大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜小白怎么做運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、新手亞馬遜怎么運營

• 2、亞馬遜小白如何做跨境電商？

• 3、來談?wù)剚嗰R遜運營日常做什么事情呢，新手求教

• 4、小白怎么入行亞馬遜？

一、新手亞馬遜怎么運營

一、產(chǎn)品分析

1、自己沒有產(chǎn)品的需要考慮一下自己的店鋪售賣那種產(chǎn)品對自己更加的有優(yōu)勢，不僅能夠讓自己快速的出單，而且在出單后也能更好更快的處理訂單，發(fā)貨方便！

2、自己有產(chǎn)品的可以根據(jù)自己手頭上的產(chǎn)品，分析該產(chǎn)品目前是不是一個熱銷品，和同類型的產(chǎn)品相比它的價格、質(zhì)量以及競爭程度怎么樣，適合在哪個平臺銷售，這個產(chǎn)品是否有侵權(quán)的風險。

了解產(chǎn)品的重量、體重、尺寸，估量物流成本，如果出售的話，所獲得利潤是否客觀。如果該產(chǎn)品物流成本太高，本身價值又不高的話，建議舍棄不做。

二、物流選擇

選擇物流的時候，需要同時分析物流成本以及時效。

從淡旺季方面分析，有一些賣家會在旺季的時候以時效快慢作為物流選擇標準；在淡季的時候以價格高低作為物流選擇標準，這種方法并不是很合理，大家還是需要綜合考慮物流成本以及時效。建議了解各大國際航班從哪個國際機場飛的更多，自然所在城市的航班越多發(fā)哪里越有利。

三、亞馬遜運營

很多亞馬遜賣家慢慢的學習運營套路之后，店鋪都有了點起色，但是經(jīng)過一段時間之后就會進入一個瓶頸期，優(yōu)化的操作技巧每天都在做，推廣的方法也試了很多，但是銷售額就是提升不了，這時候賣家可能需要重新審視，尋找你的亞馬遜運營難點了。首先你的知道你這種瓶頸期是什么原因引起的，才能更好的去調(diào)整。

該注意的還有很多，可以來找我   wj-555890

二、亞馬遜小白如何做跨境電商？

當我們確定了要進軍國外市場的時候，我們首先需要了解國外人的生活習性已確保自己的產(chǎn)品調(diào)研;其次在我們選好了自己的目標類目和產(chǎn)品后，我們要確定所選擇的產(chǎn)品來源，以及我們要運營亞馬遜的方式;你是想以FBA的模式還是FBM的方式進行操作呢?那這些就是為我們?nèi)蘸蟮倪\營建立一個堅固的基地了。

我由淺入深的整理出五個步驟，來幫助大家完成地基的建設(shè)工作。

1. 注冊一個亞馬遜賣家賬號

想要成為亞馬遜的賣家，我們首先要注冊賣家賬號:

個人賣家注冊需要:身份證，電話號碼，干凈的郵箱，visa信用卡，第三方收款賬戶等專業(yè)賣家注冊需要:

公司營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，visa信用卡，干凈的郵箱，第三方收款賬戶等

在此我要說一下，亞馬遜上賣家有兩種類型，個人賣家和專業(yè)賣家。這兩種賣家類型在銷售行為方面的沒有什么差別，只是亞馬遜平臺對這兩種賣家收取傭金的方式有些不同。個人賣家需要為每個賣出的產(chǎn)品交納0.99美元的傭金，而專業(yè)賣家則是交月費，每個月交39.99美元。所以如果我們是打算大批量上產(chǎn)品的話，那么顯然選擇專業(yè)的賣家賬號是更好的選擇。

2. 產(chǎn)品認證

亞馬遜上有些類目的產(chǎn)品是需要賣家擁有產(chǎn)品相應(yīng)的資質(zhì)證明才能銷售，那么在做產(chǎn)品調(diào)研的時候我們就要注意這方面的事情了。關(guān)于這些內(nèi)容，亞馬遜都會有明確的說明，因此我們要做的，就是確保我們的產(chǎn)品滿足了亞馬遜的各個要求。

3. UPC碼

每個產(chǎn)品上都對應(yīng)的有自己的條碼。而唯一全球通用的條碼就是GS1制定的UPC條碼。像要獲取條碼，我們可以自己申請一個公司，然后向GS1申請一個公司前綴，隨后就可以購買條碼了，根據(jù)自己的產(chǎn)品數(shù)量，購買對應(yīng)數(shù)量的條碼即可。

4. 做一條優(yōu)秀的Listing

我們需要通過Listing將產(chǎn)品的迷人之處傳達給消費者知道，同時我們Listing的內(nèi)容也會是影響我們產(chǎn)品曝光率，排位等等的重要因素。一條完美的Listing不外乎:精確的標題，獨特的圖片，全面的特點介紹和親切的場景設(shè)計了。

