大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于市場運營方案模板的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、如何寫一份App運營計劃

• 2、怎么制作電商的運營方案?

• 3、如何做天貓店運營計劃書

• 4、電商商業(yè)計劃書

一、如何寫一份App運營計劃

一、App運營推廣概念

引用百度百科的概念：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下，其實，APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。

任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分為：

1.基礎運營： 維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

2.用戶運營： 負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

3.內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

4.活動運營： 針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調整活動，從而達到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

5.渠道運營： 通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。

二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情？

前期的準備工作：

1.保證產(chǎn)品能正常運行。

2.明確產(chǎn)品定位和目標。

3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。

4.確定團隊分工并執(zhí)行。

上線初期的工作：

1.保障產(chǎn)品的正常使用

2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉優(yōu)化產(chǎn)品

3.上線初期的推廣策略（請見 CP干貨：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧）

后期的日常工作：

1.產(chǎn)品的更新

2.內(nèi)容運營

3.活動策劃

4.用戶運營

5.數(shù)據(jù)分析

6.意見反饋

如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式？

第一考慮：產(chǎn)品定位 第二考慮：目標群體習慣和屬性 第三考慮：公司資源

三、運營推廣過程中需要重點關注哪些數(shù)據(jù)指標

在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標可以更好的指導我們工作呢？下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核，也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。

當然，產(chǎn)品階段的不同，我們關注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。例如APP初期，我們更加關注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關注數(shù)據(jù)的側重點也會有所不同。

目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等

相關數(shù)據(jù)指標分析：

1、留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結合產(chǎn)品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期（3個月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

3、付費率

指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù) *100%

注冊用戶付費率 = 總注冊 / APA

平均在線付費率 = ACU / APA

活躍用戶付費率 = UV / APA

總結：

一個好的運營首先要從產(chǎn)品出發(fā)，要明確產(chǎn)品的定位，其次是明確用戶群的定位。接下來才是進行推廣，經(jīng)過合理對推廣運營從而達到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運營都圍繞“用戶”展開，最終目的就是讓用戶留下來；

一個App從開始運營到結束，要做的事情：

1.APP運營階段

2.APP定位

2.1 定義APP所屬關鍵詞

2.2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價值的內(nèi)容或是服務

2.3APP會員（廠家）賣點

3.APP啟動(2014年10月-2014年11月)

3.1人員配制

3.2收集潛在會員、廠家資料

3.3進行線下的推廣營銷

3.4 APP編輯的工作

4.團隊建設（1-2個月）

5.App推廣（從產(chǎn)品正式版開始，大規(guī)模推廣從A輪融資開始）

5.1行業(yè)APP廣告交換

5.3產(chǎn)品關建詞競價排名

5.4行業(yè)網(wǎng)站廣告直投

5.5軟文宣傳

5.6長尾關鍵詞優(yōu)化

5.7效果分析，經(jīng)驗總結

5.8流量分析

6.APP盈利（A輪到B輪要開始考慮盈利）

6.1 通知組織活動來搞人氣

6.2 通過會員費或是增值服務

6.3 展會服務、廣告代理

6.4 B2B

6.5 APP廣告

7. 執(zhí)行計劃表

8. 軟文推廣說明

8.1 軟文推廣的作用

8.2 軟文寫作參考標準

一）、標題

二）、主題

三）、內(nèi)容

9. 論壇推廣說明

9.1 何為論壇推廣

9.2 論壇推廣的效用

9.3論壇營銷推廣四步

10.網(wǎng)絡廣告說明

10.1 網(wǎng)絡廣告概述

10.2 網(wǎng)絡廣告媒體選擇策略

10.3 媒體選擇范圍

10.4 廣告形式確定策略

11. EDM營銷推廣說明

11.1 郵件營銷的優(yōu)勢分析

11.2 APP郵件的注意事項

12.APP收費標準

總則：結合自身優(yōu)勢資源，一切以吸引行業(yè)相關企業(yè)作為行網(wǎng)會員為目的。

APP運營階段

APP定位->APP啟動–>APP宣傳->APP建設 ->APP贏利

APP定位

1 定義APP所屬關鍵詞

跟行業(yè)相關，跟產(chǎn)品相關的，寫出10個以上（例如：上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等），長尾關鍵詞跟以后編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關系，同時需要考慮主營業(yè)務、APP內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關鍵是盡可能多的寫出多一些，到時可以做一些篩選。

2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價值的內(nèi)容或是服務

選出方向和賣點：每一個APP都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個服務方去做，內(nèi)容的話如果有精力和資源可以都放一些，如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。前期也可以做一些了解，那些目標會員或是客戶希望得到哪些資料和內(nèi)容，針對性去做這樣會好一點。

