大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店飛鴿客服禁止說什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音店鋪客服在線時(shí)間

• 2、抖店怎么設(shè)置客服時(shí)間

• 3、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛

• 4、抖音直播可以幾個(gè)客服

一、抖音店鋪客服在線時(shí)間

8點(diǎn)到22點(diǎn)。

抖音店鋪客服在線時(shí)間一般是早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)店鋪的具體情況，抖音沒有具體規(guī)定。

抖音客服常識(shí)：一個(gè)抖音小店可以設(shè)置多個(gè)客服，通過設(shè)置子賬號(hào)來管理飛鴿客服。多重客服處理售后留言，有效提高留言回復(fù)率和售后質(zhì)量。在線會(huì)話服務(wù)和離線會(huì)話系統(tǒng)分配。抖音客服歡迎詞是用戶接入人工時(shí)顯示給用戶的歡迎詞，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，以提高商家響應(yīng)效率和消費(fèi)者感知。

二、抖店怎么設(shè)置客服時(shí)間

當(dāng)客戶猶豫不決如何應(yīng)對客戶選擇困難客戶服務(wù)在銷售過程中，客戶面對多個(gè)項(xiàng)目往往會(huì)猶豫不決，這時(shí)說明客戶對這些產(chǎn)品非常感興趣，但又不想全部購買，這就需要我們通過自己的專業(yè)知識(shí)幫助客戶分析哪些產(chǎn)品最適合客戶的需求，幫助客戶做出選擇。

這時(shí)，我們必須掌握主動(dòng)權(quán)，讓客戶跟著我們的思路走，這樣成功就大半?？蛻粢矔?huì)認(rèn)為我們非常專業(yè)，非常信任我們。2，顧客討價(jià)還價(jià)時(shí)討價(jià)還價(jià)是日常消費(fèi)中常見的現(xiàn)象。

三、抖音飛鴿客服系統(tǒng)能導(dǎo)出聊天記錄嘛

答：不能導(dǎo)出聊天記錄，但可以離線或者實(shí)時(shí)查看。

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。抖音商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。抖音飛鴿支持離線查看聊天記錄和實(shí)時(shí)查看聊天記錄。飛鴿離線狀態(tài)下如何查看聊天記錄：入口1：【商家后臺(tái)】-【訂單】-【訂單管理】-點(diǎn)擊【飛鴿按鈕】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口2：【商家后臺(tái)】-【訂單】-【訂單管理】-【查看詳情】-【訂單詳情】-點(diǎn)擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

入口3：【商家后臺(tái)】-【售后】-【售后工作臺(tái)】-點(diǎn)擊【聯(lián)系ta】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。入口4：【商家后臺(tái)】-【售后】-【售后工作臺(tái)】-【查看詳情】-【售后詳情頁】-點(diǎn)擊【聯(lián)系買家】，即可跳轉(zhuǎn)至飛鴿查看與該顧客的聊天記錄。

抖音小店飛鴿的功能用途：1、支付前訂單改價(jià)功能。2、訂單信息整合與發(fā)送。3、接待客戶數(shù)設(shè)置。

四、抖音直播可以幾個(gè)客服

多個(gè)

抖音直播時(shí)一個(gè)抖音小店可以設(shè)置多個(gè)客服，通過設(shè)置子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

抖音主播客服可以通過打開抖音軟件。進(jìn)入抖音頁面，點(diǎn)擊右上角熱門直播。在熱門直播頁面中可以看到。

以上就是關(guān)于抖音小店飛鴿客服禁止說什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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