大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一直不發(fā)貨的訂單怎么辦的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦呢？

• 2、遇到賣家一直不發(fā)貨怎么辦呢？

• 3、拼多多一直不發(fā)貨怎么辦？

• 4、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

一、淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦呢？

淘寶賣家一直不發(fā)貨，可以通過(guò)投訴賣家來(lái)催促賣家發(fā)貨。

方法步驟

智能手機(jī)

淘寶app

1、首先打開(kāi)淘寶找到?jīng)]發(fā)貨的訂單，如下圖所示：

2、打開(kāi)訂單之后找到投訴賣家，如下圖所示：

3、找到發(fā)貨問(wèn)題，然后選擇發(fā)貨問(wèn)題投訴，如下圖所示：

二、遇到賣家一直不發(fā)貨怎么辦呢？

“這個(gè)***我要急著用，可賣家像烏龜一樣不發(fā)貨，怎么辦？一催就說(shuō)稍等，遙遙無(wú)期?！?/em>

“買的時(shí)候?qū)ξ覀儺吂М吘矗胸浻胸?，下單了沒(méi)音信了，what？”

“今天問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨，說(shuō)明天，明天又問(wèn)說(shuō)再等兩天，我的內(nèi)心有一萬(wàn)頭草泥馬！”

應(yīng)該有不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人在淘寶遇到過(guò)上面這種情形吧，遇到賣家一直不發(fā)貨，血壓都上升了。

和大家說(shuō)解決方案之前說(shuō)一下淘寶的延遲發(fā)貨，主要是指賣家和我們約定了發(fā)貨時(shí)間，但是賣家超過(guò)了這個(gè)時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨。如果沒(méi)有特殊情況（預(yù)售、代購(gòu)等），淘寶有規(guī)定，賣家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，超過(guò)這個(gè)時(shí)間，我們盡管投訴，還可以索要賠償。

還有個(gè)問(wèn)題，什么叫未發(fā)貨呢？有兩個(gè)情況，一是賣家沒(méi)有點(diǎn)發(fā)貨；二是賣家點(diǎn)了發(fā)貨，但沒(méi)有快遞攬收記錄。這點(diǎn)想必大部分人都明白，一般物流信息第一條就是顯示：**快遞已攬收~~~這里要注意一點(diǎn)，賣家點(diǎn)了發(fā)貨不算發(fā)貨，快遞已攬收才算。

其實(shí)有個(gè)情況大家可能沒(méi)注意，就是有的商品是寫了發(fā)貨時(shí)效的，有可能是15天內(nèi)發(fā)貨，也或者是45天內(nèi)發(fā)貨，對(duì)于這類商品，要先和賣家溝通發(fā)貨時(shí)間哦。當(dāng)然了，沒(méi)有寫發(fā)貨時(shí)效的話，淘寶默認(rèn)48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，剛才我也說(shuō)了。

下面就是實(shí)際操作了，怎么對(duì)付一直不發(fā)貨的賣家？（我以電腦端操作為例）

1、找到延遲發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣家】，選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。這個(gè)時(shí)候可能需要一些所謂的證據(jù)，可以把聊天記錄截圖上傳，特別是關(guān)于時(shí)間方面的承諾，這個(gè)問(wèn)題不大，只要確實(shí)延遲，賣家沒(méi)有申訴，投訴那是穩(wěn)穩(wěn)的。

2、等待淘寶出結(jié)果。訂單投訴成功后，淘寶會(huì)把訂單實(shí)付金額的10%（最高100元，最低5元）打款到你的支付寶賬戶。

關(guān)于賠償我要說(shuō)一下，你發(fā)起就賠，不發(fā)起就不賠，付款后到交易完成后的15天內(nèi)都可以發(fā)起。

說(shuō)到這不知道大家有沒(méi)有想到一個(gè)問(wèn)題，會(huì)不會(huì)有人專門找缺貨的，或者購(gòu)買很多便宜的商品，這樣賣家就無(wú)法及時(shí)發(fā)貨了，然后......可以很明確的告訴你，這種投機(jī)取巧的做法在現(xiàn)在是行不通的。

淘寶明確規(guī)定，如果買家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形、不是生活消費(fèi)所需進(jìn)行購(gòu)買、平臺(tái)因特殊情況要求停發(fā)，這都是無(wú)法投訴的。

而且還有，如果買家經(jīng)常投訴賣家，淘寶可能會(huì)判定你為惡意投訴，這是不正常的行為。

所以最穩(wěn)妥的辦法還是在購(gòu)買商品前看看發(fā)貨時(shí)效，和賣家溝通，這才是正道，當(dāng)然了，如果你購(gòu)買的商品不是很緊急，等等也無(wú)妨。但碰到態(tài)度惡劣的賣家不要慣著。