大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于京東商城平臺(tái)商戶(hù)客服的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、京東客服電話人工

• 2、京東商城怎樣聯(lián)系客服？

• 3、京東客服電話

• 4、京東商城的客戶(hù)服務(wù)電話是多少

一、京東客服電話人工

如下：

95118京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)。

950618京東商城客服熱線1。

400-606-5500京東商城客服熱線2。

400-026-0000京東企業(yè)采購(gòu)專(zhuān)線。

400-656-2211京東會(huì)員PLUS專(zhuān)屬熱線。

發(fā)展歷史：

1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。

2001年6月，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的代理商，銷(xiāo)售量及影響力在行業(yè)內(nèi)首屈一指。

2004年1月，京東開(kāi)辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田，京東多媒體網(wǎng)正式開(kāi)通，啟用新域名。

2005年11月，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個(gè)。

2006年1月，京東宣布進(jìn)軍上海，成立上海全資子公司。

2006年6月，京東開(kāi)創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國(guó)第一家以產(chǎn)品為主體對(duì)象的專(zhuān)業(yè)博客系統(tǒng)――京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開(kāi)放。京東在由第三方電子支付公司網(wǎng)銀在線與中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)聯(lián)合主辦的“網(wǎng)銀杯”2006超級(jí)網(wǎng)商評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“最受歡迎的IT產(chǎn)品網(wǎng)商”稱(chēng)號(hào)。

2007年5月，京東廣州全資子公司成立，全力開(kāi)拓華南市場(chǎng)。6月，京東商城日訂單處理量突破3000個(gè)。

二、京東商城怎樣聯(lián)系客服？

京東商城客服熱線：400-606-5500

  京東商城客服熱線：950618

  1. 由于人工客服受工作時(shí)間限制，如果您發(fā)送消息太晚，您將無(wú)法聯(lián)系人工客服。 如果工作時(shí)間長(zhǎng)，需要排隊(duì)等候； 如果你趕時(shí)間。

  建議打電話聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客服”，然后選擇“電話客服”，看到電話服務(wù)是24小時(shí)，可以預(yù)約。

  2.如果已經(jīng)有訂單，則選擇已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后依次選擇要咨詢(xún)的問(wèn)題，即可電話聯(lián)系人工服務(wù)。

  一般情況下電話可以解決問(wèn)題，但如果一次解決不了，請(qǐng)繼續(xù)聯(lián)系客服。

  2、京東24小時(shí)人工客服打不通怎么辦？

  我們通常很難在非工作時(shí)間致電人工客服。 建議在工作時(shí)間撥打電話。

  京東客服基本上可以分為人工客服和電子客服。 其中，人工客服又可細(xì)分為三類(lèi)：文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服。

  文字客服是指以打字聊天為主的客服；

  視頻客服是指以語(yǔ)音和視頻為主的客服；

  語(yǔ)音客服是指以手機(jī)為主的客服。

三、京東客服電話

京東商城客服熱線：950618。

據(jù)了解，不同的業(yè)務(wù)，京東都區(qū)分不同客服電話服務(wù)，京東人工服務(wù)電話主要以下幾個(gè)。接通后根據(jù)語(yǔ)音提示輸入您想要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，語(yǔ)音助手會(huì)根據(jù)您的按鍵選擇，確定問(wèn)題屬于哪一方面后可轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。

1、京東商城客服熱線950618。

2、京東商城客服熱線400-606-5500。

3、京東金融企業(yè)熱線400-088-8816。

4、京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)95118。

5、京東企業(yè)采購(gòu)專(zhuān)線400-026-0000。

溫馨提示

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30和13:30-17:30期間撥打。有的時(shí)候京東的智能客服可能無(wú)法解決問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候如果轉(zhuǎn)人工客服，和人工客服咨詢(xún)的話，對(duì)方會(huì)更好地幫助消費(fèi)者們解決問(wèn)題哦。

四、京東商城的客戶(hù)服務(wù)電話是多少

京東投訴電話是400-606-7733。

京東客服熱線：

1、物流及返修進(jìn)度自助查詢(xún)：950618或400-606-5500選1號(hào)鍵。

2、手機(jī)、電腦辦公：950618或400-606-5500選2號(hào)鍵 0:00-24:00。

3、家用電器：950618或400-606-5500選3號(hào)鍵 0:00-24:00。

4、服飾家居、箱包及汽車(chē)用品：950618或400-606-5500選4號(hào)鍵。

5、相機(jī)，耳機(jī)/音響，路由器，智能手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品及配件：950618或400-606-5500選5號(hào)鍵。

6、母嬰、個(gè)護(hù)美妝、食品酒水、玩具樂(lè)器及圖書(shū)：950618或400-606-5500選6號(hào)鍵。

7、意見(jiàn)與建議： 950618或400-606-5500選7號(hào)鍵。

8、發(fā)票咨詢(xún)、賬戶(hù)登錄、手機(jī)解綁綁定：950618或400-606-5500選8號(hào)鍵。

9、消費(fèi)者維權(quán)熱線：400-606-7733。

擴(kuò)展資料

京東的歷史沿革：

1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。2004年1月，京東開(kāi)辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田，京東多媒體網(wǎng)正式開(kāi)通，啟用新域名。2006年1月，京東宣布進(jìn)軍上海，成立上海全資子公司。

2007年5月，京東廣州全資子公司成立，全力開(kāi)拓華南市場(chǎng)。2007年6月，成功改版后，京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立于國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)。京東正式啟動(dòng)全新域名，并成功改版。

參考資料來(lái)源：京東幫助中心-京東客服熱線

以上就是關(guān)于京東商城平臺(tái)商戶(hù)客服相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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