大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷(xiāo)售七步法有哪七步的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、七步工作法是什么？

• 2、攻心成交七步法什么心

• 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七步引導(dǎo)法是什么？

• 4、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售七大流程是哪些?

一、七步工作法是什么？

七步工作法是指按照七個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行工作的一種方法，從計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。一般應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制，下面給大家整理了相關(guān)的內(nèi)容分享，感興趣的小伙伴不要錯(cuò)過(guò)，趕快來(lái)看一下吧！

第一步：確定問(wèn)題。

第二步：確定可能原因并對(duì)其分級(jí)。

第三步：采取臨時(shí)措施。

第四步：收集數(shù)據(jù)并確定設(shè)計(jì)試驗(yàn)來(lái)確定原因。

第五步：進(jìn)行試驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)，選擇解決方案。

第六步：計(jì)劃并實(shí)施永久解決措施，可能情況下采用防錯(cuò)措施。

第七步：評(píng)估（預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生）表彰改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

二、攻心成交七步法什么心

理學(xué)1、發(fā)現(xiàn)潛在求：仔細(xì)觀察客戶(hù)，找出他們的潛在需求，以便根據(jù)他們的需求提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、建立信任：讓客戶(hù)感覺(jué)你是可以信任的，讓他們感受到你的真誠(chéng)，放心地和你溝通。

3、確定目的：確定客戶(hù)的期望，以及你的交易目標(biāo)，以便達(dá)成雙贏的局面。

4、設(shè)定談判條件：根據(jù)客戶(hù)的需求，設(shè)定合理的談判條件，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)又能讓自己獲利。

5、確認(rèn)協(xié)議：確認(rèn)談判條件，雙方達(dá)成一致，簽署協(xié)議書(shū)，確保雙方的利益不受損害。

6、執(zhí)行交易：按照協(xié)議執(zhí)行交易，確保雙方履行義務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)。

7、售后服務(wù)：保持良好的服務(wù)，建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系，以便增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度，增加銷(xiāo)售量。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七步引導(dǎo)法是什么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七步引導(dǎo)法，要具體推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)如此多的方法，該如何選擇呢，比如：論壇、博客、微博、問(wèn)答、搜索競(jìng)價(jià)、b2b信息發(fā)布等等，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，和大家分享總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七步引導(dǎo)法，通過(guò)這七步，不管要推廣什么產(chǎn)品，都可以在最短的時(shí)間內(nèi)找到適合自己的方法和策略。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一步：明確目標(biāo)

在開(kāi)始一個(gè)推廣項(xiàng)目前，首先要明確目標(biāo)，要知道自己為什么做這件事，比如為了追求IP、追求流量、追求注冊(cè)量、追求銷(xiāo)售量、追求品牌知名度等，目標(biāo)不明確，方向可能就會(huì)出問(wèn)題。

在明確目標(biāo)的同事，目標(biāo)還要合理，不合理的目標(biāo)再怎么做也不符合實(shí)際情況

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第二步：明確目標(biāo)用戶(hù)

確定了目標(biāo)后，接下來(lái)要明確能夠幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的用戶(hù)，這個(gè)目標(biāo)用戶(hù)，基本上都是根據(jù)目標(biāo)來(lái)的，比如說(shuō)我們的目標(biāo)是IP，那就是了解最容易單機(jī)我們網(wǎng)站的用戶(hù)是哪些人；如果我們追求的是銷(xiāo)售，那就要了解最愿意購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的是哪些人，在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題：要明確不同目標(biāo)的不同用戶(hù)群。

我們做推廣時(shí)，可能會(huì)同事有很多不同的目標(biāo)，比如對(duì)于一家?guī)в须娮由虅?wù)性質(zhì)的論壇來(lái)說(shuō)，既要追求品牌與口碑，又要追求流量，既要追求注冊(cè)用戶(hù)數(shù)，又要追求帖子量，最重要的是，還要追求銷(xiāo)售額，而能夠幫助這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行口碑傳播的人，不一定就是論壇里的活躍用戶(hù)，而天天在論壇里不停發(fā)帖的，又不一定會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)，而那些有購(gòu)買(mǎi)需求的用戶(hù)，可能根本就不愿意在論壇注冊(cè)，所以我們就需要明確不同目標(biāo)的不同用戶(hù)群，給目標(biāo)用戶(hù)分類(lèi)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)通常有這5大類(lèi)：①能夠帶來(lái)收入的用戶(hù)，②能夠帶來(lái)流量的用戶(hù)，③能夠帶來(lái)內(nèi)容的用戶(hù)，④能夠帶來(lái)口碑的用戶(hù)，⑤能夠帶來(lái)品牌與權(quán)威性的用戶(hù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三步：明確目標(biāo)用戶(hù)的特征

只明確目標(biāo)用戶(hù)群還不夠，還要細(xì)化目標(biāo)用戶(hù)群，明確用戶(hù)的特征

用戶(hù)特征一般都有自然特征，比如喜好的不同，年齡的不同，等等；除了這些自然特征外還要研究用戶(hù)的需求，弄清楚用戶(hù)喜歡哪些方面的內(nèi)容、信息、資源以及想解決的問(wèn)題或者是困難等。用戶(hù)的這些需求決定著我們下一步要準(zhǔn)備什么樣的推廣素材。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第四步：明確目標(biāo)用戶(hù)集中的平臺(tái)