3 APP會員（廠家）賣點

這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產(chǎn)行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。

APP啟動

1.人員配制

（一名編輯）編輯要求：經(jīng)常上APP，會使用Office，會對HTML進行排版編輯，有一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，有一定的文筆。

編輯：主要負責APP內(nèi)容維護及線上推廣工作；

2.收集潛在會員、廠家資料

收集行業(yè)相關的企業(yè)（配套行業(yè)、行業(yè)、）等資料：

1.（客戶資料，包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位）

2.通過線下關系收集

3.通過阿里巴巴企業(yè)庫

4.通過搜索引擎

5.收集郵件是有專門的，可以讓它不斷在網(wǎng)上找，然后收集起來。

6.通過騰訊qq空間，微信，微博，客戶端等超大流量社交網(wǎng)站進行資料采集。

3.進行線下的推廣營銷

前期主要是吸引廠家加盟，這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點，然后進行會員廣告的銷售！最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。

a)先將有一定關系的廠家或是經(jīng)銷商拉進來，然后通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的，可以盡可能多的拉一些，對于重點廠家可以贈送一些門戶廣告位。

b)主要是吸引會員加盟，前期可以是免費的，主要將一些網(wǎng)站會員的賣點價值提高一下，對潛在客戶進行宣傳，方式可以有：電話、傳真，Email,紙制宣傳單信件手段來做，同時統(tǒng)計一下每一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專方式，然后就可以大量以這種方式去操作，給客服人員每日做出量化考核。評估工作效率。

4.APP編輯的工作

1)圍繞APP關鍵詞收集相關，或是從線下渠道收集資料發(fā)布在行業(yè)網(wǎng)站上，要注意突出關鍵詞以及產(chǎn)品。

2)互聯(lián)網(wǎng)一直是以內(nèi)容為王，如何吸引用戶還是以優(yōu)秀的內(nèi)容為主，所以盡可能的能發(fā)布一些實用的，有價值的行業(yè)文章。保持更新，每天每個欄目都能得到新發(fā)布的文章。

3)關鍵詞優(yōu)化，盡可在內(nèi)文能突出關鍵詞，做好錨點

團隊建設

在原有基本上添加一名客服和項目經(jīng)理；

分工明確，責權落實

人員考評，盡可能的科學，公平，合理

根據(jù)業(yè)務需要增配人員，工作量加大時需要及時補充人員

提升相關人員的專業(yè)知識，業(yè)務能力，人員素質

有長遠的人員規(guī)劃以及激勵方案

APP推廣

1.行業(yè)網(wǎng)站廣告交換

當APP有一定的流量時，可以找一些相同規(guī)模的同行APP交換廣告，即在你的APP上做對方的廣告，在對方APP上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。

2.產(chǎn)品關建詞競價排名（SEM）

你可以有效控制預算來做廣告。

3.行業(yè)APP廣告直投

找出一些有流量，有影響力的相關行業(yè)網(wǎng)或是相關網(wǎng)站，在他們網(wǎng)站上直接投放廣告。

4.軟文宣傳

讓專業(yè)寫手為APP一到三篇專業(yè)軟文，同時發(fā)布到專業(yè)到APP上。

5.長尾關鍵詞優(yōu)化（網(wǎng)站SEO）

根據(jù)APP的定位列出盡可能多的長尾關鍵詞，這些關鍵詞必須跟APP的方向、產(chǎn)品或是服務相關，相結合，然后我們可以針對這些關鍵詞做一些SEO優(yōu)化。

通過關系網(wǎng)直接或是間接宣傳行業(yè)門戶

群發(fā)、定閱、報紙等手段

專業(yè)雜志報刊廣告

6.效果分析，經(jīng)驗總結

對活動效果進行跟蹤，統(tǒng)計做出一些數(shù)據(jù)分析，總歸一些經(jīng)驗。

對活動的宣傳效果進行分析統(tǒng)計（主要依靠流量統(tǒng)計）

對于參與廠家進行回訪了解情況

對于不足之外需要討論如查改進

7.流量分析

流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來，關心什么內(nèi)容等，對APP運營是一個很好的數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù)：

a.每天的關注數(shù)據(jù)，它代表著來你APP的獨立用戶和點擊量，關注數(shù)據(jù)可以理解成為每個用戶到APP的翻看量，而翻看量越大，說明APP的吸引力越大，也就是粘性強。如果這個值小于4那就要注意內(nèi)容建設了。

b.來路流量：可以看看客戶從哪些平臺點過來，哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時也經(jīng)常被用做廣告效果分析，看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的廣告，就可以考慮撤消了。

