大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于如何投訴店鋪客服人員的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、拼多多商家如何投訴專員

• 2、怎么投訴官方客服和專員

• 3、怎樣投訴淘寶客服與商家

• 4、手機(jī)淘寶如何投訴客服

一、拼多多商家如何投訴專員

在拼多多官方app中進(jìn)行問(wèn)題反饋。打開(kāi)【拼多多】app，登錄并進(jìn)入首頁(yè)，找到頁(yè)面右下角的【個(gè)人中心】并點(diǎn)擊，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊【官方客服】，轉(zhuǎn)入到【官方自助服務(wù)】頁(yè)面后，點(diǎn)擊【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】選項(xiàng)，結(jié)合所要投訴的需求選擇所對(duì)應(yīng)的投訴問(wèn)題選項(xiàng)，隨后根據(jù)指引進(jìn)一步的選擇投訴內(nèi)容，并勾選【下一步】，在進(jìn)入下一步后接著填寫(xiě)訂單詳情，并詳細(xì)說(shuō)明投訴的詳細(xì)內(nèi)容就完成了。

除此之外，還可以在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后，點(diǎn)擊選項(xiàng)【聯(lián)系官方客服】，跳轉(zhuǎn)到與客服的對(duì)話頁(yè)面后，輸入【在線客服】，點(diǎn)擊頁(yè)面中的【聯(lián)系人工客服】，結(jié)合自己訴求選擇相應(yīng)的商品訂單，即可轉(zhuǎn)接人工客服，輸入所要投訴的問(wèn)題即可。

2、通過(guò)拼多多官方客服電話發(fā)起投訴。撥打“4008822528”/“021-53395288”“4008822528”/"聯(lián)系人工客服發(fā)起對(duì)商家的投訴。

要是以上方法都解決不了問(wèn)題的，也可以經(jīng)由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行反饋。

1、撥打消費(fèi)者投訴熱線。

可以撥打【12315】投訴反饋，但要在“12315”號(hào)碼之前加上投訴商家的所在地區(qū)或者是要投訴的電商平臺(tái)公司注冊(cè)所在地的區(qū)號(hào)，即【區(qū)號(hào)＋12315】。人工客服上班時(shí)間：法定工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他時(shí)候均為電話錄音。

2、通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

（1）打開(kāi)搜索引擎查找“全國(guó)12315平臺(tái)”，進(jìn)入后點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行用戶登錄；

（2）在用戶登錄界面錄入賬號(hào)id和密碼進(jìn)行登錄，如若還沒(méi)注冊(cè)賬號(hào)那么需要先注冊(cè)一個(gè)；

（3）登錄成功后回到【首頁(yè)】選擇【我要投訴】，進(jìn)入到申請(qǐng)投訴界面，閱讀投訴須知后便可以進(jìn)行申訴；

（4）輸入所需要投訴的平臺(tái)主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或者網(wǎng)頁(yè)上輸入【所需投訴的app名稱】便可以查詢?nèi)Q），隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng)；

（5）在出來(lái)的結(jié)果中找到所對(duì)應(yīng)的公司后點(diǎn)擊轉(zhuǎn)入【消費(fèi)者信息】頁(yè)面，填寫(xiě)個(gè)人基本信息，點(diǎn)擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】界面，完整填寫(xiě)所購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)內(nèi)容和所需要投訴的內(nèi)容，確認(rèn)完成后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

二、怎么投訴官方客服和專員

以拼多多這個(gè)軟件為例。投訴客服有以下方式：

第一步：我們?cè)趹?yīng)用商店上找到并下載【拼多多】，然后在自己的桌面上找到并且打開(kāi)軟件。

第二步：進(jìn)入拼多多的首頁(yè)后，在右下角找到【個(gè)人中心】，進(jìn)入自己的個(gè)人中心首頁(yè)。

第三步：在自己的個(gè)人中心下面找到【官方客服】，點(diǎn)擊下面的【聯(lián)系客服】，進(jìn)入到客服反饋?lái)?yè)面。

第四步：在官方客服反饋?lái)?yè)面中可以直接投訴商家，還有一種方法便是找到右上角的【常見(jiàn)問(wèn)題】，點(diǎn)擊常見(jiàn)問(wèn)題，在下面有一個(gè)【服務(wù)投訴】，在這里也可以投訴了。

