-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 短視頻 > 專(zhuān)題列表 > 正文
抖店離線(xiàn)留言算3分鐘嗎(抖店客服離線(xiàn))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店離線(xiàn)留言算3分鐘嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話(huà)答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫(xiě)出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶(hù)端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com
本文目錄:
一、抖音3分鐘回復(fù)率多少合格
60%。
3分鐘人工回復(fù)率=(咨詢(xún)?nèi)藬?shù)-3分鐘未人工回復(fù)累計(jì))/咨詢(xún)?nèi)藬?shù),考核時(shí)間:08:00:00-23:00:00。注:其中3分鐘未人工回復(fù)累計(jì)和咨詢(xún)?nèi)藬?shù)都是消費(fèi)者數(shù)。舉例說(shuō)明:消費(fèi)者A的咨詢(xún)中存在一條及以上未在3分鐘內(nèi)人工回復(fù)的咨詢(xún),則3分鐘未人工回復(fù)累計(jì)就加1??梢栽诘晷◆~(yú)電商助手官網(wǎng)搜索人工回復(fù)場(chǎng)景,了解拼多多“3分鐘人工回復(fù)率”有哪些人工回復(fù)場(chǎng)景。
3分鐘人工回復(fù)率提升技巧:
商家手動(dòng)發(fā)送的文字、表情、圖片和后續(xù)其他功能性的操作。所以,在考核時(shí)間內(nèi),及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的咨詢(xún),是提升3分鐘人工回復(fù)率的核心要素。
(1)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)版或PC客戶(hù)端的通知:
在抖音飛鴿后臺(tái),【設(shè)置】- 【個(gè)人信息】中打開(kāi)所有的消息提醒設(shè)置。
(2)手機(jī)APP及時(shí)在線(xiàn):
不方便使用網(wǎng)頁(yè)版飛鴿回復(fù)咨詢(xún)時(shí),可以保持手機(jī)APP的在線(xiàn),對(duì)消費(fèi)者的咨詢(xún)進(jìn)行必要的響應(yīng)和回復(fù)。另外,手機(jī)APP開(kāi)啟相應(yīng)的通知和提醒,避免錯(cuò)過(guò)消費(fèi)者消息導(dǎo)致3分鐘人工回復(fù)率不達(dá)標(biāo)。
二、抖店離線(xiàn)消息如何找回
如下所示
好消息,抖店APP最新版本上線(xiàn)「處理離線(xiàn)留言」功能,支持隨時(shí)隨地處理用戶(hù)的離線(xiàn)留言,客服全不在線(xiàn),用戶(hù)消息就會(huì)轉(zhuǎn)離線(xiàn)設(shè)置,設(shè)置路徑:抖店APP-設(shè)置-離線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)置。同時(shí)也上線(xiàn)「極速退款」功能,支持設(shè)置售后訂單自動(dòng)退款。你抖店店鋪有需要這些功能,就趕緊去開(kāi)通吧!
三、抖音離線(xiàn)留言在哪里
就在消息系統(tǒng)里。
_胂吡粞曰嵊跋斕昶痰慕悠鷴?,進(jìn)而影響2分鐘首響率。
四、抖音回復(fù)率從90怎么提神100
想要快速提升抖店的三分鐘回復(fù)率,我們需要做的第 一件事就是先找到并且正確處理后臺(tái)的不達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)。
首先,哪些情況會(huì)影響抖音小店三分鐘回復(fù)率?
很簡(jiǎn)單,如果店鋪里面所有客 服都不在線(xiàn),或者有客服在線(xiàn)但是接待量飽和度是100的情況下,用戶(hù)可能因?yàn)闆](méi)有被分配客服而導(dǎo)致進(jìn)入離線(xiàn)留言的情況。這種情況下,這些會(huì)話(huà)的三分鐘回復(fù)率(會(huì)話(huà))均為0
以上就是關(guān)于抖店離線(xiàn)留言算3分鐘嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
抖店不能做無(wú)貨源了嗎(抖店無(wú)貨源掙錢(qián)嗎)
我要設(shè)計(jì)一個(gè)logo圖片(我要設(shè)計(jì)一個(gè)logo圖片怎么弄)
湖南醫(yī)院景觀設(shè)計(jì)公司(湖南醫(yī)院景觀設(shè)計(jì)公司招聘)