c.搜索引擎：可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。

d.關鍵詞：看看用戶關心什么，以及哪些關鍵詞優(yōu)化做得好。

e.查看/瀏覽頁面：看看用戶看得最多的頁面是哪個？這里是不是可以挖掘些有用的價值。因為有些頁面流量是有時效性的，當時間過了，流量也降下去了，可以讓你抓住在流量高的時候抓住商機。

f.入口頁，這些頁面經(jīng)常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面，可以學習或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。

g.根據(jù)流量數(shù)據(jù)，我們可以對推廣方式以及APP內(nèi)容做一定的調整。

等APP的人氣和知名度上來以后，我們可以償試提供一些收費服務。

8.信息流廣告

一是社交信息流，社交信息流包括騰訊廣點通；在騰訊的QQ空間和微信里展現(xiàn)的一些廣告，但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在QQ空間里面看到的廣告就是信息流廣告，QQ空間里面信息流展現(xiàn)的位置和友好度都是很好的，所以說廣告好不好看廣告展現(xiàn)的方式。還有新浪粉絲通，在新浪微博里面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。還有比較傳統(tǒng)的天涯，可能有很多90后不知道天涯，在傳統(tǒng)PC時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞，相當于現(xiàn)在的微博微信，而天涯的群體年齡基本上在30歲-50歲之間。

二是新聞信息流里，有騰訊智慧推，新浪扶翼、今日頭條、UC，UC給人印象比較深的是瀏覽器，經(jīng)過最近改版之后已經(jīng)變成了一個瀏覽器+新聞頭條的產(chǎn)品。UC在移動端的用戶量相當大，前4個是目前在市場上量比較大的。

網(wǎng)站盈利

APP的贏利有多種方式方法，但是需要找到適合自己的那一種，當APP人氣上去以后，其實APP的贏利是水到渠成之事。下面有幾個方面可以去考慮。

1 通知組織活動來搞人氣

活動本身就是可以贏利的項目，如果操作得好，活動可以成為APP的一道招牌菜，在全國各地全面開花，光是這些，估計都可以賺不少錢。而且可以將APP分支不斷延伸，公司影響力不斷提升。而且這樣一來，APP人氣就可以有效得到提升。

2 通過會員費或是增值服務

會員本身也是賺錢的項目，只要能提供會員們感興趣的內(nèi)容或是服務，讓他們在其中可以獲利，那么從他們那里收取少部份的服務費是非常容易，當會員數(shù)據(jù)成長到一定程序，贏利變得很自然而穩(wěn)定的事情了。以后我們還可以想出一些個性化的增值服務來進一步提升APP贏利能力

3 展會服務、廣告代理

由于APP自已的活動舉辦的好，可以光以這個項目為線下企業(yè)組織各種活動，或是展會，或是以APP名義在做展位和宣傳，相信可以幫助到線下成員企業(yè)。同時廣告代理也是可以操作的，在前期在一些專業(yè)性網(wǎng)站或是媒體投放廣告，積累一定的操作經(jīng)驗以后，以網(wǎng)站名義可以幫助線下會員企業(yè)做一些廣告宣傳的項目。

4 B2B

直接通過APP賣產(chǎn)品，不管是賣誰的，賺錢方式是直接的，關鍵是APP需要有一定的人氣和知名度。

5 APP廣告

APP如果能達到一定的知名度和公信力，APP廣告應該是最容易操作的一個贏利項目了。這時候，應該對APP廣告位進行一些規(guī)化，排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試，然后定出每一個廣告的報價。廣告位在空余的時候盡可能做一些自己的廣告或是公益性的廣告，不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面，以及說明那些廣告位是可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等方式先放上去，后來可以先以低價方式做一些嘗試，如果APP人氣上來了，知度度上來了，APP上的廣告更多是一種知名度，實力，形象的宣傳了，這時候價格就可以提上來了。

軟文推廣說明

軟文營銷推廣是中小企業(yè)現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇，通過軟文推廣能夠帶動企業(yè)銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創(chuàng)建的是企業(yè)品牌價值，這樣帶來的客戶比一般推廣方式更有黏性，如果你的產(chǎn)品或服務很好，通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。

A. 軟文推廣的作用

軟文推廣是硬廣告的有效補充

軟文是以引導性的思想傳達，潤物無聲地將產(chǎn)品信息灌輸?shù)较M者的頭腦中。以目標受眾容易接受的方式切入消費者內(nèi)心，并在消費者經(jīng)常密集的地方進行軟文教育，打動消費者，最終促進消費行為的一種“軟”營銷。軟文營銷的成本遠低于硬性廣告，但綜合效果與性價比卻遠高于硬性廣告。進行企業(yè)宣傳和推廣時，如果軟文推廣與硬廣形成有效互補，往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。

