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抖音申請客服介入有用嗎（抖音申請客服介入有用嗎知乎）

發(fā)布時間：2023-03-19 20:30:29 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 64 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音申請客服介入有用嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音平臺客服介入多久能有結(jié)果
2、抖音官方客服介入遲遲不聯(lián)系
3、抖音下單沒收到貨審請退款商家不同意平臺客服介入了會退款嗎
4、抖音申請客服介入賣家不處理會怎么樣

抖音申請客服介入有用嗎（抖音申請客服介入有用嗎知乎）

一、抖音平臺客服介入多久能有結(jié)果

抖音平臺客服介入一般來說最多72個小時就會給回復。抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下，可以申請抖音作為第三方介入調(diào)和。抖音客服要求站在中立的角度，看是買家還是賣家的責任。一般賣家不給處理的問題，淘寶客服介入可以加快處理時間。抖音（英文名：TikTok）是由字節(jié)跳動推出的一款短視頻分享軟件，于2016年9月上線，是一個面向全年齡的音樂短視頻社區(qū)平臺。抖音應用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品并分享給平臺上的用戶。

二、抖音官方客服介入遲遲不聯(lián)系

抖音申請平臺介入的話，誰會贏要看具體情況，抖音平臺不會以為的偏袒某一方；如果是賣家原因造成的問題，例如：質(zhì)量問題、物流問題等，那么申請平臺介入后消費者會贏；如果是買家原因造成的問題，賣家會贏。

抖音平臺客服介入一般來說最多72個小時就會給回復。抖音平臺客服介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下，可以申請抖音作為第三方介入調(diào)和。

抖音客服要求站在中立的角度，看是買家還是賣家的責任。一般賣家不給處理的問題，抖音客服介入可以加快處理時間。只要你是正當理由退款，那么官方介入了就絕對會給你退的，但如果說這個東西是完全合情合理的，是因為你個人的原因損壞了確實不退。

三、抖音下單沒收到貨審請退款商家不同意平臺客服介入了會退款嗎

您好，這個是肯定可以的，一般來講，沒收到貨確實是商家的錯誤，理由正當證據(jù)充足，客服都會幫著我們說話，商家一般對于平臺客服還是持有敬畏的，客服的溝通會有效的，但是不能排除有不良商家拒不配合的，對其做出舉報投訴也不在意的，客服會有處理方法，如果不是不想再開店的都會進行退款，如果客服不力，或者仍是無用的話，可以向工商局舉報投訴，工商局會切實保護消費者權(quán)益的，會讓不良商家付出代價的，只要我們保持有拿起武器保護自己的權(quán)益的意識與勇氣，肯定能拿回來的。

最后祝您生活愉快哦~

四、抖音申請客服介入賣家不處理會怎么樣

賣家一直不處理，最終會強制賣家處理

按照抖音評判標準，加上客服的評判，最終的結(jié)果會是強制執(zhí)行。有可能是退款成功，有可能是退款不成功，這個要看交易雙方舉證的結(jié)果以及淘寶系統(tǒng)對交易的評判。若真實存在賣家違規(guī)，抖音會對賣家作出處罰，存在交易糾紛過多的賣家，可能會導致封店，然后把抖音保障金來賠付給買家。

1. 一般投訴到小二這里，小二都是偏向買家的，所以，您所遇到的問題，一般都能夠得到滿意的解決;

2. 也可以再次投訴到12315，消費者保護協(xié)會;

3. 再不行，就打官司。淘寶顧客維權(quán)幾天后客服介入?

一、介入時間退貨后的賣家拒絕你的退款，一般申請退款三天后就可以申請客服介入了，那時沒有申請?zhí)詫毥槿雴?過個9天后他再次拒絕你又得等，賣家就是想耗時間，這樣的話申請?zhí)詫毥槿霑焯幚恚头槿牒箅p方舉證，一般三個工作日就能給出處理意見，買家勝訴后抖音會自動把錢退給你，不用這樣耗著。交易退款中維權(quán)：在會員點擊“要求客服介入”后，系統(tǒng)會給予買賣雙方3天時間進行舉證，(需要買家舉證的，在買家點擊“提交憑證到下一步”后都會給賣家24小時確認買家的憑證，如果賣家未操作同意，系統(tǒng)自動進入人工處理)，后客服會在4個工作日(不包含周末，國家法定節(jié)假日)內(nèi)介入審核憑證，并通過郵件、站內(nèi)信或電話的方式先與交易的一方或雙方進行聯(lián)系核實，請保持聯(lián)系方式的暢通。

以上就是關(guān)于抖音申請客服介入有用嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。