大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店商家怎么看退款記錄的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音怎么查看退款記錄

• 2、怎么看抖音小店是僅退款還是退貨退款

• 3、抖音商家退款能看到對方信息嗎

• 4、抖音小店怎么退貨退款流程如下

一、抖音怎么查看退款記錄

首先登錄抖音，然后查詢我的，然后找到相應(yīng)購買商品的記錄，然后點擊相應(yīng)的鏈接，查看退款的記錄。

二、怎么看抖音小店是僅退款還是退貨退款

1、確認自己是否收貨，以及抖音小店是否處于發(fā)貨狀態(tài)。若是商家已發(fā)貨，自己收貨那取消訂單就是退貨退款。

2、確認自己未收貨，抖音小店發(fā)貨就是攔截發(fā)貨或者退回發(fā)貨，就是退款。

三、抖音商家退款能看到對方信息嗎

可以看到對方的信息。

抖音申請退款，能看到是誰申請退款，如果是買貨，抖音號等信息，電話手機都看得到的。

四、抖音小店怎么退貨退款流程如下

;     抖音平臺除了可以刷視頻之外，其實也慢慢開拓了電商業(yè)務(wù)板塊，比如說抖音小店等等，有一些朋友在抖音平臺上面下單了，收到貨之后，想要退貨，那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?

      抖音小店怎么退貨

      首先打開進入手機上的抖音軟件，然后點擊頁面底部的消息，下一步點擊消息頁面里的購物助手，隨后再點擊頁面底部訂單物流。

      緊接著查看訂單詳情，接下來點擊申請退款，然后選擇退款原因并點擊底部的提交。

      (1)消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。

      (2)觸發(fā)極速退款:進入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會觸極速退款。

      (3)平臺介入:商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責(zé)。

      (4)平臺向消費者追繳:經(jīng)平臺客服判定為消費者責(zé)任的訂單，平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。

      (5)商家將退貨退還至消費者(消費者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責(zé)為消費者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費者并承擔(dān)相關(guān)退回運費。

      (6)平臺扣除商家貨款:經(jīng)平臺客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

      七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進行的，交建議您與賣家協(xié)商交流，并說明愿意，賣家基本都愿意幫你換貨，郵費協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評的折騰。

      抖音平臺除了可以刷視頻之外，其實也慢慢開拓了電商業(yè)務(wù)板塊，比如說抖音小店等等，有一些朋友在抖音平臺上面下單了，收到貨之后，想要退貨，那么抖音小店怎么退貨?退貨規(guī)則是什么?

      抖音小店怎么退貨

      首先打開進入手機上的抖音軟件，然后點擊頁面底部的消息，下一步點擊消息頁面里的購物助手，隨后再點擊頁面底部訂單物流。

      緊接著查看訂單詳情，接下來點擊申請退款，然后選擇退款原因并點擊底部的提交。

      (1)消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。

      (2)觸發(fā)極速退款:進入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會觸極速退款。

      (3)平臺介入:商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責(zé)。

      (4)平臺向消費者追繳:經(jīng)平臺客服判定為消費者責(zé)任的訂單，平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。

      (5)商家將退貨退還至消費者(消費者責(zé)任):商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責(zé)為消費者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費者并承擔(dān)相關(guān)退回運費。

      (6)平臺扣除商家貨款:經(jīng)平臺客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

      七天無理由退換是保證不影響二次銷售的前提下進行的，交建議您與賣家協(xié)商交流，并說明愿意，賣家基本都愿意幫你換貨，郵費協(xié)商淘寶賣家經(jīng)不起差評的折騰。

以上就是關(guān)于抖音小店商家怎么看退款記錄相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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