軟文推廣在搶占消費者心理方面獨具優(yōu)勢

軟文是搶占消費者心理的最佳途徑。原因是，軟文形成之前必定是經(jīng)過不斷分析、調研、研究消費者的需求特征，根據(jù)需求提煉產(chǎn)品或者服務的核心價值和賣點，尋求切入點，將產(chǎn)品、服務信息更巧妙地植入文章中，這樣的軟文才能更好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢，帶動消費者的消費行為。

創(chuàng)口碑，樹品牌

在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑的作用越來越明顯。當人們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上會降低消費者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸引消費者瀏覽和閱讀，甚至可以在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應。隨著數(shù)字技術和網(wǎng)絡傳播的演進，網(wǎng)絡中的郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、博客等一方面加快了口碑傳播的速度，另一方面消費者有目的地搜索，有很強的針對性，既避免了不可預期的時效障礙，又使口碑傳播有了質的飛躍。

軟文能帶動群體效應，便于打開市場

如果APP用戶在一個地方看到企業(yè)的相關報道，在不知不覺很多地方都看到同樣的相關報道，包括服務、產(chǎn)品、企業(yè)文化、市場流行等各方面的報道。眾口鑠金，消費者想不相信都很難，自然留下了深刻印象，這樣就形成了群體效應，在積累大量消費群體同時，也打開了銷售的大市場。

B. 軟文寫作參考標準

一）、標題

軟文的標題要緊貼主題，突出核心內(nèi)容和表達意圖，要具體不要抽象，要簡潔不要繁雜。以下總結了幾種比較引人注目的標題形式：

1、熱門關鍵詞式標題

用熱門關鍵詞造勢的軟文標題，直接點明文章內(nèi)容的中心。例如:“阿里巴巴集團宣布將口碑網(wǎng)資產(chǎn)注入淘寶網(wǎng)”、“全新百度統(tǒng)計系統(tǒng)福爾摩斯正式推出”等等。

2、數(shù)字式標題

在標題里加入一些匪夷所思的數(shù)字容易引起別人的注意。例如:“100篇2014年最流行的軟文模板”,“揭密你為何不能網(wǎng)絡賺錢的10大原因”等等。

3、經(jīng)驗分享式標題

別人的成功經(jīng)驗很容易引起人們的關注和學習。一般以如何、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、經(jīng)驗、忠告、某某方法技巧等開頭或結尾的文章。例如:“教你如何選擇價廉物美的****產(chǎn)品”。

4、借用名人、名站效應

例如“奧巴馬訪華衣著有技巧” 行業(yè)精英、政要富商、體育明星、網(wǎng)絡熱門人物都是人們炒作的重要對象。

5、提問式標題

通過提出問題來引起關注，從而使消費者發(fā)生興趣，啟發(fā)他們思考，產(chǎn)生共鳴，留下印象。例如：“京東為何越虧越不怕？”

二）、主題

寫文章一定要有中心，要有主題。選好切入點，把需要宣傳的網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容中。一個好的切入點才能讓整篇軟文看起來渾然一體，把軟性廣告做到極致，宣傳效果才會出來。

三）、內(nèi)容

邏輯性強

文章內(nèi)容條理清晰、一目了然，緊扣標題進行表述。層級要分明，段落要清晰，重點要突出。文章正文要從不同方面反映主題，可以采取添寫小標題的方式，分段敘述，這樣才能使文章有條有理，脈絡清晰。

真實性

軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文，語氣措詞必須禮貌，既要使人感到親切，又要迎合消費者的心理。口氣平和的廣告往往易于被消費者接受。

不要硬性植入廣告

軟文最好的方式是把宣傳的意思自然融入到文章中，硬性植入網(wǎng)址和鏈接只會讓消費者更反感。插入文章里的鏈接，一定要選擇一個過渡的句子進行協(xié)調，不要太直白地插入網(wǎng)站鏈接。

論壇推廣說明

1、何為論壇推廣

論壇推廣就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡交流的行網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務。最終達到宣傳企業(yè)品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。

成功的論壇推廣如同核裂變的源泉,數(shù)以億計的網(wǎng)民在論壇上自由發(fā)表個人觀點、看法，而民眾言論組成的浪潮通過網(wǎng)絡往往可以產(chǎn)生類似病毒傳播、 甚至山洪涌泄的效果，因此論壇被認為是 “營銷新媒體”，具有極強的低投入高產(chǎn)出的營銷優(yōu)勢。

