大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于公眾號數(shù)據(jù)分析查看的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、微信公眾號怎么看數(shù)據(jù)分析?

• 2、公眾號平臺的數(shù)據(jù)怎么分析？

• 3、手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析

• 4、公眾號閱讀量太低？那是你不知道這樣分析數(shù)據(jù)！

一、微信公眾號怎么看數(shù)據(jù)分析?

一般來說是自己運營的公眾號看數(shù)據(jù)的話，登錄微信公眾號后臺，點擊各個模塊查詢相應的數(shù)據(jù)進行分析即可，

如果是在做競品公眾號分析的時候，要學會用第三方平臺，如微問數(shù)據(jù)查詢收集相應公眾號的數(shù)據(jù)！

二、公眾號平臺的數(shù)據(jù)怎么分析？

1:用戶分析

主要是展示公眾號的用戶(粉絲)情況。包括新增人數(shù)、取關人數(shù)、凈增人數(shù)、累計人數(shù)。另外還有用戶屬性，用戶屬性包括性別分布、語言分布、省份、城市、終端(安卓和蘋果)、機型。

分析:一個公眾號有沒有一定的影響力，粉絲很重要。如果是個人號，粉絲超過5000人可以開通流量主(必須是真粉絲)。對于一個企業(yè)來說，如果粉絲數(shù)太低，顯然做的一般。

注意:分析用戶屬性時，一定要看下是否出現(xiàn)用戶"未知"情況，這些"未知"一般都是死粉。不建議買死粉，買死粉都是沒有意義的。一個企業(yè)公眾號如果想留住粉絲，核心還是靠內(nèi)容。換言之，有好的內(nèi)容，粉絲數(shù)量自然能增長。

2:圖文分析(最重要)

這主要是看圖文數(shù)據(jù)相關情況。

單篇圖文，要看閱讀人數(shù)數(shù)據(jù)和分享人數(shù)數(shù)據(jù)。

全部圖文，包括:圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀、分享轉發(fā)和微信收藏。這些都可以看到公眾號以及所發(fā)內(nèi)容的受喜愛程度。

圖文頁閱讀的渠道包括:公眾號會話、好友轉發(fā)、朋友圈、歷史消息和其它。

根據(jù)這些數(shù)據(jù)，就可以看到自己公眾號的內(nèi)容受不受歡迎。

3:菜單分析

主要分析三項:菜單點擊次數(shù)，點擊人數(shù)和人均點擊次數(shù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)去優(yōu)化菜單欄。

菜單欄可以加的內(nèi)容有很多，建議企業(yè)或者個人加一個重要的東西，比如網(wǎng)站，頁面模板等等。一些不是那么重要的內(nèi)容就不要加了。

4:消息分析

主要是看:給公眾號發(fā)消息的人數(shù)、次數(shù)和人均次數(shù)。從而判斷出公眾號的互動度。

另外還有消息關鍵詞，從發(fā)送消息的消息關鍵詞可以分析出發(fā)消息的人都想了解什么，咨詢什么。從而后期更好的結合用戶需求去量身制定內(nèi)容。

5:其它數(shù)據(jù)分析(前端數(shù)據(jù))

主要是圖文閱讀數(shù)據(jù)、評論量、點贊數(shù)和打賞數(shù)。

閱讀數(shù)可以看出內(nèi)容是否受到喜愛，評論數(shù)可以看出公眾號的受歡迎程度或者說人氣，點贊數(shù)可以看出內(nèi)容的質量，打賞數(shù)則可以看出公眾號的商業(yè)成功度。

另外，數(shù)據(jù)分析還有接口分析和網(wǎng)頁分析，但這些更多的是側重開發(fā)功能或者相關小程序，對于運營來說，主要是把內(nèi)容建設好。內(nèi)容的建設主要是兩大塊:內(nèi)容和排版。

內(nèi)容:微信公眾號的內(nèi)容，每個人的文筆水平不同，風格不同，不能同一而論。但基本的原則就是，文字要有可讀性，少廣告，用走心的態(tài)度寫走心的內(nèi)容。

