大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音打假賠付的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音假一賠四有運費險嗎

• 2、抖音賣三無產(chǎn)品賠付雙方協(xié)商賠付需要流程

• 3、抖音上的包標著假一賠四的可信嗎

• 4、抖音里買到假貨怎么維權

一、抖音假一賠四有運費險嗎

抖音平臺是有運費險的，只是有的商家沒有開通運費險服務，因此所售賣的商品就沒有運費險服務。抖音運費險的使用方法是當買家申請退貨或者是換貨時，賣家收到貨品后同意退款，平臺會自動賠付。一般來說運費險的失效時間是在商品訂單完成之后，商品訂單沒有完成的話就不會失效。



抖音商城的商品是否有運費險服務，一般在商品詳情頁就能夠看到，如果商品詳情頁中的“保障”選項中有運費險服務，說明該商品含有運費險；或者是在下單頁面、訂單頁面，只要看到了運費險標識，則說明該商品有運費險服務。

運費險服務是在退貨時的一種理賠運費的保障，對于一些購買了商品的用戶來說，如果對于商品不太喜歡或者是不合適，申請退貨后，一般是不用自己支付運費的。只要商品的重量在首重1kg以內(nèi)都是不用抖音用戶自己支付運費的，如果超出了首重1kg，抖音用戶只需支付超出的費用即可。

抖音平臺的運費險服務在買家下單之后就會開始生效進行保障，一般是一直保障到該筆訂單完成交易之后才會失效。如果中途買家申請了僅退款，并且退款到達買家賬戶后，運費險也會立刻失效。

二、抖音賣三無產(chǎn)品賠付雙方協(xié)商賠付需要流程

1. 客戶投訴：客戶向賣家投訴產(chǎn)品有問題。

2. 證實有問題：賣家收到客戶的投訴后，需要通過客觀證據(jù)證實產(chǎn)品存在問題，例如照片、視頻等。

3. 協(xié)商賠償：雙方進行協(xié)商，商定賠償方案和具體金額。

4. 簽署協(xié)議：賠償方案和金額確定后，雙方需要簽署賠償協(xié)議，確保后續(xù)賠付安全。

5. 實施賠付：賣家按照協(xié)議的規(guī)定進行賠付，確?？蛻舻玫綉械馁r償。

6. 結案處理：賠付完成后，賣家需要對該產(chǎn)品進行改善或淘汰，以避免同樣或類似問題再次出現(xiàn)。同時，雙方也應確認賠償事宜已經(jīng)處理完成，以結束此事。

三、抖音上的包標著假一賠四的可信嗎

不可信。

要根據(jù)實際情況進行判別，在有保障的情況下進行購買。

假一賠四服務，是消費者在小店購買帶有假一賠四服務標識的商品后，商家承諾售賣的商品若經(jīng)過合法認定消費者已購得的商品為假貨之后進行賠付。

四、抖音里買到假貨怎么維權

網(wǎng)上買到假貨怎么辦,能不能索賠

一、網(wǎng)購買到贗品怎么辦？

網(wǎng)購在法律的保護之內(nèi)，可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3·15國際消費者權益保護日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實施。《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。

假貨認定

1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。

2、專業(yè)鑒定。有關機構貨公司的鑒定證明。

3、留存證據(jù)：發(fā)票，商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時使用。

維權渠道

1、聯(lián)系商家

及時聯(lián)系商家說明情況，請求處理，退換或賠付。

2、向電商平臺舉報侵權商品商家

除了假貨證據(jù)外，最好能出示你與賣家溝通記錄，因為雙方產(chǎn)生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據(jù)，淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。

3、向消費者保護協(xié)會投訴

起訴網(wǎng)絡交易平臺，或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因為其賣假貨，投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。

二、能不能獲得賠償

對于是否能夠獲得賠償，法律規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者給予所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

在網(wǎng)購假貨的維權過程中，一定要及時，在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

以上就是關于抖音打假賠付相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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