大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司訂閱號怎么運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

• 1、企業(yè)微信公眾號要怎么運營？

• 2、如何進行公眾號運營？

• 3、微信公眾平臺訂閱號如何運營

• 4、企業(yè)微信服務(wù)號怎么做運營？有好的方式嘛？

一、企業(yè)微信公眾號要怎么運營？

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現(xiàn)在很多企業(yè)都有微信公眾號，企業(yè)微信公眾號(或服務(wù)號)基本上屬于標配。但企業(yè)公眾號做的好的多嗎？答案是：不多。在新榜的微信公眾號排行中，鮮少見到企業(yè)公眾號的影子。大部分企業(yè)的微信公眾號，都淪落為企業(yè)新聞公告的發(fā)布平臺，或者每天發(fā)一些東拼西湊的文章，沒有自己的特色。

目前的企業(yè)微信公眾號，一般有這幾種類型：

1、企業(yè)宣傳。對外宣傳窗口，一般只發(fā)布跟自己企業(yè)或行業(yè)相關(guān)的信息。這種類型的公眾號，一般關(guān)注的用戶都是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，可以通過公眾號了解一些產(chǎn)品的相關(guān)信息。

2、業(yè)務(wù)辦理。用戶可以通過公眾號辦理業(yè)務(wù)，如中國移動、招商銀行信用卡等。用戶可以通過公眾號進行操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。這種公眾號的功能屬性比較強，用戶來的目的比較明確，就是辦理業(yè)務(wù)。

3、客戶服務(wù)。有些公眾號的定位是客戶服務(wù)，這跟業(yè)務(wù)辦理有些類似，但稍有區(qū)別。典型代表就是小米，小米對幾個新媒體渠道的定位非常清晰——論壇：用戶深入交流，微博——營銷媒體，微信——客戶服務(wù)。

4、銷售平臺。還有一些公眾號本身就是銷售平臺，目標是賣貨，所有的內(nèi)容都圍繞引流、轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

5、信息傳達。這類公眾號主要是為了傳達相關(guān)的信息，包括知識、信息、觀點等，如人民日報、吳曉波頻道、咪蒙等。

那么，要怎么樣才做好企業(yè)公眾號呢？

首先，要有明確的定位，即知道做這個公眾號的目的是什么，是宣傳、服務(wù)、還是賣貨？不同的定位，肯定有不同的運營操作。

其次，根據(jù)公眾號的定位，明確運營目標。不僅是粉絲、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)，而是跟定位直接相關(guān)的目標，如業(yè)務(wù)辦理的人數(shù)、客戶服務(wù)人數(shù)、銷售量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等。

再次，就是具體動作了，即為了實現(xiàn)目標要做的事情，或者說運營策略?？赡苁莾?yōu)化菜單、功能開發(fā)，也可能是內(nèi)容運營，欄目、內(nèi)容、頻次、推送時間、頭圖尾圖設(shè)計、互動等，也可能是用戶運營，換量、拉新、活躍等。所有的事項都是為了目標實現(xiàn)。

然后，就是在操作過程中不斷優(yōu)化改進和調(diào)整，可以通過用戶反饋、用戶數(shù)據(jù)、用戶需求研究、行業(yè)對比等方式，了解運營策略的執(zhí)行是否有問題。

以上是基本的邏輯和操作。希望每個負責企業(yè)公眾號的孩子，都能把公眾號玩的溜溜的！

答主：賀賀，專注營銷的PM。想學更多玩法，關(guān)注公眾號[營銷航班]。

二、如何進行公眾號運營？

微信公眾號屬于自媒體平臺的一種，那它也是身具自媒體平臺的一些要求和條件，想要運營公眾號，并且保持長期穩(wěn)定那肯定是需要付出較大的努力的，建議從下面幾點入手：

1. 基礎(chǔ)規(guī)則了解與熟悉。做一些運營公眾號的基礎(chǔ)工作，如熟悉平臺規(guī)則、平臺操作方式、編輯工具以及其它的注意事項等；

2. 帳號內(nèi)容定位。給帳號和后期運營的內(nèi)容做一個定位，根據(jù)運營內(nèi)容設(shè)定好名稱、簡介、客服等，對設(shè)定好領(lǐng)域的內(nèi)容進行詳細的了解和規(guī)劃，如提供什么的資訊內(nèi)容、內(nèi)容的目標人群等等；