三、手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析

手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析

這是一篇公眾號運營科普文

適用于公眾號運營初級選手

歡迎誤入的大神強插指點

閑話少敘，直接脫褲子進入正題：

公眾號運營數(shù)據(jù)分析的地位

數(shù)據(jù)分析……

重要嗎？

重要！

是最重要的嗎？

不是最重要的！

沒有數(shù)據(jù)分析就不能公眾號了嗎？

絕對能做，但是很可能做不好！

方向定位、內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營，有機結合起來才是微信公眾號運營的完全體。

公眾號運營數(shù)據(jù)分析的作用

如果把公眾號運營比作“在黑暗中前行”

那數(shù)據(jù)分析則可以當成“探路的拐棍”

鎖定300米遠的目標要靠感覺

掃清3米內(nèi)的障礙要靠拐棍

數(shù)據(jù)分析在微信運營中的作用主要有兩個

1、驗證，驗證前面是路還是坑

2、啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)路上的金子

好吧，不要打這種稀奇古怪的比方了，咱說正經(jīng)的。

公眾號運營的過程一般是這樣：

拍腦袋運營策略——初始狀態(tài)的策略怎么定出來的？拍腦袋拍出來的唄！聽了那么多講座，看了那么多攻略，喝了那么多雞湯，覺得自己啥都會了，腦袋一拍，啪，方案出來了；按策略運營執(zhí)行——不管方案如何，磕磕絆絆先做出來；用數(shù)據(jù)驗證策略——數(shù)據(jù)出來，潮水退去就能看到誰沒穿褲子了，重新調(diào)整策略，把那些穿褲子的弄死……哦，不，留下那些穿褲子的好策略，干掉不好的策略；從數(shù)據(jù)獲得啟發(fā)——從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)新的機會；重新制定策略略——再來一輪循環(huán)，越做越牛逼。

可以看出，有了數(shù)據(jù)分析，上面這個循環(huán)才能不斷優(yōu)化不斷完善，這就是數(shù)據(jù)分析最重要的作用。

啥？數(shù)據(jù)分析最重要的作用是寫報告給領導看？

stop！眼光長遠一點，牛逼的結果才是領導真想要的，想要牛逼的結果就必須讓上面的循環(huán)高速、高效地跑起來！

公眾號運營數(shù)據(jù)分析的方法

0、滿滿的好奇的心

如果只是隨便玩玩，或者應付公司的差事，那你看了本文前兩部分知道數(shù)據(jù)分析大概的是啥，可以去吹牛逼就夠了。

如果你有很強烈的欲望把自己公眾號做牛逼，那就接著往下看，因為，欲望越強烈，對數(shù)據(jù)的好奇心才會越大。

而好奇心是最好的老師，從現(xiàn)象和數(shù)據(jù)中追溯背后的原因，發(fā)現(xiàn)關鍵的因素和節(jié)點，在這個過程中獲得樂趣和成就感。

只有如此，才能把數(shù)據(jù)分析這個工具的作用體現(xiàn)出來。

1、基礎數(shù)據(jù)有什么

首先，我們要了解，微信公眾號的基礎數(shù)據(jù)有什么：

基礎數(shù)據(jù)在哪能看到？

公眾號的數(shù)據(jù)后臺已經(jīng)做得比較完善，在后臺左側的菜單欄，“統(tǒng)計”那個模塊所有基礎數(shù)據(jù)都在這里。

基礎數(shù)據(jù)有哪些？

用戶數(shù)據(jù)——與時間維度相關的用戶數(shù)量（增，減，和）、用戶來源等，可以多維度組合查看，還有基于全量用戶的地域、性別、手機型號等屬性的分布；

圖文數(shù)據(jù)——與時間維度及文章維度相關的圖文閱讀量、轉發(fā)量、點贊量、收藏量等數(shù)據(jù)，可以多維度組合查看；

消息數(shù)據(jù)——與時間維度及關鍵詞維度相關的消息數(shù)據(jù)；

接口數(shù)據(jù)——調(diào)用技術接口的次數(shù)，非技術人士這塊可以略過（恩，因為我也不會……）。

2、帶著問題看數(shù)據(jù)