2 論壇推廣的效用

l用論壇推廣的是商品，它能引導銷售。在論壇推廣的時候要根據(jù)商品的特性選擇論壇進行推廣，這樣目標群體就會精準很多，也就會提高銷售量；

l如果帖子夠吸引人，能快速給網(wǎng)站帶來較大的流量和訪問量；

l論壇互動性強,通過論壇傳播,可提高企業(yè)曝光率，提高網(wǎng)民對產(chǎn)品和企業(yè)的認知度；

l論壇都是按照主題分類,產(chǎn)品與用戶定位明確,因而在相對應論壇開展推廣可提高營銷效率與轉化率。

3.論壇營銷推廣四步

第一步：客戶分析

怎樣不露痕跡地抓住手機用戶的心是論壇營銷的關鍵所在。企業(yè)在進行論壇推廣之前,首先要進行目標客戶分析，要研究客戶屬性,了解目標客戶經(jīng)常去哪些論壇、 對哪些主題比較感興趣。企業(yè)只有從客戶的角度出發(fā)進行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才能有的放矢。

第二步：提煉傳播點

賣點不等于有效傳播點,產(chǎn)品的優(yōu)勢或賣點不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款筆記本的賣點是外形時尚,但如果僅將“外形時尚”作為傳播話題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關注。有效傳播點其實就是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以后點擊量會非常大。凡是標題中帶有 “現(xiàn)場”、“震驚”、“最?！薄ⅰ绑@爆”等詞的帖子,會首先吸引網(wǎng)友的眼球,而 “草根”、“原創(chuàng)( YC)”、“實錄”都是他們最喜歡的一類帖子。

第三步：創(chuàng)造話題

針對目前社會或APP流行熱門的話題，在論壇組織專題討論，并組織人力、物力進行文章的整理和發(fā)布，形成某個熱門話題的關鍵討論地，那么搜索引擎有可能會認為你的網(wǎng)頁很有價值，搜索排位自然也會靠前了。

一、以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關系；

二、以明星、 關鍵人物為題材,切入點可大可小；

三、以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機、企業(yè)過冬等皆可,也可利用新產(chǎn)品試用或禮品贈送等方式激勵APP用戶參與。

第四步：選擇陣地

在選擇論壇的時候，應該關注該論壇的人氣和流量，也就是論壇的權重，比如天涯論壇，百度貼吧都是很不錯的發(fā)帖站點。不同的論壇各有其特點,需要了解其規(guī)則和營銷底線。權盈根據(jù)客戶網(wǎng)站的特點和推廣需求,選擇推廣的精準目標論壇和板塊。具體資源列表參見“附五：論壇行網(wǎng)列表”。

網(wǎng)絡廣告

1.網(wǎng)絡廣告概述

網(wǎng)絡廣告就是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種廣告運作方式。網(wǎng)絡廣告以其價格便宜、統(tǒng)計準確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機。

目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越重要，已成為繼傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報紙、雜志）之后的第五大媒體。

2.網(wǎng)絡廣告媒體選擇策略

所謂網(wǎng)絡廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息站點的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對網(wǎng)絡廣告的最終效果影響很大。

廣告媒體選擇策略：

Ø具有較高的目標受眾比例；

Ø具有較高的品牌知名度，形成品牌互補；

Ø廣告表現(xiàn)可承載性；

Ø廣告效果的可監(jiān)控性；

3. 媒體選擇范圍

a、綜合門戶網(wǎng)站的相關頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢，在短時間內(nèi)提高品牌知名度和產(chǎn)品知曉度；

b、社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對性的向精確目標受眾傳遞廣告信息，有效地提高了廣告到達率；

c、各大論壇，這是網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要行網(wǎng)，在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生導向作用。

4. 廣告形式確定策略

網(wǎng)絡廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網(wǎng)絡廣告形式多種多樣，每一種形式都有其各自的特點和長處，因此選擇恰當?shù)膹V告形式對吸引網(wǎng)絡瀏覽者、提高瀏覽率，樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象、建立聲譽，促使?jié)撛陬櫩唾徺I起著重要作用。

l根據(jù)廣告目標選擇網(wǎng)絡廣告的形式。如果企業(yè)的廣告目標是品牌推廣，可以選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式；如果企業(yè)廣告目標是樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽，要選用微型網(wǎng)站廣告和主頁型廣告；如果企業(yè)廣告目標是商品促銷，選擇游動式廣告。

l根據(jù)廣告對象選擇網(wǎng)絡廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主，可選用互動性較強的游戲互動式廣告；如果是企業(yè)的忠誠客戶，則選用制作屏幕保護程序廣告或墻紙廣告。

l根據(jù)廣告費用預算選擇網(wǎng)絡廣告形式。如果預算充裕，可選用豐富媒體廣告，預算緊張，選用文字鏈接式廣告。

l根據(jù)競爭對手情況選擇網(wǎng)絡廣形式。通常競爭對手采用什么形式的網(wǎng)絡廣告，企業(yè)也應采用相應形式的廣告，并且最好還要有所創(chuàng)新，這樣才富有新意和吸引力。

二、怎么制作電商的運營方案?