3. 學習與創(chuàng)作。多關(guān)注同類型帳號或其它自媒體平臺同類型的帳號，學習與參考做的好的內(nèi)容平臺，從中去獲得啟發(fā)和創(chuàng)意靈感，為自己創(chuàng)造更多、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容做努力；

4. 帳號宣傳與引流。運營初期，肯定是比較困難的，要做一定的宣傳和推廣以及粉絲引流的工作，比如和其它平臺的合作、付費引流的推廣或其它形式的營銷活動；

5. 粉絲管理與數(shù)據(jù)粉絲。做好粉絲的管理和營銷，既要吸引新粉絲，也要留住舊粉絲，這個就要做好嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，根據(jù)用戶的閱讀習慣、興趣方向以及活躍度等做調(diào)整和優(yōu)化，至于粉絲互動活動，可以根據(jù)實際情況而定，但一定要做好相關(guān)的計劃；

6. 中后期運營知識補充。在公眾號運營一段時間后，一般會有一個結(jié)果了，要么是覺得沒希望提升關(guān)注度而放棄了，要么是有了一定的粉絲量，想繼續(xù)提升或者已經(jīng)獲得了較多的粉絲想保持穩(wěn)定的運營，這時候就要注重粉絲經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化了，要考慮成本的支出與商務(wù)的回報，才能保證公眾號能長遠的運營下去。

以上六點，描述的是一個公眾號的大概方向和操作，具體的需要在運營過程中不斷的調(diào)整，計劃永遠是計劃，趕不上變化就需要改變自己，適應(yīng)變化。

三、微信公眾平臺訂閱號如何運營

首先，明白你的微信定位

這個定位最核心的是讓我們知道我們應(yīng)該發(fā)什么類型的內(nèi)容，吸引什么樣的粉絲。粉絲和閱讀不是盲目的，如果只是為了數(shù)據(jù)好看，那么去淘寶買粉絲或者閱讀就已經(jīng)夠了，也不用琢磨怎么運營了。

在

運營的初期，運營者很容易陷入到分享各種營銷文、公關(guān)文、時下熱門事件等文章的窘境下，但是很多時候這些內(nèi)容和自身其實并沒有太多關(guān)聯(lián)。那些熱門的營銷

文，比如《這樣的鉆戒，有幾個男人敢送》、《一組剛解禁的照片，難得一見》、《你可知道人民幣上面那個姑娘是誰》，基本上都可以達到10W級別的閱讀量，

的確很惹人眼球，但是和我們自身的賬號定位并沒有什么關(guān)聯(lián)，即便發(fā)了后可以增加閱讀和粉絲，我們的目標用戶和他們也并不是很搭邊，所以還是要老老實實琢磨

自己的微信定位。

其次，打造微信品牌特色

提到通過新媒體打造企業(yè)品牌形象，想必很多人都會想到杜蕾斯的官方微博。就公眾號來說，品牌形象展現(xiàn)的途徑有兩方面，一方面是運營的內(nèi)容，另一方面運營人員的風格。

我

們微信在最開始規(guī)劃自己的運營方向時，首先是確定自己的運營風格，除了運營風格外，微信的欄目和內(nèi)容也非常重要，為了從最開始就規(guī)范好運營的特色

最后，提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是最重要的

在

和一些微信大號溝通過程中，如何傳播和增加粉絲，基本上最多的勸告還是好好做內(nèi)容，其他一些手法都不是保險的，最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內(nèi)

容。內(nèi)容又分成了兩部分，一部分是要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，你的目標人群有什么特別，對什么感興趣，哪些內(nèi)容對他們有幫助，運營者應(yīng)該去考慮這些問題。引用的文章要是定位符合并且用戶感興趣的文章。

內(nèi)容運營的第二方面就是如何編排好的內(nèi)容？

1.人物的相關(guān)性。在我們運營的過程中，比如我們校園的特色欄目封面人物，選取的對象基本上都是我們的粉絲投稿或者校園大使們的同學，這樣推出去的封面人物都是大家周圍真真切切的人，而不是那些虛無飄渺的?；ㄐ２荩@樣人物的距離感會大大降低。

2.內(nèi)容的相關(guān)性。

我們以往推最美大學、大學放假時間之類時，所選用的院校多是清華、北大、武大之類，但是這些學校的學生關(guān)注我們賬號的太少了，而且這些學校和大家距離太

大，基本上文章很難產(chǎn)生共鳴，閱讀基本都只有3000-4000；所以后面我們在推這類文章時，多選普通院校，多選粉絲較多的院校，這樣推出的文章閱讀和

分享都會高很多。

最開始摘用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，學校不加修改后面所有的學校都選用普通而且粉絲多的學校

