大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售流程圖的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、誰可以告訴我網(wǎng)絡(luò)銷售員的工作流程

• 2、流程圖制作方法

• 3、簡述網(wǎng)絡(luò)商品間接銷售交易步驟及流程圖怎么答？

• 4、銷售的基本流程是什么？

一、誰可以告訴我網(wǎng)絡(luò)銷售員的工作流程

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項目銷售工作流程【售前/售中/售后】

網(wǎng)絡(luò), 技術(shù)部, 流程, 項目, 銷售

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部項目銷售工作流程-售前售中售后

售中——項目實施階段工作流程：一、 流程圖售 前

1銷售代表提出服務(wù)請求，填寫服務(wù)請求表格

2根據(jù)項目需求技術(shù)總監(jiān)安排相應(yīng)工程師響應(yīng)服務(wù)請求，配合銷售部門的設(shè)計或服務(wù)工作

3是否需要對客戶進行現(xiàn)場服務(wù)（現(xiàn)場勘察）

3.1進行現(xiàn)場勘察，記錄客戶需求，填寫調(diào)查報告

3.2由銷售方提供客戶需求報告

4匯總所有的項目數(shù)據(jù)，開會對項目情況進行討論

5進行網(wǎng)絡(luò)解決方案的設(shè)計與制作

6網(wǎng)絡(luò)部對方案可行性進行,根據(jù)標(biāo)書確認(rèn)方案

6.1技術(shù)總監(jiān)進行最后確認(rèn)售 中

7制訂施工預(yù)算

8提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案書給銷售部門

8.1對甲方技術(shù)問題進行現(xiàn)場解答

9簽定合同書

10根據(jù)項目施工方案確立項目施工組織計劃，并提交技術(shù)總監(jiān)進行審核

11進入項目實施階段

10.1技術(shù)總監(jiān)進行最后確認(rèn)

12開項目準(zhǔn)備大會

項目實施部、銷售部、物流部、財務(wù)部、行政人事部參加，討論并落實項目的各項細(xì)節(jié)，明確分工、職責(zé)，并出具各項計劃、圖表

13根據(jù)項目大會的討論結(jié)果，項目實施部門開項目實施前準(zhǔn)備會，明確施工人員，進行施工計劃、施工方案等技術(shù)交底工作，做好施工前準(zhǔn)備

14進入甲方施工現(xiàn)場，安排休息區(qū)與庫房，做好各項施工準(zhǔn)備工作，包括外包施工人員分組，工作安排等工作。材料設(shè)備收貨，內(nèi)部到貨驗收

15開始進行項目的施工，根據(jù)分組情況，各分項目負(fù)責(zé)人監(jiān)督施工，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報項目經(jīng)理

16項目經(jīng)理在工程施工過程中對各分段項目的各個環(huán)節(jié)進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場提供指導(dǎo)

17各分段項目結(jié)束后分段項目負(fù)責(zé)人提供階段工程竣工報告，項目經(jīng)理安排進行下一階段施工

18全部綜合布線項目完成后，各分段負(fù)責(zé)人提供安裝文檔，整理場地衛(wèi)生，檢查合格后土木施工人員與部分技術(shù)人員離場，網(wǎng)絡(luò)測試開始，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試人員進場，開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試

19網(wǎng)絡(luò)測試：根據(jù)各種工程圖紙進行測試，并向項目經(jīng)理提供測試報告等文檔

20 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，填寫設(shè)備安裝報告，并提供技術(shù)文檔

項目經(jīng)理抽查測試結(jié)果售 后

21 項目經(jīng)理組織，個分項目負(fù)責(zé)人參加對整個項目進行內(nèi)部總驗收。并且制作甲方驗收報告

22 提前一天通知甲方并且陪同甲方項目負(fù)責(zé)人對整個工程項目進行總驗收，技術(shù)人員演示各項功能。驗收完畢項目經(jīng)理部分技術(shù)人員離場

23 項目交接

技術(shù)人員向甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人員進行項目交接，提交各種技術(shù)文檔，并進行相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)后離場項目實施流程完畢

24建立客戶服務(wù)檔案

25銷售代表根據(jù)客戶要求，提出客戶服務(wù)申請

26技術(shù)總監(jiān)根據(jù)故障類型，指派相關(guān)技術(shù)人員受理服務(wù)