如果你沒有“帶著問題看數(shù)據(jù)”思想，那么，你看到上面幾組基礎數(shù)據(jù)時，心里一定在想：這特么都啥玩意兒啊。

只有當你強烈地想解決某個問題的時候，你才能從這些數(shù)據(jù)里看出些門道。

比如

當你很想知道圖文頭部放一個引導點擊“藍字”關注的提示，是否有用時，你才回去看用戶來源的數(shù)據(jù)對比。

你才會發(fā)現(xiàn)，原來80%的新關注用戶都來源于其他（其中點“藍字”又是主要的）。

你才會發(fā)現(xiàn)把引導點“藍字”提示做的更誘人是有效的。

3、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題

發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的樂趣之后，就要時不時去玩一玩數(shù)據(jù)，各種維度、各種交叉，從中發(fā)現(xiàn)不尋常的數(shù)據(jù)，再從不尋常中挖掘背后的原因。

比如上圖

在圖文分析-圖文統(tǒng)計頁面有排閱讀渠道的按鈕，可以查看各渠道的閱讀來源對比。

你會發(fā)現(xiàn)朋友圈的閱讀量遠高于其他渠道，說明標題、內(nèi)容有促轉發(fā)到朋友圈的因素，才有可能成為爆文。

你就會有意識在標題、內(nèi)容里布置促轉發(fā)到朋友圈的元素了。

4、常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法

a、列表

簡單的列表，公眾號數(shù)據(jù)后臺已經(jīng)提供，更全的數(shù)據(jù)表格可以選定維度后導出excel表，做更深度的處理。

b、作圖

基礎的圖形展示，公眾號后臺也已提供，更復雜的圖標，可以利用下載的數(shù)據(jù)表格進一步處理。

c、數(shù)學處理

簡單數(shù)學運算統(tǒng)計快速傅里葉變換平滑和濾波基線和峰值分析

上面這些方法，是百度搜的，其實只用簡單數(shù)學運算，對于普通公眾號運營者完全夠用了。

表格和數(shù)據(jù)列出來到底看什么呢？

看對比，看變化，看異常

比如觀察基于時間維度的各數(shù)據(jù)項：比如按月、按日、按小時去分析各類數(shù)據(jù)項的變化，不同的維度可以發(fā)現(xiàn)不同的問題；

比如觀察圖文的各種數(shù)據(jù)變化：每篇文章的閱讀量增長、衰減趨勢、閱讀、轉發(fā)數(shù)據(jù)變化，找到你粉絲群體的喜好；

比如每天把后臺給出的各種基礎數(shù)據(jù)都掃一遍：發(fā)現(xiàn)與日常趨勢不一樣的異常數(shù)據(jù)，再挖掘背后的原因，很可能挖出金礦哦。

公眾號運營數(shù)據(jù)分析的示例

1、幾點群發(fā)好？

2、標題和內(nèi)容哪個更重要？

3、頭條和二條有區(qū)別嗎？

4、粉絲都是用什么方式關注你的？

5、什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容？

你一定以為接下來，我會用數(shù)據(jù)分析工具解答一下上面的問題

然而，并沒有

方法你已經(jīng)學會了，打開后臺，去如饑似渴地玩弄自己的數(shù)據(jù)吧！

以上是小編為大家分享的關于手把手教你微信公眾號數(shù)據(jù)分析的相關內(nèi)容，更多信息可以關注環(huán)球青藤分享更多干貨

四、公眾號閱讀量太低？那是你不知道這樣分析數(shù)據(jù)！

王尼瑪：二狗哥，你說我這公眾號開了也好久了，粉絲也不少，為啥文章閱讀量忽高忽低，一直上不去呢？

孔二狗：尼瑪，看粉絲數(shù)還不錯，都破5W了！廣告費妥妥的吧？！

王尼瑪：并沒有呀！粉絲看著不少，可近期發(fā)出來的大部分文章閱讀量都才3000多，有啥辦法提高提高閱讀量。

孔二狗：這個簡單，發(fā)一些文章，標題就起“你竟然連這個都不知道……”、“震驚！再也不敢晚上一個人走在路上了……”、“豁出去了，廚房里的艷照”、“她們竟然這樣玩！微博都轉瘋了！”……配圖文的時候配一些挑逗性的圖片，保證打開率蹭蹭的往上竄，比房價竄的還快！如果想要提升轉發(fā)率，方法更簡單，簡直屢試不爽，百試百爽。只要在文章開始或者結尾大字體紅字標上“不轉不是中國人”、“轉發(fā)保全家平安”，你看吧，發(fā)一篇火一篇，比上周的天氣還火熱。

