大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于運營規(guī)劃方案怎么寫的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營要怎么寫2017年年度運營計劃

• 2、社群運營策劃方案怎么寫

• 3、天貓店鋪運營方案怎么寫？

• 4、自媒體運營策劃方案怎么寫

一、電商運營要怎么寫2017年年度運營計劃

一、寫電商運營年度計劃需要遵守幾個簡單的原則：

第一，合理性。目標是可以通過努力達到的，太高高在上的目標，讓人望而生畏。

第二，挑戰(zhàn)性。如果今年已經做到200萬銷售額，在整個行業(yè)普遍上漲20%的情況下，明年目標仍舊制定成200萬，就沒有一點挑戰(zhàn)性。目標要跳一跳可以夠得著，最有可行性。

第三，時效性。目標不可能不期限，需要在某一個時間點內完成，比如年度目標是一年內完成，季度目標是再三個月內完成。

第四，具體性。制定目標之后，把目標拆分到每個季度、每個月，也包括品類拆分，做什么品類，連衣裙、褲子、打底衫，每一個品類目標要制定多少。

二、制定目標需要有幾個依據

首先參考行業(yè)趨勢。生意參謀－市場行情模塊里面，有整個行業(yè)3年的數據，可以看到行業(yè)在上升狀態(tài)還是下降狀態(tài)。

其次，參考店鋪往年情況。參考行業(yè)數據之后，還需要結合店鋪往年情況。如果去年店鋪銷售額是200萬，今年目標是2000萬，這種跨度太大，可操作程度不大，確實難以實現。今年制定300萬、400萬會更好達到，也更符合實際情況。

有了初步想法之后，需要填寫年度產品規(guī)劃表，下一個年度做什么產品，提前規(guī)劃出來，填進表格中。因為店鋪銷售的不同品類，銷售占比也都不同，對每個品類的供應鏈、競爭優(yōu)勢、資源投入情況都不一樣。這里的例子中分了五大品類，相應的重點每個月份都不一樣。

年度目標規(guī)劃包括幾個部分，一是年度目標制定，二是推廣費用預估，把年度包括活動節(jié)奏規(guī)劃，根據月份和類目進行拆解，規(guī)定每個月銷售額、推廣費用等，有利于不同類目執(zhí)行目標過程中有具體性目標。整個電商運營可以利用日事清的計劃功能，做到目標計劃規(guī)劃到位，具體任務分解到位，目標進度跟蹤到位。

二、社群運營策劃方案怎么寫

肯定很多人認為社群運營的工作就是每天在微信群里發(fā)布一下通知，遇到發(fā)廣告的小朋友就送他飛機票，遇到喜歡聊天的小朋友就收集一堆的表情包，開始斗圖模式.......但其實接觸社群運營的工作之后，你才會理解隔行如隔山的道理，要做好社群運營，首先要有一個社群運營方案。

社群運營方案需要：設定社群的總體目標，有邏輯地拆解任務目標，撰寫社群運營的執(zhí)行文案，執(zhí)行中發(fā)現和迭代問題，設定社群的總體目標。

無論你是準備要寫內容運營方案、活動運營方案還是社群運營方案，所有的運營工作方案都是“目的先行”，因為后期我們所有的工作任務都是圍繞著這個核心目標進行的，如果目標設定不合理或者不準確，那么后期所有的工作都會是十分低效的。在開始運營一個社群之前，我們必須要思考以下這些問題：我們?yōu)槭裁匆⑦@個社群?目標用戶有什么樣的痛點，我們可以通過社群解決用戶的什么痛點問題，帶來什么價值?目標的合理性在哪里?

根據SMART 法則的五個要素：

明確性：目標一定要夠明確具體，不能夠太過抽象，用具體數字來制定目標使目標具有明確性。

衡量性：目標制定要考慮以后的可監(jiān)測性，通常來說具有明確性的具體目標，就具有可衡量性。

可實現性：可以根據當下的時間規(guī)劃，之前的歷史數據和行業(yè)數據進行推論，檢驗目標的合理性。

相關性：社群運營目標的相關性，更多是用戶痛點相關，目標要和用戶痛點有相關性。

時間性：你可以在目標上付出的時間是多少，決定了你要把目標訂得多大。

有邏輯地拆解任務目標：在設定了具有可監(jiān)測性和合理性的總體目標之后，我們需要對總體目標進行有邏輯性的拆解，將其拆解成為一個個可以執(zhí)行的具體任務。拆解目標的邏輯一般也是按照社群運營的邏輯展開的。

(1)入群前的成員邀請：想要建立一個社群，首先我們需要找到一定數量的群成員。

精準地找到目標用戶：我們要縮小搜索用戶的范圍，更精準地找到社群活動的目標用戶。這就需要我們對活動和用戶痛點都有很好的認知，知道活動所針對的目標用戶經常會集中在什么渠道上活躍?就多多在那個渠道上發(fā)布招募信息。

