大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于質(zhì)量策劃包括的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃的步驟有哪些

• 2、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的內(nèi)涵

• 3、質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃活動(dòng)有哪些

• 4、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的策劃步驟

一、工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃的步驟有哪些

施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是指確定施工項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和如何達(dá)到這些質(zhì)量目標(biāo)所規(guī)定必要的作業(yè)過(guò)程、專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量措施和資源等工作。

工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

（1）編制依據(jù)；

（2）項(xiàng)目概述；

（3）質(zhì)量目標(biāo)；

（4）組織機(jī)構(gòu)；

（5）質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述；

（6）必要的質(zhì)量控制手段，施工過(guò)程、服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序及與其相關(guān)的支持性文件；

（7）確定關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

（8）與施工階段相適應(yīng)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證要求；

（9）更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。

31-4-1-2 施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)和要求

1．質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)

（1）工程承包合同、設(shè)計(jì)文件；

（2）施工企業(yè)的《質(zhì)量手冊(cè)》及相應(yīng)的程序文件；

（3）施工操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

（4）各專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；

（5）《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、環(huán)境保護(hù)條例及法規(guī)；

（6）安全施工管理?xiàng)l例等。

二、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的內(nèi)涵

項(xiàng)目質(zhì)量策劃包括：識(shí)別和確定必要的作業(yè)過(guò)程，配置所需的人力和物力資源，以確保達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)所進(jìn)行的周密考慮和統(tǒng)籌安排的過(guò)程。項(xiàng)目質(zhì)量策劃是保證項(xiàng)目成功的過(guò)程之一。美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的質(zhì)量管理三部曲，將質(zhì)量管理概括為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)階段。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9000：2000中將質(zhì)量策劃定義為：質(zhì)量管理的一部分，致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。不同的項(xiàng)目在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，因此項(xiàng)目質(zhì)量策劃具體地說(shuō)，就是根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)為保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)定相關(guān)資源的配置。項(xiàng)目具體目標(biāo)包括項(xiàng)目的性能性目標(biāo)、可靠性目標(biāo)、安全性目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)、時(shí)間性目標(biāo)和環(huán)境適應(yīng)性目標(biāo)等。

可以從以下幾個(gè)方面去準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目質(zhì)量策劃的定義：

（1）項(xiàng)目質(zhì)量策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)組成部分，它包括識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目質(zhì)量形成的過(guò)程。項(xiàng)目質(zhì)量管理班子通過(guò)質(zhì)量策劃做出正確的決策，對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量能否滿(mǎn)足顧客的需要起著十分關(guān)鍵的作用。

（2）為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目管理班子應(yīng)在各層次上都建立起相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。因此，項(xiàng)目質(zhì)量策劃就成為了項(xiàng)目各級(jí)管理者的重要職責(zé)，其職責(zé)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程所需的資源和持續(xù)改進(jìn)顯得非常重要。

（3）項(xiàng)目質(zhì)量策劃不能看作是一次性的過(guò)程，隨著顧客及相關(guān)方的需求和期望的變化，項(xiàng)目質(zhì)量管理班子應(yīng)該對(duì)質(zhì)量管理的過(guò)程或?qū)Ξa(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，每次改進(jìn)都應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃，并確保質(zhì)量策劃在受控的狀態(tài)下進(jìn)行。

（4）項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件，一般是質(zhì)量計(jì)劃文件，也可以是適用于項(xiàng)目運(yùn)行需要的其他管理文件。

此外，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量策劃還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)以下兩方面的內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目質(zhì)量策劃應(yīng)致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。要使顧客和委托人滿(mǎn)意，就必須理解和滿(mǎn)足他們的要求，設(shè)定符合項(xiàng)目實(shí)際的質(zhì)量目標(biāo)，做到項(xiàng)目既符合技術(shù)規(guī)范法律要求，又能實(shí)現(xiàn)顧客和委托人的期望，甚至超越顧客和委托人的期望。因此，在設(shè)定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)考察項(xiàng)目委托人的質(zhì)量方針，使兩者保持一致，并使質(zhì)量目標(biāo)符合質(zhì)量方針的要求。每一層次的項(xiàng)目管理者都應(yīng)對(duì)相應(yīng)層次的質(zhì)量策劃負(fù)責(zé)。這種策劃應(yīng)注重對(duì)高效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和要求所需的過(guò)程做出規(guī)定。

