大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商業(yè)設(shè)計的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、商業(yè)空間設(shè)計都包括哪些？

• 2、商業(yè)空間設(shè)計要明確哪些因素？

• 3、商業(yè)模式設(shè)計六步法主要是什么內(nèi)容

• 4、商業(yè)空間設(shè)計需要注意哪些方面的問題？

一、商業(yè)空間設(shè)計都包括哪些？

商業(yè)空間設(shè)計包括：品牌終端店面設(shè)計、SI系統(tǒng)設(shè)計、展廳設(shè)計、辦公空間設(shè)計、展覽展示設(shè)計、軟裝設(shè)計等。

東道有專業(yè)的國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)空間設(shè)計團隊，同時東道可以從策略、品牌著手為客戶提供從品牌到空間體驗最終施工落地的一體化服務(wù)，東道有落地全資子公司——瑞格制造解決連鎖企業(yè)品牌識別類物品及道具的標(biāo)準(zhǔn)化制作，可以保障創(chuàng)意方案從效果圖到實際落地的一致性和完美。

二、商業(yè)空間設(shè)計要明確哪些因素？

1、以人為本

商業(yè)空間設(shè)計中，首先考慮到人的感受，人的體驗。人們在特定空間中心理的感受及精神需求，然后再考慮如何運用物質(zhì)滿足精神需求并以此改善空間環(huán)境。布局更合理，空間更完善，在滿足功能的前提下，盡可能創(chuàng)造舒適、優(yōu)美的環(huán)境以及更多的體驗。室內(nèi)空間中不同的色彩、尺度、材質(zhì)、造型等因素給人的心理傳達是不同的，消費者的構(gòu)成成分及需求，觀眾的心理狀態(tài)、疲勞狀態(tài)等都需要進行調(diào)查研究。

2、原生態(tài)

商業(yè)空間設(shè)計中，人們?nèi)找嬷匾暠Ｗo原生態(tài)的空間環(huán)境，所以在商業(yè)空間設(shè)計中會采取大量的綠植作為點綴，其中包括綠色建材的使用，自然能源的合理利用，提倡重裝飾輕裝修;對天然采光和通風(fēng)加以充分利用;為人們營造環(huán)保、健康、安全的室內(nèi)空間環(huán)境。

3、高科技

人們都喜歡高科技的東西，所以現(xiàn)在很多的商業(yè)空間設(shè)計都會運用高科技的產(chǎn)品作為商業(yè)設(shè)計的元素。

4、多元化

多元化的風(fēng)格可以滿足不同消費者的需求，根據(jù)不同區(qū)域設(shè)計不同的風(fēng)格來滿足不同的消費者需求?！艾F(xiàn)代主義”、“后現(xiàn)代主義”等風(fēng)格左右著室內(nèi)設(shè)計的風(fēng)格走向，使用對象的不同、功能的不同、環(huán)境的不同和投資標(biāo)準(zhǔn)的不同都影響著室內(nèi)設(shè)計的多層次和多風(fēng)格發(fā)展。多元化的室內(nèi)設(shè)計代表著時代的特征，反映出當(dāng)今世界室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展潮流。

5、本土化

每個商業(yè)空間都有著自己的特色以及本土文化所以在進行室內(nèi)空間環(huán)境設(shè)計時，應(yīng)融合時代精神和歷史文脈，發(fā)揚民族化、本土化的文化，用新觀念、新意識、新材料、新工藝表現(xiàn)新中式室內(nèi)空間。

三、商業(yè)模式設(shè)計六步法主要是什么內(nèi)容

商業(yè)模式 是一個企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯，價值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價值，用六個步驟就可以設(shè)計自己的商業(yè)模式!一起來看看下面我為你帶來的商業(yè)模式設(shè)計六步法吧，這其中也許就有你需要的。

商業(yè)模式設(shè)計六部曲

高建華

商業(yè)模式設(shè)計關(guān)乎企業(yè)成敗，企業(yè)應(yīng)按發(fā)現(xiàn)和驗證市場機會、系統(tǒng)思考、提煉產(chǎn)品概念、產(chǎn)品定義、財務(wù)分析和提供組織保障六個步驟設(shè)計適合自己的商業(yè)模式。

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。在這個模式制勝的時代，企業(yè)該如何設(shè)計自己的商業(yè)模式呢?