5. 庫存管理

庫存管理是非常重要的。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)，對于Listing的排位和銷量都是極大的打擊;但若積累太多庫存，則會產(chǎn)生大量的滯壓費用，這對于中小賣家來說就不太適合。為此，我們需要知道我們什么時候該補貨，什么時候該適當?shù)牡蛢r處理一些產(chǎn)品。并需要時刻關(guān)注庫存信

三、來談?wù)剚嗰R遜運營日常做什么事情呢，新手求教

亞馬遜運營日常做的事：

1.查看銷量和銷售金額

這自然是需要每天關(guān)注的，但除了看一眼，甚至有些人連做一個銷量紀錄清單都沒有，銷量已經(jīng)客觀存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不減，那么，就“看”這件事本身來說，并沒有意義。我們之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮?其增加是否可持續(xù)?如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來應(yīng)對?等等等等。如果沒有后面這些問題，你每天的“看銷量”都僅僅是看而已。

2.處理郵件和糾紛

這雖然是日常所必須的，可是往往不會每天都有啊。即便一個日均500單的賬號，一天也未必會有5封郵件。郵件如此少，糾紛就更少，每天花費了5-10分鐘的處理，根本不能算是“日?！惫ぷ靼?。這部分工作，真的很少，而且只是被動處理的一項，有郵件，才有處理，沒有郵件，就沒有處理，糾紛也是如此，所以，說“日?！倍嗌儆悬c夸大了。當然，如果你在做速賣通，日均500訂單的店鋪，日均差不多會有300封甚至更多的郵件和糾紛，那么郵件和糾紛就是“日常”工作的重頭戲了。但亞馬遜真不是。

3.跟進客戶差評

和郵件處理、糾紛處理類似，賣家一般差評較少，如果每天都有一大堆差評需要跟進，這個賬號也基本上廢了。當然，對于差評的處理，我在這里需要提醒的是，不要簡單的把差評的處理等同于給客戶發(fā)郵件道歉、祈求、哀求、威脅、辱罵、脅迫客戶幫你修改，嚴格意義上來說，平臺并不提倡賣家為了改評價的事聯(lián)系買家的，賣家的聯(lián)系是為了賬號和Listing的績效表現(xiàn)，但有些客戶很軸，不愿意修改評價，也有一些賣家收到的差評是遭遇競爭對手的惡意黑手，所以，在聯(lián)系客戶改差評的同時，賣家不妨以適當?shù)姆绞皆黾右恍┰u價。對，我是說“增評”，我是說“以適當?shù)姆绞健保愣摹?/p>

4.處理FBA發(fā)貨

對于一般的電商團隊來說，F(xiàn)BA發(fā)貨是相對固定的，量少時，不會每天都忙乎發(fā)貨的事，量多時，就有了固定的發(fā)貨的人員，所以，一個運營應(yīng)該從FBA發(fā)貨中解放出來，如果你把一個運營變成了一個包貨工，其運營業(yè)績可想而知。

5.選品

對于很多亞馬遜店鋪，其實是不需要進行選品的，實體工廠賣家，往往是只銷售自己現(xiàn)在生產(chǎn)的那幾款產(chǎn)品，不需要選品，也有很多賣家，店鋪里十幾二十個產(chǎn)品，千年不倒，也千年不更新，賣得喜樂無窮，何談選品之說?所以，嚴格來說，選品并不是很多賣家日常的事。當然，對于某個老板要求員工“每天選品并發(fā)布不少于10條產(chǎn)品”，我只能說，盲目的雜亂的鋪貨，不是我想討論的話題。孩子多了難養(yǎng)活，養(yǎng)活容易，教育成才不容易，對于亞馬遜賣家來說，也是如此。精品化打造才是王道。

6.檢查CPC廣告

這個接近于一個亞馬遜運營應(yīng)該做的日常的工作了。但是，我是說但是，需要有細化的指標出來，如果僅僅是看一眼花費了多少錢，沒有點擊不開心，有點擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，卻不思考數(shù)據(jù)背后的因素和邏輯，不考慮對廣告的優(yōu)化調(diào)整，那么，這樣的檢查也是無效的。