在做電商運營方案的時候，從內(nèi)容和電商平臺的性質著手： 1、需求分析和整理 了解需求，研究競爭對手的產(chǎn)品和服務，看看對方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，那么就可以為此借鑒了。在此基礎上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認是否具體可行。必要時，進行調查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。 2、頻道內(nèi)容建設、網(wǎng)站策劃 內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質量提升等等。網(wǎng)站內(nèi)容質量的提升，是決定網(wǎng)站是否有足夠的資本去吸引別人。同時進行信息的編輯，以及需求、方案的實施。而網(wǎng)站策劃則是做好前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內(nèi)容。 標題內(nèi)容的顯示，功能鍵的擺放需要進行合理和科學地規(guī)劃。 3、產(chǎn)品維護和改進 人員分析和判斷問題，或給出合理的說法，把問題交技術去處理，或找好的解決方案。這點就需要公司的人員進行合理性的分配了 4、效果數(shù)據(jù)分析 根據(jù)用戶習慣來調整網(wǎng)站方向，對細節(jié)進行分析，完成和提高網(wǎng)站對用戶的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。因此要求運營人員有良好的分析能力 5、部門協(xié)調工作 深知整個網(wǎng)站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術人員、測試、業(yè)務的溝通協(xié)調工作，所以需要專業(yè)的人員來完成。 總之，有提出、有實施、有調研、有分析，有整理。相互配合進行

三、如何做天貓店運營計劃書

我是一名天貓運營，自己還有2個C店，自己的C店不怎么管了，全心精力投入到公司來了，你要運營方案說明你確實不懂運營，所謂的運營不是死板的職務，是要根據(jù)公司的實際情況運營。比如：客服承接能力需要 倉庫規(guī)范流程 財務推廣費用 美工文案策劃方案，備貨的預計，活動的評估，這些都要根據(jù)實際情況來判斷的，他不像當客服，就只知道運營給的標準來執(zhí)行，作為運營要有自己為公司提升整體效益的眼光。不同公司的大小，決定運營工作量，如果是大的公司，運營下面又分各部門主管，開會直接找各個部門進行傳達。一名好的運營是自己給自己安排工作，根據(jù)實際情況來為自己今天該做什么工作，正因為老板不懂所以才請運營來一起帶頭發(fā)展。懂的老板請運營也是為了為自己減輕工作壓力和精力。

四、電商商業(yè)計劃書

電商商業(yè)計劃書模板

電子商務是二十一世紀的生存方式，它不僅是企業(yè)競爭的利器，也直接關系到國家生產(chǎn)力與貿(mào)易競爭能力。以下是我整理的電商商業(yè)計劃書模板，歡迎大家查閱。

電商商業(yè)計劃書 篇1

一、公司簡介

xx機構創(chuàng)立于19xx年，是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領域從事經(jīng)營管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務網(wǎng)絡的傳媒公司。xx機構包括分別注冊于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總人數(shù)為61人。

二、產(chǎn)品與服務

（一）影視節(jié)目：xx從海外購買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國內(nèi)各地電視臺、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡等媒體公司出售其播映版權而獲利。公司也向海外銷售中國制作的影視節(jié)目。

（二）電視欄目：xx對國內(nèi)外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、制作、整合，形成自有本土版權、獨立品牌的電視節(jié)目，通過在全國各地電視頻道播映獲取相應廣告時段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個，其中包括：《xxx》（80家電視頻道）、《xxxxx》（60家頻道），總覆蓋收視人口超過6億。

三、行業(yè)與市場分析

電視媒體產(chǎn)業(yè)是中國政府最后開放的行業(yè)，隨著目前廣電政策的逐步放松，這個其經(jīng)濟效應被長期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間。“制播分離”、“頻道所有權與經(jīng)營權的分離”、“網(wǎng)臺分離”這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業(yè)帶來了擴大市場份額的機會。

至xx年，中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺，已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內(nèi)容需求市場之一。

互動電視、寬帶網(wǎng)絡、vod點播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來更大規(guī)模的收益。

xx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場份額。

四、市場份額與競爭

在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領域里，xx的主要欄目目前占全國各地頻道總共13520小時/年的節(jié)目時段，市場占有率在同類公司里排名第二位。