發(fā)現(xiàn)、驗證機會

首先，企業(yè)必須先明確為哪部分人服務(wù)，鎖定一個相對狹窄的市場，進行市場調(diào)研和客戶消費心理研究，把有限的資源用在刀刃上。其次，企業(yè)要花時間去研究這部分目標(biāo)客戶目前存在什么問題(按照上期專欄 文章 介紹的 方法 先尋找到創(chuàng)新的源泉)。再次，我們必須把客戶需求分層：是重要而且迫切、重要但不迫切、迫切但不重要還是既不重要也不迫切。如果能把握住客戶既重要又迫切的需求，就容易成功。

企業(yè)還需考慮的是客戶的購買動機，通常說來，溫飽型客戶最關(guān)心經(jīng)濟因素(即價格)，小康型客戶最關(guān)心功能(實用價值)，而富裕型客戶最關(guān)心心理因素(面子)。因此，小眾化群體所處的社會階層會影響他們對各種解決方案的價值評估。

如何給客戶提供獨到的價值呢?企業(yè)可以從四個方面考慮：第一，你強化了什么要素?即那些比現(xiàn)有解決方案更好的方面;第二，你弱化了什么要素?即把那些客戶并不在意的、費力不討好的東西盡量減少，或降低標(biāo)準(zhǔn);第三，你去掉了什么要素?即把那些客戶用不到的功能去掉;第四，你創(chuàng)新了什么要素?即那些獨創(chuàng)的方面。

有了初步的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想后，企業(yè)必須與目標(biāo)客戶溝通，檢驗自己的想法是否有實際意義。同時，還必須了解客戶是否愿意支付一定的代價來消費這個產(chǎn)品，他們的切換成本有多高，這是市場調(diào)研時最容易忽視的一點。

系統(tǒng)思考

中小企業(yè)要能用最簡單的語言把自己要干的事說清楚，把客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等相關(guān)者的關(guān)系描述出來。最好的辦法就是畫圖，把自己的想法用一張圖表現(xiàn)出來，這就是圖形化思考、溝通。之后，企業(yè)必須去整合相應(yīng)的外部資源，把商業(yè)模式圖上涉及的核心單元、上下游企業(yè)、各種合作伙伴、各種外圍資源都考慮進來。接下來要考慮的是價值鏈上各個利益相關(guān)者如何受益，這是每個參與者一定會考慮的問題。

商業(yè)模式的設(shè)計有三條途徑：一是借鑒國外已經(jīng)成功的商業(yè)模式;二是借鑒國外的成功模式，并根據(jù)中國國情和行業(yè)特征加以改進和創(chuàng)新;三是自己發(fā)明一套商業(yè)模式，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果及尋找到的產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，用全新的思維去改變目前市場上的游戲規(guī)則，甚至顛覆行業(yè)多年來形成的游戲規(guī)則。企業(yè)要根據(jù)自身實力與行業(yè)競爭狀況，選擇適合自己的商業(yè)模式設(shè)計方法。

系統(tǒng)思考這一環(huán)節(jié)還要求企業(yè)分析競爭的狀況，包括對競爭對手和潛在競爭對手的分析。中小企業(yè)一般都缺少資本積累，直接向大企業(yè)、品牌發(fā)起進攻是不可取的，我個人比較偏愛的是迂回包抄戰(zhàn)術(shù)：不與任何企業(yè)發(fā)生正面沖突，錯位競爭，用有獨到價值的產(chǎn)品去開辟新市場;同時，要想推出暢銷產(chǎn)品，一定要把握好時機，尋找觸發(fā)點――機會往往出現(xiàn)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)折點上，出現(xiàn)在社會急劇變化時期，在一個相對穩(wěn)定的市場中很難發(fā)現(xiàn)好機會。