二、流程圖制作方法

如何做流程圖

流程圖在各單位應(yīng)用比較廣泛，但大多是手工制作或利用割字機割出字后，按草圖粘貼而成，這樣，勢必就要求人制作。

其實，利用手中常用的電腦軟件，不求任何人就可以制作并打印出精美絕倫的流程圖。不信？那就跟我來做一做，看是不是很簡單很美妙。

流程圖的制作利用word中的[繪圖]→[自選圖形]→[流程圖]里面的各種圖形，制作起來比較容易，只是要具備一定的耐心，尤其是那種復(fù)雜而龐大的流程圖。當(dāng)然，它也和任何事物一樣，有其規(guī)律和技巧可尋。

掌握了這些規(guī)律和技巧就可以變繁為簡，操作起來得心應(yīng)手，事半功倍。制作過程中應(yīng)把握以下三大規(guī)律：1. 先難后易 流程圖一般最下面的部分比較復(fù)雜，做起來困難一些，那就先從它著手，這樣，整個圖的框架搭起來了，剩下的就非常容易了。

2. 先框后線 先設(shè)置框型圖形，待整個圖的框架定位后，再進行連線，這樣減少了調(diào)整的工作量。3. 先圖后文 先將所有的圖形及其格式設(shè)置好，定位之后再輸入文字。

當(dāng)然，標(biāo)題最好一開始就輸入，否則，留到后面是麻煩。技巧提示：掌握了上面的制作規(guī)律，還得充分利用下面的一些技巧。

1. 使用網(wǎng)格和標(biāo)尺，便于準(zhǔn)確快捷地定位。2. 制作圖形和線條時，利用圖形復(fù)制快捷鍵[crtl+d]進行復(fù)制，既快捷又使圖形和線條大小形狀一致。

3. 利用格式刷使所有圖形格式保持一致。4. 調(diào)整圖形和線條時，利用[ctrl+方向鍵]，可以精確定位。

圖1 完成的流程圖5. 如果同一行內(nèi)方框很多，內(nèi)容復(fù)雜，而且格式又相似，可以利用表格插入來完成，既方便快捷，又美觀大方。圖1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之間不相連接處用工具欄上橡皮擦去上下橫線即可；文字輸入時，按鼠標(biāo)右鍵，調(diào)整文字方向為縱向。

怎么樣，流程圖已經(jīng)制作出來了吧？是不是很簡單？流程圖的打印如何打印？你可能要說了，單位里只有激光或噴墨打印機，最大可打a3或a4幅面，而頭兒要的是幾倍于它的大型圖幅，要掛上墻的。沒問題，利用圖像處理軟件中的“海報打印”不就解決問題了？你可能會說：“是photoshop嗎？那可是專業(yè)級的東東，我不會”。

是的，photoshop太專業(yè)了，復(fù)雜的操作程序令人頭大。其實，我們手里早就有了連菜鳥都會操作，其作品也還專業(yè)的好工具，這就是全中文界面的“我形我速4”。

首先，我們需要將剛剛制作好的流程圖轉(zhuǎn)換成圖像文件。方法一：1. 選中word中的流程圖，按下[ctrl+c]鍵，將其復(fù)制到剪貼板，保存并關(guān)閉word文檔；2. 接著再打開word空文檔，單擊[編輯]→[選擇性粘貼]→[圖片（增強型圖元文件）]；3. 再次選中剛粘貼過來的圖像，并按下[ctrl+c]快捷鍵；4. 打開“我形我速”，新建相片，設(shè)置好頁面大小和頁面方向（最好是橫向）以及分辨率，單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，流程圖就乖乖地來到了“我形我速”的工作區(qū)。

5. 單擊工具欄上的[編輯]→[調(diào)整]→[旋轉(zhuǎn)和調(diào)整大小]，按住[shift]鍵，將圖像調(diào)整到新建相片大小，單擊鼠標(biāo)右鍵，點擊“全部合并”項，使之與新建相片合并。方法二：1. 流程圖制作后，隨即按下萬能抓圖快捷鍵[alt+printscreen]，將屏幕圖抓取存入剪貼板，保存并關(guān)閉word文檔；2. 打開“我形我速”的[文件]→[新建]→[新建相片]，調(diào)整頁面大小，并設(shè)置為橫向，然后按下[確定]鍵；3. 單擊菜單欄上的[編輯]→[粘貼]，所抓圖像進入工作區(qū)；4. 調(diào)整與合并，操作過程同方法一中的第五步；5. 單擊工具欄上選定[范圍]→[形狀]，在左側(cè)選項區(qū)中，選取模式下拉框中選定“創(chuàng)建新的選定范圍”；形狀下面單擊矩形框（最左邊）；鼠標(biāo)在工作區(qū)中選取流程圖，此時流程圖四周被虛線包圍（如圖2），點擊[下一步]“以當(dāng)前選定范圍修剪”，此時，word界面將被去掉，剩下一張純正的流程圖。

