大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家非說寄回去的不是原來的的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、在拼多多上買了一件衣服，結(jié)果大了，寄回去換小碼的，可商家卻說東西不是她家的，我該怎么辦？

• 2、淘寶賣家發(fā)貨給了買家.買家收到后以各種理由退貨,之后返回來的不是我發(fā)的貨怎么辦

• 3、請(qǐng)問淘寶買家退貨，退的不是原來賣家發(fā)貨的東西，賣家該怎么辦？

• 4、淘寶退貨賣家拒收 說不是他家商品的正品？

一、在拼多多上買了一件衣服，結(jié)果大了，寄回去換小碼的，可商家卻說東西不是她家的，我該怎么辦？

在偏頭痛上買了一件衣服，結(jié)果到了機(jī)會(huì)去換小碼的褲子上架，其實(shí)東西不是他的，應(yīng)該怎么辦，可以向拼多多的客服反映，把聊天記錄截給他，必要時(shí)可以拿起法律的武器來維護(hù)自己的權(quán)益。

二、淘寶賣家發(fā)貨給了買家.買家收到后以各種理由退貨,之后返回來的不是我發(fā)的貨怎么辦

買家購買東西后申請(qǐng)退貨，退貨的時(shí)候?qū)a(chǎn)品掉包發(fā)回，賣家可以做的有：

1、先證明這個(gè)東西是買家直接掉包發(fā)回來的，也就是需要快遞的一個(gè)拆包驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板的一個(gè)證明，讓快遞蓋章一下，證明是當(dāng)快遞面簽收拆包后發(fā)現(xiàn)貨物被掉包的，而不是賣家等快遞走了后，自己拆包把東西替換了，一定要快遞出具這個(gè)拆包驗(yàn)貨證明，否則無法證明貨物是買家發(fā)回來的時(shí)候就已經(jīng)被掉包了；

2、有了快遞證明以后，直接拒絕退款申請(qǐng)，提交快遞證明，如買家已經(jīng)填寫了快遞單號(hào)后沒有拒絕按鈕的直接申請(qǐng)客服介入處理，也可以補(bǔ)充自己的產(chǎn)品和收到的產(chǎn)品不符；

3、等待客服判定處理即可。

三、請(qǐng)問淘寶買家退貨，退的不是原來賣家發(fā)貨的東西，賣家該怎么辦？

淘寶買家退貨退的不是原來賣家發(fā)貨的東西：建議賣家和買家先進(jìn)行溝通協(xié)商退貨問題；如無法協(xié)商一致，賣家可以拒絕確認(rèn)收貨并申請(qǐng)

擴(kuò)展資料

如果買家濫用退款/售后的規(guī)則，不以購買為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單發(fā)起退款并退款信息錯(cuò)誤，貨物異常等情況，賣家可以登錄惡意行為投訴中心，選擇合適的場景進(jìn)行投訴。

賣家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚項(xiàng)l件：在買家申請(qǐng)退款后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，可以在滿足以下條件后，在退款詳情頁面申請(qǐng)客服介入:

1、實(shí)物商品：買家申請(qǐng)退款，賣家拒絕后，買家修改協(xié)議后等待賣家處理（維權(quán)狀態(tài)為“買家修改協(xié)議，等待賣家處理”），賣家可以申請(qǐng)小二介入。

（1）特殊情形：若該維權(quán)屬于僅退款類型，除滿足上述條件外，還需在買家申請(qǐng)退款3天后才可申請(qǐng)介入；

（2）備注：賣家主動(dòng)/超時(shí)同意開啟退貨流程后，并操作拒絕退款，當(dāng)前處理角色為賣家，也可以申請(qǐng)介入。

2、虛擬商品：買家申請(qǐng)退款5天后，且維權(quán)狀態(tài)為：買家修改協(xié)議，等待賣家處理。

參考資料：淘寶網(wǎng)-買家惡意退貨調(diào)包，要怎么投訴呢？

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家何時(shí)可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚恚?

四、淘寶退貨賣家拒收 說不是他家商品的正品？

如果這商品你就是在他家買的 ，然后退回去了他說不是正品的話。你可以反問：他這商品本就是在你家買的 ，如果你說這商品不是正品，那我可以懷疑你家到底有沒有正品 。這時(shí)你可以找官方客服給予處理 ，淘寶開店，每個(gè)人都交的會(huì)有押金 。你把你的情況說明給官方客服，他會(huì)給予處理并退款 。

以上就是關(guān)于賣家非說寄回去的不是原來的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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