大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店商家如何查看已退款記錄的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音退保證金在哪里看進度

• 2、抖音退款在哪里查看

• 3、抖音賣家退款了有發(fā)貨了有記錄嗎

• 4、退款成功了，但是看不到錢退回的記錄？

一、抖音退保證金在哪里看進度

點開抖音app找到我的找到商家管理中心，你就可以知道是否有退，因為開通之后、你看看你卡里的錢到賬沒有就知道了，抖音平臺的押金也叫保證金是可以直接提現(xiàn)的。抖店，那么接下來，打開抖店賣家中心左邊欄找到退店。

會進入一個押金退還觀察期，打開抖音小店商家后臺，需要是在店鋪沒有傭金欠款，那你要看你綁定的哪個銀行，點開里面有個保證金申請退即可！完成可以退保證金。

一般是7-15天，當然用戶申請保證金退回。

二、抖音退款在哪里查看

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DOU+上熱門不滿意可立即停止投放，如果投放過程中覺得效果不好，不滿意，則可以找到視頻設置權限，改為好友或者自己可見，此刻上熱門投放會立即停止，然后再設置公開作品即可，余額將在4-48小時內(nèi)退回抖音賬戶，退回到賬戶后，方可申請退款。

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上熱門只會增加作品在推薦頁面的曝光率，點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等數(shù)量多少主要還得看視頻是否優(yōu)質(zhì)，是否有趣，最低消費100起，目前僅支持微信、支付寶兩種方式付款，訂單完成后，視頻進入審核階段，審核成功即可開始投放，按照展示的互動量等進行扣費，直到100扣完或者6小時以上預估速推時間結(jié)束。如果審核不通過，余額會退回到抖音賬戶中，用戶還可以申請退款，將原路返回支付賬戶中，退款是將全部余額退回，無法選擇部分金額退回，申請退款后，抖音賬戶余額會立即歸零，預計最快1小時，最遲7天完成到賬，退款狀態(tài)時，將無法進行速推下單。

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如果提示原路退回周期已過或者被封禁等情況，需要聯(lián)系客服才能申請退款，提供一些個人的資料，在15到30天工作日完成。

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退款申請步驟：

右下角的我，右上角三條橫線，服務，DOU+上熱門，然后往下面翻一點，直到看到退款兩個字，即可進入申請

三、抖音賣家退款了有發(fā)貨了有記錄嗎

有記錄。

抖音上退款退貨，你得找到在抖音上購買商品，打開物流信息，可以查詢到。

若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨，則用戶只需打開抖音短視頻app，然后點擊切換到我的頁面，接著點擊右上角的圖標，在我的訂單頁面點擊相應訂單后選擇退款即可。一般申請后48小時內(nèi)商家就會處理。

而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨，并且退貨成功后，商家點擊了確認收貨后的1至3個工作日內(nèi)，退款金額會原路返回。

若為貨到付款的訂單，而用戶已經(jīng)收到訂單了，在抖音我的訂單頁面選擇退貨后，商家在收到退貨后的48小時內(nèi)會退款，若商家超時未處理的話，可以直接轉(zhuǎn)人工客服進行處理。

四、退款成功了，但是看不到錢退回的記錄？

親，如果您是交易失敗，資金發(fā)生退回，其退款時間和去向請查看：1.余額支付的：實時退回到支付寶余額，可用狀態(tài)；2.銀行卡支付的：根據(jù)不同的卡種退款時間是3~7天 （退回銀行卡不會有短信通知，請不要以是否有短信通知為準。請查看銀行的收支明細，信用卡包括已出賬單和未出賬單）退款到卡的進度，您可以登錄支付寶，點擊頁面上方的小鬧鐘，進行查看。

以上就是關于抖店商家如何查看已退款記錄相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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