大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、汽車銷售學(xué)習(xí)哪些課程？

• 2、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷是學(xué)什么的？

• 3、汽車營銷與服務(wù)都學(xué)什么啊？

• 4、汽車營銷與服務(wù)都學(xué)什么啊？

一、汽車銷售學(xué)習(xí)哪些課程？

有的是銷售技巧培訓(xùn)，有的是客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)，也有一些日常禮儀，銷售話語的培訓(xùn)，還是有些管理制度，售后工單等等的培訓(xùn)，我也不知道題主問的是哪方面的培訓(xùn)PPT，下面資源君就講一下汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)吧，因?yàn)檫@個(gè)是所有汽車銷售都必須了解的。

01：自我介紹技巧

顧客第一次來到4S店，你怎么讓別人對你印象深刻，自我介紹就顯得非常重要了，下面看看這兩種自我介紹的區(qū)別；

以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹！

1. “你好，我是北京現(xiàn)代4S店的銷售顧問：周曦，你可以叫我小周，請問您怎么稱呼？” 2 . “你好，我是北京現(xiàn)代4S店的銷售顧問：周曦，因?yàn)槲移つw比較黑，所以大家都叫我黑妹，請問您怎么稱呼？”

如果你是消費(fèi)者，你會(huì)記住哪個(gè)呢？顯而易見，肯定第二種讓人印象較為深刻，作為一名銷售，讓自己與眾不同，是一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問必備的素質(zhì)！讓客戶記住你，是你銷售成功的第一步；

02：客戶接待技巧

當(dāng)你走進(jìn)一家五星級酒店，你第一感覺是 什么？你是否感很茫然。如果這個(gè)時(shí)候有人

很禮貌的引導(dǎo)你，帶你進(jìn)入一個(gè)舒適的環(huán)境，對你提出每一個(gè)問題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費(fèi)情況，讓你有一個(gè)大概而全面的了解！此時(shí)你對酒店和服務(wù)人員

會(huì)有一個(gè)怎樣的評價(jià)？

結(jié)論：你是受到尊重的，酒店的服務(wù)是很周到的， 我在這里消費(fèi)是一個(gè)不錯(cuò)得選擇！用你的微笑和服務(wù)，消除客戶初次來展廳的茫然情緒，先讓客戶接受你，客戶才會(huì)接受你所推薦的產(chǎn)品！

03：了解客戶需求什么是汽車銷售顧問？給客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。04：掌握必要的談判技巧

這是一個(gè)銷售人員的基本修養(yǎng)，關(guān)于談判技巧其實(shí)有很多，大致分為以下幾類：

1：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定法；2：在公司允許的范圍內(nèi)做選擇；3：轉(zhuǎn)移客戶線：提高公司價(jià)值

由于篇幅有限，這幾種銷售的談判技巧就不一一介紹了，有興趣可以自己去網(wǎng)上搜索。電話銷售技巧和話術(shù)編輯分析

05：創(chuàng)造客戶需求的條件

l在第一次與客戶的交流后，你能確定以下問題嗎？ 1.客戶現(xiàn)在是否在駕駛其它品牌的車輛？ 2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的？ 3.客戶對本公司的車了解多少？了解什么？什么渠道了解的？ 4.客戶對其它公司的車了解多少？ 5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的？ 6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價(jià)值？ 7.客戶是否清楚汽車質(zhì)量問題可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果？ 8.客戶是否知道售后服務(wù)對汽車產(chǎn)品的意義是什么？ 9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力，是多少？ 10.采購決策的人數(shù)是多少？

二、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷是學(xué)什么的？

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷

培養(yǎng)有扎實(shí)的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，能從事汽車銷售、車輛評估、汽車金融保險(xiǎn)、汽車售后服務(wù)、維修檢測等汽車服務(wù)領(lǐng)域的高技能人才。主要從事汽車銷售、維修檢測、金融保險(xiǎn)、汽車租賃、汽車置換、二手車評估、配件經(jīng)營、汽車商務(wù)教學(xué)培訓(xùn)等技術(shù)工作，就業(yè)領(lǐng)域十分寬廣。

三、汽車營銷與服務(wù)都學(xué)什么啊？

汽車服務(wù)與營銷系這是新專業(yè)，是汽車工業(yè)升溫的產(chǎn)物。這個(gè)專業(yè)是市場營銷和汽車維修兩個(gè)專業(yè)的整合。開設(shè)課程也是汽車修理、發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)、汽車電路等，加上市場營銷、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法等課程。

四、汽車營銷與服務(wù)都學(xué)什么啊？

北京科經(jīng)管有這個(gè)的，具體學(xué)的就是電工技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械制圖與計(jì)算機(jī)繪圖、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車構(gòu)造、市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷基礎(chǔ)、汽車營銷實(shí)務(wù)、汽車電氣設(shè)備、汽車故障檢測技術(shù)、汽車配件管理與營銷等

以上就是關(guān)于汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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