打動人心的產(chǎn)品概念

產(chǎn)品概念最好可以 總結(jié) 成一句話，即在30秒內(nèi)能將產(chǎn)品的價值定位說清楚，讓人聽了以后產(chǎn)生共鳴、引起興奮。有了完整的產(chǎn)品創(chuàng)意思路，就要走出去與客戶溝通創(chuàng)意，聽取客戶對創(chuàng)意的反饋，以便掌握客戶的態(tài)度和反應(yīng)。要想讓目標(biāo)客戶理解產(chǎn)品的價值和作用，最好的辦法就是做一個樣品，可以是電子版的模擬樣品(通過電腦來演示幻燈片)，也可以是真正的樣品?？傊尶蛻艨吹靡?、摸得著，這比文字或口頭說明要好很多。

概念測試的結(jié)果很容易指導(dǎo)市場人員總結(jié)提煉出產(chǎn)品的價值訴求。這里介紹一下FAB分析法：F( Features)是指這個產(chǎn)品有哪些特點，主要是產(chǎn)品本身固有的一些特點;A(Advantages)是說這個產(chǎn)品比同類產(chǎn)品好在哪里，有什么優(yōu)點，強調(diào)與眾不同之處，是一個相對的比較優(yōu)勢概念;B(Benefits)是說這個產(chǎn)品給目標(biāo)客戶帶來了什么利益和價值，側(cè)重于客戶的“買點”和消費動機。FAB提煉出來之后，產(chǎn)品的價值訴求就出來了，客戶購買的理由也充分了。

不同層次的消費者在選擇產(chǎn)品時關(guān)注的重點不同，任何產(chǎn)品都很難在價格、實用價值和面子三個方面同時實現(xiàn)突破。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)客戶群的層次，確定自己的產(chǎn)品在哪個方面必須超越競爭對手，這樣才能給客戶一個選擇你的理由。

產(chǎn)品定義

到了產(chǎn)品定義階段就需要考慮完整產(chǎn)品的概念。完整的產(chǎn)品由三個層次組成：最里層是核心層，主要包括性能、指標(biāo)、功能、品質(zhì)等，是產(chǎn)品發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素;第二層是外圍層，主要是增值服務(wù)，目的是讓客戶更好地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效，比如售前/售后服務(wù)、電話咨詢服務(wù)等;第三層是外延層，主要是客戶體驗與感覺。中小企業(yè)最好靠外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品的差異化去吸引客戶。產(chǎn)品定義完成之后，就要把第二版的樣品做出來，接下來就要進行Focus Group測試，其中一個重要的測試參數(shù)就是“哇”效應(yīng)，即當(dāng)客戶第一眼看到這個產(chǎn)品時，有多少人感到驚訝。

產(chǎn)品定義中一項重要的工作就是定價，因為定價的背后是產(chǎn)品的定位。定價方法可以分成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)質(zhì)同價、同質(zhì)低價、低質(zhì)低價四種，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的客戶層次選擇合適的定價方法。產(chǎn)品出來后通過什么 渠道 走向市場，也是在產(chǎn)品定義階段必須完成的一項工作，即明確從廠家到客戶需要經(jīng)過哪些中間環(huán)節(jié)。最好能以關(guān)系圖的形式表示，讓人簡潔明了地看清楚各個渠道之間的關(guān)系。

為了提高銷售環(huán)節(jié)的效率和成功率，給目標(biāo)客戶留下良好的印象，企業(yè)應(yīng)先做市場，再做銷售，即先設(shè)計好產(chǎn)品的統(tǒng)一說辭，明確產(chǎn)品的價值定位，給銷售人員準(zhǔn)備好“槍炮彈藥”。統(tǒng)一說辭從何而來?它基于產(chǎn)品概念和定義階段完成的FAB分析。

財務(wù)分析

有了一個好的產(chǎn)品，還需要作出精密的銷售計劃，要按照不同的銷售渠道、不同的地域進行劃分。銷售指標(biāo)分解到人以后，就要求每個銷售人員制訂銷售計劃。除此之外，還要考慮銷售人員和渠道人員的培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾武N售、與客戶溝通，甚至如何“賣思想”，目的是提高銷售人員的成功率，進而提升士氣。