王尼瑪：狗子啊，給點正經(jīng)的建議行不？倫家可是一心為粉絲謀福利，要寫就寫大家喜歡看的文章，要發(fā)就發(fā)大家看完還想轉的文章！你那騷主意都八百年前的爛貨了，有木有科學一點的建議？比如說幫我分析分析，粉絲都喜歡看哪一類型的文章？哪一類型的文章粉絲更喜歡轉發(fā)？哪個類型的文章更能造成影響廣泛的影響，譬如說拉粉啥的。

孔二狗：。。。

（獨白）看著尼瑪童鞋求知的眼神，我陷入了沉思中。幫她做這活兒是讓她請吃飯呢，還是要她閨蜜的微信號呢？還是。。。

王尼瑪：狗哥，看你眉頭緊皺的樣子，這問題是不是好難??！

孔二狗：這都被你看出來了，真的好難??！需要做粉絲分析，粉絲類型歸類，圖文類型分析，圖文閱讀分析、推送時間分析、配圖粉絲……

王尼瑪：。。。。這么復雜，不過對你來說也是小case吧？！

孔二狗：這個么。。。幫你做了是不是得表示一下

王尼瑪：……你說我要怎么表示呢

孔二狗：那個王姑娘不是沒有男票么，so……

王尼瑪：嗷呦，原來是看上我們家王姑娘了。先搞定我公眾號的事情再說，其他包在我身上！

二狗童鞋閃著金金閃閃的鈦合金狗眼看著王尼瑪童鞋，答應的這么爽快，連二狗都略不適應。得到承諾的二狗跟吃了狗糧似得，亢奮勁頭十足的做起來了。

這一步工作是純體力活，微信官方的限定，一次只能查看最近七天的圖文閱讀詳情，而且還不支持導出?？拥?！

已經(jīng)發(fā)布的兩百多篇文章還是大概有個分類的，雖然尼瑪童鞋今天一榔頭，明天一錘子的發(fā)文章。綜合來看，發(fā)出來的文章還是可以分為幾大類的。先設定類別標簽，將已經(jīng)發(fā)布的文章按照圖文簡介的內(nèi)容標記相應的類別標簽。一篇文章可以屬于多個類別，不過盡量按照圖文簡介的第一印象劃定的類別。

根據(jù)標簽統(tǒng)計每個標簽下文章的數(shù)量，除以總文章數(shù)算出每個類型的文章數(shù)量占比。

說明： 讀者一般是閱讀圖文簡介后來決定是否打開一篇文章，按照圖文簡介來劃分的好處是站在讀者的角度看文章。

結果： 每篇文章至少一個標簽，已經(jīng)發(fā)布的所有文章可以根據(jù)標簽分為幾大類。通過已發(fā)布的文章占比看，大概可以發(fā)現(xiàn)該公眾號的發(fā)文規(guī)律。雖然早期是憑興趣在做，積累了一定時間后還是形成了自己的定位和風格。

計算每篇文章的閱讀率和轉發(fā)率，閱讀率是拿著文章的閱讀人數(shù)除以送達人數(shù)，轉發(fā)率是拿著分享人數(shù)除以閱讀人數(shù)。

說明： 計算方法簡單粗暴，不過很能說明一篇文章在粉絲中的受歡迎程度。一般來說，閱讀率和轉發(fā)率雙高的文章就是該公眾號的深度好文。

將每一個類型的文章對應的閱讀總數(shù)除以該類文章送達的總數(shù)求出該類文章的平均閱讀率，將分享的總人數(shù)除以閱讀的總人數(shù)計算出平均轉發(fā)率。