圖2 裁切流程圖如果用彩色打印機輸出，可以通過工具欄上[編輯]→[效果進行染色處理]（如圖3），還可單擊工具欄上的[編輯]→[調(diào)整]，改變其焦距、照明、色彩平衡等。單擊工具欄上的[打印]→[海報]命令，在界面的左側(cè)選項區(qū)，指定要使用的打印機名稱，紙張大小（應(yīng)選打印機最大輸出幅面），布局（橫向），根據(jù)流程圖實際尺寸設(shè)置百分比，從而決定圖像將被打印到多少頁紙張上（如圖3，百分比設(shè)為350，圖像被分割成16張a 4紙張）。

圖3 打印設(shè)置好了，一切準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，現(xiàn)在我們按下左下角的[打印]按鈕，等著你的成果吧。如果在輸出過程中發(fā)現(xiàn)部分圖像的輸出效果不理想，需要重新來過，或者有無需打印的空白頁面（單色輸出時），可以在工作區(qū)中不希望輸出的頁面上單擊鼠標(biāo)，所選擇的區(qū)域被網(wǎng)格狀線條覆蓋而不被打印。

要重新顯示圖像，只需在網(wǎng)格上再次單擊鼠標(biāo)即可。打印完了嗎？趕快拼接起來，你所追求的大型流程圖就這樣誕生了，是不是很酷？當(dāng)你的頭兒夸你的時候可別忘了布哼喲！。

過程流程圖的步驟

分析：利用過程流程圖來說明產(chǎn)品（服務(wù)）形成全過程，為了說明過程所有可能的波動偏差，應(yīng)把所有人力資源、文件、程序方法、設(shè)備和測量儀器等都包括在過程的說明中。

過程流程圖應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)或公認(rèn)的圖形符號（或語言）及結(jié)構(gòu)來繪制過程流程圖。常用的繪制流程圖的符號如下： 橢圓符號表示終端。

它表示一個過程的開始（輸入）或結(jié)束（輸出），“開始”或“結(jié)束”寫在符號內(nèi)； 矩形符號表示活動。它表示在過程中一個單獨的步序，活動的簡要說明寫在矩形內(nèi)； 菱形符號表示判斷。

它表示過程中的一項判定或一個[1] 分岔點，判定或分岔的說明寫在菱形內(nèi)，以問題的形式出現(xiàn)；對該問題的回答判定了在判定符號之外引出的路線；每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答； 流線符號表示進展。 它表示過程的流程方向（流線箭頭指向）； 文件符號表示信息。

它表示過程的書面信息、文件的題目和說明寫在符號內(nèi)； 數(shù)據(jù)庫符號也表示信息。它表示過程的電子儲存信息、數(shù)據(jù)庫的名稱和說明寫在符號內(nèi)； 圓圈符號表示延續(xù)。

它表示在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi)，圈內(nèi)使用同樣的字母或數(shù)字，以表示各個過程間是如何連接的。 整車銷售業(yè)務(wù)過程流程圖。

步驟： 1、檢查每個判定符號 這是一種檢查活動嗎？ 這是一種全面檢查嗎？還是僅檢查幾類故障？ 這是不是冗余的檢查？ 2、調(diào)查每個循環(huán) 如果沒有故障，是否需做這些活動？ 循環(huán)有多少“長” （步驟，時間損失，資源損失）？ 這個循環(huán)能防止問題發(fā)生或再發(fā)生嗎？ 3、分析每項活動符號 是冗長的活動嗎？ 活動的成本/效益如何？ 在該項活動中，我們?nèi)绾畏厘e？ 4、研究每個文件或數(shù)據(jù)符號 是否必要？ 如何保持其更新？ 是否只有唯一的信息來源？ 我們能夠如何利用這一信息，監(jiān)視并改進該過程？ 實際案例： 。

如何制做流程圖

Word

在“繪圖”工具欄 （工具欄：工具欄中包含可執(zhí)行命令的按鈕和選項。若要顯示工具欄，請單擊“工具”菜單中的 “自定義”，然后單擊 “工具欄”選項卡。）上，單擊“自選圖形”，指向“流程圖”，再單擊所需的形狀。