接下來，企業(yè)要根據(jù)銷售指標(biāo)確定未來一年的資源分配計劃，落實人、財、物三方面的資源。指標(biāo)高的部門配套資源就多，反之則少，管理層運用利益驅(qū)動的辦法來激勵員工是一條非常有效的途徑。將人、財、物這些固定成本落實，剩下的就是運營費用等可變成本。有了銷售指標(biāo)、固定成本和可變成本的預(yù)算，一年的財務(wù)分析就出來了，衡量 企業(yè)管理 水平的運營利潤也就可以算出，所有的參數(shù)都可以量化。

對于風(fēng)險投資者來說，在審核一個 創(chuàng)業(yè)項目 時，最關(guān)心的問題是如何實現(xiàn)銷量倍增，也就是關(guān)注這樣的產(chǎn)品、商業(yè)模式是否存在倍增的機制。對于那些希望得到風(fēng)險投資的新項目來說，必須把產(chǎn)品和商業(yè)模式的倍增機制表達清楚。

組織保障

僅有好的產(chǎn)品、商業(yè)模式和財務(wù)分析還不夠，企業(yè)的組織設(shè)計也要合理，這是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組織保障。對于創(chuàng)業(yè)項目來說，一定要說清楚發(fā)起人和核心團隊成員的優(yōu)勢，讓投資者看后感到放心。此外，企業(yè)要向投資者展示未來的組織架構(gòu)是怎么設(shè)計的，最好能用一張圖來描述;同時，還要把股權(quán)結(jié)構(gòu)展示給投資者看。

對風(fēng)險投資者來說，如何退出是優(yōu)先考慮的一個問題，他們需要一種機制來得到收益，而不是作為長期的股東持有股份。凡是想通過吸引風(fēng)險投資來發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者，必須有思想準(zhǔn)備：公司做大了就不是自己的了，要么上市成為公眾公司，要么被其他企業(yè)收購。當(dāng)然，為了防止投資者、發(fā)起人或其他創(chuàng)業(yè)股東過早退出，可以事先商定投資者退出的時間表和基本原則。

遵循上述六個步驟，企業(yè)才有可能設(shè)計出能提供獨特價值、難以復(fù)制、腳踏實地的商業(yè)模式。希望中小企業(yè)可以在探索與實踐中構(gòu)建適合自身的商業(yè)模式，在競爭中取得快速、持續(xù)的發(fā)展。

(高建華教授：北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司首席顧問。)

商業(yè)模式的設(shè)計

商業(yè)模式是一個企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯，價值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價值，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)競爭力與持續(xù)發(fā)展力。

就是怎樣建立企業(yè)并從中贏利的一整套方法。

將戰(zhàn)略，策略，戰(zhàn)術(shù)，即戰(zhàn)力打包成怎樣贏利的一整套方法，因此商業(yè)模式就是戰(zhàn)略的應(yīng)用工具。

品牌是企業(yè)的有形的手，商業(yè)模式是企業(yè)無形的手。

商業(yè)模式的核心就是資源的有效整合，其要點為：銷售-運營-資本。

(一)、商業(yè)模式的設(shè)計要素

1.盈利

2.自我保護

3.能自啟動

4.可調(diào)整

5.財務(wù)退出策略

(二)、商業(yè)模式的執(zhí)行：運作流程是：錢→物→錢→進入下一個循環(huán)。

有一種觀點認為，在企業(yè)已經(jīng)非常重視商業(yè)模式創(chuàng)新的今天，決策層必須清醒的認識到，好的商業(yè)模式并不意味著最終的成功，這取決于它是否恰好擁有一個與之匹配的、能夠駕馭它的創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家團隊，創(chuàng)業(yè)家比商業(yè)模式更重要。這種觀點只是說到點而沒有考慮到面上。

戰(zhàn)略規(guī)劃是解決企業(yè)發(fā)展問題，商業(yè)模式解決企業(yè)生存問題。

美國超級億萬富豪：石油大王保羅蓋蒂預(yù)測：在21世紀(jì)最有前途的商業(yè)模式應(yīng)該具有以下幾個特點：

1.一定是擁有屬于自己的生意，從事這項生意的每個人都是一個獨立的生意人，而不是為他人打工。

2.你的生意一定要提供具有廣闊市場前景的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是某種特殊產(chǎn)品，看起來有特色，但潛在市場很小。

3.你要為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供保障，這樣一來，你的顧客才可能放心購買，而且還能重復(fù)購買。

4.你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要強于你的競爭對手，要具有自己的核心競爭力。

5.你一定要獎勵那些作出貢獻的人，遵循的是多勞多得的原則。

6.你的生意的成功一定要建立在幫助他人成功的基礎(chǔ)之上，是雙贏甚至于是多贏的生意機制。

(三)、商業(yè)模式應(yīng)該遵循的要點：

商業(yè)模式必須能盈利--幾乎沒有哪個生意第一天就盈利。問題時，需要多長時間才能盈利?把目標(biāo)的盈利日期寫下來。如果超過很久還沒能盈利，或者想法解決問題.

