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抖音小店新規(guī)（抖音小店新規(guī)定不讓賣飾品）

發(fā)布時間：2023-03-20 01:39:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 475 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店新規(guī)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音粉絲是買的不能開廚窗嗎
2、抖店取消訂單原因
3、抖音店鋪口碑分3點多怎么辦
4、為什么抖音官方打單軟件不能用了

抖音小店新規(guī)（抖音小店新規(guī)定不讓賣飾品）

一、抖音粉絲是買的不能開廚窗嗎

能。先說一下抖音開通櫥窗的條件：首先是你的抖音賬號需要滿1000粉絲，然后就是發(fā)布10個作品，實名認(rèn)證之后，交完500的保證金，就可以開通櫥窗了。

對普通人來說，別的都簡單，就是1000粉絲的條件有些苛刻了。所以正確的順序是先開通抖音小店，然后你的抖音賬號綁定抖音小店之后就可以0粉絲開櫥窗了。其中，根據(jù)你營業(yè)執(zhí)照的類型，開通的抖音小店類型不一樣，那么能不能0粉絲開櫥窗，也和這個有關(guān)。

二、抖店取消訂單原因

按照抖店目前的流量情況，很多商家按照我們的方法正確操作店鋪后，都可以在7-15天內(nèi)成功起店，并且很快穩(wěn)定產(chǎn)生訂單。

但是，有部分商家尤其是電商新手，在起流量過程中，偶爾會遭遇流量突然下滑、訂單減少的狀況。那么，問題到底出在哪里呢？本期，我們根據(jù)自己實操店鋪以及社群內(nèi)學(xué)員的反饋，為大家總結(jié)了4個最容易導(dǎo)致流量驟降、訂單減少的原因！如果你也曾遭遇類似情況，不妨根據(jù)這些內(nèi)容自查自糾一下！店鋪違規(guī)如果店鋪突然遭遇流量下滑，商家首先要自查的第一個方面就是“店鋪違規(guī)”情況！

抖音電商目前正處于快速發(fā)展之中，為了給予消費者良好的購買體驗，對商家的各項要求都是比較嚴(yán)格的，一旦店鋪涉及到違規(guī)，將會直接進(jìn)行流量減半甚至停止推流！抖音小店最容易出現(xiàn)的違規(guī)情況有哪些呢？以下6個方面需要格外注意：

1、商品，標(biāo)題、圖片、詳情頁不得有敏感詞、極限詞，不得有第三方導(dǎo)流的信息等等；

2、商品信息不得涉及虛假宣傳

3、不得出售假冒偽劣商品(未經(jīng)授權(quán)許可擅自使用品牌商標(biāo)、擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售同款商品。)，這點之前老師也跟大家講過，我們篩選商品時要避免“品牌”產(chǎn)品！

4、商品主圖規(guī)范：

5、不能發(fā)布平臺違禁商品違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

6、不要通過不正當(dāng)途徑S單（虛假交易）新店鋪破零可采用我們的玩法來，不僅安全還能打上真實標(biāo)簽。前段時間流行的1拖N，批量S單，退款單等，最好不要輕易嘗試！當(dāng)然，除了上述列舉的商家容易違規(guī)的內(nèi)容，還有一些其他情況需要商家注意，大家一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)店鋪規(guī)定，緊跟平臺新規(guī)，精細(xì)化運營。店鋪體驗分下降抖音小店的DSR評分對于店鋪流量很重要。在抖店，如果評分過低，店鋪的流量會直接被砍掉，這點是很關(guān)鍵的。抖店的店鋪評分主要圍繞三個維度：商品體驗、物流體驗和商家服務(wù)。

具體來說，如果店鋪單品被差評的多，或者發(fā)貨攬收不及時，服務(wù)不及時，有投訴或者仲裁，都會導(dǎo)致體驗分急劇下降。因此，在商品體驗方面，商家一方面要重點注意差評數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率，一個差評掉1%，一個品質(zhì)退貨率能頂十個差評。另一方面物流上也要注意在48小時之內(nèi)完成發(fā)貨，客服三分鐘回復(fù)率也盡量保持在90%以上。