單擊要繪制流程圖的位置。

若要向流程圖中添加額外的形狀，請重復(fù)步驟 1 和步驟 2，再按所需的順序?qū)ζ溥M行排列。

在各形狀間添加連接符。

在“繪圖”工具欄上，單擊“自選圖形”，指向“連接符”，再單擊所需的連接符線。

指向要鎖定連接符的位置。

當(dāng)指針滑過形狀時，連接位置將顯示為藍(lán)色圓形。

單擊要連接的第一個點，指向另一個形狀，再單擊第二個連接點。

鎖定連接符將使形狀保持連接，即便是在移動它們的時候。

向形狀添加文字。

用鼠標(biāo)右鍵單擊形狀，單擊“添加文字”并開始鍵入。

注釋 不能向線段或連接符上添加文字，使用文本框 （文本框：一種可移動、可調(diào)大小的文字或圖形容器。使用文本框，可以在一頁上放置數(shù)個文字塊，或使文字按與文檔中其他文字不同的方向排列。）可在這些繪圖對象附近或上方放置文字。

為連接符更改線型或添加顏色。

選取要更改的線條或連接符。

執(zhí)行下列操作之一：

更改線條或連接符的顏色

在“繪圖”工具欄上，單擊“線條顏色” 旁的箭頭。

執(zhí)行下列操作之一：

若要更改為默認(rèn)顏色，請單擊“自動”。

若要更改為其他顏色，請單擊“自動”之下的一種顏色。

更改線條或連接符的線型

在“繪圖”工具欄上，單擊“線型”。

單擊所需的線型；或者單擊“其他線條”，再單擊一種線型。

為形狀添加顏色或填充。

流程圖是？

流程圖：使用圖形表示算法的思路是一種極好的方法，因為千言萬語不如一張圖。

流程圖在匯編語言和早期的BASIC語言環(huán)境中得到應(yīng)用.相關(guān)的還有一種PAD圖，對PASCAL或C語言都極適用。流程圖是流經(jīng)一個系統(tǒng)的信息流、觀點流或部件流的圖形代表。

在企業(yè)中，流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項任務(wù)必需的管理過程。

例如，一張流程圖能夠成為解釋某個零件的制造工序，甚至組織決策制定程序的方式之一。這些過程的各個階段均用圖形塊表示，不同圖形塊之間以箭頭相連，代表它們在系統(tǒng)內(nèi)的流動方向。

下一步何去何從，要取決于上一步的結(jié)果，典型做法是用“是”或“否”的邏輯分支加以判斷。 流程圖是揭示和掌握封閉系統(tǒng)運動狀況的有效方式。

作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問題可能出在什么地方，從而確定出可供選擇的行動方案。為便于識別，繪制流程圖的習(xí)慣做法是： 一般用橢圓表示“開始”與“結(jié)束”。

行動方案普通工作環(huán)節(jié)用矩形表示 （例如輸入輸出） 問題判斷或判定（審核/審批/評審）環(huán)節(jié)用菱形表示 箭頭代表工作流方向 流程圖實例圖 輸入輸出為平行四邊形打算的。

請問WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶箭頭和框框的,謝謝了 -

WORD文檔中做流程圖，可在插入圖形中選擇流程圖框件和箭頭完成流程圖的制作。

方法步驟如下：

1、打開需要操作的WORD文檔，在工具欄“插入”中找到并點擊“形狀”。

2、在彈出的選項中選擇流程圖框圖和線條進行流程圖制作。

3、在框圖上點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“添加文字”可為框圖添加文字。

4、返回主文檔發(fā)現(xiàn)流程圖制作完成。

WORD文檔中怎么做流程圖,就是那種帶

第1步，打開Word文檔窗口，切換到“功能區(qū)”。在“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在打開的菜單中選擇“新建繪圖畫布”命令。 選擇“新建繪圖畫布”命令

小提示：也可以不使用畫布，而只直接在Word文檔頁面中直接插入形狀。

第2步，選中繪圖畫布，在“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“流程圖”類型中選擇插入合適的流程圖。例如選擇“流程圖：過程”和“流程圖：決策”，選擇插入流程圖形狀

第3步，在Word“插入”功能區(qū)的“插圖”分組中單擊“形狀”按鈕，并在“線條”類型中選擇合適的連接符，例如選擇“箭頭”和“肘形箭頭連接符”，選擇連接符

第4步，將鼠標(biāo)指針指向第一個流程圖圖形（不必選中），則該圖形四周將出現(xiàn)4個藍(lán)色的連接點。鼠標(biāo)指針指向其中一個連接點，然后按下鼠標(biāo)左鍵拖動至第二個流程圖圖形，則第二個流程圖圖形也將出現(xiàn)藍(lán)色的連接點。定位到其中一個連接點并釋放左鍵，則完成兩個流程圖圖形的連接