商業(yè)模式必須能自我保護--這些壁壘包括專利(其實并不象很多人以為得那么有用)、品牌、排他性的推銷渠道協(xié)議、商業(yè)秘密(如可口可樂的配方)，以及先行者的優(yōu)勢。

商業(yè)模式必須能自啟動--創(chuàng)業(yè)者最容易陷入的陷阱之一就是試圖創(chuàng)造一種不能自啟動的商業(yè)模式。

商業(yè)模式必須可調(diào)整--依賴大量客戶或合作伙伴的商業(yè)模式遠沒有可以隨時調(diào)整的商業(yè)模式靈活。

商業(yè)模式要有財務(wù)退出策略(不是必須)--如果你能創(chuàng)立起一攤生意然后把它賣掉或上市,你就能從你建立起的公司凈值中套現(xiàn).

(四)、商業(yè)模式從經(jīng)營的角度可分為

銷售模式-運營模式-資本模式，核心就是資源的有效整合。

銷售模式：指的是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式。

運營模式：特指企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息等各要素的結(jié)合方式。這是商業(yè)模式的核心。這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)。

資本模式：主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運行的方式。這是商業(yè)模式的支撐體系。

商業(yè)模式應(yīng)該遵循的核心戰(zhàn)略應(yīng)該包括五個方面--以價值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺。

1.以價值創(chuàng)新為靈魂---商業(yè)模式的靈魂在于價值創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價值的實現(xiàn)，必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問題：向什么顧客提供價值，向顧客提供什么樣的價值，怎么樣為顧客提供價值等。所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

(1)注重虛擬(輕)資產(chǎn)經(jīng)營--要求有效率的知識型員工組合成高度績效的工作小組，整合顧客與供應(yīng)商等企業(yè)資源，利用 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 做有效的溝通和協(xié)調(diào)，提供有價值的生產(chǎn)和服務(wù)。輕資產(chǎn)經(jīng)營的行為主體是企業(yè)價值鏈上的所有利益共同體，它包括企業(yè)的員工、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的客戶等。輕資產(chǎn)經(jīng)營不僅要有戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化，更重要的是要有一種與輕資產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的 企業(yè) 文化 ，用相應(yīng)的激勵 措施 保證輕資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造最大的價值。

(2)加強企業(yè)市值管理--必須尊重價值規(guī)律做好股票價格與價值的有效匹配。影響股票價格有兩大因素：一是內(nèi)因，即股票的內(nèi)在價值;一是外因，即市場對股票內(nèi)在價值的發(fā)現(xiàn)和認同。

(3)構(gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)--隨著競爭的不斷加劇，企業(yè)聯(lián)盟的建立和發(fā)展，今后的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是單一線性價值鏈之間的競爭，企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值，有多條價值鏈構(gòu)造企業(yè)價值網(wǎng)。在價值網(wǎng)中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

(4)為廣義的客戶創(chuàng)造價值--

顧客價值--能夠為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，努力為顧客創(chuàng)造價值。

股東價值--能夠為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價值回報。

員工價值--能夠為員工創(chuàng)造良好的成長和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長。

社會價值--能夠努力回報社會，為社會發(fā)展做出積極貢獻。

2.以占領(lǐng)客戶為中心--商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā)，認真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中，才能進入到游刃有余的競爭空間。

精心研究客戶需求—

實施大客戶管理。

實施客戶互動管理。

創(chuàng)造新的附加值。

文化附加值

服務(wù)附加值

附件附加值

3.以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體 --當(dāng)今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復(fù)雜化，無論企業(yè)實力多么雄厚，單獨控制所有產(chǎn)品和所有技術(shù)的時代已一去不復(fù)返。而傳統(tǒng)的價值鏈中可挖掘的潛力已越來越少，向組織內(nèi)部尋找有效的生產(chǎn)力提高的來源也越來越難。