總而言之，做抖店DSR評分一定要在4.5分以上（最低標(biāo)準(zhǔn)），評分太低的話，系統(tǒng)會判定商家經(jīng)營能力不強，將會很大程度上影響店鋪流量。補救措施方面，如果說店鋪體驗分下降很嚴(yán)重的話，可以通過增加銷量補好評。商品熱度問題在抖音運營過程中，選擇好產(chǎn)品肯定是最重要的，所謂7分靠選品，3分看運營！有的產(chǎn)品本身就自帶流量，尤其是一些熱門爆款商品，屬于流量紅利款。但是，伴隨著季節(jié)、流行、人們關(guān)注度的變化，有些商品的熱度在抖音平臺降低，導(dǎo)致產(chǎn)品本身流量下跌。針對這種情況，我們一方面要在日常上新款時注意選品，盡量多篩選出新的爆款潛力產(chǎn)品，如果是季節(jié)性產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品流量下降的話，直接換品就可以了；另一方面也要循環(huán)進(jìn)行測款操作：爆款店鋪是由小爆款堆積而來，因此建議大家要日常循環(huán)進(jìn)行測款操作。

商品被截流目前，在抖音平臺上，做小店無貨源的商家并非只有我們自己，所以一定程度上遇到同行，被其以更低的價格截流也是正常的事情。其實，在我們前期的選品篇章里也跟大家介紹過同行選品的方法。所以，商品突然流量下滑，我們要有意識得去搜集一下相關(guān)信息，看是否是否同行截流了。如何確定商品是否被截流了呢？最簡單的方法就是在抖音商城里面去搜索關(guān)鍵詞，找到同類型的產(chǎn)品，查看是否有競品的價格比自己低，而且銷量比自己高；如果確定找到之后，我們可以針對這個競品的價格去降價，或者設(shè)置優(yōu)惠券之類的促銷手段；然后通過搜索或者直播的途徑，把坑產(chǎn)補上來，重點是需要保持坑產(chǎn)大于同行，一周左右即可。以上就是給大家總結(jié)的抖音小店流量突然下滑、訂單減少最常見的四個方面因素，大家可以根據(jù)自己的情況一一排查并糾正。

對了，除了上述四條原因，最后還要再強調(diào)一點：要避免人為修改已經(jīng)入池爆款商品的價格、主圖、SKU，這樣也會導(dǎo)致系統(tǒng)直接限流。最后，趁著抖音小店的紅利期，祝愿大家都能抓住機(jī)遇！快樂做店！多多賺錢！

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三、抖音店鋪口碑分3點多怎么辦

提分??！口碑分3點多肯定不行的。

新版的創(chuàng)作者口碑分已經(jīng)于8月4日正式生效。這次的變化對所有抖音商家來說可謂是一次大的調(diào)整！

如果我們不想讓自己的店鋪因為新規(guī)實施而導(dǎo)致流量被限，那我們一定要針對抖音口碑分新規(guī)做出相應(yīng)的調(diào)整。

這次關(guān)于“創(chuàng)作者口碑分”的修訂都有哪些重點變化？創(chuàng)作者又該如何維穩(wěn)和提升新版口碑分？

具體來說，考核指標(biāo)調(diào)整了以下三點：

1.新增“內(nèi)容口碑”考核緯度：考核指標(biāo)為創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負(fù)反饋率；

2.原“商品體驗和物流體驗”考核緯度調(diào)整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標(biāo)，調(diào)為掛車內(nèi)容創(chuàng)建時間那天中午更新后的商家體驗分和商品好評率指標(biāo)進(jìn)行考核；

3.原“服務(wù)體驗”考核緯度調(diào)整為“服務(wù)口碑”，并修改其中的考核指標(biāo)：刪除所有商家視角的服務(wù)考核指標(biāo)，僅保留消費者進(jìn)線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務(wù)態(tài)度的問題的訂單占比，即服務(wù)負(fù)反饋率。

下面我們就從以上三大部分來一一闡述！

01：內(nèi)容口碑占比35%

口碑分體系中新增“內(nèi)容口碑”考核緯度。

分值來源于近90天的創(chuàng)作者產(chǎn)生的掛車短視頻和直播中，在用戶評價和退款中反饋出涉及內(nèi)容宣傳的負(fù)反饋訂單占比，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)、自賣/非自賣型類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計算得出（自賣指店鋪綁定官方帳號或渠道號的訂單）。