在此類市場領域的廣告市場上，xx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。

在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領域中，自XX年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者，僅排名在光線傳播之后。在未來兩年里，xx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢，到XX年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節(jié)目公司。

在影視內(nèi)容版權交易的市場領域里，XX年xx以800小時以上節(jié)目量，

6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2—3名。主要競爭者為：映佳國際、大陸橋、唐龍國際。

XX年，xx與中央電視臺的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺的第二大海外節(jié)目交易伙伴。

五、營銷戰(zhàn)略

以迅速擴大市場占有率，進一步形成市場領先者的地位為公司的營銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來公司提供的節(jié)目在占有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領域里排名都上升至第二位。

六、企業(yè)競爭優(yōu)勢

（一）海外節(jié)目供應網(wǎng)絡

基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運作經(jīng)驗，xx已經(jīng)建立起一個覆蓋全球的節(jié)目供應網(wǎng)絡（由中國節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成），公司在海外節(jié)目供應和內(nèi)容集成方面的能力遠勝于主要競爭對手。

（二）擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條

xx是國內(nèi)少數(shù)幾個擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條（策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場營銷—廣告—多媒體開發(fā)）的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實力。

公司的節(jié)目供應網(wǎng)絡由全球300余家主要的制作公司構成，國內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡可定期把節(jié)目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營方面，公司已經(jīng)建立起一個有豐富經(jīng)驗的銷售團隊，并與茅臺酒、波導手機、中國網(wǎng)通等越來越多的國內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。

（三）龐大的節(jié)目庫

公司長年積累形成的影視節(jié)目庫包括超過1300小時的自有版權母帶庫、XX小時的具有優(yōu)先使用權的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節(jié)目資料庫，是目前國內(nèi)最完整的節(jié)目庫之一。

（四）企業(yè)品牌

xx目前已成為國內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時，xx的英文品牌xxx在海外電視業(yè)被廣泛認知為“oneofthemostimportantchinabuyer”（最重要的中國交易商之一）。

七、管理團隊

xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業(yè)，在影視節(jié)目策劃、市場運作方面具有豐富的經(jīng)驗。目前作為中國民營傳媒界的代表人物

八、長期發(fā)展目標

通過進一步加強公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營平臺。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營為主，同時涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。XX年，公司的年營業(yè)額將超過億元，XX年，公司的年營業(yè)額將超過3億元。

九、財務預測與融資計劃

公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。

第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—35%，資金使用：進一步擴大市場占有率，更迅速地占據(jù)市場領先地位；大幅度增強自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。

第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣；出讓股份范圍：10%—30%，資金使用：頻道經(jīng)營與戰(zhàn)略性業(yè)務擴展。

電商商業(yè)計劃書 篇2

一、項目背景

中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，我國全國各地在校大學生也已達到2300萬以上，他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強大的購買力、消費示范效應，決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，必將成為未來最重要的商務模式之一，市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟利益，也抓住了未來的網(wǎng)上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學校園，校園也越來越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟效益，開拓這塊市場有巨大潛在的經(jīng)濟效益，還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象，帶來一定的社會效益。

而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司，原因：

1、中國電子商務市場還屬于粗獷發(fā)展階段，市場細分還沒有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；

2、電子商務起點較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場；

3、校園市場相對復雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。

二、項目介紹

校園地帶是專業(yè)定位于中國大學生校園電子商務門戶平臺，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務第一品牌。

網(wǎng)站定位：高校電子商務門戶網(wǎng)站，校園商務第一品牌。

產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機時尚。

消費群體定位：大學生、白領等具有活力的年輕消費群體。

項目特點：

1、校園消費市場潛力巨大，大學生是網(wǎng)上購物的主要消費群體，他們對于未來的電子商務市場的發(fā)展起決定性作用。

2、大學生消費前衛(wèi)性、易誘導性、示范效應是這塊市場與眾不同之處。

3、國家對高校的政策傾向，有利于樹立企業(yè)形象，產(chǎn)生良好的社會效益。

4、校園市場人力成本相對較低。

項目創(chuàng)新分析：

1、注重差異定位和不可復制性，針對大學生市場，以人為本，人性營銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。

2、模式創(chuàng)新，網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動起來，相互促進相互推動發(fā)展。

3、推廣品牌文化，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在中國電子商務群雄亂世的'年代，創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務品牌。