7.Listing優(yōu)化

如果一個運營把Listing優(yōu)化作為日常工作，就更是大錯特錯了。Listing的優(yōu)化講究節(jié)奏，只有在特定時刻才叫優(yōu)化，在很多時候?qū)isting的變動可能只能叫“調(diào)整”。每次對Listing的調(diào)整都會影響到Listing權(quán)重的變化，而權(quán)重可能因為調(diào)整而向好發(fā)展，此時我們可以稱之為“優(yōu)化”，而因為你的調(diào)整導致了Listing權(quán)重向壞的方向發(fā)展，那也只能稱之為“調(diào)整”。具體來說，當一條Listing銷量穩(wěn)步上升時，當一條Listing銷量達到銷售預(yù)期且銷量穩(wěn)定時，除非Listing有嚴重的參數(shù)錯誤，否則都不要調(diào)整，只有在一條Listing長期沒有銷量或者銷量趨勢性的大幅下降時，才有必要進行優(yōu)化，但每一次優(yōu)化之后，都需要有一個至少3-7天的觀察期，而不是每天手賤賤的去調(diào)整。如果每天調(diào)整，你會發(fā)現(xiàn)，這條Listing越來銷量越差了。

既然上述的內(nèi)容并不能完全算作日常工作，一個亞馬遜運營日常應(yīng)該做什么呢?

01

客服工作：前邊提及的郵件回復、糾紛處理、差評聯(lián)系和跟進等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，客服工作看似是被動型工作，但在處理時一定要積極主動，服務(wù)好一個已經(jīng)滿意的客戶不難，難的是如何讓一個不滿意的客戶變得滿意，這里面包含既包含和客戶溝通時的態(tài)度，也包含處理過程中的技巧，總之，在處理客服工作中，賣家一定要學會換位思考，調(diào)換位置，如果你的解答不能令自己滿意，那也一定不能讓客戶滿意的，那么，就推倒重來。不懂得換位思考，就做不好客服工作。

02

新品開發(fā)工作：雖然亞馬遜賣家未必需要經(jīng)常開發(fā)產(chǎn)品，甚至你已經(jīng)擁有了可以支撐當前業(yè)績發(fā)展的穩(wěn)定的產(chǎn)品，但產(chǎn)品開發(fā)工作還是運營應(yīng)該長期堅持去做的，產(chǎn)品開發(fā)工作意味著你要審視市場的現(xiàn)狀，并根據(jù)對現(xiàn)狀的分析，預(yù)測市場趨勢，這種分析和預(yù)測不意味著必須選擇具體的產(chǎn)品，但堅持做新品開發(fā)，能夠培養(yǎng)對市場的敏感，同時，也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。

03

PMC工作：PMC在生產(chǎn)型企業(yè)指生產(chǎn)計劃進度的跟進和管控，這里指FBA庫存銷量評估和FBA備貨發(fā)貨安排。作為一名亞馬遜運營，一定要根據(jù)銷量和庫存，安排好備貨發(fā)貨工作，相信很多賣家都曾遭遇過辛辛苦苦打造的Listing因為斷貨而導致的銷量大幅下降的尷尬局面，所以，根據(jù)銷量控制好庫存，根據(jù)發(fā)貨時效安排好發(fā)貨，非常重要。

04

數(shù)據(jù)分析工作：運營要學會讀數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)，和廣告數(shù)據(jù)，都是必須分析的。不關(guān)注流量數(shù)據(jù)，運營就失去了基礎(chǔ)，不關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，就會對銷售的變化不敏感，而不關(guān)注廣告數(shù)據(jù)，要么導致廣告投入產(chǎn)出比過高，要么導致廣告沒有效果還茫然不知。

而最最關(guān)鍵的是，每天關(guān)注你的競爭對手們：作為一名亞馬遜運營，一定要為每一條Listing找出10-20家競爭對手，每天要對競爭對手們的Listing狀況進行查看分析，并把分析出來的數(shù)據(jù)和自己的運營狀況做對比，競爭對手們的銷量怎么樣，和自己對比，自己的銷量是否有所增長，如果沒有，原因是什么?競爭對手們是否有投放廣告，廣告投放的內(nèi)在邏輯是什么，是否比自己的投放更合理?競爭對手們的Review增長和星級是怎樣的，和自己的Review相比，自己的是優(yōu)呢還是劣呢?競爭對手們的價格和自己的價格相比，自己的價格是否更具有競爭優(yōu)勢?類似這樣的問題還有很多，如果賣家能夠在對比中發(fā)現(xiàn)問題，思考并改進，就會發(fā)現(xiàn)，自己對運營的理解不知不覺間就進了幾階，運營得心應(yīng)手了。

當然，如果一名亞馬遜運營認真的做到上述的這些工作，自然也就不存在所謂的悠閑，也就不會把一個店鋪搞得不死不活沒有長進了。

四、小白怎么入行亞馬遜？

小白入行亞馬遜，首先就是多去了解下亞馬遜是干什么的，了解清楚了想要入局就去學習一些運營知識，懂了才能做。學習知識可以自己找資料學，也可以找培訓機構(gòu)。

以上就是關(guān)于亞馬遜小白怎么做運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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