強化供應(yīng)鏈管理。

打造企業(yè)核心競爭力。

外包非核心業(yè)務(wù)。

4.以應(yīng)變能力為關(guān)鍵 --如果說商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。應(yīng)變能力是企業(yè)面對復(fù)雜多變市場的適應(yīng)能力和應(yīng)變策略，是競爭力的基礎(chǔ)。

時間是第一成本

隨需而變

個性化定制

5.以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺--隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為時代主旋律，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以經(jīng)濟全球化為背景，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，深刻地影響著人類經(jīng)濟和社會的發(fā)展。新的商業(yè)模式必須重視信息網(wǎng)絡(luò)的力量，脫離信息網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)將無競爭力可言。

構(gòu)造虛擬經(jīng)濟的競爭力--比如以“虛擬+現(xiàn)實”的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡(luò)時代首次實現(xiàn)了“真實生活”與“虛擬生活”的對接。

加快企業(yè)商務(wù)電子化--傳統(tǒng)企業(yè)管理只有與信息技術(shù)有機融合，通過企業(yè)商務(wù)電子化，強化物流、資金流、人員流及信息流的集成管理，推動企業(yè)全面的管理變革，才能不斷提高運行效率和應(yīng)變速度，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。

推動流程再造--信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而推動組織形式的巨大變革。

商業(yè)模式創(chuàng)新的五條核心戰(zhàn)略也是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求。

商業(yè)模式的類型

(1)運營性商業(yè)模式。重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含以下幾個方面的主要內(nèi)容。

產(chǎn)業(yè)價值鏈定位:企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

贏利模式設(shè)計(收入來源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。

(2)策略性商業(yè)模式。策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。應(yīng)該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。

業(yè)務(wù)模式;企業(yè)向客戶提供什么樣的價值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。

渠道模式;企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。

組織模式;企業(yè)如何建立先進的管理控制模型，比如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。

每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個新的商業(yè)機會的出現(xiàn)，誰能率先把握住這種商業(yè)機遇，誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。

商業(yè)模式具有生命性，一個世紀(jì)前，金?吉利通過贈送產(chǎn)品來贏得財富，創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式，而今天當(dāng)各商家都用打折或買一送一的方式來促銷時，這就不再是一種商業(yè)模式;商業(yè)模式具有可移植性，如果今天我們生產(chǎn)剃須刀片的企業(yè)仍然通過免費贈送剃須刀來賣刀片，它就不能稱之為商業(yè)模式，而當(dāng)新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過各種免費方式贏得眼球時，我們就能稱這種免費形式為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新商業(yè)模式。在企業(yè)的創(chuàng)辦過程中，每一個環(huán)節(jié)上有多種創(chuàng)新形式，偶爾的一個創(chuàng)新也許就能改變企業(yè)的整個經(jīng)營模式，也就是說企業(yè)的商業(yè)模式具有偶然性和廣闊的衍生性。

制造商領(lǐng)域的商業(yè)模式

所謂的商業(yè)模式是指企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場狀況與合作伙伴的利益要求，而設(shè)計的一種商業(yè)運行組織，這種商業(yè)運行組織一般會設(shè)計到供應(yīng)商，制造商，經(jīng)銷商，終端商以及消費者等綜合性利益，因此，商業(yè)模式是一種多贏價值體系下，主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)模式不同于單一的渠道策略，商業(yè)模式更多地是一種基于利潤結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)性設(shè)計，而不是簡單的一種渠道鋪貨策略。

制造商，品牌商，經(jīng)銷商，終端商，都有自己比較獨特的商業(yè)模式。這里主要針對快速消費品與耐用消費品制造企業(yè)，因此，所說的商業(yè)模式主要是為制造商(含品牌商)商業(yè)模式。目前，制造商商業(yè)模式主要有如下六種形式。