也就是說，如果消費者一旦評價或者退款申請寫的描述不符，虛假宣傳，發(fā)貨時間與承諾不符，你的內(nèi)容口碑分都會跟著往下掉。

02：商品口碑占比60%

原商品體驗與物流體驗的考核，維度調(diào)整為商品口碑。分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品在掛車前的商家體驗分（即店鋪口碑）和商品好評率，根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在所處行業(yè)和自賣/非自賣類型的綜合排名，結(jié)合創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單金額加權(quán)平均計算得出；

在整個口碑分體系中占比最高的商品口碑，我們需要好好聊一下。商家需要注意：商品口碑主要是考核小黃車?yán)锩媸圪u商品的好評率，以及你這個商品所屬抖音小店的店鋪評分。

那么決定這個評分的主要因素是什么呢？這里重點要注意“掛車前”三個字，也就是說，它考核的是你今天掛車售賣這個商品原本已經(jīng)擁有了好評率和店鋪評分。

所以，我們需要在選品過程中優(yōu)選高體驗分&高好評率的商家及貨品合作，并通過提前拿樣貨比三家，合理定價。

如果一個好評率低、店鋪評分也低的商品，你掛小黃車賣得越多，它就會把你的口碑分拉得越低。

無論是直播帶貨還是短視頻帶貨，只要掛車售賣了好評率低或者體驗分低的商品，就會拉低你的口碑分。

這里對于所有做抖音小店的商家也是一個重要提示：小店商家更要精細(xì)化運營，維護(hù)好店鋪體驗分；因為店鋪體驗分低，不僅會被平臺限流；而且也沒有達(dá)人愿意合作帶貨！

03：服務(wù)口碑占比僅5%

在口碑分的構(gòu)成中，服務(wù)口碑占比較小，僅有5%。分值來源于近90天的創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的用戶進(jìn)線平臺表達(dá)對創(chuàng)作者行為的負(fù)反饋率，并根據(jù)創(chuàng)作者基礎(chǔ)單項指標(biāo)在全體創(chuàng)作者中的綜合排名計算得出。

在這個版塊，創(chuàng)作者應(yīng)該積極響應(yīng)消費者的售前/售后咨詢，切忌出現(xiàn)“履約與描述/承諾不符”、“辱罵”、“拉黑禁言”等行為，時刻維護(hù)好客情關(guān)系，避免因消費者不滿意導(dǎo)致的服務(wù)負(fù)反饋，進(jìn)而影響分?jǐn)?shù)。

四、為什么抖音官方打單軟件不能用了

最近，很多商家都被傳說中的抖音新規(guī)“8月1日起，抖音小店服務(wù)市場將不再提供解密訂單的軟件，并且不支持商家查看店鋪訂單信息！”弄得惶恐不安了！

其實大家大可不必這么慌張！畢竟，抖音已經(jīng)不是第一次出臺這樣的規(guī)定了！這次的話題雖然不能全然不重視，但多少也有點蹭熱度的嫌疑！

方案一：使用電子面單發(fā)貨

直接對接發(fā)貨廠家，給貨源廠家設(shè)置一個抖音小店子賬號（設(shè)置訂單和店鋪兩個權(quán)限就可以；注意資金一定不要設(shè)置），開通電子面單發(fā)貨。

如果是自己發(fā)貨，可以先選擇需要開通抖音電子面單的快遞公司，點擊立即開通，填寫申請信息，提交審核即可，審核通過后充值單號即可使用。

對接廠家的話，這步可以直接讓廠家操作。然后在抖音小店服務(wù)市場選擇一個電子面單發(fā)貨軟件，比如風(fēng)速打單。

點擊設(shè)置電子面單授權(quán)，選擇剛剛開通電子面單的快遞公司，選擇抖音電子面單模板，設(shè)置模板細(xì)節(jié)，添加模板即可。

小店出單了，直接聯(lián)系廠家在小店后臺，子賬號登錄直接用電子面單發(fā)貨即可。

方案二：店鋪后臺設(shè)置代發(fā)管理。

首先打開抖店后臺，點擊訂單管理——代發(fā)管理，然后選擇“我是商家”需要代發(fā)，點擊開通。需要注意一點，這個代發(fā)管理身份一旦開通后是不可以更改的。

開通后，在頁面內(nèi)是可以看到代發(fā)訂單和廠家管理，我們可以去抖店供應(yīng)鏈后臺找廠家談價格，然后直接綁定廠家的店鋪ID。