大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于服務產(chǎn)品的四大特征的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、服務的特征是什么？

• 2、什么是服務型產(chǎn)品

• 3、服務具體有哪些特征，試加以具體說明

• 4、什么是服務類商品

一、服務的特征是什么？

蜜蜂采蜜是在讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務。高性價比的親友服務產(chǎn)品，讓更多的消費者了解韻達的寄遞服務產(chǎn)品。韻達方面表示，此次小蜜蜂采蜜服務的推出，將有助于在個性化、多元化消費時代滿足不同層次客戶的需求，也有利于從整體上提高韻達全網(wǎng)服務時效，增強服務客戶的專業(yè)性、主動性。

服務的具體說明

服務是一種特殊商品，是一方向另一方提供基本無形的功效或利益，并且不導致任何所有權的安生。無形性。服務是無形的，在購買之前是它們看不見，嘗不到，摸不到，聽不見。不可分離性。服務的生產(chǎn)和消費是不可分離的，必須同時進行。服務往往由服務人員作為載體進行傳遞，但不同的人所提供的服務會有所不同。

二、什么是服務型產(chǎn)品

以下回答來自于北京誠力財務代理

服務產(chǎn)品是指不具有實體，而以各種勞務形式表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品。如旅游業(yè)、信息咨詢、法律服務、金融服務等。服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功效和利益，并且不導致任何所有權的發(fā)生。它的生產(chǎn)可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系在一起，也可能毫無聯(lián)系。

三、服務具體有哪些特征，試加以具體說明

服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。

主要特點

1.不可分離性。　

2.品質(zhì)差異性。

3.不可儲存性。　

4.所有權的不可轉(zhuǎn)讓性。

基本術語

服務的提供可涉及：

1、在顧客提供的有形產(chǎn)品（如維修的汽車）上所完成的活動。

2、在顧客提供的無形產(chǎn)品（如為準備稅款申報書所需的收益表）上所完成的活動。

3、無形產(chǎn)品的交付（如知識傳授方面的信息提供）。

4、為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館和飯店）。

四、什么是服務類商品

服務類商品是指能夠?qū)崿F(xiàn)交易的無形商品，無需中間媒介（物流）的參與即可完成交易的商品。

服務類商品具有以下特點：

1、是指第三產(chǎn)業(yè)中的服務勞動，它與非物質(zhì)生產(chǎn)勞動大致相同，但有交叉；

2、以非實物形態(tài)存在的勞動成果，主要包括第三產(chǎn)業(yè)部門中一切不表現(xiàn)為實物形態(tài)的勞動成果；

3、如果在勞動意義上使用服務概念，就稱之為“服務勞動”，若在產(chǎn)品意義上使用它，就稱為“服務產(chǎn)品”。

擴展資料：

服務類商品具有以下屬性：

1、功能性：指服務實現(xiàn)的效能和作用。

2、時間性：指服務的速度，能否及時、 準時、省時的滿足服務需求能力。

3，文明性：滿足顧客精神需求的程度。

4、安全性：指服務供方在對顧客進行服務的過程中，保證顧客的人身不受傷害，財物不受損害的能力。

5、舒適性：指服務對象在接受服務過程中感受到的舒適程度。

6、經(jīng)濟性：為得到相應的服務，顧客所需費用的合理程度。

參考資料來源：百度百科-服務商品

以上就是關于服務產(chǎn)品的四大特征相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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