3.標題的藝術(shù)性。

取題的藝術(shù)性通過營銷號徹底發(fā)揚光大了，《中國最美的25所大學校門》和《中國最美的25所大學校門，我的學校被完爆了》這兩個標題，肯定后面一個就更

好，第二個標題給人的參與感更強，因為是我的學校，首先粉絲看到這篇文章會看看有沒有我的學校，而分享后，他的好友會以為自己的學校也被完爆了，也會點擊

閱讀文章。這篇文章如果說內(nèi)容，其實很簡單，不過到現(xiàn)在閱讀量已經(jīng)快5W了。

前面說了這么多，更多是運營的內(nèi)容，下面開始重點說一下粉絲推廣。

關(guān)于如何增加粉絲，百度“微信公眾號如何增加粉絲“，會有很多攻略、經(jīng)驗、技巧，還有各類廣告。但是，那些什么漂流瓶、附近的人、搖一搖，這些技巧，現(xiàn)在基本很難試用，這里所說我自認為不錯的經(jīng)驗。

1.找朋友關(guān)注。

和讓朋友推薦朋友關(guān)注，這個很需要執(zhí)行力和厚臉皮，但是依靠你一個人和幾個要好的朋友，短期推到500-800并不是什么大問題，但是一多半人基本都是發(fā)

個朋友圈，說運營了一個微信，希望大家關(guān)注，但是很多人基本都不會關(guān)注，所以還不如群發(fā)，然后擬好話術(shù)，這樣關(guān)注率會很高。

2.貼吧刷帖。貼吧刷帖是個體力活，但是刷的多，一天帶個兩三百粉絲還是沒什么問題的，刷帖的時候在于一個不被刪帖，二是刷的多，三是要有誘導(dǎo)性，比如抽獎、福利、聊天等，但是午夜福利、寂寞交友之類的就別了吧，雖然增加粉絲的速度更快。

3.增加搜索權(quán)重。

增加百度的搜索權(quán)重，百度知道，知乎，百度文庫，豆瓣都可以，發(fā)的內(nèi)容比如“有什么校園類的微信推薦”、“2014年中國十大熱門微信公眾號”、

“2015年最受歡迎的微信公眾號推薦”、“如何運營一個微信公眾號”，尤其要善于利用長尾定理，比如2015年還沒開始，有關(guān)2015年的各類評比還沒

有開始，現(xiàn)在就可以開始發(fā)了。

4.活動推廣?；顒拥男Ч麘?yīng)該是最見效的，但是性價比卻不一定，雖然很多微信公眾號會黑幕或者不發(fā)獎

品。目前效果差的活動基本就是分享圖文并截圖抽獎，回復(fù)關(guān)鍵詞抽獎等，這樣的活動對用戶來說參與感很低，因為用戶知道獲獎的概率不高。而類似于點贊、收集

評論、制作抽獎活動專題（最近各大賬號紛紛做各類收集html5頁面或者應(yīng)用促使用戶參與）算是效果比較好的。尤其是活動，如果運營者不忍心欺騙粉絲，那

也就很多涉及抽獎的活動都做不了。另一個比較好操作的就是，邀請好友關(guān)注送禮品的活動，運營人員可以根據(jù)投入產(chǎn)出比核算自己的推廣成本，能夠很好地控制邀

請好友數(shù)量和獎品的關(guān)系。

5.賬號互推。能夠有大號互推是很幸福的，但是沒有大號互推也不用煩惱，你可以自己聯(lián)系一些和自己粉絲接

近或者稍微多一些的賬號互推。當然聯(lián)系一些大號也不是特別困難的，尤其是一些公司賬號，因為大家都有kpi，kpi里面很重要的一個就是粉絲或者相關(guān)的其

他東西，即便你在粉絲上有差距，你可以在其他方面去彌補，比如帶來多少app下載或者活動參與等，這樣對方也會覺得不錯。

6.免費資源推廣。

對于用戶來說，免費的東西就是好的，比如簡歷模板、ppt模板（為了避免侵權(quán)，最好選用免費的東西并注明作者）、1000本電子書合集、英語學習資料、

Excel大全、word排版技能、求職面試經(jīng)驗、簽證護照辦理攻略、全國熱門景點全攻略等，這樣的內(nèi)容可以得到用戶很好的傳播，而且容易增加粉絲，只要