用AB型文案來撰寫招募文案：可以參考AB型文案來準備一份有吸引力的邀請文案。A就是Attention，也就是社群活動吸引別人的亮點。B就是Benefit，就是這個社群活動對用戶有什么好處，能夠解決目標用戶的什么痛點問題。把活動特色和用戶痛點結合起來，會使得招募文案更加具有吸引力，加入福利干貨吸引用戶，如此一來，文案就具有了更強大的吸引力。

(2)入群后的用戶激活

吸引了一定數量的群成員入群之后，就要在短期內就激活用戶，不然就很容易讓社群變成一個僵尸群了。如何激活用戶，讓他們在社群里面活躍起來?我覺得這需要群主做一個很好的平衡，既要讓大家在群里面踴躍發(fā)言，又不要讓大家發(fā)一些與社群目標無關的內容。想要達到這個平衡，可以做下面這兩件事：

引導群成員做自我介紹：想要讓群成員在群里面積極地發(fā)言，活躍社群，最好的方式就是讓大家建立一種信任感，這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候，引導成員做自我介紹，讓大家熟悉和認識彼此，營造一個較為輕松和活躍的氛圍。

強調社群規(guī)則的遵守：想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標上，避免發(fā)一些無關的內容，這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規(guī)則，在有人違反社群規(guī)則時候，就要及時予以提醒，并且再次強調社群規(guī)則的重要性。

(3)提高用戶留存

用戶在剛剛進入社群的時候，會有很高的積極性和新鮮感。持續(xù)地喂內容：我們可以看到一些微信群里，每天都會有人定期地發(fā)布早報或晚報，早報或晚報的作用其實就是持續(xù)地給用戶喂內容，使社群持續(xù)地曝光在用戶面前，讓用戶的注意力不至于被奇臺事物所分散。

發(fā)布任務提醒：除了早報以外，我還可以在社群里面發(fā)布一些任務公告，提醒大家要完成的社群任務有哪些，這樣可以更好地引導社群成員把注意力集中在社群任務上，配合完成社群運營的目標。比如在實戰(zhàn)周的社群里，我們每天早上8點都會發(fā)布當日的挑戰(zhàn)任務公告。

定期引導討論：可以定期地找一些社群相關的話題或者安排答疑，定期發(fā)布到群里來活躍社群。除此之外，我自己還會比較關注一些喜歡在社群里發(fā)言的同學，在發(fā)布話題討論的時候他們就可以發(fā)揮較大的作用。也可以放一個自己的小號在社群中，在沒有積極發(fā)言的時候，把自己的小號拉出來暖場。

設計社群活動：定期在社群里舉辦一些活動，讓社群具有多層次的價值。

撰寫社群運營的執(zhí)行文案:確定了整體目標和執(zhí)行策略之后，我們需要開始撰寫將在社群中發(fā)布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能，另外有的文案是不可以提前準備好的，比如早報晚報;但有些文案則是可以提前準備好的，比如說邀請成員文案、社群規(guī)則文案、任務公告等。

邀請成員文案： 邀請成員的文案一定要具有足夠的吸引力，可以用AB

三、天貓店鋪運營方案怎么寫？

大家都心安理得，又到了每年寫計劃的時候了。每個入駐天貓的店家都要在12月對全年進行總結，并且剛剛開始制定下半年的營銷計劃。在天貓上的銷售計劃應該怎么寫？包含哪些內容？讓我們一起去了解它。

淘寶天貓運營計劃如何寫？它包括什么？

第一，商品

店鋪轉化率高有很多因素，但商品要素占了舉足輕重的地位，在天貓的運營過程中，各種促銷手段都是為了更好的向顧客展示商品，顧客看到大家的商品，有動心或有興趣，經過了貨比三家，最終產生交易量，這是一種詳細的交易方式，這個全過程最重要的就是產品策劃和視覺傳達設計了。

第二：推廣方案。

但是大家選好商品，就可以制定推廣計劃，現階段天貓商城的推廣活動有淘寶直通車、淘寶鉆展、淘客、淘寶專柜、SNS、CRM等主題活動。對我們這樣的工作，一定要搞清楚，與主題活動的實際效果和總流量相匹配，比如淘寶開通大家需要考慮到的淘寶關鍵詞價格和商品的創(chuàng)意淘寶主圖。密切聯系每個人自身的商品，必須寫文案，創(chuàng)意文案就是要**每個人商品的優(yōu)點，檔次，價格，主題活動等等。無論用哪一種經營方式去營銷推廣，都要考慮到的全是商品本身以及顧客選購后對顧客的評價。

第三，數字管理。

對商店經營狀況進行剖析，必須把各個商品、各個商店的數據、各個商店的總的數據和各個領域的數據都緊密地聯系起來，要把這個龐大的市場中的一切動態(tài)走向，好的商店必須緊緊地圍繞領域的數據信息來運作。