明確了目標(biāo)用戶(hù)，并研究透了目標(biāo)用戶(hù)的需求后，開(kāi)始尋找目標(biāo)用戶(hù)，明確目標(biāo)用戶(hù)集中的平臺(tái)，著需要結(jié)合上述的用戶(hù)特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析：如果用戶(hù)的主要需求就是瀏覽文章，那就將目標(biāo)用戶(hù)廠區(qū)的網(wǎng)站全部找到，如果用戶(hù)上網(wǎng)做的最多的事是與人交流，那就去把用戶(hù)常去交流的論壇篩選出來(lái)，如果是喜歡在QQ群中交流，那就要弄清楚在哪一類(lèi)主題的QQ群中交流，如果用戶(hù)喜歡用搜索引擎查找信息，那就將用戶(hù)經(jīng)常搜索的詞全部列出來(lái)。

這些渠道列的越細(xì)越好，比如用戶(hù)喜歡到論壇交流，一定把所有的目標(biāo)論壇全部找到并列出清單。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第五步：針對(duì)用戶(hù)特點(diǎn)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)

通過(guò)前面4步，已經(jīng)明確了目標(biāo)、目標(biāo)用戶(hù)及目標(biāo)用戶(hù)集中的平臺(tái)；結(jié)下了就要對(duì)癥下藥，打動(dòng)這些用戶(hù)，讓他們轉(zhuǎn)化成為我們的客戶(hù)，折頁(yè)是非常關(guān)鍵的一部，如何才能打動(dòng)用戶(hù)呢？首先通過(guò)分析用戶(hù)行為來(lái)找到影響用戶(hù)決策的關(guān)鍵點(diǎn)，然后再給結(jié)合用戶(hù)特點(diǎn)及我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)打動(dòng)用戶(hù)。

一般來(lái)說(shuō)大致會(huì)通過(guò)以下5個(gè)步驟來(lái)完成目標(biāo)用戶(hù)的行為：

1、 通過(guò)搜索或者問(wèn)答或者QQ群來(lái)到網(wǎng)站

2、 看介紹，用戶(hù)獲取到自己感興趣的頁(yè)面后，開(kāi)始瀏覽信息，這些相關(guān)的信息都需要完善的展示出來(lái)

3、 聯(lián)系客服，在經(jīng)過(guò)第二步后，用戶(hù)會(huì)選擇聯(lián)系客服進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢(xún)，這需要我們建立一套標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的話(huà)術(shù)體系，針對(duì)用戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行給出解決方案，同時(shí)要注意客服的素質(zhì)培養(yǎng)。

4、 上網(wǎng)驗(yàn)證，這時(shí)候用戶(hù)還不是很信任，會(huì)上網(wǎng)搜索媒體的報(bào)道，以及一些其他用戶(hù)的評(píng)價(jià)等，我們這時(shí)需要一些品牌推廣，做新聞軟文啊，論壇的口碑推廣啊，等等。

5、 后期跟進(jìn)，當(dāng)然，不是所有的用戶(hù)都能夠最終被轉(zhuǎn)化成功，經(jīng)過(guò)上面4步之后，肯定還會(huì)有大量用戶(hù)沒(méi)有選擇我們的產(chǎn)品，這就需要我們不停的進(jìn)行跟進(jìn)，整合一些搜索用戶(hù)數(shù)據(jù)。

在這個(gè)過(guò)程中，要充分考慮前面說(shuō)的用戶(hù)特點(diǎn)，網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)一定要符合用戶(hù)的習(xí)慣，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中，一定要將我們企業(yè)或是產(chǎn)品中最能打動(dòng)用戶(hù)的亮點(diǎn)給展示出來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第六步：確定策略和方法

如果前面5步都執(zhí)行到位了，那大概的策略和方法就已經(jīng)很清楚了，接下來(lái)只需要將他們梳理清楚。撰寫(xiě)方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第七步：將執(zhí)行進(jìn)行到底

最后一步是將執(zhí)行進(jìn)行到底，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，只要策略正確、方法得當(dāng)，剩下的工作很容易，只要執(zhí)行到位就一定有效果，特別是對(duì)于一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，推廣真的狠容易，只要努力的執(zhí)行就行。

當(dāng)然，執(zhí)行力的重要性誰(shuí)都懂，但是在實(shí)際操作中，很多人卻不知道該如何增強(qiáng)自己的執(zhí)行力，這里和大家分享一個(gè)增強(qiáng)執(zhí)行力的小方法：細(xì)化目標(biāo)

四、保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售七大流程是哪些?

保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的七大流程：計(jì)劃與活動(dòng)，主顧開(kāi)拓，約訪(fǎng)面談，遞送建議書(shū)，成交，遞送保單及要求轉(zhuǎn)介紹，售后服務(wù)。

策略：

1、使用自動(dòng)化：一旦銷(xiāo)售過(guò)程全面展開(kāi)，就可以依賴(lài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶(hù)，并且使用它們?cè)趹?yīng)該跟進(jìn)的時(shí)候提醒你的銷(xiāo)售人員。

2、提供可見(jiàn)性：銷(xiāo)售漏斗對(duì)于現(xiàn)金流以及公司的未來(lái)至關(guān)重要。

3、實(shí)施問(wèn)責(zé)制：提升并且理解你的銷(xiāo)售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問(wèn)責(zé)。

擴(kuò)展資料：

首次見(jiàn)客：

第一印象非常關(guān)鍵，銷(xiāo)售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見(jiàn)面讓客戶(hù)了解公司背景非常重要，讓客戶(hù)從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫(huà)冊(cè)等方面。

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)，讓客戶(hù)知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái)，讓客戶(hù)覺(jué)得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶(hù)樹(shù)立合作的信心，如未來(lái)品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌，企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。

三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶(hù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。

四、市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶(hù)公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路。

五、定位目標(biāo)客戶(hù)：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。

六、市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu(mài)店還是商超渠道，讓客戶(hù)知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶(hù)全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。

參考資料來(lái)源：百度百科-銷(xiāo)售

以上就是關(guān)于銷(xiāo)售七步法有哪七步相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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