘，消除不同國(guó)家間的公司因時(shí)間、地域的障礙而影響銷售。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購(gòu)物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著無時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng)，無國(guó)界、無區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍、精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，它就可以超越時(shí)空的限制。這樣通過網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)更好的促進(jìn)銷售，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

（三）有極強(qiáng)的互動(dòng)性，有助于實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)具有主動(dòng)性與互動(dòng)性的特點(diǎn)，并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式，大大加強(qiáng)了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系，企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，利用這些信息，為企業(yè)所要進(jìn)行的營(yíng)銷規(guī)劃提供依據(jù)，這樣把消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)性提高上來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

（四）可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要

營(yíng)銷的本質(zhì)是排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式，它比起傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的任何一個(gè)階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求，提高顧客的購(gòu)物效率，通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以在購(gòu)物前了解到相關(guān)信息，購(gòu)物中可在家“游逛”消去時(shí)間，購(gòu)買后也可與廠家取得聯(lián)系。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。

（五）具有高效性

網(wǎng)絡(luò)具有快捷、方便的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，使商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的效率提高了。把這種高效性充分運(yùn)用到銷售活動(dòng)的各方面，使許多對(duì)企業(yè)有用的信息綜合運(yùn)用起來，為企業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。網(wǎng)絡(luò)的高效性更有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使?fàn)I銷的過程更加快捷和及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求。

以上就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),還有缺點(diǎn)如下,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)就是兩者的區(qū)別.

適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品有限;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道需要完善;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支付問題;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，知識(shí)不足;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在安全問題.

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)如下：

1、跨時(shí)空性?？缭綍r(shí)間和空間，及沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式上的時(shí)間，地域性的限制。2、多媒體性?？梢詡鬏敹喾N信息（如文字、視頻、圖像、動(dòng)畫等）的載體。3、交互性?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢等來實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。

4、人性化。一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營(yíng)銷方式5、成長(zhǎng)性?，F(xiàn)在網(wǎng)民越來越多，已經(jīng)接近5億網(wǎng)民，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

6、超前性。符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。7、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。8、經(jīng)濟(jì)性。成本低，無需傳統(tǒng)銷售的門面費(fèi)，節(jié)約水電與人工成本。

9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

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