第一、直供商業(yè)模式。主要應(yīng)用在一些市場半徑比較小，產(chǎn)品價格比較低或者是流程比較清晰，資本實力雄厚的國際性大公司。直供商業(yè)模式需要制造商具有強大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場基礎(chǔ)平臺穩(wěn)固，具備市場產(chǎn)品流動速度很快的特點。由于中國市場戰(zhàn)略縱深很大，市場特點迥異，渠道系統(tǒng)復(fù)雜，市場規(guī)范化程度比較低，在全國市場范圍內(nèi)選擇直供商業(yè)模式是難以想象的，因此，即使強大如口可可樂，康師傅等跨國企業(yè)也開始放棄直供這樣商業(yè)模式。但是，利潤比較豐厚一些行業(yè)與產(chǎn)業(yè)還是會選擇直供方式商業(yè)模式，如白酒行業(yè)，很多公司就選擇了直供的商業(yè)模式。云峰酒業(yè)為了精耕市場，在全國各地成立了銷售性公司，直接控制市場終端，廣州云峰酒業(yè)，西安云峰酒業(yè)，合肥云峰酒業(yè)，湖北云峰酒業(yè)等公司在當(dāng)?shù)厥袌錾暇邆湟欢ǖ膶嵙εc良好的基礎(chǔ);如很多OTC產(chǎn)品也會選擇直供市場。

第二、總代理制商業(yè)模式。這種商業(yè)模式為中國廣大的中小企業(yè)所廣泛使用。由于中國廣大的中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著兩個最為核心的苦難，其一是團隊執(zhí)行力比較差，他們很難在短時間內(nèi)構(gòu)建一個龐大的執(zhí)行團隊，而選擇經(jīng)銷商做總代理可以省去很多當(dāng)?shù)厥袌鰣?zhí)行面的困難;其二是資金實力上困難，中國中小企業(yè)普遍資金實力比較薄弱，選擇總代理制商業(yè)模式，他們可以在一定程度上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們可以通過這種方式完成最初原始資金的積累，實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

第三、聯(lián)銷體商業(yè)模式。隨著大量中小企業(yè)選擇采取總代理商業(yè)模式，市場上好的經(jīng)銷商成為一種稀缺的戰(zhàn)略性資源，很多經(jīng)銷商對于魚目混珠的招商上產(chǎn)生了嚴重的戒備心理，在這樣的市場狀況下，很多比較有實力的經(jīng)銷商為了降低商業(yè)風(fēng)險選擇了與企業(yè)進行捆綁式合作，即制造商與經(jīng)銷商分別出資，成立聯(lián)銷體機構(gòu)，這種聯(lián)銷體既可以控制經(jīng)銷商市場風(fēng)險，也可以保證制造商始終有一個很好的銷售平臺。聯(lián)銷體這種方式受到了很多有理想，有長期發(fā)展企圖的制造商歡迎。如食品行業(yè)的龍頭企業(yè)娃哈哈就采取了這種聯(lián)銷體的商業(yè)模式;空調(diào)行業(yè)巨頭格力空調(diào)也選擇了與區(qū)域性代理商合資成立公司共同運營市場，取得了不錯的市場業(yè)績。

第四、倉儲式商業(yè)模式。倉儲式商業(yè)模式也是很多消費品企業(yè)選擇商業(yè)模式。很多強勢品牌基于渠道分級成本很好，制造商競爭能力大幅度下降的現(xiàn)實，選擇了倉儲式商業(yè)模式，通過價格策略打造企業(yè)核心競爭力。比如九十年代，四川長虹電視在中國大陸市場如日中天，為降低渠道系統(tǒng)成本，提高企業(yè)在市場上價格競爭能力，長虹集團就選擇了倉儲式商業(yè)模式，企業(yè)直接將產(chǎn)品配送到消費者手里。

倉儲式商業(yè)模式與直供最大的不同是，直供屬于企業(yè)不擁有直接的店鋪，通過第三方平臺完成產(chǎn)品銷售，企業(yè)將貨源直接供應(yīng)給第三方銷售平臺。而倉儲式商業(yè)模式是企業(yè)擁有自己的銷售平臺，通過自己的銷售平臺完成市場配貨功能。