4、務實的優(yōu)質服務，把我們的優(yōu)質的服務扎根于大學校園，讓我們的服務成為電子商務領域中的“佼佼者”。

三、商業(yè)模式（略）

1、廠商資源整合

2、物流體系整合

3、支付系統(tǒng)整合

4、手機電子商務平臺

5、N位立體式的營銷模式

平媒、網(wǎng)媒、實體、會員、互動、直銷、文化。

四、收益

項目第一年總投資為1250萬。其中，設備購置房產(chǎn)租金150萬，技術研發(fā)費用100萬，管理費用60萬，財務費用15萬，營銷費用725萬，流動資金200萬。

收益來源主要為廣告業(yè)務、網(wǎng)絡信息服務和產(chǎn)品銷售利潤。

項目運作的可行性

校園電子商務市場前景非常的好，將從以下幾點分析：

第一目前網(wǎng)絡購物的消費群體大專和本科學歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學生購物比例為31%由此可見校園電子商務發(fā)展空間極其廣闊；

第二學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展；

第三目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃，實現(xiàn)網(wǎng)絡化的校園模式，隨著數(shù)字校園時代的到來，電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；

第四大學校園是一個相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好，同時市場運營費用也相對低廉。

第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務公司，這也是目前中國電子商務粗獷化發(fā)展的結果，隨著市場化的細分，校園市場定為商家必爭之地，提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。

消費群體概況

從19xx到20xx年，短短6年，中國大學生僅人口總數(shù)就從108萬激增到2000多萬。大學生是潛力人群。無可否認，大學生的現(xiàn)實消費力并不強，但同樣不可忽視，他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看，大學生具有潛在的強消費欲望——現(xiàn)實的經(jīng)濟實力雖然可以限制他們的消費表現(xiàn)，但無法扭曲其所擁有的高品質價值取向，僅僅從其現(xiàn)有的消費行為和愿望，我們就能預見到他們的欲望輪廓。

在調查中，發(fā)現(xiàn)大學生具有“低價值產(chǎn)品高層化、高價值產(chǎn)品低層化”消費特點。也就是說，為了能夠達到消費的目的，他們可以在高價值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足，但是在低價值產(chǎn)品上，他們則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費體驗。可以想見，這樣的一群消費者，一旦他們的社會地位和經(jīng)濟能力提升，他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。

群體規(guī)模和消費水平

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：網(wǎng)絡購物的消費群體大專和本科學歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學生購物比例為31%，通過以上數(shù)據(jù)可以看出，大中專院校學生為目前中國網(wǎng)絡購物的主要消費群體。20xx年，中國目前大中專院校學生已經(jīng)有2000萬人左右。大學生每學期的消費支出高達4819元，這意味著大學生的人均年消費超過了城鎮(zhèn)居民人均年純收入（8472.2元）。20xx年這些數(shù)字還要增加。

消費者行為特點

（1）強大的消費能力和潛在的消費巨大空間

（2）個性獨特帶來普遍消費

（3）實惠消費心理

（4）情感消費

（5）潮汐性消費

（6）消費行為易誘導

消費群體信息傳播空間

21世紀大學生生活在一個資訊異常豐富的時代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生獲得信息來源的首要渠道56.4%，同樣同學/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統(tǒng)媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當代大學生有著極為重要的影響，特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關注。

電商商業(yè)計劃書 篇3

一、水果電商運營的五大步

1、設定目標

2、目標分析

3、推廣計劃

4、執(zhí)行計劃

5、實時優(yōu)化

二、水果電商運營的九大經(jīng)驗分享

1、以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多，水果電商運營方案。

2、頂層設計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。

3、從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。

4、虎有虎道，蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的LOW,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學習的機會，適當?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要，規(guī)劃方案《水果電商運營方案》。

5、不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。

6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現(xiàn)象也比比皆是 對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷，毛利看日銷，利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發(fā)展的長久之計。

7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。

8、電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復雜，先想好我們最終會死在哪里?應當不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。

9、暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命，適度電商。

電商商業(yè)計劃書 篇4

1、搭建電商品牌線上傳播“基站”

品牌作為企業(yè)開展營銷活動的核心宣傳點，如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實的重點工作，電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺，以品牌網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區(qū)等元素，慢慢建設起企業(yè)線上市場中的“標桿站點”。

2、編輯策劃團隊培養(yǎng)

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實在。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學習和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

3、推廣渠道的挖掘

電商平臺作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實現(xiàn)營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運營方案》。

4、品牌效果評估

品牌營銷推廣之后的效果如何來進行監(jiān)測，是每一個品牌運營者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的載體和平臺，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷監(jiān)測、分析及咨詢服務，以及電子商務網(wǎng)站運營分析服務。其獨有的saas服務模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進的技術優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的準確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作關系。

第一：質量就是生命

第二：安全的支付平臺

網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不愿意去實體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負擔，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務

中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調，消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進各種服務，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長，可以與時俱進，就會記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。

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