大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音小店不發(fā)貨會怎么樣的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖店后臺接到單是同城自己到店取貨怎么辦，不發(fā)貨會被訂為虛假發(fā)貨，這可如何是好？

• 2、抖音上錯鏈接 不發(fā)貨 會有什么罰

• 3、抖音小店因為疫情發(fā)不了個貨客戶退款理由寫不按約定發(fā)貨有影響嗎？

• 4、抖音超時未發(fā)貨怎么處理

一、抖店后臺接到單是同城自己到店取貨怎么辦，不發(fā)貨會被訂為虛假發(fā)貨，這可如何是好？

抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理？”

在處理之前先搞清楚抖抖音小店虛假發(fā)貨有哪些情況。

抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理

1、抖音小店虛假發(fā)貨的6種情景

（1）物流單號重復、異常

抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

（2）你上傳的物流單號，前30天已有不同的人使用發(fā)貨

（3）物流單號的物流軌跡與收貨人地址不一致

（4）訂單攬收后24小時內沒有任何更新記錄，如：已到達、已進入、已完成、已發(fā)出）

（5）物流單號在相應物流公司官網的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

（6）其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異?；蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

如果你有上述情景，就會被判定虛假發(fā)貨。

2、抖音小店虛假發(fā)貨處罰

抖音小店虛假發(fā)貨處罰主要包括違規(guī)賠付、積分處理、商品下架、商家評級影響等。

【違規(guī)賠付】

抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

如有批量訂單出現虛假發(fā)貨，消費者投訴，商品會被下架，嚴重者直接關店。

3、抖音小店虛假發(fā)貨怎么處理？

為了避免賠付或者商品下架、店鋪清退，該怎么避免虛假發(fā)貨？

（1）正確預估發(fā)貨時間

如果無法在24小時內發(fā)貨，可以設置階梯發(fā)貨，或者預售，延長發(fā)貨時間，預留更多的時間處理訂單發(fā)貨問題。

（2）電子面單

使用電子面單能有效規(guī)避物流單號重復，導致虛假發(fā)貨的問題。

（3）及時關注違規(guī)預警消息

違規(guī)之前一般會有預警消息提示，在抖店-獎懲中心-體驗中心-預警管理中，關注“預警中”的消息，在預警結束前及時整改，筆面違規(guī)。

抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

（4）庫存管理

已經沒有庫存的商品及時下架，避免因為無法及時發(fā)貨上傳虛假物流信息導致違規(guī)。

庫存盡量根據實際情況填寫，預售設置時如果沒有現貨，推薦使用預售進行測款。

若無特殊情況，預售發(fā)貨時間最好設置在7天之內。

（5）查看物流異常訂單

包裹中心可以查看“異常包裹”，及時查詢，包括發(fā)運超時等情況，第一時間聯系快遞公司處理，避免判罰和消費者投訴。

抖音小店被判定虛假發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

抖音小店發(fā)貨規(guī)則是抖音小店運營中很重要的部分，發(fā)貨問題會影響物流分、體驗分，商品好評等。

一般來說，只要庫存充足，合作的物流公司靠譜，售后處理及時，發(fā)貨超時的幾率是很小的。

對于很多新手商家來說，運營抖音小店難點還有很多。

二、抖音上錯鏈接 不發(fā)貨 會有什么罰

對消費者進行賠付，還會扣除小店積分。

抖音小店有發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的訂單這類現象，就不只是扣除違規(guī)積分了，而是直接根據訂單支付金額的1%，對消費者進行賠償，最低3元，最高30元。

注意事項如下：

1、缺貨/無貨訂單延遲發(fā)貨后72小時內無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。

2、錯發(fā)/漏發(fā)商家未按照訂單明細和網頁商品描述打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在商品信息不符、少配件、少贈品，少商品。

三、抖音小店因為疫情發(fā)不了個貨客戶退款理由寫不按約定發(fā)貨有影響嗎？

抖音小店因為疫情發(fā)不了貨，客戶退款理由不按約定發(fā)貨有影響嗎？我覺得應該是沒有影響的，如果你覺得有影響，你也可以聯系該客戶告訴他是因為疫情的原因，讓他在這個頻率里面發(fā)表一下。這個也是對你的商店信任有著一個良好的幫助，他們也會樂意幫助的，畢竟這不是個人的原因，是由于疫情原因所造成的，但是現在疫情已經過去了，應該不存在這種現象的發(fā)生

四、抖音超時未發(fā)貨怎么處理

在抖音后臺發(fā)貨超時會被判定違規(guī)，具體規(guī)定如下：

【違規(guī)行為描述】

• •發(fā)貨超時 ：消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內未上傳真實有效物流單號。

• •攬件超時： 現貨訂單，用戶下單72小時內，該物流單號在相應物流公司官網有第一條物流攬件信息；自定義發(fā)貨時間訂單/預售訂單/階梯發(fā)貨訂單：商家在發(fā)貨后（上傳物流單號）的24小時內，該物流單號在相應物流公司官網有第一條物流攬件信息；

• •虛假發(fā)貨： 商家上傳至后臺的訂單物流單號相關的物流信息存在明顯異常的情形。

【違規(guī)處理】

發(fā)貨超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

攬件超時：每次違規(guī)，累計積分A0.1分，每日上限A2分，每周累計不超過A6分。

虛假發(fā)貨：每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分。

如果害怕發(fā)貨超時處罰，建議選擇發(fā)貨模式為【階梯發(fā)貨模式】或者【全款預售模式】，在沒有現貨的情況下，可以自行按照商家填寫的發(fā)貨時間去安排發(fā)貨。

防止到時候忘記發(fā)貨，可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單，比如【發(fā)得快】，非常適合預售+現貨相結合的形式，現貨庫存自動扣減，預售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。

抖店服務市場

現貨+備貨

以上就是關于抖音小店不發(fā)貨會怎么樣相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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