第5步，重復(fù)步驟3和步驟4連接其他流程圖圖形，成功連接的連接符兩端將顯示紅色的圓點，

第6步，根據(jù)實際需要在流程圖圖形中添加文字，完成流程圖的制作。

三、簡述網(wǎng)絡(luò)商品間接銷售交易步驟及流程圖怎么答？

網(wǎng)絡(luò)商品間接銷售交易步驟：

（1）

尋找和鑒別線索：銷售過程中的第一步是尋找線索——找出潛在的有購買力的客戶。

（2）

篩選線索:

在接洽一個潛在客戶前，推銷員必須盡可能對該公司（它需要什么，管業(yè)務(wù)的人員是誰）和它的貨員（其性格特點和進貨方式）進行了解，這一步驟就叫篩選線索。推銷員可以參考權(quán)威信息資料，詢問熟人和向其他人了解該公司情況。

（3）

進行接觸：在進行接觸這個步驟上，推銷員必須知道如何與進貨人會面，與之寒喧，使關(guān)系一開始就很融洽。這一步涉及推銷員對衣著儀表、開場白和后續(xù)講話的準(zhǔn)備。開場白要清楚明確，向客戶提幾個主要問題，以進一步了解其需要，或是向客戶展示樣品以吸引客戶的注意。

（4）

產(chǎn)品介紹和展示：在推銷過程的產(chǎn)品介紹這一步驟中，推銷員向客戶介紹產(chǎn)品情況，介紹產(chǎn)品如何能使他們賺錢或省錢。推銷員描述產(chǎn)品的外形，但主要還是介紹產(chǎn)品會帶來什么好處。推銷員采用滿足需要方式，讓客戶多講，以此了解客戶的需要。這種方式要求推銷員有會聽出客戶講話意思的能力和解決客戶所想問題的能力。

（5）

處理障礙：

（6）

成交：

（7）

后續(xù)工作：填寫過程的最后一步——后續(xù)工作——在推銷員讓客戶滿意并能再做交易的情況下是非常必要的。

以重要的業(yè)務(wù)關(guān)系加以重視并經(jīng)常留心是注重業(yè)務(wù)關(guān)系進行營銷的前提條件。一些研究表明，優(yōu)秀的推銷都有很強的動力并且是精于推銷的行家；不僅如此，他們還是解決客戶問題的能手、搞關(guān)系的行家。優(yōu)秀的推銷員在對待重要客戶時，如果他們認(rèn)為客戶可能準(zhǔn)備訂貨，他們不僅僅是簡單地打電話；他們要對客戶進行研究，知道問題所在。他們經(jīng)常給客戶打電話或登門拜訪，和客戶合作，幫助客戶解決問題，改進業(yè)務(wù)，像對待人與人之間的關(guān)系一樣關(guān)心客戶。

四、銷售的基本流程是什么？

銷售的基本流程是：

1、研究開發(fā)， 也就是研究和開發(fā)通常用在銷售中表示商品開發(fā)的進度。

2、生產(chǎn)制造，也就是指商品在開發(fā)研究后對其進行生產(chǎn)。

3、物流運輸，將產(chǎn)品從廠家流入市場，需要對商品進行運輸。

4、市場和銷售，商品盈利的最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也就是商品推銷。

5、技術(shù)支持和服務(wù)，也就是指對商品的售后服務(wù)和人工服務(wù)等。

銷售流程指目標(biāo)客戶產(chǎn)生銷售機會，銷售人員針對銷售機會進行銷售活動并產(chǎn)生結(jié)果的過程。

擴展資料：

銷售流程：

市場推廣流程處于最上端，根據(jù)公司定位鎖定的目標(biāo)客戶群，通過市場推廣活動，培養(yǎng)客戶需求，樹立品牌形象，產(chǎn)生銷售機會。

接著市場流程的是銷售流程，銷售團隊將通過各種渠道收集到的銷售機會轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵危?/p>

訂單處理流程與銷售流程緊密相連，包含合同管理、收款等過程。訂單處理與企業(yè)的生產(chǎn)、物流運輸流程相連，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部與外部客戶流程的重要的一環(huán)。

參考資料：百度百科-銷售流程

以上就是關(guān)于銷售流程圖相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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