第四，營銷策略。

一、產品定位對策：原創(chuàng)品牌知名品牌，匠人情結，自信自信丶雅致丶自得丶坦率的知名品牌設計風格，追求極致關鍵點。

二、消費群體定位準確：核心客戶群為27-40歲的上班族精英階層。

三丶產品系列定位精準對策：根據今年休閑男裝品類商品生命期變化，對每季度商品類別及各類目SKU總數進行布局調整。

全年運營節(jié)奏感精確定位，嚴格按照品類商品生命周期制定有效的上架方案，暢銷方案和清倉處理方案，有效地控制產品庫存，提高售罄率。

價格準確定位對策：價格必須要有一定的下降，價格的準確定位必須要在流行的價格區(qū)間內準確定位，擴大目標消費者群。

六丶方式精準定位對策：以天貓旗艦店為主，淘寶旗艦店為輔，另外可以申請進駐方式頻道欄目。

七、經營策略：早期必須根據市場需求分析選準銷售市場的準確突破口，能選一個類別的一種商品，做一個主品爆品，根據主品爆品開銷量，根據主品爆品開銷量，做一個主品爆品爆品群，根據主品爆品開銷量，做一個主品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆，帶動其它商品熱銷，產生全店大爆品+小爆品，中后期注重店面品牌推廣和會員制營銷，逐步降低廣告費用的比例，提高毛利率。

八丶推廣方法對策：SEO+淘寶直通車+淘寶鉆展+硬廣告+小刷銷售+淘寶聚劃算+官方網別主題活動+活動+品類主題活動+日常主題活動+會員制營銷+明星代言人方案策劃+社會網絡運營。

9丶視覺效果對策：店面整體網頁保持高檔時尚商務知名品牌設計風格，突顯匠人情結，主題活動網頁保持整體設計風格一致，營銷推廣網頁保持整體設計風格。

從商品、促銷方案、數字化運營以及營銷策略五個層面上，天貓的運營規(guī)劃都可以有一個整體架構出來，如果大家再去加充，那就是一個很好的天貓店鋪的運營規(guī)劃。另外，再去根據自己的店面特點提升內容也可以。

四、自媒體運營策劃方案怎么寫

寫一份新媒體營銷方案，可以從6W方面來考慮。

【What：何物】首先，我會先了解公司的商業(yè)模式還有產品。從商業(yè)模式上看，醫(yī)美類的產品主要面向普通消費者類型的客戶，是一個比較典型的B2C的產品，公司主營的服務是幫助想要變美的顧客如何在短時間內達到顧客的需求。

【Who：何人】 同時，也要了解到公司產品的核心用戶群主要面向愛美但是了解醫(yī)美知識不夠豐富的女性。

【Why：為何】其次，了解了公司、產品和目標用戶以后，還可以根據公司的歷史運營數據確定一個目標。但是因為目前還沒有進入業(yè)務，所以不太了解歷史情況?？梢栽诙ǖ哪繕藭跉v史數據的基礎上，增加一個幅度，比如在一個月內，從微信公眾號獲取比以往增加50%的文章干貨用戶瀏覽量。

比如：如果過去的歷史數據是，每個月是【從通過新媒體渠道獲取100個潛在客戶，那么自己的目標會是100*150%=150個潛在客戶/每個月】，這樣也為自己的工作增加一些挑戰(zhàn)性。

【When：何時】對于新媒體營銷來說，內容為王。確定完目標以后，需要制定對應的內容規(guī)劃。根據核心用戶群體，從用戶感知到自己要實現掌握新媒體運營的專業(yè)技能的目標到最后購買我們的產品，需要經歷5個階段，分別是問題感知階段、信息搜索階段、產品評估階段、產品購買階段和購買后評價階段。

【How：如何】因此，圍繞這5個階段，可以在不同的新媒體渠道來推送不同類型的干貨內容。

【Where：何處】接著，有了內容以后，還需要投放到不同的渠道。根據產品的典型用戶畫像，我知道當用戶感知到自己要實現掌握新媒體運營專業(yè)技能的目標到最后購買我們的產品的過程中，最常用的信息搜索渠道就是社交媒體渠道，例如知乎，微信公眾號，小紅書，百度，因此我的營銷內容主要會在這幾個渠道。

同時，了解用戶在購買同類產品的時候，經常使用的渠道，可以在這一些渠道投放一些免費的內容，或者也可以把產品放到上面去做一些分銷。

【Measure & Optimize：監(jiān)測與優(yōu)化】最后，營銷很多時候是不斷的實驗和優(yōu)化的過程。在整個過程中，無論是做什么樣的內容、在什么時候做、在什么地方做等等，這一些都是需要不斷的根據數據來優(yōu)化和迭代的。比如可以建立excel表格，將橫向定位日期變化，縱向定位新用戶和老用戶，可以清晰的監(jiān)測出新用戶和老用戶的貢獻值，從而可以知曉下一步該如何進行。同時，在知乎和小紅書的推廣中，有文章的閱讀量比其他文章的閱讀量多一倍，但是注冊轉化率和其他的文章并沒有差多少，我可以把文字轉化成圖片或者視頻，以此來提高注冊轉化率。

因此，整個過程我會監(jiān)測整個過程的數據情況，并根據營銷效果來調整。

以上就是關于運營規(guī)劃方案怎么寫相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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