大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音差評(píng)可以讓顧客修改嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音商家怎么刪除差評(píng)

• 2、抖音訂單怎么刪除修改差評(píng)

• 3、怎樣把抖音小店的差評(píng)改為好評(píng)，我是顧客

• 4、抖音訂單可以刪除差評(píng)嗎

一、抖音商家怎么刪除差評(píng)

抖音商家不能刪除差評(píng)。

有些小店，可能因?yàn)榈赇佊唵瘟刻?，?dǎo)致發(fā)貨前沒(méi)有做好檢查，所以當(dāng)有一部分用戶拿到商品的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從而用戶給了差評(píng)。遇到這種情況，首先要向顧客表達(dá)誠(chéng)摯的道歉，然后詢問(wèn)顧客意見(jiàn)，是需要退貨還是換貨，運(yùn)費(fèi)由商家來(lái)承擔(dān)，可以適當(dāng)給客戶一些小紅包，比如優(yōu)惠券什么的。如果客戶同意這個(gè)解決方案，商家就可以要求客戶協(xié)助修改評(píng)價(jià)，但是商家自己不能刪除差評(píng)。

商家如果遇到惡意差評(píng)，可以向平臺(tái)申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家提供的證明材料進(jìn)行審核。經(jīng)平臺(tái)審核后判定評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)，平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。

二、抖音訂單怎么刪除修改差評(píng)

操作步驟：

1、打開(kāi)自己電腦的瀏覽器。

2、搜索欄里輸入抖音商家后臺(tái)，進(jìn)入搜索，點(diǎn)開(kāi)出現(xiàn)的第一個(gè)網(wǎng)站。

3、來(lái)到后臺(tái)登錄頁(yè)，輸入賬號(hào)密碼登陸。

4、點(diǎn)訂單里面的評(píng)價(jià)管理。

5、看到評(píng)價(jià)時(shí)中差評(píng)的，我們正常的回復(fù)顧客就好。

6、如果要讓顧客改評(píng)價(jià)，我們就可以查看訂單，搜索訂單撥打顧客電話聯(lián)系更改的。

差評(píng)是指在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，買(mǎi)家或者賣(mài)家不滿意給出的評(píng)價(jià)。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中是指買(mǎi)家可對(duì)賣(mài)家所提供的商品、服務(wù)、雙方交易所必須的第三方提供的服務(wù)以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià)；賣(mài)家也可對(duì)買(mǎi)家在交易中的態(tài)度、語(yǔ)言以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià)。分為好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。其中，差評(píng)是最低評(píng)價(jià)。

三、怎樣把抖音小店的差評(píng)改為好評(píng)，我是顧客

抖音小店的評(píng)論是不可以更改的，如果需要可以咨詢一下官方客服

四、抖音訂單可以刪除差評(píng)嗎

不能。

抖音訂單評(píng)價(jià)不能刪除，也不不支持商家或消費(fèi)者修改評(píng)價(jià)，抖音只能刪除訂單，具體操作步驟如下：

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊三橫圖標(biāo)里的我的訂單。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊刪除訂單即可。

以上就是關(guān)于抖音差評(píng)可以讓顧客修改嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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