大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于有什么客服可以在家里做的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、在家可以做淘寶客服的工作嗎？

• 2、有沒有在家就可以做的客服？

• 3、移動滿意度外呼客服可以在家做嗎

• 4、在家可以做客服嗎？

一、在家可以做淘寶客服的工作嗎？

淘寶客服可以在家做的，可以申請在家辦公。

淘寶客服的日常工作：

1、首先應在第一時間回復買方的咨詢信息后，在網(wǎng)上爭取第一時間抓住客戶。當看到新消息時，必須首先處理，這也是抓住客戶的關鍵。

2、每天要注意貨架上的寶貝，定期放在貨架上，注意淘寶頁面上寶貝的推薦設置，請求推薦快結束是寶貝。

擴展資料：

首先必須了解自己的店鋪內(nèi)容，了解商店的風格，尺寸特性，每一個客戶服務都應該掌握這個要求，只有通過了解自己的商品才能更好地推薦給用戶，在沒有風格的情況下，可以推薦類似的模型，當用戶要求尺寸時，建議用戶購買合適的尺寸是合理的。

二、有沒有在家就可以做的客服？

先定位好自己要做什么。找工作的話有挺多種的，往下說吧，類似于國企，事業(yè)單位等需要這些公司招人才能去投簡歷，很嚴格。私企的話一般上招聘網(wǎng)站就能投簡歷找了。對于不會上網(wǎng)的人怎么辦呢，那就去招聘人才市場，或者去街上看下有沒有貼著招聘。最后一種方法就是通過親朋好友的介紹工作。淘寶客服或者天貓客服作為電商運營中的最前線，重要作用不可 或缺。針對一些大店，如果你能在里面做客服，底薪+提成也能夠6-7K，高的也有上萬的。不過著實比較少了。

首先，我們要清楚，做淘寶客服需要具備什么專業(yè)知識，淘寶天貓的分類有個人店和企業(yè)店還有天貓店，天貓店是投資最大的，所以規(guī)則要求方面也就更嚴格。無論淘寶還是天貓，首先要懂的是規(guī)則，淘寶規(guī)則和天貓規(guī)則。

懂規(guī)則是為了規(guī)避扣分處罰。不同的違規(guī)會有不同的扣分，所以規(guī)則你必須要懂。哪里學習規(guī)則呢？

淘寶規(guī)則：淘寶規(guī)則

天貓規(guī)則：【天貓規(guī)則】規(guī)則首頁-上天貓，就夠了。當然你把這2個吃透了，基本上你可以往運營發(fā)展了。

規(guī)則是第一步，接下來我們看看成為一個合格淘寶天貓客服的一些要求。

1.打字速度每分鐘60字左右，具備同時應付多個顧客的能力

2.對淘寶基本操作熟悉，反應敏捷

3.具有熱情、細心、耐心的服務態(tài)度

4.對網(wǎng)店上架產(chǎn)品款式、特點、功效、價格了若指掌

5.熟練使用快捷短語、旺旺表情

6.掌握溝通技巧，主動了解客戶需求

7.熟練使用word、excel、QQ、阿里旺旺、photoshop等基礎軟件

8.守信重諾，顧全大局，具有強烈的團隊意識

對比上面的這些，是你需要學習的，其實比較重要的就是規(guī)則、后臺和產(chǎn)品知識。

很多人肯定認為，客服不就是打打字，聊聊天，等你真正做過客服之后，你就會知道有多少顧客的問題是你想也想不到的，可是就是有奇葩會來找麻煩。有多少問題是你覺得多么多么簡單的，可是就是有人會問。上面這些是客服的基本功。這里不多說了，需要學習的可以對照那些知識一一比對。

接下來是回答怎么找到一份淘寶客服的工作。

正規(guī)的店鋪和有一定基礎的店鋪，一般是不會找兼職客服的，除非大促的時候，或者比較熟悉的人才會讓其做客服。

三、移動滿意度外呼客服可以在家做嗎

不可以。

移動在家辦公的外呼客服一般都是電話外呼挖掘客服和電話營銷挖掘客服，就是需要開發(fā)客戶的。滿意度外呼都是總公司統(tǒng)一辦公的。

四、在家可以做客服嗎？

可以有手機或電腦都可以

以上就是關于有什么客服可以在家里做的相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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