關(guān)注并且回復(fù)XX就可以獲得免費資源，在可以通過貼吧、微博、豆瓣之類的刷帖，一舉兩用。

四、企業(yè)微信服務(wù)號怎么做運營？有好的方式嘛？

做公眾號運營的都知道，微信公眾號有訂閱號，和服務(wù)號這兩種，訂閱號和服務(wù)號相比，最大的區(qū)別就是文章推送次數(shù)。

訂閱號每天可以推送一次，但是服務(wù)號一個月才有四次推送的機會，這意味著：服務(wù)號的的內(nèi)容輸出受時間的影響很大，平均一個星期才能進行一次推送，大大降低了用戶粘性，容易造成無推送期間的粉絲流失，靠內(nèi)容吸粉更加困難。但和訂閱號比起來，服務(wù)號的優(yōu)點在于它可以直接出現(xiàn)在聊天列表里，更容易引起用戶的注意。今天這篇文章就和大家聊聊，企業(yè)怎樣做，才能把服務(wù)號運營起來？

（1）做好服務(wù)號精準定位

不管是做服務(wù)號還是訂閱號，我們都要有一個明確的定位，這決定著公眾號以怎樣的風格形象出現(xiàn)在目標用戶面前。

服務(wù)號的定位可以從這幾點去考慮：我想為用戶提供怎樣的服務(wù)/滿足用戶什么需求/解決什么問題？

比如：企業(yè)以開發(fā)小程序為主，服務(wù)號可以以該類小程序用戶為目標群，定位為小程序功能更新、使用指導(dǎo)的傳播媒介，為用戶提供最新的功能信息。

（2）推送時間必須固定

不管是服務(wù)號還是訂閱號，文章推送的時間都應(yīng)該是相對固定的。

固定的推送時間有利于培養(yǎng)用戶的閱讀習慣，在特定的某個時間點聯(lián)想到公眾號文章的更新，促使這批忠實的粉絲第一時間去關(guān)注并閱讀。

我們知道，服務(wù)號每個自然月只有4次的推送機會，更加需要合理安排推送的時間。

比如，柒點傳媒的服務(wù)號是在每周四的下午五點半作推送，長期以往已經(jīng)成為了一個習慣，粉絲也有了周四更新的意識。

（3）服務(wù)號粉絲保持活躍的小技巧

訂閱號可以每天推送文章、發(fā)布互動消息保持粉絲活躍；而服務(wù)號的局限性無法實現(xiàn)這樣的功能，該如何在長時間的空白期保持用戶活躍，以及怎樣在推送中增加用戶參與？

1、調(diào)動粉絲的積極性

在推送文章中適當?shù)奈恢茫樒渥匀坏夭迦胍恍┛梢耘c粉絲進行二次互動的形式，包括后臺留言拿資料、轉(zhuǎn)發(fā)分享截圖參與、按文章留言點贊排名進行獎勵等。

這樣可以調(diào)動粉絲的積極性，拉近服務(wù)號與粉絲的距離，起到一定的活躍作用。

2、在文末發(fā)起投票

根據(jù)文章的內(nèi)容、性質(zhì)，可以利用投票的功能，就文中的不同觀點、方法技巧選擇、結(jié)果展示等，做一個或總結(jié)性的、或幽默有趣的、或?qū)I(yè)性的投票，讓粉絲在通讀全文后有進一步的反饋。

投票可以說是非常簡單有效的互動方式，既能提高粉絲參與感，也能獲取一定的粉絲反饋。

3、建立服務(wù)號粉絲群

建立粉絲群是很多企業(yè)或者是個人都會用的一個群方法，通過群聊，大家可以在群里交流、合作、分享、吐槽，從而帶動整個群活躍。而且，粉絲還可以提高留存甚至轉(zhuǎn)化率。

我參與了一個留言板的群，有很多小伙伴會在群里拉新用戶，在群里聊天活躍氣氛，對留言板訂閱號的漲粉也起到了不小的力量。

總結(jié)：企業(yè)服務(wù)號運營，首先要做好微信推送，其次在推送的基礎(chǔ)上加強用戶的關(guān)聯(lián)

以上就是關(guān)于公司訂閱號怎么運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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