第五、專賣式商業(yè)模式。隨著中國市場渠道終端資源越來越稀缺，越來越多的中國消費品企業(yè)選擇專賣形式的商業(yè)模式。如TCL幸福村專賣系統(tǒng)，五糧液提出的全國兩千家專賣店計劃，蒙牛乳業(yè)提出的蒙牛專賣店加盟計劃，云南乳業(yè)出現(xiàn)的牛奶專賣店與牛奶總匯等。選擇專賣店商業(yè)模式需要具備三種資源中的任何一種模式或者三種特征均具備。其一是品牌。選擇專賣商業(yè)模式的企業(yè)基本上屬于具備很好的品牌基礎(chǔ)，消費者自愿消費比較多，而且市場認知也比較成熟;其二是產(chǎn)品線比較全。要維系一個專賣店具有穩(wěn)定的利潤，專賣店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就應(yīng)該比較合理，因此，選擇專賣渠道的企業(yè)必須具備比較豐富的產(chǎn)品線;其三是消費者行為習(xí)慣。必須看到，在廣大的農(nóng)村市場，可能我們這種專賣模式就很難起到推動市場銷售的功能，因此，專賣商業(yè)模式需要成熟的市場環(huán)境。

專賣式商業(yè)模式與倉儲式商業(yè)模式完全不同，倉儲式商業(yè)模式是以價格策略為商業(yè)模式核心，而專賣商業(yè)模式則是以形象與高端為核心。

四、商業(yè)空間設(shè)計需要注意哪些方面的問題？

1、設(shè)計創(chuàng)意

看一個商業(yè)空間設(shè)計的有沒有靈魂，看的就是設(shè)計創(chuàng)意。那么在進行設(shè)計策劃時，首先必須弄清設(shè)計構(gòu)思，明白這個商業(yè)空間要如何打造，要怎么通過這個設(shè)計才獲得盈利等等問題

2、功能布局

功能布局是整個商業(yè)空間的核心，功能布局是否合理，直接影響到商店的經(jīng)濟效益及其形象的塑造，切不可等閑視之。商業(yè)環(huán)境功能布局的要點是要以發(fā)揮出商業(yè)空間的最大作用，提高商業(yè)的經(jīng)營效益為前提;同時還要考慮到方便與吸引顧客、易于營銷活動的開展與管理。

3、商業(yè)動線

動線安排問題也是設(shè)計的關(guān)鍵之一。就建筑內(nèi)部環(huán)境來說，如何引導(dǎo)顧客進入商店，并使顧客順利地游覽選購商品,靈活地運用建筑面積以避免死角，安全、迅速地疏散人流是設(shè)計的主要目標(biāo)。

4、空間組合商業(yè)空間環(huán)境的組合

空間組合的方式主要有順墻式、島嶼式、斜交式、放射式自由式、隔墻式與開放式等。這些組合方式是通過不同的空間分離與聯(lián)系手段來形成的，而空間分離方式的不同，又決定了空間之間的聯(lián)系程度，以及空間的美感、情趣和意境的創(chuàng)造，故在空間組合中需反復(fù)推敲。

5、采光照明

商業(yè)空間環(huán)境的采光照明也是現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計的精華所在，其作用不單單是裝飾，還是商業(yè)空間最主要的一部分。就建筑室內(nèi)空間的自然采光來說，設(shè)計中應(yīng)盡可能使其內(nèi)部采光充足并根據(jù)所售商品對自然光照的需求特點進行售貨區(qū)域的安排，還需防止自然光照對某些商品產(chǎn)生的不良影響。

6、展示陳列

展示陳列，主要是通過視覺傳達設(shè)計的作用，結(jié)合商品同顧客間的交流，把商品正確而有效地介紹給顧客的一種表現(xiàn)方法，其展示陳列的形式主要包括匯集、開放、重點、搭配、及樣品陳列等。

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7、廣告標(biāo)志

商業(yè)廣告在商業(yè)營銷空間的地位與作用是顯而易見的，這種廣告我們稱為 POP

廣告，主要分為內(nèi)外兩種。就營銷環(huán)境來說，設(shè)計主要作用于顧客的感知、感應(yīng)，把提高商品的注目率放在首位來考慮，可通過有對性的、簡明扼要的宣傳設(shè)計，創(chuàng)造出購物的熱烈氣氛來。

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