大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位描述的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員的崗位職責(zé)是什么

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)。

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些崗位職位

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體崗位認(rèn)識(shí)和理解

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員的崗位職責(zé)是什么

營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)在按照行業(yè)不同進(jìn)行了細(xì)分，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃師、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃師、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃師、等等，但是營(yíng)銷(xiāo)策劃師崗位職責(zé)基本通用，無(wú)非是增加自己的服務(wù)行業(yè)具體內(nèi)容而已：

營(yíng)銷(xiāo)策劃師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，目標(biāo)市場(chǎng)分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握，根據(jù)需要撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂；

5、營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)；

6、參與產(chǎn)品（項(xiàng)目）研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品（項(xiàng)目）設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售策略提出合理性建議；7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)體系管理制度和流程的建設(shè)；8、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，提交活動(dòng)總結(jié)文檔。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責(zé)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

（1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃，采取行動(dòng)實(shí)施。

（3）善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。

（4）進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng)，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

（5）有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定

（6）利益計(jì)劃與管理。

（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況，上呈總經(jīng)理室。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）分析市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

（3）進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。

（4）協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

（5）內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)將客戶建議反饋部門(mén)改善。

（6）對(duì)外公關(guān)，提高酒店知名度，及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。

（7）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

（8）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng)，回收活動(dòng)管理。

3、高級(jí)客戶主任職責(zé)

（1）根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開(kāi)發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

（3）收集客戶的反饋意見(jiàn)，向策劃經(jīng)理匯報(bào)，以便改善。

（4）參加在酒店的“早晨問(wèn)候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

（5）每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

（6）利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來(lái)源，掌握商機(jī)。

（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（8）完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、客戶服務(wù)主任（營(yíng)業(yè)員）職責(zé)

（1）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。

（2）堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。

（3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候，與客人溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。

（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

（7）完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

（8）每天整理各片，列入名錄，歸類(lèi)存檔。

（9）完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)

（1） 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。

（2） 做好部門(mén)會(huì)議記錄，整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（3） 負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息。

（4） 負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。

（5） 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

6、美工主管職責(zé)

（1） 直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。

（2） 獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。

（3） 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

（4） 審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

（5） 定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。

（6） 隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫(kù)，保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。

7、美工職責(zé)

（1） 完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置，大型廣告及VIP用品設(shè)計(jì)制造等。

（2） 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì)，以便部門(mén)成本核算。

（3） 同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。

營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項(xiàng)的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制，那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？請(qǐng)閱讀佛山人才網(wǎng)提供的下文。

一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。

二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門(mén)各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門(mén)收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)，配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷(xiāo)售水平。

六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù)，按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

八、制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。

十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。

十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些崗位職位

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的工作崗位一般分為市場(chǎng)類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)。

具體的市場(chǎng)為市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)督導(dǎo)、市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等，為銷(xiāo)售的前端引導(dǎo)和中期服務(wù)監(jiān)督部門(mén)。銷(xiāo)售類(lèi)主要是業(yè)務(wù)代表、高級(jí)業(yè)代、業(yè)務(wù)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等崗為，依次晉升，為具體的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)?？头?lèi)主要有客服代表、客服主管、客服經(jīng)理，主要是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后續(xù)的維護(hù)與溝通。

也有如下職位：

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理員、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃員、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析員、企業(yè)銷(xiāo)售代表、客戶服務(wù)管理員等。可在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融貿(mào)易機(jī)構(gòu)、非盈利機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)等從事市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告策劃及其推廣實(shí)施以及相關(guān)管理工作，也可進(jìn)一步攻讀研究生。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing），又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在工商、外貿(mào)、金融、保險(xiǎn)、證券、旅游、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)調(diào)查和咨詢(xún)等工作。

參考資料：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 百度百科

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體崗位認(rèn)識(shí)和理解

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體崗位主要如下：

• 市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)員    

• 職責(zé)：組織實(shí)施、積極參與各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)，通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)宣傳創(chuàng)造咨詢(xún)量；負(fù)責(zé)對(duì)外活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、溝通、搜集信息、信息反饋等工作；行業(yè)會(huì)議的策劃、組織工作；展會(huì)的籌備策劃工作。

• 市場(chǎng)策劃專(zhuān)員      

• 職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品、市場(chǎng)等推廣方案的策劃與撰寫(xiě)。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行。

• 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員    

• 職責(zé)：為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺(tái)，提供營(yíng)銷(xiāo)策劃，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)與銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

• 業(yè)務(wù)人員

• 工作職能 負(fù)責(zé)某一市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)維護(hù)

• 區(qū)域經(jīng)理

• 負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷(xiāo)售及人員管理。

• 助理經(jīng)理

• 區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)的積累，總算進(jìn)入副班長(zhǎng)級(jí)別的基層管理層，一方面是要?jiǎng)?chuàng)造本區(qū)域內(nèi)的業(yè)績(jī)，另一方面還要具有一定的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)。

• 分公司經(jīng)理

• 處在這個(gè)位置的經(jīng)理人，更要敬業(yè)加精明，要上達(dá)分公司治理之務(wù)，下傳總公司政策精神，既不能讓分公司生亂，又要落實(shí)總公司精神。

• 子公司經(jīng)理

• 外表風(fēng)光無(wú)限，其實(shí)也是夜夜難眠、如履薄冰，絲毫不敢懈怠。有時(shí)突然收到總公司急電：上季度，銷(xiāo)量上升，但利潤(rùn)下降，命本季度必須扭轉(zhuǎn)此種局面。子公司經(jīng)理就必須披星戴月、殫精竭慮，來(lái)完成既定任務(wù)。

• 銷(xiāo)售總監(jiān)

• 事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)工作。

• 營(yíng)銷(xiāo)副總裁

• 工作職能 負(fù)責(zé)事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)作協(xié)調(diào)工作

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位描述問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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