大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店客服在哪里的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音小店客服怎么設(shè)置快捷回復(fù)

• 2、拼多多的商品搬運(yùn)到抖音上后客服是由誰(shuí)來(lái)操作

• 3、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)

• 4、抖音小店客服怎么休息

一、抖音小店客服怎么設(shè)置快捷回復(fù)

在抖音小店里面，如果你是客服的話，那你該怎么去設(shè)置快捷回復(fù)呢？就一起學(xué)下：抖音小店客服怎么設(shè)置快捷回復(fù)？

要設(shè)置快捷回復(fù)，小手點(diǎn)下瀏覽器。

接著瀏覽器搜索里輸入【抖音商家后臺(tái)】。

打開(kāi)下【今日頭條賬號(hào)登錄】。

直接登錄，登錄后單擊開(kāi)【客服服務(wù)】。

接著我們右側(cè)上方點(diǎn)按下【設(shè)置】。

接著左側(cè)上方點(diǎn)【快捷短語(yǔ)】。

接著界面里點(diǎn)【新建】。

我們接著輸入【短語(yǔ)】，點(diǎn)【新建】就好了。

方法總結(jié)1、要設(shè)置快捷回復(fù)，小手點(diǎn)下瀏覽器。

2、搜索里輸入【抖音商家后臺(tái)】。

3、打開(kāi)下【今日頭條賬號(hào)登錄】。

4、直接登錄，登錄后單擊開(kāi)【客服服務(wù)】。

5、右側(cè)上方點(diǎn)按下【設(shè)置】。

6、左側(cè)上方點(diǎn)【快捷短語(yǔ)】，界面里點(diǎn)【新建】。

7、輸入【短語(yǔ)】，點(diǎn)【新建】就好了。

二、拼多多的商品搬運(yùn)到抖音上后客服是由誰(shuí)來(lái)操作

現(xiàn)在很多在網(wǎng)上開(kāi)店做生意的商家，已經(jīng)不局限于只在一個(gè)平臺(tái)賣(mài)東西了。他們更想把貨給搬過(guò)去，上架到其它平臺(tái)，同時(shí)做生意。那怎么把拼多多的貨上架到抖店?



歡樂(lè)逛-上貨助手的復(fù)制商品功能，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)批量鋪貨，將多平臺(tái)的商品批量復(fù)制到抖音小段里，目前已經(jīng)支持淘寶、拼多多、唯品會(huì)、京東、抖音小店、快手小店、蘇寧易購(gòu)、1688等平臺(tái)，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)[整店商品復(fù)制]以及[指定商品鏈接復(fù)制]。

[操作步驟]

步驟一：

以指定商品鏈接復(fù)制為例子，先獲取到指定商品的URL/商品鏈接。



步驟二：

1)進(jìn)入歡樂(lè)逛-抖音小店上貨助手，點(diǎn)擊“一鍵上貨-復(fù)制商品”，粘貼地址欄的網(wǎng)址進(jìn)入輸入框，如果需要批量復(fù)制商品，則需要用回車(chē)鍵換行，粘貼多個(gè)商品鏈接。



2)推薦勾選“過(guò)濾重復(fù)鏈接防止重復(fù)鋪貨”，避免重復(fù)鋪貨造成的違規(guī)問(wèn)題。

3)第一次操作復(fù)制時(shí)，建議先設(shè)置復(fù)制商品的模板。

步驟三：

1)設(shè)置對(duì)應(yīng)商品在抖音小店里的商品分類(lèi)。





步驟四：

1)設(shè)置商品品牌、標(biāo)題、違禁詞過(guò)濾，推薦語(yǔ)、商品重量、推薦語(yǔ)、主圖處理、詳情圖處理、詳情圖過(guò)濾等屬性操作方式。





2)可以根據(jù)自身的需求，填寫(xiě)售賣(mài)價(jià)、劃線價(jià)、價(jià)格處理方式、sku價(jià)格、sku庫(kù)存、sku商品編號(hào)等內(nèi)容。



3)可以設(shè)置本次抖店商品搬家的預(yù)售方式，承諾時(shí)間，以及客服電話等信息。目前已支持抖音小店階梯發(fā)貨模式等多種預(yù)售方式。



4)點(diǎn)擊[上傳并發(fā)布]后，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到任務(wù)列表，任務(wù)列表里展示每次搬家復(fù)制的信息，可以點(diǎn)擊[查看詳情]，查看本次搬家后的寶貝鏈接、復(fù)制結(jié)果等信息。





總的來(lái)說(shuō)，拼多多商家要想把自己在拼多多售賣(mài)的商品給搬到抖音小店上去賣(mài)，那么就要利用一些支持搬家鋪貨的工具。文中的步驟，各位商家可以參考一下。

三、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)

抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)步驟如下。

1、抖店后臺(tái)的左側(cè)欄目中，會(huì)有一個(gè)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)，能查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、還有短視頻數(shù)據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù)。在每天上午9點(diǎn)會(huì)更新出前一天的具體數(shù)據(jù)，其中包括帶貨達(dá)人數(shù)、直播間數(shù)。

2、可以在數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析菜單里，去查看直播間成交額、還有直播間數(shù)、以及小店被商家的產(chǎn)品數(shù)。點(diǎn)擊直播間名稱(chēng)可進(jìn)入到直播間查看到實(shí)時(shí)的直播間流量、還有互動(dòng)、待支付及成交數(shù)據(jù)的。

四、抖音小店客服怎么休息

1、首先打開(kāi)手機(jī)，打開(kāi)抖音短視頻軟件，點(diǎn)擊進(jìn)入軟件首頁(yè)。

2、其次點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊“我的小店”。

3、最后點(diǎn)擊客服專(zhuān)區(qū)，點(diǎn)擊開(kāi)始休息即可。

以上就是關(guān)于抖音小店客服在哪里相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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