（2）項(xiàng)目質(zhì)量策劃應(yīng)明確形成項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程和各過(guò)程應(yīng)配置的資源。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)就必須規(guī)定形成項(xiàng)目質(zhì)量各過(guò)程的作業(yè)流程以及各類(lèi)人員在項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程中的職責(zé)，確保每一過(guò)程都能按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的模式循環(huán)進(jìn)行控制，并為此提供必要的條件，包括人員、設(shè)備、材料、資金和必需的環(huán)境，以保證各質(zhì)量過(guò)程的順利進(jìn)行。項(xiàng)目質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定質(zhì)量目標(biāo)并設(shè)法使其實(shí)現(xiàn)，也就是項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃和項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程策劃。項(xiàng)目質(zhì)量策劃時(shí)，還應(yīng)規(guī)定相關(guān)職能和層次上的分質(zhì)量目標(biāo)。

三、質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃活動(dòng)有哪些

1、質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃活動(dòng)主要有制定質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；

2、編制質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分。

四、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的策劃步驟

項(xiàng)目質(zhì)量策劃的過(guò)程一般包括四個(gè)方面的工作：

收集資料

即明確和收集制定項(xiàng)目質(zhì)量策劃時(shí)所需的資料和數(shù)據(jù)。任何策劃都不能憑空想像，必須建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上。這其中很重要的信息就是以往類(lèi)似項(xiàng)目的質(zhì)量策劃資料以及在執(zhí)行和處理現(xiàn)場(chǎng)情況總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)資料、數(shù)據(jù)對(duì)比資料、質(zhì)量策劃變更記錄資料等，其他應(yīng)掌握的資料還有：項(xiàng)目質(zhì)量班子現(xiàn)可以支配的資源、項(xiàng)目相關(guān)方已完成的工作、項(xiàng)目目前的狀況、項(xiàng)目投資人對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的期望等等。

了解項(xiàng)目實(shí)施組織或項(xiàng)目質(zhì)量方針

了解項(xiàng)目實(shí)施組織或項(xiàng)目委托人的質(zhì)量方針和項(xiàng)目的假設(shè)、前提與制約因素，項(xiàng)目質(zhì)量策劃要?jiǎng)?chuàng)造的成果在很大程度上取決于可供項(xiàng)目質(zhì)量班子使用的資源。整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量策劃在制定總目標(biāo)百同時(shí)，應(yīng)確定各相關(guān)職能和層次上的分質(zhì)量目標(biāo)，也就是應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目分質(zhì)量策劃，整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量策劃就是綜合上述各分質(zhì)量策劃的結(jié)果。一般項(xiàng)目質(zhì)量管理班子對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮如下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目中所涉及的產(chǎn)品質(zhì)量策劃。

包括對(duì)老產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行籌劃；確定產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量目標(biāo)和要求；規(guī)定相應(yīng)的作業(yè)過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。

（2）項(xiàng)目質(zhì)量管理和作業(yè)策劃。

包括確定項(xiàng)目所涉及的質(zhì)量管理體系的過(guò)程內(nèi)容；明確作業(yè)內(nèi)容；規(guī)定相應(yīng)的管理過(guò)程和相關(guān)資源，達(dá)到控制要求，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

（3）編制質(zhì)量計(jì)劃。

為滿(mǎn)足顧客的質(zhì)量要求，項(xiàng)目質(zhì)量班子要根據(jù)自身的條件開(kāi)展一系列的籌劃和組織活動(dòng)，提出明確的質(zhì)量目標(biāo)和要求，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理過(guò)程和資源的文件，包括質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量活動(dòng)順序等。

學(xué)習(xí)和利用項(xiàng)目質(zhì)量策劃

學(xué)習(xí)和利用項(xiàng)目質(zhì)量策劃的方法、工具、技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些方法、工具、技術(shù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)稱(chēng)為“工具和技術(shù)”。如今在做項(xiàng)目質(zhì)量策劃時(shí)，必須精打細(xì)算，沒(méi)有必要的工具和技術(shù)，單純靠拍腦袋是行不通的。

寫(xiě)出項(xiàng)目質(zhì)量策劃書(shū)和有關(guān)輔助文件

通過(guò)以上工作就可以很好的進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃。

以上就是小編對(duì)于質(zhì)量策劃包括問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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