三、怎樣投訴淘寶客服與商家

方法如下：

操作工具：vivo X9

操作系統(tǒng)：Funtouch OS 7.127

軟件：淘寶v8.2

1、首先打開(kāi)淘寶選擇需要舉報(bào)投訴的賣(mài)家，如下圖所示：

2、之后選擇右上角所指的功能，如下圖所示：

3、然后選擇我要反饋功能，如下圖所示：

4、然后選擇欺詐違規(guī)選項(xiàng)，如下圖所示：

5、然后根據(jù)不同類型，選擇需要的選項(xiàng)，如下圖所示：

6、最后選擇上傳相關(guān)的憑證和證據(jù)提交即可，如下圖所示：

四、手機(jī)淘寶如何投訴客服

問(wèn)題一：手機(jī)淘寶應(yīng)該怎么投訴店家呢 方法/步驟

>01

登陸淘寶的會(huì)員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

>02

進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后，選擇我的淘寶；

>03

我的淘寶已買(mǎi)到的寶貝中，選擇你購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的淘寶賣(mài)家，有投訴的相關(guān)選項(xiàng)，點(diǎn)擊投訴賣(mài)家就可以了；

>04

投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼，已經(jīng)相關(guān)的留言；

>05

提交后，等待賣(mài)家怎么處理了。如果對(duì)賣(mài)家處理的結(jié)果不滿意，可以在賣(mài)家處理本次售后要求后，進(jìn)行第三步：淘寶網(wǎng)介會(huì)入處理

回答不容易,希望能幫到您,滿意請(qǐng)幫忙采納一下，謝謝 !

問(wèn)題二：在淘寶手機(jī)客戶端怎么進(jìn)行淘寶的 *** 申述？就是怎么聯(lián)系淘寶的客服進(jìn)行投訴 在我的淘寶中，點(diǎn)擊要申訴的寶貝，點(diǎn)擊退換或者退款，然后點(diǎn)擊小二介入，截屏聊天記錄發(fā)給小二即可

問(wèn)題三：手機(jī)淘寶里怎么投訴賣(mài)家？ 50分 一般投訴的話，要有訂單，因?yàn)榻灰准m紛的，可以申請(qǐng)退款，賣(mài)家拒絕的就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿雭?lái)投訴，如果直接退款成功的，可以用手機(jī)瀏覽器打開(kāi)淘寶網(wǎng)頁(yè)，選擇電腦端，然后找到這個(gè)訂單，點(diǎn)擊投訴就好了。手機(jī)淘寶暫時(shí)沒(méi)辦法投訴。

問(wèn)題四：手機(jī)淘寶客戶端怎么投訴賣(mài)家啊？或者怎么與淘寶客服聯(lián)系??？ 5分 樓主，你好?。?

你可以直接撥打淘寶客服熱線，電話百度下就有了，可以找他們投訴商家，希望幫到你，望采納！1

問(wèn)題五：淘寶賣(mài)家的客服態(tài)度差怎么投訴 淘寶賣(mài)家的客服態(tài)度差投訴的步驟如下：

登陸淘寶的會(huì)員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后，選擇我的淘寶；

我的淘寶已買(mǎi)到的寶貝中，選擇買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的淘寶賣(mài)家，有投訴的相關(guān)選項(xiàng)，點(diǎn)擊投訴賣(mài)家即可。

問(wèn)題六：手機(jī)淘寶，，怎么舉報(bào)賣(mài)家？？？？？ 50分 沒(méi)下單是舉報(bào)不了的。 淘寶店本身就是管的比較松。天貓店就不一樣了

問(wèn)題七：如何投訴或舉報(bào)淘寶客服 有用，你可以把你的情況告訴他

問(wèn)題八：手機(jī)上可以投訴淘寶店鋪或者客服嗎？怎么投訴？？？ 你在你的訂單那里，應(yīng)該可以對(duì)賣(mài)家發(fā)起投訴的呢。再不然，你直接打TB的投訴電話，把賣(mài)家的店鋪名稱告訴對(duì)方，就可以投訴了呢

問(wèn)題九：如何投訴手機(jī)淘寶店鋪 如果交易完成不到15天，可以點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”中的“投訴”按鈕，超過(guò)這個(gè)時(shí)間就打電話試試吧，客服電話在*寶官網(wǎng)里找，搜索引擎很容易搜出騙子電話

問(wèn)題十：怎么通過(guò)人工客服投訴淘寶賣(mài)家 10分 人工客服

在你訂單旁邊可以看到

或者淘寶網(wǎng)首頁(yè)底部

例如你的旺旺去找

如果沒(méi)找到關(guān)注我告訴你

新浪微博：三位粉

以上就是關(guān)于如何投訴店鋪客服人員相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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