大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店多久算攬收超時(shí)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖店訂單因?yàn)橐咔橥０l(fā)攔件超時(shí)違規(guī)怎么處理？

• 2、抖音上買的東西,已經(jīng)16天了,還沒有發(fā)貨我該怎么辦?

• 3、抖店春節(jié)不發(fā)貨怎么設(shè)置

• 4、抖店攬收超時(shí)可以備注嗎

一、抖店訂單因?yàn)橐咔橥０l(fā)攔件超時(shí)違規(guī)怎么處理？

抖音小店發(fā)貨需要在按照規(guī)定時(shí)效發(fā)貨，并上傳真實(shí)物流單號(hào)。抖音平臺(tái)當(dāng)然希望各位商家都能嚴(yán)格遵循發(fā)貨規(guī)則，但萬一商家出現(xiàn)了發(fā)貨超時(shí)，還是得清楚發(fā)貨超時(shí)判定和違規(guī)處理。

一：抖音小店發(fā)貨超時(shí)定義

商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。

注：發(fā)貨是指商家通過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào)，包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間，以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

二：抖音小店發(fā)貨超時(shí)判定

1、判定維度為訂單

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時(shí)

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí)，繼續(xù)判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)，平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

圖片

三：抖音小店發(fā)貨超時(shí)違規(guī)處理

1、訂單關(guān)閉

在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次，則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評(píng)級(jí)

發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

以上違規(guī)處理措施，并不豁免商家的規(guī)范發(fā)貨義務(wù)。

抖音小店凍結(jié)貨款、停止結(jié)算如何解封、提現(xiàn)？

首先要分析清楚小店貨款凍結(jié)的原因。如果是嚴(yán)重違規(guī) 并且多次出現(xiàn)，那幾乎不可能解凍，如果是中等違規(guī) 只出現(xiàn)一次兩次，解凍幾率很大。

如果抖店貨款一直凍結(jié)無法提現(xiàn)，也可以走綠色快速渠道，可直接咨詢服務(wù)商

二、抖音上買的東西,已經(jīng)16天了,還沒有發(fā)貨我該怎么辦?

抖店有很多種的違規(guī)提醒，其中有一條是因?yàn)榘l(fā)貨問題，造成的虛假發(fā)貨以及超時(shí)攬收，今天我們通過這篇文章一起來看下具體官方公布的規(guī)則，從學(xué)習(xí)規(guī)則的角度來避免這樣的違規(guī)產(chǎn)生。

違規(guī)內(nèi)容1：

發(fā)貨超時(shí)--有過爆單爆倉的商家應(yīng)該深有體會(huì)這種痛并快樂著的心情，在疲憊的快樂里不要忘記按時(shí)發(fā)貨哦，如果人手少可以編輯商品將發(fā)貨周期選擇長(zhǎng)一些。

如何定義發(fā)貨超時(shí)

抖音平臺(tái)第一步是提醒商家有超時(shí)的訂單，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該快速處理這些訂單了，如果24小時(shí)還沒有處理，會(huì)判定3次，

被判定后如何處罰店鋪呢？

如果你有被判定的超時(shí)違規(guī)訂單，一個(gè)訂單罰款10元 一個(gè)店鋪單日最高500元，一個(gè)訂單可以處罰2次 就是20元。單個(gè)訂單被處罰兩次后這個(gè)商品就會(huì)被封禁，后果嚴(yán)重。

如果多次被處罰后仍然沒有及時(shí)協(xié)商或者退款，會(huì)被關(guān)店！

如何來避免這樣的情況發(fā)生？

1.及時(shí)觀察抖店后臺(tái)的違規(guī)提醒和即將超時(shí)提醒

2.打印快遞單優(yōu)先打印最早付款拍下的訂單，這個(gè)可以使用[旺牛打單]

三、抖店春節(jié)不發(fā)貨怎么設(shè)置

抖店春節(jié)不發(fā)貨設(shè)置只需在抖店后臺(tái)-商品-商品管理選擇批量設(shè)置，在發(fā)貨模式和發(fā)貨時(shí)效里選擇要更改的商品，選擇好之后點(diǎn)擊批量設(shè)置-發(fā)貨時(shí)間，按步驟設(shè)定發(fā)貨時(shí)間點(diǎn)確定即可。

設(shè)置后對(duì)應(yīng)商品的商品詳情頁也會(huì)展示對(duì)應(yīng)的延遲發(fā)貨時(shí)效，但要注意不是所有商品都可以設(shè)置延遲發(fā)貨，階梯發(fā)貨、非現(xiàn)貨時(shí)效的商品不支持設(shè)置延遲發(fā)貨。如果遇到單量比較大的情況下，可以先用電子面單發(fā)貨上傳單號(hào)，但一定要在24小時(shí)之內(nèi)做攬收。

無論出現(xiàn)什么情況盡量都不要超時(shí)發(fā)貨或虛假發(fā)貨，這兩個(gè)違規(guī)操作對(duì)店鋪有不利的影響，無法保證24小時(shí)或48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨的商家，最后設(shè)置3-5天的發(fā)貨時(shí)效，給店鋪一定的緩沖空間。

但有時(shí)候遇見客觀因素，或者大促期間單量激增，無法在原規(guī)定時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨，商家不得不延遲發(fā)貨，這樣的情況下，抖音小店的商家們需要去和抖音用戶們進(jìn)行協(xié)商。

抖音春節(jié)新功能

“年貨好禮”是本次抖音年貨節(jié)最有特色的活動(dòng)，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化IP打造主題年貨及周邊，與商家機(jī)構(gòu)共創(chuàng)新年味兒?；顒?dòng)期間，抖音電商鼓勵(lì)商家提報(bào)具有中國(guó)傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品，同步輔以抖音年貨節(jié)主會(huì)場(chǎng)商品百萬級(jí)別曝光、分會(huì)場(chǎng)全周期曝光加持，為大家?guī)硇鲁眹?guó)貨盛宴。

“上新禮”即品牌新上市的年貨精品，最突出的特點(diǎn)是“四新”與“四力”，以新技術(shù)、新功能、新設(shè)計(jì)、新體驗(yàn)和品牌力、新品力、趨勢(shì)力、種草力進(jìn)行考量。本次年貨節(jié)期間，抖音電商將重磅推出17名“新品/新銳推薦官”，以每天一場(chǎng)新品直播幫助新銳品牌年貨搶新出道。

四、抖店攬收超時(shí)可以備注嗎

抖店攬收超時(shí)不可以備注。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，你要修改單號(hào)打只能是在未超時(shí)修改，已經(jīng)超時(shí)的是沒辦法改的，點(diǎn)了發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)可以修改，可以和快遞員聯(lián)系幫忙。

以上就是關(guān)于抖店多久算攬收超時(shí)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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