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抖音怎么添加咨詢服務(wù)（抖音怎么添加咨詢服務(wù)人員）

發(fā)布時間：2023-03-21 02:59:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 985 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音怎么添加咨詢服務(wù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音怎么添加電話連接
2、抖音直播怎么加客服買東西？
3、抖音小店客服在哪里如何設(shè)置子帳號
4、抖音商家主頁的“聯(lián)系方式”入口怎么添加的?

抖音怎么添加咨詢服務(wù)（抖音怎么添加咨詢服務(wù)人員）

一、抖音怎么添加電話連接

以安卓版抖音version12.5.0為例，具體操作如下：

1、首先需要確定抖音號是否通過認(rèn)證，通過認(rèn)證才可以添加聯(lián)系方式；

2、認(rèn)證過后進(jìn)入抖音官網(wǎng)，登錄自己的認(rèn)證賬號，進(jìn)入后臺；

3、點(diǎn)擊選擇數(shù)據(jù)中心—聯(lián)系方式，這時候需要將聯(lián)系方式選項打開。然后在顯示名稱的輸入框里輸入想在號碼前顯示的文字，例如：聯(lián)系方式。在電話號碼的輸入框里輸入手機(jī)號或者座機(jī)號即可。

認(rèn)證后的賬號不光可以添加聯(lián)系電話，還可以添加官方網(wǎng)址，和設(shè)置聯(lián)系電話的步驟是差不多的。進(jìn)入抖音官網(wǎng)后臺點(diǎn)擊選擇數(shù)據(jù)中心—落地頁，將選項打開。然后在顯示名稱的輸入框里輸入想在網(wǎng)址前顯示的文字，例如：官方網(wǎng)址。然后在鏈接地址的輸入框里輸入網(wǎng)址即可。

二、抖音直播怎么加客服買東西？

抖音直播一般都是有鏈接的，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以了。

三、抖音小店客服在哪里如何設(shè)置子帳號

; 無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，

往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”，點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點(diǎn)擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機(jī)號”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權(quán)”

此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

抖音小店客服在哪里

抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

如何使用飛鴿客服?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。