說明： 計算方法同樣簡單粗暴，目的是想看該類型文章的整體受歡迎程度。

衡量一篇文章優(yōu)劣有兩個維度，閱讀率和轉發(fā)率，這兩個維度各有優(yōu)缺點。如果公眾號比較關注粉絲的閱讀情況，可以重點關注閱讀率，看看推送的文章被多少人打開閱讀。如果公眾號比較關注文章的深度，可以重點關注轉發(fā)率，決定粉絲是否打開文章閱讀因素是圖文的簡介內(nèi)容，決定粉絲是否分享文章，決定性的因素是文章的質量，是否被粉絲認可。最好的方法是兩個角度都兼顧到，但限于上述計算方法的問題，如果單看轉發(fā)率并不科學。譬如一篇文章被1%的人閱讀，這1%的人中有50%選擇了轉發(fā)，那么這篇文章的轉發(fā)率就是50%，另一篇文章有20%的人閱讀，其中有30%的人轉發(fā)，那么這篇文章的轉發(fā)率就是30%，常識看，第二篇文章的影響力更大，更受粉絲歡迎，第一篇文章的影響力只限于特定的少數(shù)粉絲。為了更科學的衡量一篇文章的影響力，需要將兩個維度合并到一個維度來計算，基于此需要有個合適的影響力指數(shù)。參考其它小伙伴的計算方法，影響力指數(shù)的計算設定為：

I是影響力指數(shù)，Y是閱讀率，F(xiàn)是分享率。

說明： 由于不同時間粉絲數(shù)不同，為了將不同時間的閱讀率統(tǒng)一到一個可以計算的維度上，可以假設該公眾號的粉絲數(shù)是10000。10000人中假定有1個人閱讀，這篇文章的影響力就是1，如果有1個人分享，這篇文章的影響力就是100,。取100是考慮到每個人的好友數(shù)量，平均每個粉絲有100個好友，1個人轉發(fā)會影響到100個人。還需要注意的是，計算影響力的時候需要在粉絲數(shù)量達到一定額度時才科學。早期的鐵桿粉絲可能都是好友，一般會選擇閱讀和分享，對結果影響較大，不能反映真實的文章水平。

考慮到公眾號的粉絲超過50000，將計算的起點設置為3000了。一般來說粉絲數(shù)超過1000以后，粉絲中朋友的閱讀和轉發(fā)對影響力的計算就很低了。

影響力指數(shù)不同于閱讀率和轉發(fā)率，可以直接求平均的。計算各個標簽影響力的平均數(shù)，計算的結果用來衡量每類文章的影響力，影響力類別較大的文章可以適當?shù)亩嗤度刖Α?/p>

一圖勝萬言，圖表是會講話的，把統(tǒng)計結果用圖表形式呈現(xiàn)出來，可以輕易把銀行的問題問題暴漏出來。此處需要做的圖有四張：

上述統(tǒng)計分析的方法比較簡單粗暴，其實一篇文章是否受歡迎還有很多可以分析的點，譬如說打賞、點贊、評論留言等等。如果想更加科學的分析一篇文章的影響力，需要綜合考慮 由該文章引發(fā)的所有行為數(shù)據(jù) 。分析的結果也可以是多個維度，譬如說哪一類文章更容易得到打賞，哪一類文章很容易發(fā)引發(fā)留言互動，哪一類標題的文章更容易被打開等等。

數(shù)據(jù)挖掘分析重點有三點：第一、明確分析的目標；第二、確定分析的方法；第三、收集相關的數(shù)據(jù)。目標有了，大概可以列出影響目標的所有可能因素，基于對可能因素的分析確定分析的方法，收集相關所有的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)結果按步驟分析即可。

本文的分析只用到了Excel，更高級的分析才可能考慮用專業(yè)的分析軟件。

參考文章：

新媒體有哪些重要的傳播規(guī)律？

第一次民間版知乎用戶分析報告

我想的都是幻想，我說的都是錯的。

以上就是關于公眾號數(shù)據(jù)分析查看相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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